Добрый день. Хочу выразить "особую благодарность" именно перевозчику "Полоцкая миля" водителю PEUGEOT Boxer 3946 (Belyy) Андрей. Опоздав на две минуты и бежав за маршруткой он просто уехал перед носом! Да, согласна, это моя вина что опоздала, но его же по телефону просила подождать буквально 2-3 мин.(т.к.попала неудачно на светофоры). Но где хоть немного человечности?!?!?! Когда девушка звонит и говорит я бегу за вашим автобусом...но тут же Бог и Царь гордо заявляет, вы опоздали я уехал!!! Это просто свинство!!!! Бывает и маршрутка опаздывает и далеко не на две минуты, все стоят и спокойно ждут.....
Езжу Минск- Новополоцк (в основном это полоцкий экспресс) каждый месяц на протяжении 7 лет. Цена растёт а сервис к сожалению ухудшается! Водители через одного очень грубые с багажом вообще не хотят помогать. Такое ощущение, что мы им должны.... Перевозчики, очнитесь! Проведите беседы с водителями, как нужно общаться и обслуживать пассажиров! В первую очередь это вы должны быть благодарны, что мы выбрали вас!!!
2
Вероничка
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3
Добрый день! Проблемы с Полоцким экспрессом возникают постоянно. Мало того, что водители часто опаздывают, а ждать пассажира 5 минут не могут. Был случай, что водитель сам опоздал на 10 минут, а я ждала на другой стопонк остановки. Позвонил только через 5 минут, чтобы сказать, что уезжает. Позвонить сразу не судьба, чтобы у пассажира была возможность быстро перейти дорогу. Когда я сказала, что вижу его и предложила сейчас подойти, он отказал и сказал, что поедет. Нечеловеловеческое отношение к пассажирам!
1
Армине Манукян
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28
Сначала перенесли маршрутку на другое время ( раньше) , пришлось менять свои планы. Судя по всему объединили два рейса в один.
В результате маршрутка битком набитая. Сидения очень узкие. Посадили в самом конце, 4 человека там не помещаются. Пришлось 2 часа чуть ли не на корточках ехать . Удалось только присесть на край. В бегомле водитель всех выгнал на холод на 20 минут. Стоял, курил. Спасибо, вашими услугами больше пользоваться не будем. До свидания