очень рада, что есть такой магазин как "Подружка", как захожу, могу всё найти с помощью персонала, девочки консультанты замечательно подсказывают и рассказывают какой продукт лучше,
не помню как девушку зовут, у неё чёрные волосы густые, с юмором всё хорошо и прекрасно показывает клиентам что и как, прекрасная леди, всем советую и рекомендую, вам помогут со всеми вашими проблемами
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Е.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Сегодня посетила данный магазин косметики и осталась очень довольна. Обслуживание было на высшем уровне, особенно хочу поблагодарить Ксению. Она очень вежливая, внимательная и профессиональная. Подробно рассказала о различных продуктах, помогла подобрать именно то, что мне нужно, и посоветовала несколько интересных новинок.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Л.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20
Мне подарили подарочный сертификат в подружку, про который я благополучно забыла. Когда нашла его, пришла за шампунем, на кассе мне ответили, что срок сертификаты истёк.
Попросила письменный отказ, на что кассир ответила, что ничего писать не будет. На просьбу позвать старшего сотрудника, получила ответ, что у них таковых нет. Я обратила внимание, что в соответствии с законе о защите прав потребителя п. 2 ст.17, они должны вернуть мне сумму, равную номиналу сертификата. Девушка-кассир сказала, что никаких таких законов не знает(лол), но предложила урегулировать конфликт мирно. Взяла мой номер телефона, электронную почту и сам сертификат(для верификации), чтобы связаться с официальными представителями Подружки, и они ответят мне в течение недели.
И вот прошло очень много времени, со мной никто не связался. Сейчас я понимаю, что меня заскамили, забрав сертификат, и теперь я уже ничего доказать не могу.
Что ж, ситуация — яркий пример, как некомпетентный сотрудник портит представление о всей организации, потому что теперь я буду всем знакомым рассказывать, как сеть магазинов Подружка ограбила меня на 2к 🤙🏻
إظهار رد العمل التجاري
Дина Евгеньевна
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Доброго времени суток! Очень хочу выразить свою благодарность магазину на Чкаловской, зашла туда совершенно случайно, но видимо сама судьба меня туда направила. Моя боль с подводкой для глаз, очень давно искала хорошую, стойкую подводку, и только в этом магазине продавец смогла подобрать мне именно то, что мне было нужно. После посещения магазина, хорошее настроение и красивые глазки на долгое время, спасибо девушке консультанту за проделанную с вредным клиентом работу. Девушка с темными волосами и темным оттенком глаз, желаю вам успеха и терпения. Спасибо))
إظهار رد العمل التجاري
Максим Ильин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Магазин встает на ноги, сотрудники просто умницы, все четко и по делу, подобрали товар ,помогли в выбором
Огромное спасибо персоналу
إظهار رد العمل التجاري
Оляшка Святогорова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2
+много товаров
-работники не выставляют пробники вообще!когда я подошла попросить пробник у работника она пошла со мной открыла ящик и там ОЧЕНЬ МНОГО ПРОБНИКОВ,ОНИ ЕСТЬ НО ОНИ ИХ НЕ ВЫСТАВЛЯЮТ ,ПОЛКИ ГДЕ ПРОБНИКИ ПОЧТИ ПУСТЫЕ.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12
Купила 4 товара, два из которых стоили выше, чем указано на ценниках. На мои слова о том, что они согласно законодательству должны продать по цене, указанной на ценнике, мне было сказано менеджером, что у них, оказывается, другие правила.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4359
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
До последнего не верила что с моей проблемной кожей можно подобрать достаточно недорогую, но качественную косметику. Девушка консультант определила тип кожи и быстро подобрала мне несколько вариантов на выбор. Спасибо огромное магазину и сотрудникам 🙏
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина В.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Мне очень нравится этот магазин! Делаю покупки быстро в обеденный перерыв и девочки обслуживают очень быстро, всегда помогут с выбором товара. Бывают неожиданные подарки к покупкам, что очень приятно. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Шутенкова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Очень понравился отдел. Волшебные девочки консультанты, отличный ассортимент. Быстрое обслуживание, компетентные и доброжелательные продавцы.
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Хорошии магазин в магазине чисто персонал вежливый цены приятные,нам бы в Удомля такой же магазин бы,нашли че хотели
إظهار رد العمل التجاري
Elena Zhibareva
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Половины ценников нет, все подходят постоянно к кассе спрашивают цены! Продавцы ели перемещаются. Полный магазин людей, кассир говорит перерыв 10 минут и уходит🤦🏽♀️ Видимо сотрудники предоставлены сами себе!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Agrafena A.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Очень приветливый персонал - девушки готовы подсказать что нужно из ассортимента, посоветовать. Это всегда приятно.Ну, и бонусная карта - можно воспользоваться своими покупками, для уменьшения цены следующих. Рекомендую, проверено временем!)
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Шитова
مستوى 16 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Очень хороший выбор косметики и не только. Приветливые консультанты. Хорошие цены.
إظهار رد العمل التجاري
V.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Нравится этот магазин, покупаю здесь постоянно, вежливые продавцы, чисто и комфортно.
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Больше в магазин Подружка в ТЦ Чкаловский я не приду. Покупала сертифткат в подарок, и пудру со скидкой по акции. Пробили всë в один чек, по полной стоимости. У меня не спросили номер тлф, не сообщили о том что, для применения акционной цены, надо сертификат пробивать отдельно, а пудру отдельно. Я настояла, что бы это сделали т.к. переплачивать не хочется. Но надо видеть лицо продавца консультанта! Она мне как минимум одолжение сделала! Интересно, как корона с головы не упала? Молодая девушка, невысокого роста, худенькая , с темными волосами о стандартах обслуживания видимо вообще не слышала. Не " извините " , не 'до свидания" Ничего я не услышала от этого горе-продавца. Пришлось перегнуться через прилавок и кричать в уходящую спину "Спасибо, до свидания"
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Didyuka
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Хороший магазин. Большой выбор, вежливые продавцы.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Сегодня мне «посчастливилось» посетить данный магазин. Во-первых начнем с того, что консультанши даже не поздоровались. Зал грязный, продукты вскрыты! С подругой ходили по магазину, подбирали косметику. Я подошла к парфюмерии и обнаружила то, что у большинства продуктов нет пимпочек. В зале нет мусорных корзин, куда можно сложить полосочки с нанесенными духами. Также нет салфеток, чтобы вытереть с рук нанесенные тестеры. Подруга выбирала консилер. Повторюсь, продукты вскрыты, да еще и измазаны! Смотреть противно! В конце выбирали карандаш для бровей. Консультанша подбежала и крикнула, что тут тестеров нет и за вскрытые товары будем платить мы. Вот это да! Она даже не обратила внимание на то, что у нас в руках ТЕСТЕРЫ. Бардак! Больше сюда не придем, и вы не приходите! Не тратьте время и нервы!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Аримов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Персонал хороший. Товары обычно в наличии но очень долго собирают заказы... В целом довольна, было бы круто улучшить сайт ибо им просто невозможно пользоваться
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Классный магазин. Бывают интересные скидки у держателей карт. Магазин маленький, но выбор всего большой. И резинки/заколки для волос, косметички, бижутерия, лаки и косметика. Есть и хозяйственные товары для дома, но дороговато.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Нефедова
مستوى 17 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Мой любимый магаз из сети Подружка. Ненавязчивые продавцы, приятная атмосфера.
إظهار رد العمل التجاري
СА
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Хороший выбор по приемлемой цене
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Горынина
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Магазин на первом этаже крупного торгового центра с отдельным входом. Хороший ассортимент, часто акции и скидки.
إظهار رد العمل التجاري
Бочок
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Нормально так то, но продукции много, фуфла тоже много, жесть как не опрятно, уборщица протерла унитаз, а потом пол в этом магазине
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Оля Попова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Маленький магазин, всегда битком людей.
Очень сильно поднялся ценник за относительное сомнительное качество некоторых продуктов. Относительно других магазинов тут получается чуть ли не дороже всего.
2
إظهار رد العمل التجاري
ssss negurochka
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Хороший магазинчик, но все равно не идеальный.
Из плюсов: многт акций, много интересных товаров.
إظهار رد العمل التجاري
Ирэна Логачева
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Ужасный персонал.пришла в магазин ,на кассу принесла последнюю упаковку- духи,чтоб узнали стоимость,мне ее озвучили, я пошла далее выбирать товар,а когда пришла расплачиваться, другая кассир спррсила-какие ?нет никаких духов,а когда наконец достала их же из под прилпвка,сказала,что духи не пробиваются по штрихкоду,***!Пришлось звонить на горячую линию и ехать в другой магазин.Не рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Янна Венель
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Стандартный, ни чем не отличается. Сетевуха есть сетевуха. Раньше ассортимент был разнообразнее.
إظهار رد العمل التجاري
Мари Труфанова
مستوى 20 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Расположение удобное, а вот внутри весьма странная расстановка стеллажей. Спросить обычно можно только на кассе, в зале ни разу не видела девушек. Цены радуют. Если наладить сервис, то хороший магазин.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Мамаева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Покупала 11.02.2023 фитнес батончик
Вернуть возможно только придя в магазин, что абсолютно неудобно. Поэтому расстроило.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Е.
مستوى 14 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Хороший магазин с прекрасными консультантами.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Строева
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Выбор есть, персонал вежливый, скидки и акции, расположение удобное
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кукла
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Один кассир на весь магазин. Очередь стоит на весь зал, но реакции ноль.
По залу бегают, создают видимость работы но на людей ноль... Ужасное обслуживание
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Эмилия
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Хороший магазин с хорошим выбором товаров, приветливые и дружелюбные работники, только их не хватает. За это и снята одна звезда. Консультант(прекрасная девушка) пытается помочь с выбором, а у кассы уже очередь, так как больше работников нет, из-за этого люди начинают возмущаться.
3
إظهار رد العمل التجاري
Самсонов И
مستوى 24 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Неплохой магазинчик рядом с домом 👍
إظهار رد العمل التجاري
Всем привет от меняхэ
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Мне кажется что я уже писала о том что мне нравится мой рай он а это значит что я его люблю здесь до конца жизни буду жить в этом городе и в этом районе
3
إظهار رد العمل التجاري
Шероз С.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Хороший магазин
إظهار رد العمل التجاري
Таня
مستوى 12 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Хороший магазин, большой ассортимент
إظهار رد العمل التجاري
Анжела Карпова
مستوى 14 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Хороший ассортимент.
Все есть.
إظهار رد العمل التجاري
Глеб Чертков
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Хороший персонал, подсказывают когда это нужно, один минус только в том, что магазин небольшой и поэтому выбор не самый большой
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Глинская
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Отличный магазин, вежливый и приветливый персонал, скидки радуют
2
إظهار رد العمل التجاري
Ыхых
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Очень вежливые сотрудницы, к которым приятно обращаться по всем вопросам.
2
إظهار رد العمل التجاري
Артемий
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2018
Образцовая точка подружки - большой ассортимент, грамотные консультанты, чистый и приятный зал. Пару раз покупал тут по схеме - покажи консультанту фотографию косметики, которую тебе прислала супруга, оплати и или с миром. Девочки в зале всегда быстро помогали, хорошо знают что где лежит.
4
Олег Петрович
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Магазин для девочек,много всего есть
إظهار رد العمل التجاري
Мария Клименко
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Отличный магазин! Косметика хорошего качества.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2020
В зале внимательные, компетентные продавцы. Приятная обстановка, чего не скажешь о « Подружке» на Ул. Типанова 21. Там ( на Типанова) приходилось искать работниц с собаками и ждать по10 - 15 минут. И информацию вытягивать клещами...
3
1
Маруся
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2020
Была сегодня. Спасибо девушкам которые там работают, помогли проконсультировали. Осталось довольна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Key
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2019
Любимый магазин сети на сегодняшний день. Продавцы - молодцы, всегда помогают найти и выбрать товар, не взирая на ценовую категорию. Т.е., абсолютно нет апломба великосветских магазинов, если просишь найти что-либо по-скромнее.
2
Юлия Т
مستوى 11 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Найти его не так просто, есть несколько входов в тц, находится на 1м этаже ближе к Чкаловскому проспекту.