بحث

Pochta Bank

3.6

80 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Маша Слесарева

مستوى 4 خبير محلي

Теперь это уже ВТБ. Сотрудник сидит отдельно, прямо слева от выхода. Пришла закрыть счет, обслужили очень быстро, буквально меньше 5 минут. Молодой человек очень вежливый.

BOGOED

مستوى 6 خبير محلي

Все самое худшее, что Вы можете себе представить из других банков собралось под одной крышей: плохой функционал, некомпетентность, адская бюрократия, хамские сотрудники и неправильное расписание отделений. Искренне рад, что у этой организации отберут Пушкинские Карты. Поставил бы 0 звезд, будь возможность

Николай

مستوى 7 خبير محلي

В приложении почта банка написано что работает в субботу. Фактически - не работает. Зря потратил время.

Роман С.

مستوى 5 خبير محلي

Всё, как обычно в этом чудо-банке: был в очереди один клиент, но он стоял и ждал, когда же заработает внезапно заглючившая программа. Я отлучился на 10 минут, когда зашёл ещё раз, стоит в окошке всё тот же клиент, и набежало ещё трое новых! Поскольку до закрытия оставалось полчаса, не стал ждать, ушёл. Никому не рекомендую Почта банк вообще, найдите банк получше!

Елена Р

مستوى 10 خبير محلي

Очень неприятное впечатление от Почта банке. Брала кухню и производитель кухни навязал буквально мне " рассрочку" от Почта банка. А по итогу, это кредит, с грабительскими процентами 34%. Как это обнаружила, захотела закрыть его, но не тут то было. Закрыть досрочно не могу, только в дату списания. Читайте и делайте выводы, на ошибках других, чтобы не сделать их самому!!!P.s. Ещё при таком проценте навязали страховку!!!!!

Александр Г.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная работа персонала, уже час обслуживают 3 человек. Ноль энтузиазма и работоспособности

Виктория Г.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный банк! Никому не советую туда обращаться, если вы хотите взять кредит. Одобряют заявку онлайн, но никаких данных по заявке у них нет, необходимо приходить в банк лично и заново заполнять все данные и указывать кучу персональных данных, включая не только вас, но и родных, друзей. Постоянно фотографию для каждой операции... и все это очень медленно. К тому же все это время ты должен стоять у стойки, потому что стульев у них вообще не предусмотрено. Менеджеры совершенно не компетентные, и не могут дать ответы на элементарные вопросы.

Максим Юсупов

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее отделение! Приятные сотрудники почта банка. Спасибо Эдуарду за оперативное и качественное решение вопроса👌🏼

Алексей Лазарев

مستوى 21 خبير محلي

Приехал оформлять моментальную дебетовую карту МИР "ВЕЗДЕДОХОД". Отказали из-за отсутствия такой карты. В обычных отделениях она есть, а в банковских офисах нет. Просто супер. Жаль впустую потраченное время. Зато всегда готовы всучить именную карту подобного образца, либо карту с другими платёжными системами, которая в наше время не нужна, от слова совсем. Клиентоориентированность банка оставляет желать лучшего. Хотя, нет. Она ужасна.

Veronika Voronova

مستوى 9 خبير محلي

Моя мама пыталась внести платеж по недвижимости. Так как сумма была большой, она лично пришла в банк, в итоге сотрудник Асиф Джалилов неправильно указал получателя и платеж отклонили. Результат: мы срочно искали внушительную сумму средств, чтобы сделка не сорвалась. Это стоило нам незабываемых выходных, потраченных нервных клеток и дополнительных комиссий за перевод. Но на этом наша история не закончилась… Мы снова пришли в банк: на этот раз я пошла с мамой, чтобы все проконтролировать и реквизиты указали правильно. Моей маме позвонили для подтверждения перевода, что она и сделала. А после этого ее карту просто заблокировали и сказали ехать в головной офис! Моя мама – пенсионерка, вместо того, чтобы отдыхать на даче, поехала разбираться в банк, чтобы разблокировать счёт. Но и тут ей отказали! Сказали, что карту якобы не смогли разблокировать! Мы подали жалобу в Центробанк, так как средства удерживаются на счету незаконно!

Chudinov Pavel

مستوى 5 خبير محلي

Выбирал отделение, работающее до 8 вечера. Приехал: сегодня по техническим причинам работает до 7 часов. Для банка считаю такое недопустимым.

Виктор Сидоренко

مستوى 4 خبير محلي

Это самая отвратительная почта людей битком, сотрудники просто сидят и ждут не пойми чего, людей много а им всё равно

مستوى 16 خبير محلي

Быстро обслужили, единственное место, где мне удалось без километровой очереди избавиться от карты и счета в Почта Банке. За это 5 из 5.

Анна Коко

مستوى 9 خبير محلي

Отзыв пишу больше в целом про опыт взаимодействия с Почта.Банк, а не конкретно про данное отделение. Именно к данному отделению нет претензий. Я решила открыть карту UP, и отправилась на ближайшую почту, так как в приложении Почта.Банк было указано, что карту UP можно открыть в любом отделении почты, а значит и банка. Удивлению не было предела, когда на почте мне объяснили: что там в приложении числится они не в курсе, где и как открыть карту они не знают. Я долго звонила на горячую линию, в итоге мне назвали адрес на Варшавском шоссе, и я поехала туда. Там мне сказали, что давно представителей банка не видели, когда они будут никто не знает, но отделение банка у них действительно есть, просто там больше месяца нет персонала. Я звонила в очередной раз на горячую линию, мне сказали, что уж точно можно открыть карту у Тульской. Доехала. Карту открыла. Для сравнения свою вторую карту другого банка я открыла в первом ближайшем отделении у метро. Стоимость открытия карты UP Почта.Банка: 5 тыс рублей. Далее, представитель банка утверждала, что ежемесячная комиссия 399 руб, но если тратить от 10 000 руб с карты в месяц, то комиссии не будет. При этом в данные 10 000 рублей входят и услуги ЖКХ, что очень удобно, по словам той же представительницы банка. Через 2 недели я забрала готовую карту и поехала с ней заграницу. При этом у меня была и вторая карта UP другого банка. Снимала в одном и том же банкомате одинаковую сумму и с одной карты, и с другой. Курс в Почта.Банке был хуже в среднем на 2-5%. При этом с карты Почта.Банка с меня списывали дополнительную комиссию за выдачу наличных в размере 300 рублей, и это не комиссия банкомата, она шла отдельно. Это комиссия именно Почта.Банка. С карты другого банка комиссию не списывали. По приезду в РФ я пользовалась картой ещё несколько раз, хотела больше, но ПОЧТИ НИГДЕ В МОСКВЕ КАРТЫ UP ПОЧТА.БАНКА ПРОСТО НЕ ПРИНИМАЮТ!!! КСТАТИ И ЗАГРАНИЦЕЙ КАРТУ ПОЧТА.БАНКА НЕ ПРИНИМАЮТ ПОЧТИ НИГДЕ! Но в месяц я все же потратила больше 10 000 рублей. И тут началось самое интересное. Операции в последнюю неделю месяца банк не учитывает при расчёте 10 000 рублей, которые нужно потратить. Никаких операций по оплате ЖКХ тоже не учитывал. И в начале следующего месяца списывается комиссия 399 рублей. Далее, все повторяется второй месяц подряд. В поддержке банка говорят: нужно не только потратить за месяц 10 тыс рублей, но чтобы операции «прошли», то есть зачлись банком, конечно нигде в договоре это не указано, а указано, что операции нужно просто совершить. А эти операции могут засчитываться вплоть до месяца, по словам поддержки. То есть в любом случае, тратишь ты с карты 10 тысяч или нет, ты все равно каждый месяц платишь комиссию. Потому что некоторые операции просто не будут засчитываться в нужный срок. В поддержке отвечают отписками. Постоянно меняется оператор, каждый раз мне отвечал разный человек. Ждать ответа в приложении можно часами. В итоге карту я закрыла. Если отзывы читают представители банка: у меня несколько карт разных банков. И везде при расчёте комиссии или кешбека засчитываются операции, произведённые в том числе в последний день месяца, даже в 23:59. Никакие банки не ждут, чтобы операции «прошли». Главное условие: совершить операции. Я, как частное лицо, и ваш клиент, никак не могу повлиять на то, сколько времени банку нужно для передачи денег из одного банка в другой. Я не должна платить свои деньги за то, что вы вовремя не провели платёж. Никогда не вернусь в данный банк, и всем советую держаться подальше. Искренне сочувствую бюджетникам, которых заставляют пользоваться зарплатными картами этого самого отвратительного, абсолютно неклиентоориентированного банка.

Юлия Смирнова

مستوى 8 خبير محلي

Быстрое обслуживание, приветливый сотрудник

Флюра Б.

مستوى 6 خبير محلي

НЕ БЕРИТЕ ТАЛОН В ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ, даже если указана услуга ФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ. отсидела очередь с талоном, а меня развернули в отдельное окно. Где работает живая очередь. Естественно я попала в конец очереди. И теперь это ВТБ банк.

Ольга Карпухина

مستوى 24 خبير محلي

Замечательный сотрудник Эдуард. Помог разобраться, ответил на все вопросы. Спасибо ему большое.

Ната У.

مستوى 8 خبير محلي

Есть 2 разных входа. В приеме и получения посылок, девушки очень причетливые и деятельные. В другом , центральном входе, полная противоположность. Тётеньки медлительные, с притензией вечно...

Анастасия Е.

مستوى 10 خبير محلي

Единственное работающее отделение в округе. Очень вежливые и компетентные сотрудники, быстро открыли счет, выпустили карту, всё показали и объяснили

Марат Хайретдинов

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудничают с мошенниками, есть такое подозрение. Позвонили бабушке на днях, запугали, заставили взять в этом банке кредит, и передать мошенникам. Мелиции пофиг, банку тоже. 800 000 ₽!!!!

Юлия А.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное обслуживание!!! 8 июня пришла посылка емс на ваше отделение и до сих пор не доставили до получателя, сегодня истекает срок хранения!! Что за отношение!!! Номер отправления ED150071285RU

Рузанна Скоб

مستوى 3 خبير محلي

Приятный персонал, очень компентеный. Брал тут кредит наличными, притензий нет от слова совсем

Светлана Васильевна

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасному работнику Елене выражаю благодарность за внимательное и корректное обслуживание. Филичева Т.Б.

Ия Кург

مستوى 15 خبير محلي

Отличная почта большой выбор услуг и почта банк на месте всё для клиентов добрые милые операторы

Юрий Солямин

مستوى 3 خبير محلي

В этом банке приятно вкладываться в золото - стабильность и ценность. Вложил пару десятков тысяч на прошлой неделе - результат радует

Екатерина Пеньевская

مستوى 7 خبير محلي

Огромная очередь, один сотрудник. А в целом отделение большое, чистое

Костас

مستوى 10 خبير محلي

бестолковый мужчина там работает и сканирует паспорт без спросу, истинный тормоз. девушка молодец, которая там работает

Владимир Ястребов

مستوى 5 خبير محلي

Когда брал кредит в этом филиале, девушка приятной внешности по имени Ольга очень чётко рассказала обо всех преимуществах моего выбора, а также ответила на все мои вопросы, красота

Ялья Муромец

مستوى 16 خبير محلي

Осторожно с почта банком . Обманывают по максимуму . Не рекомендую вообще иметь какие то отношения с этим банком

Зураб Х.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный сервис и обслуживание клиентов, работать не хотят от слова совсем! Просто помойка.

oleg V

مستوى 4 خبير محلي

25.05 открыл накопительный вклад, закидываю с каждой зарплаты по 15000 и сумма капитализации становится действительно неплохой. Хоть 4,35% это не так много, но если не забывать регулярно пополнять - то неплохая прибыль

Костя В.

مستوى 2 خبير محلي

Неплохую сумму скопил лишь посредством накопительного вклада. Крайне привлекательные процентные ставки тут

марина вязова

مستوى 15 خبير محلي

Клиент должен стоять при оформлении документов в то время, как работник банка удобно сидит напротив него. Не логично и не справедливо!

Юличка Сергеевна

مستوى 20 خبير محلي

Несколько раз отправляла посылки. Приятный персонал, быстро и без выходных.

Андрей Замятин

مستوى 13 خبير محلي

Ждали карту за 5 секунд.

Игорь Б. Сидорин

مستوى 6 خبير محلي

У меня проблем не было. Всё вполне нормально и, главное, нет столпотворения!

Евгений Булыкин

مستوى 8 خبير محلي

Пришёл без 4 минут до закрытия, сказали, что не работает уже. 20.09.2021 19:56

Ирина К

مستوى 9 خبير محلي

В целом хорошее отделение.Иногда долго обслуживают.

Роза А

مستوى 5 خبير محلي

Все нормально

Дмитрий Жилин

مستوى 30 خبير محلي

Обычное отделение данной сети!

Сергей

مستوى 14 خبير محلي

Удобно. рядом метро.

Marina Gulida

مستوى 10 خبير محلي

Грубые сотрудники.

Pochta Bank

42 مراجعات