Хочу поделиться неприятным опытом посещения магазина «Подружка». Я столкнулась с грубостью продавца и неправильным подсчётом стоимости товара (как позже выяснилось на 600р чек вышел больше чем должен быть)
15.12 в районе 16:30 были сделаны покупки. Попросили оформить в два разных чека (на что уже тогда кассир девушка со светлым каре, всем видом показала как ее все бесят) Настроение было хорошее, поэтому пропустила все ее вздохи и закатывания глаз и оплатила покупки.
Уже на кассе возник вопрос по сумме второго чека, так как по нашим подсчетам должно было выйти намного меньше. На мою просьбу дать чек, она сказала он придет на эл.почту (заходя в перед, не пришел)
Спустя час решили вернуться и все же уточнить почему такая сумма. Хочу заметить пришли без претензии, просто хотелось убедиться. Возможно сама ценник не тот посмотрела.
На мою просьбу поискать все же чек или по новой пробить товары чтоб увидеть суммы, та же мадам цокая закатила глаза, картинно взялась за голову (в общем ощущение было что она там вообще не работает, а просто мимо проходила и сделала всем одолжение встав за кассу)
Тут подошла другой работник, сказала она сама посмотрит. Стали пробивать все товары в один чек и сумма вышла на 600р меньше (чем два пробитых чека)
На что нас оооочень долго пытались убедить *ВНИМАНИЕ* чем больше сумма чека, тем больше сумма скидки ( напомню 15% скидка единая) и у нас по двум чекам те же товары вышли дороже только потому что мы их разбили в два чека… а эта с закатывающимися глазами вообще в слух чтоб мы слышали сказала «математика вышла из чата»
Вот вам и отношение к покупателям…
Так самое интересно что, когда другая стала нам пробивать снова два чека, каким то волшебством сумма стала меньше))
Как оказалось «закати глаза» не пробила карту покупателя, соответственно скидка не применилась.
Видимо не из нашего чата «вышла математика»
Извинений мы конечно не услышали, не царское это дело видимо…
Я прекрасно понимаю как трудно работать с людьми, но это не дает право персоналу так откровенно показывать свое пренебрежение и недовольство. Желание идти в данный магазин нет. И другим не советую
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21
Отличный магазин, широкий ассортимент 👍👍👍Товар в доступности покупателей, можно всё рассмотреть, цены хорошие 👍 Советую посетить этот магазин!!!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Гаврилова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Очень всего много , выбор есть , цены демократичные. Рекомендую. Продавцы всегда помогут.
إظهار رد العمل التجاري
Даша Романова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Я часто заказываю товары для дома и семьи в интернет-магазине Подружка. Сайт удобен в использовании. Навигация интуитивно понятная, товары легко найти благодаря удобной системе категорий и фильтров. На сайте всегда можно ознакомиться с актуальными акциями и скидками. Процесс оформления заказа также проходит без проблем. Доставка всегда быстрая и своевременная. Товары приходят в надёжной упаковке, что исключает возможность повреждения во время транспортировки. Всё, что я заказываю в Подружке, соответствует описанию и фотографиям на сайте. Ни разу не возникало проблем с подделками или некачественными товарами.
إظهار رد العمل التجاري
Муслим Ерофеев
مستوى 14 خبير محلي
يناير 28
Нормальный магазин с хорошим ассортиментом. Супруга регулярно заказывает отсюда себе и в дом разную мелочь, недавно тут подобрали для меня парфюм, с учетом скидки взял прям недорого.
إظهار رد العمل التجاري
Кира Красивая
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
26 марта2024г. Пришла со знакомой в магазин подружка по ул пролетарская 22 , примерно с 12 до 13ч приобрести хотели товар, мы находясь на кассе положили ключи на 1 сек на кассе, и их почти на наших глазах своровала продавец по имени ,,Мила,, мы просили отдать чужие ключи покупателя, но она в наглую говорила, я не брала! Я позвонила на гор. Линию магаз. подружка и попросила показать видео запись, кто из продавцов своровал ключи. Через мин 30 мне звонят и говорят, подходите к магаз вам покажут видео запись, когда стали смотреть, продавец резко хватает меня за волосы, начинает бить по голове, ногами по всему телу избивала и всё это белым днём,где везде камеры! При всем при этом, она продолжает работать на даный момент, а сегодня 28.04.2024. Руководство закрыла глаза на всё! Управляющая этого магаз по имени Крестина, пальцем даже не шевельнула! Продавец - ,,Мила,,у которой руки в наколках, с накачинами губами как корова и черными волосами- это описан для людей, будте осторожны!! Избивает прям в магазине!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Артём Заикин
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Норм, магазин брал несколько лаков и бомбочки для мамы в подарок сказала что хорошие.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Капралов
مستوى 12 خبير محلي
مارس 14
Отличный магазин. Жене и дочкам очень нравиться!
إظهار رد العمل التجاري
Маша Соколова
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 22
Покупаю здесь уже не первый раз корейскую косметику для проблемной кожи марки Apieu Tea Tree. Есть результат и тюбика хватает надолго. Маска у них тоже нормальная. Всё окей.
إظهار رد العمل التجاري
София Степунина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30
в приложение написано что много чего есть в наличие, а на самом деле нет
إظهار رد العمل التجاري
Нелли А.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Ну обычный такой магазин среднего уровня …, не всегда там можно найти что хочется ! Но так в целом обычный магазин без изюминки скажем так )
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия М.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 24
Хороший магазин, отзывчивый персонал)
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Шкроб
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19
Отличный магазин, классная косметика
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Степанова
مستوى 27 خبير محلي
أبريل 5
Просторный магазин, не плохой ассортимент.
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia Matveychuk
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Была в этом магазине 11 мая в 21:37 и попросила девушек помочь подобрать мне консилер. Одна блондинка просто стояла рядом со мной и ничего не делала, говорила, что разницы она никакой между оттенками не видит (очень «профессионально»), я позвала другую девушку, так вторая тоже ничем не помогла, постояла минуту и ушла разговаривать к другой. Ещё и мицелярной воды, чтобы смыть все эти консилеры на моей руке у них не было, в итоге у меня испачкалось все пальто, потрясающе👍👍👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena Markelova
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Выбор хороший. В некоторых магазинах нет садфеток возле помады... Чем вытирать... Не ясно
При покупке двух косметических средств одной фирмы полагался подарок, но подарок не был получен. Девочки на кассе сказали что закончились подарки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Р.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Магазин открывается не с 10:00, как все остальные в данном ТЦ. Бывает закрыт совсем на длительный промежуток в обеденное время.
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья Михайловна
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Товар на витрине выглядит не лучшим образом, баночки грязные и ободранные. Взяла себе пару позиций, и как раз была акция подарок от 890р, подарок не дали, сказали что закончился, и это 8 марта в час дня!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна Шадская
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Некомпетентное обращение с клиентами…..
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Черепанова
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Часто сталкиваюсь с тем, что на кассе не работает терминал.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Пилизин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Неуважительное отношение к покупателям, хамят, грубят, выгоняют.