Pochta Rossii
193 مراجعات
فبراير 21
Это место не заслуживает и одной звёзды. Посещаю сие заведение довольно часто, тк живу недалеко. Мало того, что ранее не могли нормально доставить посылки, вечная задержка обновления треков, долго не могут найти, как-то даже потеряли посылку.
Не так давно пошла отправлять посылку. Не оказалось упаковки...
Сказали, что сама должна была озаботиться данным вопросом, но благо женщина в тот день нормальная была, упаковала в обычный пакет и замотала его скотчем.
Сегодня же была та самая последняя капля, после которой уже сил никаких нет.
Пришла отправить посылку, уже на всякий случай со своим пакетом. По итогу вовсе отказались отправить, тк на пакете надпись, а без него нельзя, хотя посылка запакована в пупырку и можно было бы и так отправить, обмотав скотчем. Сделали несколько замечаний по упаковке и отправили домой с целью найти "непрозрачный пакет без каких либо знаков". До этого отправляла и полупрозрачный и с надписями в других местах, ни слова не говорили. Сказали прийти попозже, когда найду упаковку.
Спасибо, обслуживание у вас на высшем уровне. пытаешься вежливо разговаривать, а тебе отвечают с посылом отвали, ты тупая
По итогу посылку так и не приняли..
Спасибо, теперь мне не будет лень пройти пару кварталов, чтобы получить нормальное обслуживание
1
مارس 5
Пришла на почту, а она закрыта. Написано, что график работы с 10 до 18
Стою жду, жду, жду. Минут через 15 выходит сотрудница и говорит, что они работают с 11 и прямо у нас на глазах клеит в этот момент новую бумажку с новым графиком работы. Не заранее, а именно в тот момент, когда уже очередь на улице и все ждут. Так еще и обед! Простите, но когда я должна забрать посылку.
У данного отделения график меняется по 5 раз за месяц.
И представьте себе, работают с 11 до 18, так еще и обед целый час.
نوفمبر 10 ، 2024
Работает одно окно при наличии незанятых сотрудников. Просьбу открыть ещё одно окно, тк собралась очередь до входа, сотрудники настойчиво игнорировали. После повторной просьбы был получен отказ. Ожидание не менее 40 минут
2
1
مارس 3
Пока наблюдаю полный треш с графиком работы. Сколько раз прихожу - всегда приходится идти 2 раз, потому что оно опять поменялось.
نوفمبر 12 ، 2024
Хорошее отделение связи, только часы работы маленькие, кто работает стандартно с 8 до 18, на почту бежать только в субботу.
1
1
أغسطس 26 ، 2024
Отказались принять простую посылку. Сказали, что их обязали отправлять посылки только 1 классом, что в 2 раза дороже. Либо устанавливайте приложение и оформляйте сами. По умолчанию всем оформляют первым классом. Почта России своим беспределом переплюнула всех.
2
1
فبراير 7 ، 2024
Почта сейчас конечно работает значительно лучше, очередей практически нет , по мелочи. Персонал помогает, все расскажет и проконсультирует. Плюс конечно цифровизация на уровне.
4
3
يناير 20 ، 2024
Хорошое почтовое отделение. Очередей, как раньше нет. Девочки, которые работают, на все вопросы отвечают, да и работают быстро. Чисто. Единственное, что не очень нравится, плохо чистят крыльцо от снега. Скользко бывает, трудно подняться по ступенькам.
2
3
يناير 18
Хорошее отделение связи. Быстрое обслуживание стало, когда уволили тормозов
يناير 7 ، 2024
Раньше был кошмар. Сейчас всё ОК! Оперативно. За выдачу почтовых отправлений по штрихкоду - отдельное спасибо! Приложение тоже очень удобное.
3
1
فبراير 2 ، 2023
Очень часто длинные очереди. Всё дело в том, что последнее время рядом построено и сдано много больших домов. Клиентов стало больше, а отделение, как и раньше, работает в одно окно с 11 (хотя везде указано, что с 8:00). Только когда приходишь, то видишь листочек с надписью "Временный режим работы отделения...." и это "временно" уже висит года два (может и дольше).
5
أغسطس 5 ، 2024
Все быстро и оперативно. Всем надо так. Спасибо.
أكتوبر 7 ، 2024
Очередь из 15 человек работает тока одно окно
2
1
فبراير 15 ، 2024
Хорошее отделение,доброжелательные сотрудники,оформляют всё быстро.молодцы!
1
مارس 20 ، 2024
Самое лучшее отделение на пятёрке!!!!!! М. В. Самый лучший оператор. Молодец
1
يونيو 13 ، 2023
Всегда много народу! Очень долгое обслуживание! Если есть возможность не посещать данное место, то лучше не ходить!
3
2
مايو 5 ، 2023
Хорошее отношение сотрудников почты,оперативная работа,всегда все знают,подскажут,помогут,недостатков не нашел.
3
2
يونيو 21 ، 2024
Все отлично и быстро редко бывают очереди
2
2
مارس 15 ، 2022
!!! ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ЭТОТ ОТЗЫВ,
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЧТО-ЛИБО ОТПРАВЛЯТЬ !!!
!!! БЕГИТЕ со всех ног от Почты России КУДА УГОДНО !!!
В любую самую страшную ТК, даже которые приравнивают "шарагам" значительно выше!
Эта "организация" (Почта России) финансируется со стороны нашего государства, т.е. за счет бюджета РФ (т.е. за счет наших с вами средств).
И что же на деле ?!
Почта России, - это рассадник действующей "ячейки вандалов"! Ломают содержимое посылок самым изощренным способом!
Посылки (!!! две !!!) были застрахованы на полную стоимость!
Эти поддонки (это ещё мягко я выразился), смогли сломать в труху оба аппарата (японский и немецкий), которые прошли через десятилетия (!!!) и нашли свою смерть в руках сотрудников-вандалов "Почты России". Из аппаратов высыпались мелкие куски пластмассы! Слюда радио-шкалы треснула под натиском вандала!
Упаковано было "бронебойно, но не спасло, т.к. вандалы могут разбить и гранит, и чугун! Два аппарата (магнитолы) были упакованы каждая в отдельную коробку. А уже эти 2 коробки были уложены в третью коробку, - одну общую большую. Соответственно, перед тем как уложить каждый аппарат в отдельную коробку, они были на лицевой поверхности каждой магнитолы была белая "пеленка", а сама магнитола (каждая) упакована в спец. пленку, - "дутики". Каждая даже была уложена в пакет-майку, и потом уже, в отдельную коробку. Перед тем, как уложить в большую коробку отправитель насыпал в саму коробку упаковочные «чипсы» Т.е. и снизу, и сверху, и со всех боков, чтобы коробки были фиксированы и не болтались, везде были уложены слоем этих чипсов. Коробка снаружи не была повреждена! И отдельные коробки, в которых лежали магнитолы, тоже были "в целости". На фото они фигурируют.
Что я получил в результате, доверив пересылку "организации" под названием "Почта России", видно на фото. Суметь сломать слюду шкалы радио, тоже нужно суметь!
Там так было упаковано, что я даже теоретически не могу себе представить, как можно было бы так разломать, если не встать ногами на коробку обоими ногами или же "об колено", причем так, чтобы внешне ничего не было видно (целостность коробки сохранило вид)!!!
На мою просьбу адекватно отреагировать и выплатить страховку (которая была оформлена), они ("организация") ответили, что никакой вины не признают.
Эти моральные уроды фактически не выполнив саму страховку, даже не предложили вернуть сумму за саму страховку в размере 1200 рублей, не говорю уже за сумму страховки оцененную в 10 тыс.!
"Руководство" находится в Твери!
Отвечает на вопросы строго по истечение 30 дней (!! бюрократы высочайшей категории !!!).
В ответе (Малютина Ирина Владимировна) пишет, цитирую:
"АО «Почта России» не несет материальной ответственности за данное почтовое отправление..."
Также на протяжении 3 месяцев на каждое отправленное мною письмо отвечают, что не могут открыть файлы по ссылке, что ссылки находятся на непроверенном источнике (это про Яндекс облако) и что служба безопасности не может им "гарантировать безопасность".
Поэтому мол, высылайте на бумажном носителе и на сканах !!!
Ладно, фотодоказательства на цветном принтере...
Как я перешлю видео-доказательства?
И это сегодня, в третьем тысячелетии, при сегодняшних технологиях !!!
Т.е. уже 3 !!! месяца "Ваньку валяют".
Работают, откровенно по принципу итальянской забастовки, т.е. саботируют все процессы, но при этом "работают" строго "по инструкции"!
Это, - не "организация"!
Это, - даже не "контора"!
Это, - хуже чем "ШАРАШКА"!
"Почта России", - ни при каких условиях не имеет право называть себя именем нашего Государства!
Именно скотский подход подобных организации к народу России, делает всё, чтобы рядовые граждане России разочаровывались в Правительстве, которое их же и финансирует за счет нас с вами !!!
Вот эти саботажники и есть та самая "пятая колонна", которая делает всё, чтобы создавать проблемы людям, не нести ответственность за сохранность материальных средств даже при оплате полной страховки!
Жаль чьл нет возможности поставить "0" или оценку с минусом"!
Это именно тот самый случай, когда нужно ставить " -5 " !
3
ديسمبر 18 ، 2023
ужасное место!!!работать стали с 11.00ч вместо 8.00,в результате очереди по 10 человек,с одним окошком и очень медленным обслуживанием!!
3
2
يوليو 18 ، 2023
Все Хаят почту России, а тут все очень быстро , хорошая упаковка товаров при отправке , очереди минимальны даже в час пик
1
3
سبتمبر 3 ، 2024
Очень хорошие,отзывчивчивые сотрудники
2
1
يونيو 14 ، 2022
Более трех лет хожу на эту почту. Наверное единственная в городе, где всегда доброжелательно общаются. Нет очередей, а если и бывает, крайне редко, то ожидание очень короткое. Сотрудники видя большую очередь, открывают второе окно и максимум 20 минут ожидания, и посылки получены.
4
3
يوليو 2 ، 2023
Девочки стараются,приветливые,дружелюбные,помогли отправить посылку,спасибо,приду еще раз!
4
1
نوفمبر 15 ، 2023
Работают очень медленно,что то с компьютером постоянно,если подбирать время когда нет оплаты комуслуг пенсионерами в начале месяца и не с утра и обеда когда курьеры отправляют и получают по 10 и более писем то шанс есть уйти быстро.
1
نوفمبر 11 ، 2023
Молодцы, обслуживают вежливо, с терпением и пониманием.
3
1
مايو 22 ، 2023
Заказали по этому адресу доставку на ОЗОН. Стояли со всеми в общей очереди. Субсидии, посылки, оплаты, консервы.
Не повторяйте этой ошибки
4
ديسمبر 16 ، 2023
Хожу к ним как на работу
Одну посылку потеряли но потом нашли , бабки с квитанциями идите в сбер .
2
ديسمبر 19 ، 2023
Просто ужас, очень медленно, я стояла в очереди из трёх человек почти час, при этом вместо обещанных трёх касс работает только одна. Причём была и вторая сотрудница, которая только ходила из угла в угол без толку. Причём народу было прилично.
2
3
مايو 11 ، 2023
Неплохо. Но, почему-то почти всегда работает один оператор на все виды обслуживания. Образуются очереди.
1
1
يناير 13 ، 2022
Отделение в целом неплохое, но в целом почта России с ее сервисом пока далека от народа.Хочется чтобы ускорили выдачу посылок, а то очень часто стоишь пока какой нибудь бабушке оплатят квитанцию или ещё что- то. И таких вочеоеди бывает не мало. Все очень медленно, это отчасти вина системы с устаревшими компьютерами и программами которые висят. Так же отсутствие клиентоориентированности особенно при большом скоплении народа.
5
يوليو 7 ، 2021
Хоть и хожу туда периодически, но никаких улучшений за последние годы не наблюдаю! Оператор всегда один, просто всегда! Даже когда очередь собирается очень, очень редко, несмотря на то что голоса постоянно доносятся изнутри, кто-нибудь соизволит выйти и принять участие в обслуживании очереди!!! Все безумно заняты своим делом! У каждого видимо своя работа! Да разрядите вы обстановку, отпустите людей и занимайтесь своими делами! Добавлю одну звезду - тут недавно в качестве улучшения сервиса и скорости получения посылок второй сканер с компьютером заработали )))) Был весьма приятно удивлён, вот ещё бы стабильно работало бы это окошечко!!!!
1
2
مارس 18 ، 2023
Хорошее отделение связи, удобное расположение, всё нравится, правда бывают моменты, когда много народу, работает только один человек, люди начинают нервничать
1
أكتوبر 20 ، 2023
Раньше тут было все ужасно, сейчас на 4. Удивило, что на почте теперь и макароны можно купить.
2
1
ديسمبر 18 ، 2023
В интернете ничего не написано, хорошо что пришли к 11( а очередь уже большая)
2
ديسمبر 23 ، 2022
Самое отстойное п/о,работает один оператор,в часы пик в очереди можно стоять часами.Извещения до адресатов не доходят,видимо по той же причине нехватки кадров👎
3
2
أبريل 6 ، 2024
Очереди, долго ждать ... Работает только одно окно(
2
2
نوفمبر 21 ، 2021
Без реальной необходимости НИ ЗА ЧТО туда не пойду. Унылое, несовременное, непонятного функционала место. Почему все вокруг модернизируют, а почту нет? Хотите отправить посылку - пользуйтесь альтернативными вариантами - СДЭк и т.д. Ну а коли заказали что с АлиЭкспресс ... То придется пройти этот несуразный процесс выдачи в почтовом отделении. Сил и терпения нам...
ديسمبر 16 ، 2021
Нормальное отделение, операторов конечно не хватает, как везде, но по крайней мере стараются делать все быстро! Народу много всегда, так и домом рядом не мало!
3
ديسمبر 8 ، 2021
Если-бы можно было поставить с минусом, то поставила бы!!!! Где-то год назад в этом почтовом отделении у меня нагло украли денежный перевод более 20 тыс. руб. Объяснили, что получила перевод однофамилица!!!!! Не даты получения ни объяснении добиться было невозможно!!!! В это-то же день в почтовом отделении была бабушка с очень похожими вопросами только о своей пропавшей пенсии!!!! Вывод: воровство на рабочем месте!
4
1
فبراير 20 ، 2023
Всегда очередь. График работы не удобный. Персонал оставляет желать лучшего, очень медлительные .
3
1
مارس 16 ، 2023
Долго храмало обслуживание, всю жизнь очереди были, сейчас наладилось как не приду первый, максимум второй.
1
1
يناير 28 ، 2024
Хорошее обслуживание, удобный офис.
1
يناير 21 ، 2023
Вежливые и приятные в общении сотрудники!!! Это отделение всем в пример! Учитесь у них, господа почтальоны.
3
أبريل 28 ، 2021
Оценивать ужасную работу этого отделения культурными словами очень тяжело. Всегда очереди, работает один человек, другие всегда «заняты». Но отдельно хочу отметить доставку почты! Это просто безобразие! Не приносят или просто бросают на первом этаже!! Лично у меня проблема не приносили извещения в итоге о штрафах гибдд узнал от приставов. А если бы не гиблое почтовое отделение с такими «сотрудниками», мог бы оплатить вовремя и 50%. Позорище, а не почта!!!
3
1
أغسطس 31 ، 2021
Неприметно находится почта, может поэтому там практически никогда нет народа. Очень быстро обслуживают, вежливые, не пытаются втюхнуть какую-либо продукцию. Единственный маленький минус-там сейчас доделывают ремонт. Но почта работает
1
4
نوفمبر 5 ، 2023
Отделение хорошее, им бы света побольше в помещении и несколько стульев для посетителей.
Девушки вежливые.
4
مايو 2 ، 2022
Маленькое грязненькое отделение. Об изменении графика работы можно узнать только подойдя к двери отделения. Извещения не приносят никогда. Такое ощущение, что работает только один человек.
3
1
فبراير 23 ، 2022
Последние два года почту не узнать. Расписание удобное, работают девочки быстро, всегда подскажут, когда не понятно. А почтальонам отдельное спасибо!
4
1
نوفمبر 15 ، 2021
Уныло и плохо. Сделали ремонт входной группы и потолка в самом по. Персонала для обслуживания клиентов не хватает. Вся обстановка внутри печальная. Если вам надо получить мп из китая, надо по-орать, что у вас отправление по смс.
1
1