Заказали мы свои шикарные двери в компании PORTA PRIMA, к качеству самих дверей претензий нет, двери красивые, добротные, но есть несколько «но»
1. Двери заказывали заранее, но ремонт был не закончен и нам отказали в хранении, ваше право, но можно было бы пойти на встречу!
2. Ужасно навязчивый сервис!!!! Забрали мы двери, так как в хранении отказали, но ремонт был не закончен, и нам каждую! неделю звонили и предлагали установку, хотя я предупредила, что сроки не ясны, я САМА позвоню, как все решится! Ужасно этим раздражали.
3. И самая вишенка на верхушке торта - монтажники установки (которых нам так усиленно предлагали) - это просто дикий ужас - наличники запиливали на месте - запилили 3 наличника неправильно , в итоге мы еще 3 недели ждали новые и потом пришлось опять разводить грязь, искать время на монтаж!!!! До сих пор находим косяки в монтаже дверей, наличники отклеиваются, есть маленькие сколы на дверях !
Хочу подвести итог - двери шикарные, но монтаж испортил все впечатление и мы очень надеемся, что у нас ничего не отвалится.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна М.
مستوى 14 خبير محلي
يناير 2
Купили двери Порта Прима в июле 2023 года, доставка и монтаж вовремя. Нас удивило, что у дверей сверху и снизу отсутствует покрытие. Просто ровный спил плиты. На наши вопросы объясняли, что это чтобы полотно дышало. Все обработано проблем не будет.
Через месяц вздулось полотно двери в ванной. Обратились по 5летней гарантии, нас мурыжат уже 1,5 мес, пытаясь перекинуть вину — типа в ванной дверь вздулась от влаги. Конечно, от влаги- а как там ещё??
Сервисмен приезжал и отметил, что протечек нет, все стандартно.
Но, менять дверь так и не планируют - снова предъявляя, что это наша проблема.
Решите проблему нормально!! Где ваша гарантия?
Upd. Дверь заменили! Но она снова вздулась снизу. Занавес!!
В остальных комнатах все хорошо +1 звезда.
1
София Лизорова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Магазин мне посоветовали и я осталась довольна. Сделано все очень замечательно. И самое главное быстро и без проблем. Персонал хороший. Качество очень хорошее, советую