Были недавно в новой поликлинике, красивое здание, чисто, уютно, есть указатели кабинетов и фамилии врачей, что очень удобно при поиске кабинета, есть лифт, много места, никто не толкается как в старом здании, в гардеробе дают номерок, и не переживаешь, что кто-то утащит твою вещь или вещь ребёнка, но всегда есть НО. Не понятно зачем регистратуре телефон, никогда не дозвониться, все время занято, звонишь с утра до вечера и всё равно не дозвонишься, простояли с маленьким ребёнком в очереди чтобы записаться к врачу, очередь большая и она за час не сдвинулась даже, так к врачу и не записались🥲. Очень жаль, что на госуслугах нет записи ко многим врачам, и для этого нужно тратить свои нервы и идти напролом через звонки и очереди в регистратуру...
17
1
Лидия Викторовна
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4
Сама поликлиника очень хорошая, новая чистая, современная, персонал, врачи все очень вежливые и внимательные. Для государственной клиники я считаю что очень даже достойный вариант.
НО, я не раз пыталась дозвониться до регистратуры и никто не берет трубки, на госуслугах не получается вызвать потранажного врача, а в регистратуре не отвечают на звонки, огромная просьба исправить ситуацию!!!
Прилагаю фото, где я ждала ответа в течении часа(до этого еще звонила), так и не дождалась...
Дарья
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
На данный момент поликлиника замечательная. Всё чисто, аккуратно. На входе в поликл инику, в тамбуре стоят скамейки и лежат бахилы и маски. В самой поликлинике есть гардеробная. Везде мягкие скамейки, диваны, пеленальные столики. Есть 3 лифта, что очень удобно, особенно с ребенком. Достаточное количество туалетов, всё очень аккуратно и чисто. Нет столпотворение людей перед кабинетами, пространство большое. На данный момент очень хорошее впечатление.
2
2
Елена П.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10
Первый раз были с ребёнком в новой поликлинике. Холл маленький, стоит огромная очередь в регистратуру и толпятся люди у инфомата, приходится сквозь них проталкиваться. Гардеробная неудобно расположена, пока одеваешься-раздеваешься стоишь на проходе и мешаешь снующим мимо. В холле и в частности возле гардеробной нет скамеек (единственная была занята), чтобы поставить сумку одеться самой и одеть ребёнка. Планировка и разветвления коридоров поражают своей запутанностью. Нам повезло и нужный кабинет был не далеко от лестницы, а так бы долго еще блуждали в лабиринте. У кабинетов вместо скамеек для ожидания стоят... табуретки и их явно недостаточно. Спинок у них естественно нет, сидящие и стоящие посетители будут обтирать стены. Посмотрим какими серыми они скоро станут.
Самое главное, что нельзя попасть к своему врачу когда это нужно. Талон удалось взять только на неделю вперед. Когда уже практически выздоровели. А повторно есть только через две недели. Как в школу выходить, как брать справки?! Как стоять в бокс с одним врачом в огромной очереди с больным ребёнком?!!! У нас разве не должно для людей всё делаться?
2
647619 Иванова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Были сегодня 16 декабря в новой поликлинике. Да есть плюсы, бахилы, охранник, гардероб с работницей. И всё.... Дальше одни минусы. Внутри здания лабиринты Аида(но это лично для меня, может кто-то ориентируется лучше) Но больше всего бесит неработающий инфомат и невозможность взять талон в регистратуре. Посылают в госуслуги (а все знают это глючное приложение) И ещё, если вдруг заболели то попасть к своему врачу не реально, т к она принимает только по талонам!!!! Для таких случаев есть отдельный врач, т е ваш участковый педиатр не видит всей динамики заболевания.... Короче, хотели как лучше, а получилось как всегда... . Хочется спросить главрача, когда отремонтируют инфоматы?Или вам пофигу???
13
7
Алёна Витальевна
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Были сегодня первый раз , на входе надо одевать бахилы , если пришли с маленьким ребёнк ом одни то очень не удобно , но мед. сестры помогут если что , гардеробная дальше по курсу , есть лифт , пока что рабочий 😅, кабинеты не плохие , везде есть указатели , единственное высокие пеленальные столики , мне с ростом 158 см , не очень удобно , конечно еще пока не все разложили , не все документы есть , но это надеюсь дело времени , так как за два дня переехали
3
3
Nataly
مستوى 12 خبير محلي
مارس 14
Расположена относительно удобно
Здание новое, чисто
Персонал вежливый
Но в остальном ничего не изменилос ь: врачей, особенно педиатров не хватает. Очереди сумасшедшие. Запись к специалистам на несколько недель вперед
Евгения
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 4
Отвратительно. Кому нужны новые стены? Если внутри ничего не изменилось, все такое же отвратительное отношение. Позвонила в регистратору, висела больше часа в ожидании очереди. Начала с 25 в очереди, когда подошла моя очередь, ВЫЗОВ ПРОСТО СБРОСИЛИ!!! Позвонила повторно, 28 в очереди, поняла, что смысла ждать нет. Потащу ребёнка с температурой через весь район в это новое чудо. Как всегда, просто кто-то отмыл деньги, освоил бюджет и набил карманы.
5
2
Андрей К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Поменялось только здание, как был ужас так и остался. В регистратуре «полис не отображается, глючит, идите разбирайтесь» (при этом 2 недели назад в стоматологии с полисом все было нормально). Дальше запись к педиатру в одно время, зашли к врачу больше чем через час сидения в очереди (спасибо, теперь хоть можно посидеть). Дальше в кабинет на прививку очередь не меньше. Ну и конечно же дозвониться туда не возможно. В общем спасибо за новое здание и новую униформу у работников, но в целом ничего не изменилось, очень жаль.
8
1
Шалва С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
Час с чем то звоню в регистратуру , с 17 чел ожидания до 1 дошел дождался , взяли трубку и сбросили просто 💣 , так и не узнал есть врачи нет врача , ужасное отношение руководства не следит за порядком , врачей не хватает лично ортопеда 3 месяц уже как нету , всегда говорят скоро будет но нет и нет его , как так можно халатно относиться , поменять все там надо , толку то поликлиника новая но врачей нет система там не работает нечего не работает , людей нет .
5
1
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2
Конечно поликлинника большая , но самое важное для нас - отношение к детям - не доработано. Вызвать врача к ребенку практически невозможно. Кабинет неотложной помощи - самый востребованный. Дети с температурой 39 стоят на улице часами( это не правильно.
5
Анна Бершадская
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3
Весь день пытаюсь дозвониться в данную поликлинику, по достижению ожидания ровно в час, сбрасывают и не берут. Невозможно вызвать врача на дом, болеющим детям!!!!Пришлось через Минздрав вызывать, и то, с утра вызвала. Время сейчас 18:32 врача нет!!! Руководство разберитесь пожалуйста со своим Колл центром!!!!
5
1
Анастасия
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 3
Кабинет больного ребенка работает слишком медленно, стоим в очереди зимой на улице с температурой 38,5 простоять с ребенком 3,5 часа. Педиатр на приеме в мусульманском платке очень не компетентна, по каждой мелочи звонит заведующей, как специалист никакая. Очереди километровые на улице, как то вы жестко с детьми.
5
1
Юльчик Mazina
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3
Это ужасно, ребенок с высокой температурой, болит горло скорее всего ангина, а я не могу вызвать врача. 2 часа звонила с двух телефонов, была 39 в очереди изначально, как только первая в очереди звонок сбрасывается. Вообще реально туда дозвонится😡
4
Koraso San
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Нет табличек о приеме детей-инвалидов вне очереди.
А медрегистраторы дают информацию мамам, что дети- инвалиды принимаются так же, к ак и другие дети: строго по времени в талоне. А это нарушение законодательства.
Здание прекрасное.👍
4
1
Вова Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13
Боже дозвониться не возможно
Звоню с самого утра
Зачем регистратура если никто не хочет отвечать
Звоню ваша позиция в очереди 12
Через 3 часа ваша позиция в очереди 5
И уже час 5
Скинула перезваниваю
Ваша позиция в очереди 12
Как просто дозвониться
5
Светлана Шефер
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Отвратительно 1.5часа сидела на телефоне дозвонится в регистратуру в очереди 6-я , а когда подошла моя очередь просто сбросили телефон. К врачу надо предварительно записываться вопрос как ? Здание новое сделали, а для людей сделали только хуже .
4
Елена Б.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18
Поликлиника отличная.
А персонал регистратуре отвратительный. Во первых не дозвониться, во вторых когда звонишь они сбрасываю т. Не раз сама лично видела, что поднимают трубку и ложат обратно.
1
1
Екатерина Рудь
مستوى 11 خبير محلي
يناير 20
Только новое здание и все того , очереди как были так и есть , звоню врача вызвать трубку не берут совсем, врачей половину нет 👎, вот и новая поликлиника 🏥👩⚕️🧑⚕️🤕
Звоню уже 30 минут , все на ожидание
4
Светлана Краснощекова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3
Все хорошо, чисто, просторно, бахилы, маски. Но теперь по телефону до них не дозвониться чтобы вызвать врача на дом!
1
александр х.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7
Записались к врачу мало того что там не было определенного кабинета так в регистратуре дали направление в кабинет где нет никого потратили кучу время и нервов
Наталия Продан
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Каждый месяц посещаю поликлинику, т.к.стою на учете у эндокринолога, ни разу не наталкивалась на грубость, лекарства получаю бесплатно, когда в воскресенье обратилась за помощью в связи с болями в животе , терапевт срочно направила меня в 1 Краевую больницу, где мне сделали операцию по срочному. Конечно людей очень много, ведь МКР растёт, и врачам тяжело работать с такой нагрузкой. Недавно сделали ремонт, который ждали очень долго. Спасибо, что лечат нас.
3
7
Валентина фролушкина
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 18
Огромные очереди, многие анализы так и не здать. Кровь и ренген ребёнку сдавали на Благоева вот вам и новая поликлиника .Ожидали лучше. 😌
1
Виталий Б.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Уже полгода ждем когда откроется детская поликлиника.
Сначала долгострой от Минобороны стоял долгие годы, потом администрация города высудила здание недостроенной поликлиники. Произвели демонтаж. Отстроили. Но теперь выявили много недоделок и пока не устраняют поликлинику не откроют.
А страдает население
9
Ekaterina G.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24
Номера телефонатрегистратуры нет , как вызывать врача на дом? непонятно! Через гос услуги все время проходит ошибка !
Злой кот
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10
Не дозвониться с 7 утра. Очереди доходит до 3 и сбрасывают. Как вызвать врача на дом. Это что за издевательство
2
Оксана Аксеева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3
Сложно сказать,что это вообще. Пришли на осмотр к дерматологу, ее нет. Нас отправили во взрослое отделение на Благоева. В итоге оказалось, что дерматолог в отпуске. Ходите в старые поликлиники, здесь кроме здания ещё ничего не устроено
1
Ксения Лидяева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Год ждём . Открытие должно было быть в декабре 2023 года . Ноябрь 2024 - тишина .