Любимая аптека. Обычно очень профессиональные провизоры( сотрудники). Очень чуткие, доброжелательные. Удобное расположение, круглосуточная и приятные цены, рекомендую. Недавно заходила в ночи. Работал очень неравнодушный знающий консультант. Его советы были бесценны.От души рекомендую эту аптеку, всегда в наличии все лекарства. Также большой ассортимент косметики, антисептиков и БАД. Это радует!
1
1
Анна Крыжова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Очень "дорогая" аптека, а простых вещей типа марлевых салфеток просто не оказалось. Хотя расположение совсем рядом с автобусной остановкой, конечно, удобно. Но мне эта аптека ни разу не пригодилась: или цена оказалась слишком высокой или не было того, что мне нужно. Бываю на этом месте в среднем 1 раз в неделю, и через раз приблизительно пробую зайти.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
алла зеленская
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Всегда все есть! Грамотные специалисты, которые проконсультируют, не зря хожу сюда, ещё ни разу не подвела аптека. Захожу сюда просто за бомбочкой для ванны иди кремом для тела. Большой выбор средств от сухости кожи, особенно с наступлением зимы, это стало необходимостью!
2
1
Елена Лисичка
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Хорошая аптека. Огромный плюс что работает ночью. Не очень удобный подъезд на машине. Очередей нет. Выбор всего большой. Персонал помогает с выбором.
1
Svetlana V
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Аптека, как и все аптеки в округе. Можно расплачиваться бонусами 'Спасибо'. Чаще заказываю через личный кабинет и забираю заказ в аптеке, так дешевле получается. Один раз сделала заказ и не дожидаясь подтверждения о заказе пошла забирать в аптеку. В аптеке попросила собрать при мне заказ... Так выслушала от фармацевта/провизора (могу ошибаться в их должности) тираду, что так нельзя делать, что не обязаны при мне собирать заказ и прочее.. Но пояснив, что в этот раз у меня не было времени ждать подтверждение выполнение заказа, никто слушать меня не собирался, возмущения от фармацевта пришлось выслушать. К счастью, остальные сотрудники данной аптеки более адекватные.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Щёкин
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Заказываю препараты через приложение. С получением никаких проблем, если даже что -то приходиться докупить.Сотрудники внимательные и доброжелательные. Всегда подскажут и посоветуют. Самые приятные впечатления.
2
1
Евгений Третьяков
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Довольно больший выбор лекарств, хороший, вежливый персонал. Очень приятно что часть заказа можно оплатить бонусами спасибо. Удобный круглосуточный график работы.
Единственный минус вечером бывает очень много народу и собирается большая очередь.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
василий евгеньев
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Лучшая аптека на районе ) 24 часа Днём прекрасные девчонки, а в ночь работает молодой парень , все профессионалы своего дела . Рекомендую
2
1
Татьяна Аля
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Аптека хорошая, рядом с остановкой транспорта, можно получить товар на доставку, но есть одно но не быстро обслуживают и скапливаются очереди.
Мария К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10
Хамский персонал. Отказывает в обслуживании без объяснения причин. Сегодня (10.01 в 15:00) 2 молодые девушки в хамской манере отказались продать моей маме (женщина 56 лет) капли в нос. Довели до слёз и выгнали из аптеки. КАПЛИ ОБЫЧНЫЕ, не рецептурные!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АПТЕКА. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!
إظهار رد العمل التجاري
ALEX
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Большая аптека, рядом с остановками, по ценам не знаю, как место для самовывоза заказа пойдёт, правда иногда бывают проблемы с выдачей.
sandra rezchikova
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Странная аптека в плане получения заказов аптека е, ходить приходится несколько раз. Причины очень разнообразные то не занесён в базу, то не находится а в базе есть. При этом сотрудники не несут ответственности.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Кольцова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
В нашем спальном районе на конечной остановке аптек не так много, поэтому в эту заходим часто, по пути. Большой зал, чисто и светло. Но нужные лекарства не всегда есть в наличии. Стараемся заказывать через приложение, что очень удобно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Дважды пришлось посетить данную аптеку и оба раза ушла с ощущением ненужности этого учреждения.
В первый день потребовался Альмагель. Сотрудники аптеки сказали что его нет, даже не проверив наличие. Поверила, ушла и купила в другой аптеке .
На следующий день понадобилась пенка для обработки кожи. Обращаюсь с просьбой к продавцу. И снова ответ: «Нет в наличии». Стала спорить что такого не может быть, в любой аптеке эти средства есть. Мне предложили средство для полоскания рта, пенку для умывания, шампунь… И только через некоторое время я сама!!! нашла пенку для обработки тела на стеллажах.
Вопрос к руководителю данной аптеки. Зачем вам нужны такие работники которые не знают ассортимент товаров или не понимают русский язык??? Очень хотелось бы получить вразумительный ответ.
Посещала данную аптеку 22.01.2024 около 19 часов и второй раз 23.01.2024 в 17:22.
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga K.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Аптека не лучшая. Из хорошего только расположение. Персонал не квалифицированный и очень медлительный. Навязывают замены нужным препаратам, другими лекарствами ссылаясь на их мнимое отсутствие , но потом они( препараты) обнаруживаются в наличии.Элементарных лекарств и товаров нет . А некоторые товары с витрины не проходят по кассе. На претензии и жалобы отвечают хамством, особенно молодая провизор.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия NT
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Самая большая проблема этой аптеки, это её продавцы, фармацевтами их назвать нельзя. Они совершенно не компитентны и постоянно пытаются всучить какие-то аналоги, а если человек пожилой то у них это успешно получается. Моему отцу постоянно впаривают якобы аналоги, а на самом деле то что ему продают к нужному лекарству вообще не имеет ни какого отношения.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
М З
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Почти всегда все препараты есть! Если нет, то заказывают и в течении 3 дней привозят. Очень чуткие девочки работают! Всегда улыбчивые и подсказывают, если есть вопросы по препаратом.
Виктории и Сакинат отдельная благодарность!
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Соколова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Очень удобное расположение, график работы. Всегда хороший ассортимент, приятные цены. Вежливый и грамотный персонал, всегда поможет подобрать аналоги.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир П.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
будьте внимательны в аптеке работают продавцы а не врачи, предлагаю более дорогие препараты... одним словом маркетинг дело страшное)) всём здоровья!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Наумова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4
Аптеке цены выше чем в других аптеках на районе но она рядом с домом и если нужно срочно что то купить то удобно,ассортимент большой.
1
Rich-art
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Отвратительно!
Заказывал сюда препараты через Е-Аптеку - двое суток не мог получить, администраторы "не видели" пришел заказ или нет.
Сегодня попытался купить срочно что-то обезболивающее - моя протезированная полужелезная нога решила поболеть. Стоял и в полуобмороке ждал, пока продавщица-"провизорша" найдет, что мне продать маасимально подороже и побесполезней. Интерпсно, если бы я вытянулся прямо посреди аптеки - меня бы просто на помойку вынесли?
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алла Ф.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
В целом аптека не плохая, если покупаете именно то, за чем пришли. Продавцы (или фармацевты) буквально впаривают продукцию - аналог. Искала определенный препарат (с пребиотиками для поддержания иммунитета и ЖКТ). Мне сказали, что его нет. Хотя по сети был (я уже потом онлайн смотрела). Вместо этого меня убеждали, что британский аналог даже лучше (фармацевт даже не знала страну производства и уверяла, что это Нидерланды, но я не придала этому значения). Я купила то, что мне предлагали, поверив фармацевту. Препарат относится к БАДам. Я принимала его три дня. Как итог - болел желудок, ощущалось вздутие, тяжесть, тошнота, колики и спазмы. На четвертый день принимать перестала. К вечеру четвертого дня все симптомы исчезли. Препарат выбросила, а вместе с ним и потраченные 980 рублей. Рекомендую быть внимательнее к тому, что вам навязывают в этой аптеке и не верить рассказам фармацевтов.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита Г.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
ОТВЕТ ОРГАНИЗАЦИИ:
Я обращался не в качестве покупателя а в качестве посетителя аптеки, — более того, я, в принципе, не обращался и зашел на три минуты, чтобы подождать такси, что законом не запрещено.
Речь идет о вашем сервисе и неуважении к посетителям.
Читайте полностью отзыв!!!
Обслуживание — Дно.
Я зашел на 3 минуты в аптеку, чтобы подождать такси в тепле.
Сотрудница, молодая девушка, подошла и начала возмущаться, что я им «мешаю» уйти отдыхать из-за того, что они должны «следить за залом» и настойчиво попросила покинуть аптеку. Я согласился уйти, на что эта девушка даже не удосужилась сказать "Спасибо"…Редчайшее неуважение к посетителям.
22.11.23, 20:38
6
2
Вовик
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Как и говорилось ранее, Планета остаётся на сегодня лучшей аптекой Москвы.Не очень близко от дома, но очень приятное помещение, прохладно в отличии от других её «собратьев», просторно и вежливость с вниманием продавцов очень приятный бонус именно в этой Планете Здоровья/Буду всегда ездить именно сюда!
2
Гоша Г.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Обращаюсь к управляющему персоналу филиала аптеки по адресу Сиреневый бул., 64А
Проведите проверку квалификации сотрудников ночной смены, (а ещё диплом об образовании на подлинность).
Для покупателей крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение, (подчеркну, не «аптека», именно «заведение». В аптеке должны работать фармацевты, люди с соответствующим образованием. В данном месте работает не фармацевт а продавщица и аптекой называется не может, а потому это «заведение»), это может быть опасно для вашего здоровья и жизни. Сотрудник (работавший в ночь 07.11.23) не в состоянии отличить «лекарственный препарат»от «биологически активной добавки к пище», вместо отхаркивающего препарата всунула витамин-С. Скажете «перепутала», ну да а завтра она перепутает «лоперомид» с «галоперидолом»!!
4
2
Алексей Марин
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Просил обычную фолиевую кислоту-начали впаривать невесть какие бады по цене, за которую можно купить 10 пачек фолиевой кислоты. Разъяснил что меня не интересуют никакие аналоги и услышал что фолиевой кислоты нет. На мой взгляд,честно заслуженная одна звезда. Кушайте бады сами
3
إظهار رد العمل التجاري
Мороженка
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Рада,что по близости есть одна единственная круглосуточная аптека. В аптеке можно так же заказать лекарства, что очень удобно. Советую
Никита
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Респект девушке по имени Валерия. Очень чуткий, эмпатичный и компетентный специалист. Удачи Вам, Валерия!
3
Марина Якубова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Работает «провизор», которая не может выполнить основную работу- выдать препарат по рецепту- потому что не может прочитать название лекарства
Уважаемые работодатели! Просьба озадачиться квалификацией своих провизоров
В другой аптеке прекрасно прочитали название и выдали лекарства по данному рецепту
И дело абсолютно не в почерке враче, а в абсолютной неквалификации «провизора»
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Бударина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Хорошая аптека, приветливые фармацевты, помогут с выбором (подберут аналоги на дорогие препараты), посоветуют без рецептуры препараты от головной боли и т.д
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Нина Алхазова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Отличный персонал, широкий ассортимент. Все что нужно нашла. Сервис прекрасный.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Шмелева
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Отличная аптека. Хорошая сеть .Удобно,что круглосуточно работает. Есть где поставить машину. Часто скидки. Фармоцевты внимательные,всегда помогут и подскажут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Таня Фёдорова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Хорошая сеть аптек. Цены ниже,чем в других аптеках. Круглосуточная, очень удобно.
2
1
Andrey U
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Отличная аптека. По необходимости туда заглядываю. Хороший ассортимент, цены, персонал отзывчивый, если какое-то из лекарств отсутствует всегда порекомендуют альтернативу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Персонал доброжелательный. Обслуживание хорошее. Ассортимент большой. Чистои уютно. Можно забронировать лекарства в интернете.
Мне всë нравится.
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна нет
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Обычная нормальная аптека, ассортимент Не богат, персонал особой грамотностью не отличается. Может это был единичный казус. Я пришла с рецептом, теперь врач помимо названия лекарства должен написать его составляющие, вот мне и начали собирать компоненты, целых 6штук, вместо уже существующего лекарства.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Р.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Если сотрудники не справляются с нагрузкой в течении дня и в 21:50 они спешат домой при этом сообщая об этом всем посетителем, о том что сегодня не работает ночной сотрудник, стоит вообще задуматься о том что нужна ли ему эта работа?
Проискать лекарство 10 минут а потом зависает касса в 22 так как рабочий день окончен. Это как минимум не красиво.
Это ваша выручка, зарплата.
Научите своих сотрудников компаративной этике.
То как не зайдёшь постоянно нет нужных препаратов, лизобакт- нет, навтизин - нет, тантум Верте тоже нет . Грамеддин тоже не в полном составе. Как то можно пополнять ассортимент ходовых лекарств ?!
Вообщем впечатления ужасные. Единственное плюс что ночная , но не всегда.
05.02.24 в 21:50
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Девочки, которые там работают, молодцы! У вас железные нервы! Недавно зашла и увидела не очень приятную ситуацию с нервным клиентом, но фармацевт ни слова ему не сказала!
Цены приемлемые, клиентоориентированность 10/10!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Подчасова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Аптека хорошая, часто именно в ней покупаем препараты. Но сегодня, около 19:00, столкнулась с тем, что фармацевт (впервые ее вижу в аптеке) усердно пыталась нам продать препарат, который видимо НУЖНО продать.
История:
Попросили ибуклин, на что девушка на кассе сказала что ибуклина НЕТ, предложив взять воцивус (который стоял на кассе). Я ответила что воцивус мне не подходит (я его уже пила), нужен ибуклин, ну или хотябы ибупрофен. Она начала убеждать что это те же самые действующие вещества. Я сказала что знаю, НО ВОЦИВУС МНЕ НЕ ПОМОГАЕТ, как я уже сказала. После чего она сказала что в принципе может нам и ибуклин продать))) оказывается он ЕСТЬ!!
Я задала логичный вопрос: «Почему Вы ранее сказали что его нет и пытались мне продать препарат, от которого я сразу же отказалась, обозначив что он мне не помогает.» На что услышала ответ, что она хотела нам ПОВЫГОДНЕЕ продать, ссылаясь на то что воцивус дешевле, и назвала нам цену ибуклина в разы выше чем она есть (знаю, так как постоянно его покупаю и да, спойлер, НЕТ! воцивус не дешевле, а процентов на 30 дороже, но дело не в этом)
В общем, что хотелось бы сказать, я понимаю, что скорее всего премия у специалиста данной отрасли зависит от НУЖНЫХ продаж, но как ни крути, так некрасиво обманывать и выворачиваться, это просто 👎
Вот так один человек испортил впечатление о целой аптеке)
4
1
إظهار رد العمل التجاري
МАРИНА ГУЩИНА
مستوى 12 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
При большом изобилии аптек эта не лишняя. В ней очень часто бывает нужное лекарство, которого нет во многих сетевых аптеках
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Обычная аптека этой сети, работают люди четко.
dana koroleva
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Хороший ассортимент бадов, средств для поддержания красоты, нужные лекарства тоже есть
إظهار رد العمل التجاري
Галина Коклягина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Очень хорошая аптека. Всегда подскажут и проконсультируют. Фармацевтам дать премию надо.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Петя Иванов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Забираю интернет-заказы, подкупаю мелочь из наличия. Очень удобно и быстро, 24/7
Маржона
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Это место очень хорошо я там покупала много лекарств и гигиеничные вещи они отличные
И мне не далеко идти ставлю 5 звёзд 👍
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Вмиг Переезд
مستوى 29 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Постоянно забираю здесь лекарства самовывозом. Близко к дому, всегда прохладненько. Аптека большая. Наконец-то открылась рядом.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Рязанов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Аптека небольшая, но все необходимое в принципе есть, места хватает, очередей практически не бывает, цены вполне умеренные. Чистенько и аккуратненько.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1348
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Предлагают дорогие препораты без альтернативы! Приходиться озвучивать что хотелось по бюджетнее.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Чиркунов
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Хорошая аптека есть всё что надо.
Юлия
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Сегодня, рано утром в районе 7 утра супруг пришел за препаратом, ношпой и необутин детский. Молодая девушка фармацевт , блондинка,( светленькая) продала необутин взрослый, хотя супруг просил детский, ссылаясь что данной формы нет ! Я сделала заказ, через минут 15 , и он был готов, препарат был в аптеке ! Но фармацевту было наплевать, не стала заморачиваться и искать детскую форму лекарства ! Лишь бы сделать личный кошелек и набить себе больше бонусов , вот мой вывод! Отвратительное , просто наплевательское отношение к клиентам ! Просьба начальство принять меры ! Если данный вопрос будет не решен, я намерена обратиться дальше! Просто так этого не оставлю ! Ответ для организации:дело не в заказе, дело в обслуживании, и фото заказа между прочим есть. Когда пришли и попросил определенную форму препарата, фармацевт сослалась в отсутствии, и втюхала взрослую форму. А заказ был сделан позже, проверить и узнать отсутствовал препарат реально. Как оказалось, нет, детский необутин имелся по факту… бесит что еще и это приходится разжевывать !!!