Polyclinic № 1
276 مراجعات
يناير 10
Хочу выразить большую благодарность заведующей отделением Харченко Галине Викторовне. Безусловно, лучший специалист в поликлинике. В отличии от других врачей , обладает чуткостью , тактом и внимательностью к пациентам. Всегда доброжелательна и тактична, профессионал своего дела. Поможет и успокоит. Знаю ее не один год.
Пациентка Аристова Людмила Александровна.
5
1
يناير 30
Пришла по записи к Железновой (офтальмолог). Выгнали из кабинета с криками, что им мол в туалет некогда сходить. И начали принимать по диспансеризации, без талонов. Люди приходят, сидят свою очередь, а их принимают после тех, кто подошёл минуту назад. При попытке объяснить, что по беременности по записи пришла, выслушала в свой адрес много хамства, вплоть до того, что мол не на последнем месяце, посидишь. Мол не надо указывать, как и кого принимать. И ещё кучу всего неприятного. А то, что приходится сидеть у кабинета инфекциониста рядом с больными людьми здоровой и беременной, это ничего. Упрекали своей тяжёлой работой. Но вот я тоже ветеринарный врач и что-то мы себе не позволяем упрекать владельцев в том, что у нас сложная работа. В общем жаль нашу медицину бесплатную, потому что улыбка и доброжелательность тут отсутствует, только в платных клиниках, хоть и от тех же врачей, но за другие деньги, конечно же. Есть специфика приема, врачебная деонтология, в конце концов, уж лицо-то врач должен сохранять, не хамить пациентам. Довели до истерики беременную, ну супер, высшая квалификация. Стыдоба.
8
ديسمبر 9 ، 2024
Три раза приходила в эту больницу, чтобы записаться к ревматологу, мне отказывали. То записи нет, то в отпуске и тд. В последний раз вообще до смешного. Говорю меня из другого города направили сюда к ревматологу, колено очень сильно болит. А мне сказали, записывайтесь к терапевту, но запись через 2 недели только, он даст вам направление к ревматологу. В итоге обратилась в платную. Почему я должна была ждать с больным коленом чуть ли не месяц? Сегодня пришла, чтобы просто сделать справку. В итоге, меня начали гонять по терапевтам, потом сказали, что нужно планово записываться. Почему сразу не сказали? Не понятно. Поставила еще одну звезду только за Цветкову А.С. Вот она мне понравилась, добрая, относится с понимаем, хорошее лечение назначает и всегда по-доброму относится
5
فبراير 17
Отвратительное отношения Лора. Вызвала врача на дом, высокая температура, горло, нос, разбитое состояние. Врач очень внимателен и даже на следующий день позвонили и спросили, как я себя чувствую. Нос очень отёк и по признакам очень похоже на гайморит, поэтому врач посоветовала обратиться к лору в поликлинику. В регистратуре направили к лору. А лор даже осматривать меня не стала, грубо заявила, что иди к своему врачу, делайте ренген, а уж потом и ко мне. А что у нас терапевты решают диагноз и необходимость рентгена, а лор вообще ничего не может. Я вообще в шоке, что мне надо попасть к терапевту, чтобы сделать ренген для лора. При том, что я очень плохо себя чувствую и нет в очереди ни одного человека к лору.
3
فبراير 7
Уже давно хожу к фельдшеру Савикой С.В., все болячки и мои проблемы знает, выписывала всегда направления на анализы( кровь), но в крайний раз мне пришлось стоять и отчитываться, доказывать что мне нужно сдать анализы перед заведующей поликлиники. Это было что-то....толи мне пытались показать кто в больнице главный и все решает, толи открытым текстом отправляли сдавать платно анализы. Вообщем теперь стоит ходить платно! С.В. Савицкой огромное спасибо за хорошее отношение, и профессиональный подход к своему делу
2
مارس 4
Моей маме назначили лечение не изучив ее болезни... Дальше 3 неделю при кашле не назначают должного лечение... Обращение к врачу Краснова... Я все понимаю но следующий прием запишем на камеру.... 3 недели нет должного решения и не помогает .. У мамы подглазины... Вы хоть соскоп с горла возьмите.... При кашле флюрографию после 3 недель болезни сделайте... Она при вызове на дом ничего не сказав не разувшись взяла выписал препарат за 635 рублей который с метотрексатом не сочитается... Я реально соберу все материалы и обращусь в прокуратуру....вы заколебали при приеме метотриксата и сахарном диабете вы чего добиваетесь.. Приходящий врач не разуваясь и без вопросов вкинул этот припарат и выскочил за дверь....
2
يناير 11
Всё очень печально.На всю поликлинику один туалет.В куллере воды нет.По телефону к ним не дозвониться.Большинство персонала,всем своим видом демонстрируют пренебрежение...здесь тебе не помогают,а делают одолжение.Очень медленно и откровенно вяло работают.Полное впечатление,что они отбывают неприятную им повинность.Даже не смотря на отсутствие ремонта,медпнрсонал могбы хотя-бы притвориться и хотя-бы на троечку отрабатывать.
1
2
مارس 17
Я не в состоянии каждый день на такси ездить , чтобы только узнать что записи к врачу нет . через холцентр как мне объяснили сами специалисты запись отменена самими врачами. Как можно записаться ( в соответствии с постановлением правительства , которое гласит что запись на прием врача осуществляется, любым доступным способом) не тратя деньги на такси ( тк мне тяжело ходить). И почему Кирпичева принимает один час в день.
مارس 28
Невозможно позвонить. Кроме колцентра, где никто ничего не знает и талонов никогда нет, никаких других телефонов не существует.
Ждала отправки документов на МСЭ 30 дней. Чтоб узнать их судьбу надо ехать узнавать у врача. Инвалиду. Просто сбегать еще разок, не сложно же.
В прошлом году так же - через 30 дней узнала, что не нажали кнопку и документы не отправили, они "висят".
ديسمبر 12 ، 2024
Ужасная больница, в прямом смысле, особенно 101 кабинет Прием пациентов происходит более 20 минут, каждый раз попадая на пожелого врача женщину пациенты жалуются на ее нерасторопность, может позволить выйти с кабинета и уйти надолго ,очередь вечно неимоверная, придя выписываться с больничного, можно вновь подхватить инфекцию. Жаловались заведующей данной больницы 0 эмоций, ноль изменений.
4
1
يناير 9
Посетила поликлинику 9 января 2025 г. С 8 утра очередь в регистратуру почти с улицы. Мне надо было забрать направление в госпиталь для соседки, которая неходячая, у старшей медсестры. Так уважаемая Ирина Сергеевна промурыжила меня более двух часов, хотя посетителей к ней не было. Неужели столько времени требуется, чтобы распечатать направление с компьютера
2
1
مارس 16
Обращаюсь,слава Богу,редко,но когда нужно,можно постоять в очереди и попасть к терапевту.Участников СВО и их семьи принимают без очереди,инвалиды вне очереди,всегда чисто,вежливые работники в регистратуре
مارس 5
Не могу скачать за всех докторов там, но вот у гинеколога побывала года четыре назад, больше не пойду. При осмотре мне было сказан о, а что вы хотите, возраст! Мне 42 было. Сухо у вас там. Ну, встала я и со словами, вы меня, доктор, не возбудили , ушла. Лучше платно сходить, чем сюда.
1
1
سبتمبر 13 ، 2024
Поликлиника просто отвратительная! Нормальный персонал работает только в регистратуре . Нужно было пройти некоторые обследования перед операцией. И начался целый квест)))) В кабинете флюорографии сидит злющая женщина! Обратилась с просьбой повторно выдать результаты флюорографии . Так у неё чуть ли не пар из ноздрей пошёл от злости, стооооолько пришлось выслушать. Далее обратилась в доврачебный кабинет. Кабинет работает до 13:00, специально отпросилась с работы , пришла в 12:00. В приёме отказали. Аргумент вообще убил ! Я вообще работаю не в этом кабинете, у меня куча своей работы , никого принимать больше не буду, приходите когда хотите в другой день. До скольки приходить она понятия не имеет))) С утра пришла сдавать мазки из зева. В кабинете наслушалась , что направления мне выписали неправильно ( в их же поликлинике!!!) и идите переделывайте. Куда идти, что именно переделывать объяснять отказалась. У меня такое ощущение, что персонал в эту поликлинику набирали по какому-то определённому принципу , прям спец отбор проходят... Или курсы они какие специальные заканчивают "" Как отбить желание обращаться в поликлинику")))) Итог: ко всем специалистам пришлось обратиться в платную клинику. Вот такая бесплатная медицина!
16
2
ديسمبر 20 ، 2024
Ужасная поликлиника, очереди по 4 часа, на рабочем месте терапевты общаются о личной жизни, на больного внимания не обращают!
Осмотра ни какого нет, делают только документы для своей выгоды.
Жене беременной не могут закрыть больничный лист 2 недели, терапевту отпинывают друг к дружке. Ужас. 👎👎👎
4
1
سبتمبر 18 ، 2024
И одну звезду ставить не за что!
В регистратуре направили к терапевту с болью в поясничном отделе, терапевт сказала «молодая, ничего лечить не надо», а через пару дней начались боли, что ни сесть ни встать.
Пришла к неврологу, в регистратуре сказали, что должны принять. Отсидели очередь, а невролог (Дворецка Н.М.) не то чтобы не приняла, она еще накричала и выгнала, сказала, что через регистратуру к ней не нужно приходить.
Сотрудники регистратуры и сами врачи, не могут разобраться кого и куда отправлять, как записывать.
К неврологу сходили платно, назначали делать уколы и дали направление в эту поликлинику, так они и уколы отказались делать, потому что направление написал не их врач!
Безответственные, бездушные врачи, которых и врачами назвать сложно!
10
مارس 3
Поликлиника на низком уровне ,персонал грубо ведёт разговор,людей на приём принимают по 40 минут , люди приходят в 9 утра сидят по 3 часа ждут когда они примут ,работает один врач в кабинете
Примите меры .
1
يناير 27
Записался на понедельник в 12:50
Пришел на прием, сказали записи такой нету, не получив рецепт случился приступ на следующий день, самая ужасная поликлиника, сотрудники работают безобразно и безответственно.
2
يناير 17
был у терапевта Лекаревой О.Г. внимательная, выслушала, расспросила, все выяснила и назначила лечение. Приятно было быть у такого врача. Дай Бог, чтобы не убежала от нас.
أغسطس 6 ، 2024
проходила диспансеризацию, у нас появился на участке терапевт-врач Цветкова А.С. Вот она мне понравилась, если в др.годы диспансеризация делалась для галочки, то тут она меня направила к инфекционисту, пролечилась и у меня перестали появляться трещины на пальцах, два года мучилась, мази не помогали. К хирургу дала направление, т.к. у меня был гидродонит подмышкой. Все обьяснила по анализам, выслушала меня. Внимательная, спасибо ей.
4
3
نوفمبر 20 ، 2024
Одна заезда за конкретный случай. Лечусь у лора Квасова С. А. Первый приём по записи, причём ждала 1,5 недели мучений сильные головные боли и высокая температура и сразу , минуя терапевта, к специалисту. Резкая, неприветливая, говорит с медсестрой о пациенте забывая видимо, что он сидит рядом. Назначила снимок, снова ожидание неделю, типа всё занято. ( пришла на рентген, а и нет никого и в кабинете в том числе, где-то ходят. И это у них называется всё занято даже несмотря на то, что ситуация выходит из под контроля у пациента!) Второй раз к Лору иду ( по её инициативе!) без записи. Верхнечелюстной синусит с сильным отёком, назначения последовали. Следующий приём тем же образом не состоялось по тому, что врач у которого рабочая смена с 9.00 до 13.00 в 12 уже собрала вещи и ушла. Обращалась в регистратуру , сказали , что у неё в 10.40 последняя запись была и вероятно её уже нет. А с каких пор медицина у нас работает на сделке???? Или у вас оклада нет? А если экстренная помощь нужна??? У меня время на приём не указана, больничный лист мне даже не предложили. Я звонила утром в поликлинику и мне чётко сказали график работы. 9.00-13.00. Это вообще как так собралась и ушла? Я пошла к старшей медсестре, она пыталась дозвониться до врача, но увы.... Со мной сидел дедушка к лору , тоже негодовал. Ему то ходить какого ?
Хочу получить ответ. Почему врача не было на рабочем месте?
5
مارس 14 ، 2024
Обслуживание населения специалистами и персоналом на 4. Но в то же время к некоторым специалистам записаться 50/50, а иногда и хуже! Это невролог, ревматолог и другие узкие специалисты. И к ним можно записаться на приём только по прибытию с раннего утра в регистратуру. Возникает очередь порядка сотни и более человек и приходится отстаивать в очереди по несколько раз. А если запись только по пятницам, то это несколько потерянных недель. Электронная очередь давно не работает.
1
1
أكتوبر 28 ، 2024
Поликлин ика в ужасном состоянии, необходим ремонт, нет сайта, где бы можно посмотреть результаты анализов, работа не скоординирована, очереди в кабинеты.
3
1
نوفمبر 8 ، 2023
Являюсь пациеном поликлиники более 25 лет. За это время имел возможность составить более чем объективное представление об учреждении. И хочу отметить, что какие бы ни были времена, в поликлинике всегда был порядок, и помощь оказывалась на должном уровне. В последнее время пришел к мысли о том, что система ОМС стала во многом качественнее. Платные клиники слишком уж увлеклись погоней за прибылью и большим рублем.В поликлинике √1 работают опытные врачи, которые помогают всем одинаково,без исключения,в независимости какой толщины у тебя кошелек.Отдельное спасибо хочу сказать доктору Осиповой Н.И., помогла очень многим за долгие годы работы хирургом в поликлинике. Также хотел выразить свою благодарность медсестре Анастасии Ваваевой.Очень хорошая мед/сестра доброжелательная, внимательная,вежливая,всегда готова выслушать и понять человека,специалист любищая свою работу. Дай Бог вам здоровья на долгие годы.
4
5
يونيو 15 ، 2024
Анна Александровна Седлецкая является одним из лучших специалистов , которых я встречала последнее время ,очень граммотная ,вежливая ,профессионал своего дела !
2
3
يناير 23 ، 2024
Хочу сказать спасибо доктору терапевту Цветковой Алёне Сергеевне.,грамотный,врач. Всё необходимое назначила,вежливая и очень доброжелательная. Хочется чтобы таких врачей было побольше в нашем городе. Выражаю благодарность. Успехов вам.
9
3
مارس 3
Они там ведут шведские разговоры, что не дозвонишься все время занято уже час сижу звоню , врача на дом вызвать не могу
أغسطس 6 ، 2024
Была на приёме у Седлецкой, такое ощущение, что ей вообще плевать на вас, на жалобу толком никакого ответа не получила, направление на сдачу биохимич анализа крови только на словах, не окончив по нормальному приём, пригласила другого пациента, ушла ни с чем оттуда!
1
1
أبريل 14 ، 2024
Очень хороший специалист, внимательная ,,вежливая, подскажет, объяснит, назначения хорошо помогают, быстро выздоровела!
1
2
مايو 14 ، 2024
Добрый день
Произошла очень не приятная ситуация .
Врач ЛОР 13.05 время талона 10.20 пошел на принцып, не приняв пациента из за принципа ( запись была на жену через госуслуги )
Итог-14.05 идет на срочную операцию!!!
Полнейшая халатность и безнаказанность!
Дальше будет оправлено письменное обращение в ДЗ
Не хотите работать сидите дома !
9
1
مايو 8 ، 2024
Все зависит к кому попадёшь на приём, если на участке нет своего врача, бывает просто откажут, загоняют по кабинетам. Что бы что то выписать по своему заболеванию, нужно чуть ли не уговаривать врача. А есть и очень хорошие терапевты и мед сестры.
4
مارس 26 ، 2024
Хочу выразить благодарность Варенцовой Татьяне Анатольевне. Администратору поликлиники. Очень приятный человек, добрый, оказывает внимание всем, подробно объясняет, не торопится, не повышает тон и не раздражается. Благодарность за работу.
2
3
مارس 4
Невозможно дозвониться ни по одному из номеров и вызвать врача на дом! Никто не отвечает, либо телефоны недоступны!
1
أكتوبر 18 ، 2023
Единственное, что здесь работает хорошо, это регистратура. И не вина врачей, что скап ливаются очереди. Слишком мало времени отпущено на прием 1 пациента, придя ко времени, указанному в талоне, можно просидеть лишних 40 минут, а то и больше. Плохо организована работа поликлиники.Огромный минус департаменту, да и зав.поликлиникой.Аптеку для льготников перевели в Давыдовский, ездим с пересадкой, идти пешком тяжело, в гору. Под лозунгом "Все для людей" делается все наоборот
6
أغسطس 17 ، 2023
Всегда доброжелательный персонал.
Да записаться трудно, да очереди, больного без записи без очереди не пропустят, все это верно. Но разве виноват в этом персонал поликлиники? А вы сможете за 10 мин. приема , выслушать пациэнта, поставить ему диагноз, выписать лекарства, заполнить карту и т.д. и так на протяжении 4-5 часов, а потом еще езъдить по вызову на дом. На мой взгляд это адский труд, и не дай бог врач ошибется в диагнозе. У него каждый прием , каждого пацтента, это как здача государственного экзамена, и ошибиться или сдать на троечку воач не имеет права.
Лично я всеми своими посещениями доволен, в смысле отношением ко мне как к пациэнту было всегда хорошее.
Спасибо всему персоналу.
7
6
أبريل 22 ، 2024
Нормальная поликлиника. Появилась хорошая лаборатория, где можно платно сдать анализы, дешевле чем в мед центрах. Открыли бы еще плат ные медицинские услуги при поликлинике (прием врача, узкого специалиста, узи и т.д), стоимостью дешевле, чем в мед центрах.
4
يوليو 25 ، 2024
Врач Шастина д ала направление на госпитализацию, с уверенностью сказала приходить к 8.00. На самом деле надо к 10.00. Гуляйте 2 часа где хотите. Информацией врач не владеет, постоянно у кого-то что-то спрашивает.
5
نوفمبر 12 ، 2023
Самая лучшая поликлиника это на Профсоюзной 10, покрайней мере все работают , а записи к узким специалистам всё равно будет не хватать , т к три поликлиники в одну записываются , люди давайте иметь хоть капельку сочувствия врачи тоже люди , всех принять просто не возможно!!! И хватит ругать персонал , у них адский труд !!!Всем добра!!!
2
11
سبتمبر 28 ، 2023
Нет смысла ездить ждала 3 часа с 9.00-11.....попала в кабинет но мне сказали карту давай .В регистратуре отказали с первого раза там ,в кабинете, сказали напишут .
Врач отказалась писать .Я пошла снова в регистратуру за дубликатом .А в Каб 214(консультация врача хирурга) у всех талоны ,по времени , для нас- из другой поликлиники Самоковская 8 нет талонов Врач кричит и бегает то в 206 то 214,то ли прием ведёт, То ли нет не понимаю. И тут же проходит уборщица с ведром .Все без масок.очередь 6 человек.Обидно что все заняты не тем, что должны оказывать помощь пациентам ,женщина с острой болью сидит и ждёт когда ее вызовут.Я тоже жду....так как врач сказала жди !!!!!11.38.я все сижу и жду.народу много особенно вчера ,на 2 этаже .Безобразие.Нет сил.Женщина пошла ,скоро может меня вызовут .жду
5
2
أكتوبر 24 ، 2024
Цены приемлы удобное место расположения
2
أبريل 2 ، 2024
В поликлинике многое сделано чтобы больным пациентам было комфортно-меньше стал режим ожидания ко врачам,режим ожидания стал более болезненным мы ждём дома звонка на запись к специалистам и приходим ко времени .это большой плюс.
3
3
يونيو 27 ، 2023
Поликлиника просто кошмар. На 8 месяце беременности после лечения в стационаре была приписана консультация и наблюдение у эндокринолога. Позвонив в данную поликлинику и объяснив ситуацию получаю ответ, звоните для записи или приходите рано утром в очередь за талоном в определённый день. Так какмна данном сроке беременности было очень тяжело ходить стала пробовать записаться по телефону, но дозвониться туда было просто невозможно!!!! В итоге промучившись месяц я так и не попала... Другой раз обращалась для получения справки для, спортивных соревнований, тоже пришлось пройти квест и нужного формата справку мне выдали только со 2 раза... На 9 месяце беременности поднялась высокая температура, был кашель, но врача я, ждала на дом 3! дня чтобы послушали лёгкие... Туда можно обращаться за медицинской помощью только самостоятельно с температурой, там хотя бы сидишь в очереди, а не проходишь квесты....
7
يناير 27 ، 2024
Невозможно вызвать врача. В интернете указан единый номер колл-центра, но туда дозвониться невозможно, сперва идет очередь, а когда доходит до 1-го ном ера, сразу сброс. На госуслугах сервис вызова врача на дом недоступен. Что хочешь, то и делай. Безобразие. А сил ехать в поликлинику нет, плохо себя чувствую.
6
2
سبتمبر 27 ، 2023
Получала направления на анализы перед операцией у Дейнеко(это ужас) заглянула бабуля в кабинет чтобы спросить что то, а она как закричит на неё, бабушка даже испугалась, когда я пришла за ответами то она также как сцепи сорвалась, накричала на меня, ничего не выдала, сказала что только по записи, а записи нет к ней, а мне надо срочно, и сказали только у неё получать, она молодая девушка а как себя ведёт, в чем с улицы пришла, в том и села за стол, принимать пациентов, Кошмар!!!!
13
1
مارس 21 ، 2024
Терапевт Седлецкая дала направления для сдачи НЕ НА ВСЕ необходимые анализы для госпитализации на операцию. Пропустила один важный анализ из списка! Здороваться её тоже не научили....
Почему везде всё нужно проверять и контролировать самому!?
3
2
يناير 16 ، 2024
Безобразное отношение к пациентам, , записывают на прием и сидишь в очереди с теми кто не записывался, а идет по живой очереди. В итоге по записи просидела два часа.
Фельдшеры на прием не приезжают, выписывают лекарства по телефону. В запущенном состоянии приходится идти лечится платно. Хорошо работает регистратура, с пониманием и действительно хотят помочь
7
1
يوليو 15 ، 2024
Оперативненько работают.
Если очереди и есть, то просто много пациентов. А так все специалисты прием ведут качественно.
2
مارس 4 ، 2024
Врачей мало. Записаться на узи невозможно!!! Что за бесплатная медицина при которой даже с болями не записаться на узи!!! Лист ожидания придумали. Делают все для того чтобы люди постирали или тратили деньги на платное !! Как будто у нас пенсии большие чтобы бабушки ходили клиники платные!!!
6
أغسطس 22 ، 2023
Пришла к 17:10 в кабинет неотложной помощи 22.08.23 кабинет 101. Доктор очень долго ведёт приём, скопилось большая очередь, на что доктор вышла из кабинета и сказала: от куда вы здесь все и ушла на длительное время из кабинета. Пожелание к поликлинике: организовать работу поликлиники должным образом. Люди отпрашиваются с работы, а по итогу часами просиживают в очереди.
12
2
أكتوبر 31 ، 2023
Тихонов С. Ю. Терапевт, отличный врач, грамотный, забирал ответы анализов, по крови было завышена глюкоза сразу объяснил от чего и посоветовал диету. Анализы сдал тоже быстро и без проблем врачи все приветливые добрые, в общем всё замечательно поликлиника хорошая.
3
1