На самом деле, как я понял, у организаций, занимающихся доставками высокие оценки и положительные отзывы - большая редкость, как минимум потому что люди реже делятся положительным опытом, нежели негативным. Тем не менее, за 5 лет взаимодействия с этой компанией задержек или проблем с доставкой никогда не было. Речь идет о заказах с ASOS, в г. Заречном работает замечательная девушка-курьер. Спасибо вам за труд :)
1
-
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Начитавшись отрицательных отзывов о курьерской доставке, я приуныла, так как документы были очень нужны и нужны срочно. Но опасения не подтвердились, доставлено вовремя, на мои беспокойные телефонные звонки курьер отвечал корректно и терпеливо. Спасибо, все отлично.
1
3
Наталья Терешина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Сложно подобрать слова, чтобы дать характеристику данной организации. С 18.02.2021 по 25.02.2021 жду вручения посылки из Великобритании. Посылка находится на мифическом складе, телефоны и адрес не актуальны!!!Связаться с представителями "Экспресс" доставки, можно лишь позвонив на горячую линию...После каждого звонка, мое обращение расценивают как отказ от вручения с переносом даты поставки!!! На мою инициативу помочь их курьерам и забрать свою посылку самостоятельно, отвечают отказом! Обосновывают это тем, что у них есть регламент)))который все сотрудники четко соблюдают!!! Т.е. на сегодняшний день, забрать мою оплаченную посылку невозможно!!!По указанному адресу, склада нет!!! Номера телефонов , указанные на сайте, принадлежат физ.лицам, не имеющим никакого отношения к Пони Экспресс!!!
14
1
Елена Алексеева
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
я хотела поставить 5 звезд,но что-то пошло не так..всегда вовремя и быстрая доставка, крробки целые,доставщики вежливые),девушки в офисе вежливые,так что 5 звезд
1
Влад Е.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
Если бы была такая опция, то поставил бы МИНУС 10 звёзд... Название этой конторки необходимо переименовать: "Черепаха де жа вю". С 8.03.21 г. отправление, адресованное мне, лежит на сортировочном складе в Пензе, планируемая дата доставки 11.03.21 г., но сегодня заканчивается 12.03.21г. и никакого намёка на даже попытку доставки... "Горячая линия" отвечает, что занимаются проблемой, но верится с трудом...
10
валерий плотников
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Видимо собрались не честные люди несколько раз приезжал из деревни ни кого нет. Стояли люди предложил писать в МВД заявление, добром тут не чего не добьешься телефоны молчат руководство молчит. Какая страна такие и Пони
6
1
Сергей Рабачков
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Ужасно работают, дозвонится невозможно, месяц не могу получить посылку, сказали что была уже попытка доставки, ни звонка ни привета, кому доставляли не известно. Режим работы не очень подходящий, с работы надо отпрашиватся.
7
Светлана К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Не могу получить свою посылку уже 2 недели, посылка пришла на склад 2.03, планируемая дата доставки была 11.03, сегодня уже 15.03 и тишина, телефон ни один не отвечает... безобразие!!!
7
Максим К.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Приехал за посылкой, офис закрыт, телефоны не отвечают. Головной офис в Москве не смог решить проблему. Крайне не советую сотрудничать и заказывать посылки через данную курьерскую службу!
9
Константин Юмин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Отличная служьа доставки! Всё всегда доезжает вовремя и в лучшем виде.
1
4
Екатерина Машошина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2019
Оставляют информацию что не смогли связаться, но на самом деле не звонят. 7 мая 2019 года не смогла дозвониться до отделения,телефоны не доступны. Интернет-оператор с официального сайта сообщил, что моя посылка в отделении и я могу ее забрать. Приехала в отделение, девушка оформляющая какие-то документы сообщила, что сегодня выходной и вообще она не имеет к выдаче посылок никакого отношения. Нигде не было информации о выходном, в т.ч. у сотрудников Pony Express и в самом отделении.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина А
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Сняла звёздочку,только по тому,что заполняют накладную не полностью,нет данных курьеров,связаться из за этого невозможно,ждала посылку лишних два дня,на сайте горит строка курьер доставит сегодня,а по факту,через день только
6
1
deadline`
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2019
Просто отвратительная "экспресс" доставка. Если у вас какие то проблемы с таможней(именно у вас, т.к с другими компаниями ни разу так долго не лежало, и даже под НГ, и отзывы про это не первый год идут), зачем вы выдаете это за "экспресс"? Поддержка отвечает через раз, плюс подождать салидное время. Берите бесплтаную доставку в асос, но только не эту. Такими темпами посылка придет только к февралю, если вообще дойдет.
12
1
Владислав Я.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 4 ، 2020
Воспользовался услугами в первый раз. Остался доволен. Доставили быстро, сразу отзвонились.
2
3
Ольга Е.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2018
Всё быстро, спокойно, без суеты. Мне повезло, т.к я пришла с утра первая. Жаль, что в здании нет кофейного аппарата. С утра очень хочется кофе!!!
5
4
Образы М.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2019
режим работы - "все для людей"
люди работают до 18.00
сб. вс выходной
и когда можно забрать ???
сделайте выходной в будни,
сб - половина раб дня.
9
Alex
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2020
Дно а не экспресс доставка до оператора не дозвонишься когда тебе посылку принесут ни кто не знает
7
Марат Д.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Очень плохо!
1
Алексей Пузряков
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Шарашкина контора
1
Вася Слясимский
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 21 ، 2019
Отправлял документы, доставка быстрая. Нет смс информирования или просто не предложили данную опцию.
1
2
Олег С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2020
Самая безобразная компания по доставке
8
Сергей Максименко
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
не работает эта забегаловка
3
Сергей Кузнецов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2018
Сервис. Очень добрые и ответственные девченки. Отвечают на любые вопросы и всегда с улыбкой.
5
3
Елена С.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Ужасные задержки в доставке
4
Юлия Седова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Ужасная организация!!!!!!
3
1
ИП Брыкин В.А.
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2019
Пользовался услугами.Быстро,оперативно.
4
3
Брррр Б.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20 ، 2018
Добраться не очень удобно, а так персонал хороший проблем не возникло.