Pochta Russia 127204
704 مراجعات
أكتوبر 12 ، 2024
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам отделения почты в р-не Северный. Я систематически отправляю посылки через это отделение, в основном гуманитарную помощь. Посылок много. Сотрудники всегда помогут! Доброжелательны, тактичны. Очень по доброму и с пониманием относятся к посетителям. На отлично выполняют свои профессиональные обязанности. Прошу ПОЧТУ РОССИИ премировать сотрудников данного отделения, это большая редкость иметь такой квалифицированный персонал. Цените!!! Спасибо вам!
1
1
فبراير 12
Пришёл отправить заказное письмо,ну так ничего, чистенько внутри,очереди не было,быстро приняли, всё объяснили,по сравнению с двумя годами раньше,когда у них на почте даже хлеб купить можно было,в этот раз "БИЗНЕСА"заметно по убавилось,в основном вода в бутылочках,станки бритвенные и освежители полости рта.Нормально так стало,летом прохладно в жару у них.Но с должностными обязанностями всё норм, рекомендую к посещению,если, что нужно отправить или получить,цены на услуги стандвртные
أكتوبر 11 ، 2024
Сделали ремонт, очень чисто, аккуратно, работники вежливые, приветливые, все объяснят. Работают чётко. Очень понравилось. Современно и без нервов.
يناير 10
Хамское поведение сотрудницы Черниговой. В зале было 3 посетителя,3 сотрудника и только одна принимает,25 мин ожидания, как в старые времена, ничего не меняется.. На вопрос ,работает ли кто на отправке, Чернигова ответила,что если устали ждать, то ничего страшного, типа сотрудников не хватает. При этом приплела зачем то СВО. Безобразное отделение! Почту хоть полностью оцифруй,всё равно будешь в очереди стоять и обязательно найдется такая хабалистая сотрудница.
2
يناير 11
Раз 10 был в этом месте и ни разу не обходилось без проблем . Постоянно меняют условия то паспорт надо то не надо то электронная подпись то нет . Последний визит требовали подчеркиваю требовали куар код то есть скачать приложение хотя был штрих код ( посылка с али экспресс ) которое мне лично не нужно поскольку стараюсь не пользоваться почтой ( продавец вместо постомата отправил на ближайшее отделение почты ) . Плюс ко всему конечно почта России не самое быстрое заведение по обслуживанию но именно этот филиал бьет рекорды 40 минут обслуживать 3 человека при трёх окнах это прям достойно .
2
ديسمبر 3 ، 2024
Быстро и без очередей - это да.
Но изменяю отзыв уже второй раз стоит статус - передано почтальону, я целый день дома с ребенком, никто не звонил не прихолил и на следующтй день статус - неудачная поаыика вручения!!!!
Приезали на почту посиотрев режим работы на сайте и яндекс картах, при нас захлопнули дверь, выталкивая посесителей на улицу, за час до окончания рабрчего дня!!! Ужас просто полное самоуправство и хамство!
2
يناير 2
Отличная почта, прекрасные сотрудники. Работают профессионально. Очень хочется чтобы информационное табло висело при входе в залы, а не внутри него. У меня слабое зрение, поэтому информацию на нём не открыв дверь не вижу, да звук дверь перекрывает, поэтому ожидающие слышат его плохо. Устранить пожалуйста этот недочёт, будет здорово.
يناير 13
Сотрудники Маринкина и Чернигова 08.01.2025 отказали мне в получении посылки с подтверждением по смс, утверждая, что такой способ отменён несколько месяцев назад. Абсолютная неправда, т.к. 03.01.2025 я получала посылку по смс у Кузнецовой С. Если способ был бы оменён, то Кузнецова С. технически мне не смогла оформить получение по смс. Значит, всё работает, а Маринкина не владеет функционалом или не хотела пойти навстречу (например, перевести талон в др.окно). Чернигова влезла в разговор, при этом ещё нахамила.
Про Кузнецову С. скажу, что она работает несколько лет на почте, уважаемый, квалифицированный и доброжелательный сотрудник в отличии от Черниговой, сменившей несколько мест работы в Северном или новенькой Маринкиной.
Обе ссылались на нормативный акт, но ни название, ни реквизитов акта, ни пункта из него не смогли назвать. Угрожали, что если я напишу на них жалобу, то накажут не их, а Кузнецову С. Такая у них корпоративная этика.
И ещё, я взяла талон и 5 минут стояла в коридоре, ни Маринкина, ни Чернигова не работали. Увидели людей, когда очередь собралась из 7 человек, только тогда начали работать.
Несколько лет назад я оформила получение посылок по смс, паспортные данные внесены на сайте Почты, соответственно, почтовые извещения мне в ящик не приходят.
Сейчас пришлось установить приложение. Посылку за меня получил другой человек.
Не понимаю, для чего надо устанавливать приложение в телефон, ведь идентификации личности по qr-коду не происходит.
Осталась очень недовольна посещением почты, особенно неклиентоориентированными и некомпетентными сотрудниками!
1
أكتوبر 29 ، 2024
Очень негативно стал относиться к этой службе доставки и буду пользоваться другими поставщиками
Т. к. работник на месте Почты по фактическому проживанию, отказался выдать товар моей жене, показавшая моё удостоверение личности, где Она вписана как жена. С этим же работником был другой негативный момент при получении другого товара((((((И в следующий раз я прежде подумаю прежде чем пользоваться Вашей услугой. Так же оператор которому я после позвонил так-же не удосужился мне помочь. Думаю это последний раз когда пользовался Вашей услугой👎👎👎
2
1
أغسطس 17 ، 2024
Отличная почта, чисто, все вежливые, бывают небольшие очереди, но сотрудники работают быстро, часто пользуюсь услугами почты. Всегда можно припарковаться, что важно.
2
1
أكتوبر 15 ، 2024
Отвратительная, совковообразная почта.
Постоянные толпы народу. Электронная очередь работает некорректно (можете прождать 10 человек перед собой, будучи 11, а вас пропустят и вызовут 12 посетителя). Из трех окон работает одно или, в лучшем случае, два. Упаковки, как всегда, на почте нет. Сотрудники - бабки из совка или выходцы из ближнего ... - абсолютно некомпетентны и о слове клиентоориентированность, разумеется, не слышали.
3
ديسمبر 20 ، 2024
Очень милые и отзывчивые сотрудники! Ломают стереотипы о почте России! Очень приятный опыт посещения! Спасибо, дамы!
يونيو 16 ، 2024
Всё отлично мне понравилось что там очередь по талонам и поэтому всё спокойно обслуживание хоршее операторы вежливые, работают быстро время ожидания 2 мин в зале чисто ну вообщем всё хорошо!
3
2
مايو 4 ، 2024
Поста находится в историческом центре поселка Северный. В интересном здании. Персонал приветливый. Есть электронная очередь с талончиками, что очень удобно. Работает несколько сотрудников.
4
3
نوفمبر 7 ، 2024
Отделение с хамящим персоналом. Типичная почта России в стереотипном представлении, грязно, ленты для электронной очереди нет. Заведующая которая не хочет работать, ест на месте , крошки на столе и на лице такая недовольная мина, как будто ей платят зарплату конвертами почта России без марок
3
نوفمبر 6 ، 2023
Быстрое обслуживание. Персонал всегда адекватный, работу знает и выполняет. Иногда очередь, стараются обслуживать побыстрей по мере возможностей. Помещение в хорошем состоянии. Чистенько. Приятно туда приходить.
4
2
نوفمبر 10 ، 2024
Мне всё понравилось, компетентность сотрудников почты, помогли с оформлением посылки за рубеж, сэкономил время и деньги. Рекомендую это отделение.
1
يناير 13
Услугами Почты приходится пользоваться периодически. Сотрудницы работают здесь годами, дело знают. Но никогда не знаешь как пойдет обслуживание. Приветливостью и расторопностью наделены не все, это факт.
Простоять в очереди из 2х человек минут 20, это запросто.
И, постоянное навязывание товаров, то лотерейный билеты предлагают приобрести, то ещё что.
Зачастую из трех окон работают два, которые с очередью не справляются. Время ожидания в 20 мин это уже норма. Не мешало бы еще пару стульев для посетителей поставить.
А доставка писем... Приносят письмо, а его дата поступления в наше отделение аж неделю назад была. Спрашивается, где оно было неделю с момента поступления до почтового ящика?
Надеюсь, недочётов в работе будет в дальнейшем меньше.
نوفمبر 17 ، 2023
Почта России в принципе хорошо работает, если нужно получить посылку, обычно всё довольно-таки быстро. Бывает конечно , если вдруг пришли одновременно несколько человек, и если у кого-то операции по обслуживанию долгие, придётся подождать.
Расстроило что! Почта Банк !
Оказалось, что у них нет как такового сотрудника банка, и мне не смогли оформить нужную мне услугу. На мои вопросы, отчего вдруг не делают простейшие по сути операции банковские, говорили просто , что не сотрудника, который это сможет оформить. За жто
4
3
سبتمبر 28 ، 2024
Очень хорошое обслуживание и персонал доброжелательный.Все быстро и вовремя.
1
1
يوليو 18 ، 2024
Бардачная контора. Извещения не присылают, мотивируя отсутствием бумаги. Одну бандероль выдали постороннему. В другой раз мне выдали чужую бандероль. Электронная очередь работает криво. Нет бумаги в аппарате, из за этого неразбериха в очереди. Ожидал прибытия бандероли из Уссурийска, не прислали извещение и бандероль отправили обратно. Персонал постоянно меняется. Занимаются то торговлей, то почта банк пытаются внедрить. Здание после ремонта разваливается, сказывается старость - 73 года. Одним словом - бардак.
5
2
مايو 21 ، 2024
Хорошее отделение. Грамотные и доброжелательные операторы. Работают быстро и с улыбкой. Особая благодарность начальнику отделения Сафроновой Ирине
4
3
أغسطس 13 ، 2024
Не знаю откуда столько положительных отзывов..😅
Но тем не менее ужасное место, которое абсолютно не хочется посещать
Постоянно грубый персонал, никак не желающий помочь в той или иной проблеме, людей дохрена, работает только один человек, а остальные «работники почты» ходят, смотрят и общаются по каким то личным вопросом
Отвратительнейшее место👎👎👎
4
2
أكتوبر 9 ، 2024
Специально делают что бы работало одно окно. Очереди огромные, сотрудники хамоватые . Ожидание очень большое , специально замедляют процесс.
3
أكتوبر 18 ، 2024
Отдали именное судебное письмо не лицу, которому оно адресовано!!!! Насколько нужно быть не компетентным и не знать ЗАКОН!!!!
3
سبتمبر 9 ، 2024
Почта работает, очень неожиданно быстро и вежливо! Теперь часто заказываю сюда посылки, здесь не бывает очередей, и в целом провожу в отделении не больше 5ти минут.
2
يونيو 25 ، 2024
Внешне, да и внутри все по советски. Это не порицание, строили надежно, это похоже вообще Сталинское время постройки. А вот внутри уже почти МФЦ. Видно, что все стараются, но, судя по возрасту персонала, оплата почтовиков по прежнему ниже средней. Оценка4+, так держать!
1
ديسمبر 16 ، 2023
Ужасные очереди практически в любой день. Работают максимум два окошка, всё очень неторопливо и медленно... На вопрос "У вас один оператор?" был ответ, что "операторов 2, но второй занят срочными делами, которыми он заниматься не должен"...
Табло электронное работает через раз, объявляют очередь через раз, в итоге многие посетители пролезают просто без очереди.
Тогда отключайте электронные талончики и говорит, что очередь живая! Самое худшее отделение, где довелось бывать...
10
1
أبريل 8 ، 2024
Современное отделение, опытный и приветливый персонал. Отправляли посылку. Все очень быстро и без лишней проволочки.
3
يناير 24
Хорошее отделение с приветливым персоналом которые всегда готовы вас выслушать. Очереди по разному бывают, то бишь чаще всего их нет. Одно из моих любимых отделений доставок.
ديسمبر 5 ، 2024
За десятилетия ничего не изменилось. Законодательство РФ, как оказывается, для почты России - не закон. Жаль
2
أغسطس 25 ، 2024
Скорость обслуживания очень хорошая, также хочу отметить вежливость и компетентность сотрудников отделения.
4
2
ديسمبر 19 ، 2023
Место хорошее, бывают очереди , персонал жалуется, что очень низкая зарплата,поэтому нет постоянного коллектива, руководители не хотят построить правильный подход к персоналу, чем то заинтересовать работников, " не хотите работать,увольняйтесь" , желаю Изменить такой подход!
5
1
ديسمبر 3 ، 2024
Чисто, светло, персонал тебя не замечает громко обсуждая свои насущные проблемы.
2
1
أكتوبر 29 ، 2024
По вежливее надо с клиентами. И они вам ничего не должны чтоб с ними разговаривать как король с прислугой
3
أكتوبر 28 ، 2023
Отличное отделение, быстро обслужили, здание красивое, внутри чисто, аккуратно. Буду заказывать сюда ещё посылки. С Али в этот раз забирал сап доску.
2
يونيو 27 ، 2024
Приходят на почту что либо получить или отправить, сотрудники почты смотрят на тебя как будто ты им что-то должен особенно в 3 окне! Несколько раз сталкивался с проблемой с доставкой с этой почты, в общем начал посылки заказывать на другую почту теперь
5
مايو 7 ، 2024
Сегодня дозвонилась с 3 попытки,смешно слышать:" Ой, связь прерывается,не поняла,повторите", и это несколько раз. Написала ,наконец,оператор жалобу,на мой адрес приходят извещения,но ФИО не мои,это было неоднократно,то посылка,то бандероль,то письмо, это что? Новая форма какой-то аферы? ФИО не славянские все. Не только мне,но и соседке. Пора быть внимательнее,не те времена сейчас....
4
3
فبراير 1 ، 2024
Получил в личном кабинете "Почты России"
и на электронную почту сообщение: "Письмо из Львовского (сортировочный центр в Московской области для массовых рассылок от недобросовестных отправителей). Отмена присвоения идентификатора 80091091513919, 08 декабря 2023, 08:19 140961, Львовский.
Присвоен трек-номер, 08 декабря 2023, 09:44 800910, Россия".
Не понял, как это в один и тот же день сначала отменить трек номер, потом его же опять присвоить, а потом он исчезнет из под контроля движения?
Отслеживание этого заказного письма по трек номеру результатов не дало. Трек номер пропал. Посещение отделения почтовой связи №127204 с просьбой разобраться куда делся трек номер и где сейчас заказное письмо результата не дало. Ни письмо, ни движение трек номера не нашли. Через два дня обнаружил в почтовом ящике уведомление для получения заказного письма на почте №127204. На почте 22.12.2024 письмо нашли, но сказали, что у них в программе значится, что письмо мне уже вручено, поэтому они не могут мне направить проверочный код на телефон для выдачи письма. После моих возмущений решили выдать мне письмо по паспорту.
В итоге я думаю, что на "Почте России" в сортировочном центре в интересах не добросовестного отправителя письма, который вероятно не хочет, чтобы письмо дошло до адресата, умышленно вносится сбой в программное обеспечение для того чтобы, адресат фактически не получил заказное письмо, но в программе оно значилось как выданное. Прошу разобраться и наладить добросовестную работу "Почты России".
6
2
أكتوبر 26 ، 2023
Чисто. Очередь автоматизированная. Персонал вежливый и квалифицированный. Очередь двигается очень быстро. Есть место для парковки
2
3
أغسطس 7 ، 2023
Очень атмосферно! Здание 50-х годов. Прекрасный ремонт. Электронная очередь. Вежливый персонал. Быстрая отправка. Очереди не было. Буду рядом с оказией, приеду ещё
3
4
أكتوبر 13 ، 2024
Неплохой персонал, качеством обслуживания я довольна.
2
1
أبريل 14 ، 2023
Добрый вечер! Люблю наше отделение почты,сотрудников,хорошие, вежливые и главное терпеливые. Но есть один совет: табло с номерами посетителей и окошками лучше установить в общем холле. Я стояла на получение посылки в одном помещении,а моя очередь прошла в другом.
3
4
سبتمبر 13 ، 2023
Очень удобное отделение. Всё чисто, аккуратно. Электронная очередь. Полное отсутствие народа практически в любое время. Удобная парковка перед зданием.
2
يناير 26 ، 2024
Почта России всегда радовала. Каждый раз замечаю, вот сколько не делай ремонт, электронные очереди и оповещения о доставке, все таки кадры решают всё. Они, даже если вежливо общаются, все равно нахамят, и ты остаешься с ощущением, что пришел к ним домой и натоптал там.
А так, все хорошо. К работе претензий нет.
1
2
أغسطس 3 ، 2024
Отличное отделение почты России. Электорная удобная очередь. Быстро обслуживают.
2
أغسطس 14 ، 2023
Обслуживают нормально, долго ожидать не приходилось, чисто, ремонт ещё живой, расположение отличное.
Что не нравится - это то, что отделения превращают в магазины - звезду сняла за это не конкретно отделению, а в целом почте РФ
1
فبراير 18 ، 2023
Помещение чистое, опрятное, почти нет очередей. Посылки выдают быстро, если проблем с ними нет.
Из минусов: персонал не всегда может адекватно среагировать в случае непредвиденой ситуации, например, когда дело касается потерянных посылок. На вопрос "И как мне выяснить где она, что мне делать? ", я получаю в ответ " Девушка, и что вы от меня хотите? ". В итоге мне говорят идти писать бумагу, но по пришествии в другое помещение и просьбе выдать мне соответствующее заявление, меня игнорируют, тк в зале находились только младшие сотрудники. Просто непонятно по какой причине, только Начальник отделения может решить , как по мне, довольно простые задачи. А сотрудники выдачи ничего внятно сказать по этому поводу не могут.
9
3
نوفمبر 9 ، 2024
Машинка талоны не печатает,пока стоял ждал очередь,забыл свой номер .В остальном нормально
1
ديسمبر 23 ، 2023
23.12.2023 пришла отправить секограмму. Сотрудники вообще не знают, что это такое, как оформляется и отправляется! Связывались с руководством отделения (у которого 20 лет стажа), которое тоже не в курсе таких видов отправлений. В итоге отказали в принятии такого отправления с фразой "Ничем помочь не можем.". Ушла ни с чем.
А в отделении почты России на ул. Корнейчука сразу помогли оформить и отправить секограмму! За что им огромное спасибо.
3