полный бардак! с каждым месяцем всё хуже и хуже! окно на выдачу/отправку послылок делят с пвз вб, очень уж кажется, что это все незаконно, ибо нельзя держать в одном помещении кассу и пвз! про ремонт даже расписывать не буду, нужно всё переделывать, всё очень плохо! в основном зале вечно работает одно окно и набегают огромные очереди. техника вся зависает и сотрудники не могут элементарно распечатать документ на отправку из-за зависнувшего компьютера. половина сотрудников очень хорошие люди, шустренькие, а другая половина полная некомпетенщина, какие-то перешуткивания во время обслуживания, первыми начинают орать и ссориться, хамят и не раз была свидетелем угроз мол работать вообще не будет никто тогда. женщина сидящая на вб в отделе выдачи посылок вечно сидит в телефоне, а когда коллега идёт отдавать посылку та над ней регулярно похихикивает не скрывая, отвратительно

Матильда

مستوى 14 خبير محلي

Читала отзывы и сомневалась в правдивости. Не могла поверить, что все так сложно. У меня до сегодняшнего дня в отношениях с почтой все было отлично. Принесла посылку утром в отделение на Калинина 15, оформила отправку. И спокойно пошла домой. Нет, мне никто не грубил и не хамил. НО. Моя отправка нигде не отражается. Стало тревожно. Вечером вернулась в отделение уточнить, в чем дело. Дама оператор, трижды переспросила детали, держа в руках квитанцию. Вошла в систему, и удивлённо сообщила что все порядке. И бинго!! Засветилось уведомление, ( посылка активировалась ). Меня пытались успокоить,( часто бывает задержка). А я за 5 лет общения с почтой не помню задержек с активацией. Т.е. если бы я не вернулась, не известно куда и как попало мое отправление.

Леонид Жарков

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте! Я хотел бы поделиться своим негативным опытом взаимодействия с «Почтой России». Я считаю, что качество обслуживания в отделениях этой организации оставляет желать лучшего. Во-первых, я столкнулся с некомпетентностью сотрудников. Особенно меня возмутило поведение одной сотрудницы — мадам с тёмными волосами в очках. Она не смогла ответить на мои вопросы и помочь мне разобраться с возникшей проблемой. Это говорит о том, что сотрудники «Почты России» не обладают необходимыми знаниями и навыками для выполнения своих обязанностей. Во-вторых, обслуживание в отделениях «Почты России» оставляет желать лучшего. Очереди, медленная работа и отсутствие внимания к клиентам создают впечатление неорганизованности и неэффективности. Я потратил много времени, ожидая своей очереди, и так и не получил необходимой помощи. В целом, мой опыт общения с «Почтой России» был крайне неприятным. Я считаю, что организация должна уделять больше внимания обучению своих сотрудников и улучшению качества обслуживания.

Pochtovoye otdeleniye № 141070

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

527 مراجعات