Ужаснейшее обслуживание,на кассе вечно никого нету,пришли со знакомой,выбрали товар,подходим к кассе и жирная темная тетка сразу уходит,подождали 5 минут,я решила позвать ее,но она с недовольном лицом начала грубить,и в этоге ждали ещё около 15 минут,чтобы эта женщина позвала другую девушку.Маленькая,худенька,темная девушка в и тоне нас обслужила,вот она была вежлива и приветлива.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Надя
مستوى 8 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Была проездом в Орле. Очень нужно было подправить маникюр и купить для этого всё необходимое, но оставалось буквально 15 минут до закрытия магазина. Было неловко "напрягать" сотрудников в столь поздний час. Но даже намека на недовольство не было. Наоборот!!! Девочки помогли всё найти и выбрать! И даже поделились своими секретами как быстро исправить испорченный маникюр! Спасибо вам, дорогие Подружки!!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Файн
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Отзыв будет о персонале, которому абсолютно по барабану на клиентоориентированность. Очень неприятно приходить в то место, тратя свои деньги, здороваясь с персоналом, а в ответ слышать тишину. Кассир Эльвира всем своим видом показала , что она не особо имеет желание работать с людьми. Закатывания глаз и манера речи говорит саму за себя. Я очень люблю этот магазин и всегда прихожу сюда. Но из-за такого отношения персонала стоит задуматься. Я пришла не к вам домой, а совершить покупку, всегда стараюсь вежливо обращаться с работниками, тк сама работаю с людьми. Уходя из магазина , остается ощущение , что вам тут не рады и дел до ваших покупок никому нет.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Из всех магазинов «ПОДРУЖКА» в городе - самый большой выбор именно в этом, особенно декоративной косметики, также стоит отметить наличие практически всех тестеров, что очень удобно
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Калугина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Грубейшее нарушение В соответствии с законами о защите прав и потребителей (ст. 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», п. 12 «Правил продажи отдельных видов товаров») продавцы парфюмерии и косметики обязаны предоставить образцы своей продукции. В Подружке на ул Московской 21 образцы отсутстуют .Товары на полках не упакованы ( в частности тушь).Безграмотные продавцы винят во всем производителей.Изучайте Законы и не нарушайте их,господа работники торговли
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Изусина
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Была в магазине впервые. Не зная, что за магазин и где что найти. 20 июня. Ливень. Но продавец -кассир сразу предложила помощь, выбор по ассортименту. Я расспросила про магазин и что можно купить. Поговорили душевно. Магазин и обслуживание понравились
2
إظهار رد العمل التجاري
Valentin Shatalov
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Отличный магазин в шаговой доступности от остановки гостиница орел. Отличный магазин, шикарный ассортимент, продавцы доброжелательны. Но если заказывать с сайта "Подружка" через интернет можно получить такой же товар как в магазине но с аховскими скидками. Пример духи в магазине 379а с сайта 240.
5
إظهار رد العمل التجاري
moriatrisss
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
любимый магазин, много выбора товара, консультанты всегда покажут и подскажут, цены очень хорошие, не кусачие, много скидок, в зале всегда чисто, все отлично
3
إظهار رد العمل التجاري
Суханова Юлия Алексеевна
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Нормальный магазин, но для Орла цены невообразимые...
Куда смотрят маркетологи не понимаю, у вас нет клиентов почему, потому что зайдя на маркетплейсы цены в два раза приятнее, чем в данном магазине задумайтесь 🤔
"Подружка" хороший магазин, Бывают 20% скидки, продавцы консультанты всегда подсказывают и объясняют, если человек растерялся в изобилии товара на полке.
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Герасимова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Именно этот магазин обожают и девочки, и девушки, и женщины. Большой выбор косметики, аксессуаров. Цены на любой кошелёк, ассортимент на любой вкус. Сложно выйти из этого магазина с пустыми руками, всегда найдётся что-то нужное и для души. Мужчины, если вы хотите подарить приятные эмоции своей половине, то можно там приобрести сертификат. Удобное приложение и есть система скидок. Всем приятных покупок!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Часто сюда захожу. Всегда нахожу для себя что-то интересное
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Отличный м агазин, шикарный ассортимент, продавцы доброжелательны. Но если заказывать с сайта "Подружка" через интернет можно получить такой же товар как в магазине но с аховскими скидками. Пример духи в магазине 379а с сайта 240.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Пришла в мага зин и растерялась...Пользовалась продуктами фирмы HADA LABO, очень нравилась. Однако цены сильно выросли и я решила сменить серию по уходу за лицом. Очень вежливый и грамотный консультант объяснила, рассказала, о новинках и мы подобрали новую серию по уходу за лицом. Я осталась довольна. Спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Измайлова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
В целом магазин норм, сотрудники доступно объяснили интересующее, но... Снижена звезда за сроки хранения, так есть товар срок хранения истекает через 2 недели и на него делают скидку 50%, НЕ приятно! Ранее пожмотили скинуть цену, а как поняли, что товар будет просрочен, вуаля - sale!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Гордина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
В плане товаров именно этот магазин очень не плох. Но ни один консультант к тебе не подойдёт,не поможет, и на кассе их всегда нет(когда зовут бегут сломя голову из какой нибудь камор ки
إظهار رد العمل التجاري
Анна Титова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11
Очень много косметики и всегда скидки
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Виневская
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Есть се,что нужно,но необходимо лучше проработать выкладку: трудно найти некоторые позиции.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Alina Vporyadina
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Мне нравится выбор бижутерии, она качественная, а со скидками вообще подарок считай)) ещё беру разные вкусняшки, такие как чипсы нори и фитнес батончики. Для меня это релакс место, хожу по рядам, изучаю, слушаю ароматы у витрины с духами.✨Люблю это место 🫶
1
إظهار رد العمل التجاري
Marisha
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом. Удобное расположение.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Свищева
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Отл ичный магазин. Приемлемые цены, широкий ассортимент. Консультанты всегда готовы помочь с выбором косметики, которая подойдёт именно для вас.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Шахова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
В первые столкнулась с таким после многолетнего опыта покупок в "подружке". Зашла с детьми в магазин на Московской, подошли к стенду с детскими аксессуарами. Продавец сообщила, что на товары действует акция "3 по цене 2". Когда мы набрали 3 товара, продавец якобы засомневалась в том, что товары подходят под акцию, и сходила на склад, чтобы уточнить этот момент. Вернувшись, она подтвердила, что акция в силе, и именно товары выбранной марки под нее попадают, после чего на кассе товары были пробиты по полной цене. Когда я задала вопрос, почему чек такой большой в сравнении с ожидаемой суммой, продавец сказала, ну у Вас же 3 позиции, каждый аксессуар по 265 руб. Я говорю, а как же акция? Продавец, не извинившись, сообщила, что на товары этой марки акция не действует. Естественно, дети не захотели возвращать выбранные товары, и их пришлось купить. Сложилось ощущение, что продавец знал, что акции на товары
этой марки нет, и рассчитывал, что я (покупатель) не буду сверять суммы. Повторюсь, в сложившейся ситуации было бы достаточно извинения, но извинения не последовало. Остался неприятный осадок после похода в магазин. Осадок в том, что продавец, сообщив об акции, которой нет, навязала покупку большего количества товаров, чем собирались приобрести.
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна Фридом
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Очень не приветливый персонал. Зашла с утра в магазин не заметила, что до открытия осталось еще 2 мин. девушка с каменным лицом не поздоровавшись отправила ждать на улицу. Зашла через две минуты. На кассе стояла другая девушка. Спросила про подарочные сертификаты. Девушка ответила (с таким же каменным лицом) "есть тысяча пятьсот и три тысячи". Я переспросила, тысяча пятьсот - это минимальный сертификат? На что она ответила: "да". Тут же я переспросила: "или есть тысяча и пятьсот?" Ответила: "есть 500, 1000, 3000". Т. е. мало того в общении нет намека на доброжелательность, они еще и работают на отмахись, приходится вытягивать правильную информацию уточняющими вопросами.
Пришла, был абсолютно пустой магазин, совершенно никто не подошёл, но это можно пережить, а вот то что цена по факту на кассе другая, тут уже проблема. Пробили по цене выше и не стали ничего решать
Продают подделку, служба безопасности хамит и пытается навесить кражу на несовершенно летнего ребёнка. После приезда родителей извинились через губу и отказались назвать полное ФИО. Продавщицы тоже испарились и даже поснимали бейджики
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Нагорная
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Классный современный магазин.. для молодости и здоровья столько всего просто АХ!! Косметики море. Столько новинок!! Персонал вежливый и внимательный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Борисова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Большой выбор товаров. Культурные продавцы
3
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Ш
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Магазин декоративной косметики (в том числе корейской) средств по уходу за кожей, телом, волосами. Так же в наличии средства гигиены, стиральные порошки, колготки, бижутерия. Имеется система скидок, но что бы скидка была максимальной надо покупать на определённую сумму каждый месяц, пропуск означает сгорания скидки до минимума. Так же из минусов отсутствие возможности попасть туда с коляской- как и в большинстве магазинов вход по порошками и отсутствие пандуса.
1
إظهار رد العمل التجاري
ЕКАТЕРИНА АРХИПОВА
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Одно плохо, нельзя делать онлайн заказы именно в этот магазин
1
إظهار رد العمل التجاري
SVETLANA DMITRIEVNA
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Самый луч ший магазин!
إظهار رد العمل التجاري
инна малыхина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Приятный магазин. Приветливые и до брожелательные продавцы. Обслуживание не навязчивое. Косметика достойного качества.
3
إظهار رد العمل التجاري
светлана мурзина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Очень большой выбор уходовой косметики.Много любимой корейской.Очень много товаров по акции.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена *
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Хороший асмортимент
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Соколова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Хороший выбор. Есть все!
3
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Хороший магазин косметики. Люблю их продукцию. Цены приемлимые
3
إظهار رد العمل التجاري
lenok3100
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Неплохой магазин, присутствует корейска я продукция. Скидки и акции.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Дороднова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Большой, просторный магазин. Товара много
3
إظهار رد العمل التجاري
lkoroleva1967
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Большое раз нообразие
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia Frolova
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Хороший магазин для женщин!
2
إظهار رد العمل التجاري
Натали Пупыкина
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Эт о любимая торговая сеть косметики моя. Цены и товар на высшем уровне
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Апутатова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Хороший магазин, но очень завышены цена на товар, в сравнении с другими магазинами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий М.
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Цены в норме! Адекватный персонал
إظهار رد العمل التجاري
Яна Юрченко
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Хороши й магазин с большим ассортиментом
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4897
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
наконец то помыли витрины
إظهار رد العمل التجاري
Artyom-air83
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Норм магазин для девочек, большой ассортимент косметики