Планета здоровья
الاتجاهات
Площадь Капошвара
61 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
01:00عادة لا يكون مشغول جدًا
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
126 مراجعات
مارس 16
Быстро собирают лекарства по онлайн заказу. Пришла, забрала. Нужно было купить еще плюсом позиции, помимо онлайн заказа. Я очень довольна от девушки-фармацевта ( смена 16.03.25 в районе обеда). Всё подскажет, аналоги подешевле предложит. Спросили про капли для аллергиков, уточнила, посоветовала, прочитала, все сказала. Замечательный подход милосердного, знающего свою работу и просто хорошего человека. Было очень приятно забирать заказ. В других аптеках не встречала таких профессионалов, да и предлагают всегда, что подороже, не спрашивая симптомов. Спасибо!
1
مارس 12
У сына открылась сильнейшая аллергия, пришлось оперативно делать заказ. Планета здоровья всегда для меня была приоритетной аптекой.Сделала заказ из трех позиций 2195₽. Оплатила, в графе завершенные заказы отобразилась одна позиция (подумала глюк, так как сумма трех лекарств ставляла около 2195₽). Каким то образом 2 лекарства остались в корзине , без предупреждения. Доставщик привез таблетки 1 из 3х, как выяснилось на горячей линии -доставка оказалась 1540₽ ( по городу Тверь). Уму не постижимо, это доехать до аптеки 4-6 раз. Я конечно все понимаю 500-600₽, нооооо… Откуда такие расценки? Сумма доставки в три раза дороже самих таблеток!!!!!Приняли заявку, ни кто не связывается. Очень разочарована, если ситуация не решится буду вынуждена отказаться от этой аптеки!!
يناير 18
Худшая аптека! Позор! Ночью 04.01.25г. Поехали в данную круглосуточную аптеку за каплями, заказ еще формировался, но мы знали что когда бывали в других аптеках данной сети заказы впринципе собирают быстро. Итог, по приезду фармацевт Верешков Д. сообщает о том, что препарата нет. Я спросила, как нет, если на сайте числится, на что нам с мужем молодой человек отвечает что он где-то лежит в коробках, где именно он незнает, что он будет всю ночь разбирать товары и найдет его только к утру. Мы попросили фармацевта посмотреть сейчас, мы готовы подождать, тк впринципе коробочки с каплями и названиями можно увидеть. На что снова получили отказ, тогда муж спросил у фармацевта почему он не увидит, там что препараты без каких либо обозначений лежат, на что молодой человек сказал что препараты не подписаны, он незнает где они и просто смотрел вниз. Я очень сильно возмутилась, сказала что буду жаловаться, на что сказали жалуйтесь, препарата нет, и закрыли окошко. В полном недоумении мы сели в машину и поехали в следующую круглосуточную аптеку, и вот спустя 5 минут мне приходит оповещение что заказ с каплями готов к выдаче. Я в полном возмущении позвонила на горячую линию, мне составили обращение и сказали ожидайте, с вами свяжутся. Прошла неделя, никто так и не позвонил, я решила снова набрать на горячую линию и спросить почему же со мной никто не связался, на что мне сообщили что моё обращение закрыто с пометкой что не дозвонились. Мне стало очень интересно тк пропущенных не было, я попросила чтобы со мной снова связались. На что естественно прошло еще несколько дней и так никто мне не позвонил и не объяснил почему же так поступают ночные работники данной организации. Очень жаль что одни не знают, а другие просто стараются не забивать этим голову и не разбирать ситуации…
1