Там работают очень плохие сотрудники.
За их хамство на месте руководителя уволила бы их сразу.
Обманным путем оформляют кридитные карты, дебитовые карты.
1
Наталья З.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
21.12.2023г., оформляла вклад в отделении на пр. Ленина. Восторг! Быстро, все подсказали, рассказали, научили. Все настолько быстро и по существу. Просто на высшем уровне. Спасибо большое работникам отделения. С наступающими праздниками и всего хорошего!
4
Группа компаний Апрель
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11
Одно обращение в этот банк с указанием ПДн и теперь через каждые 20 минут мне звонят спамеры, хотя до это полгода была тишина.
Олёна
مستوى 8 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Когда то оставляла заявку, скорее всего мне не понравились условия, т.к ни карт, ни кредитов в данном банке у меня нет. Но они с постоянной регулярностью, бывает по несколько раз в день звонят со своими предложениями. Зачем? Русским языком сказано, что не интересны их предложения, номер блокирую, часа через 3 звонят с другого номера. Позвонила на горячую линию, просят данные паспорта, для того что бы зарегистрировать отказ от прозвона )))))). Думаю, не так много их номеров осталось мне заблокировать. Потребуется кредит, к ним пойду в последнюю очередь, надоели слов нет.
2
ольга кудрявцева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
ВСЕМ ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
хочу написать хороший отзыв о ПОЧТА-Банке(!)
Я с ним уже много лет! никогда не встречала со стороны сотрудников какого-либо другого отношения, кроме внимательного и профессионального. Особенно хочу поблагодарить руководителя клиентского центра АЛЕКСЕЕВУ ОЛЬГУ ВАСИЛЬЕВНУ(!). Не далее как вчера убедилась, что есть прекрасные сотрудники банка в ее лице -переоформляла вклад. Мы не торопясь и подробно обсудили все преимущества и новые возможности предлагаемых банком вкладов, приняли решение. На протяжен всего общения с Ольгой я улыбалась) очень душевное отношение - совершенно как к родному человеку.
Я не первый год дружу с Почта-банком, надеюсь что и дальше мы будем радовать друг друга! перед написанием отзыва я прочитала все ранее оставленные - как -то и не верится, что мы об одном и том же банке. Возможно, они так написали из-за того. что вопрос касался кредитования. У Шекспира есть прекрасные слова "В долг денег не давай. Давая деньги в долг - теряем мы и деньги и друзей, а займы притупляют бережливость!"... понимаю, что ситуации бывают разные. Оформив вклад и прощаясь уходя, я услышала абсолютно от всех сотрудников данного офиса на пр-те ЛЕНИНА 29/51 сердечное "До свидания") ушла улыбаясь своим мыслям....СПАСИБО за внимательное отношение и профессионализм в таком непростом банковском деле!!!УСПЕХОВ БАНКУ!
1
6
Виктория Васильева
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Самый ужасный банк из всех существующих!!! В одностороннем порядке меняют ставки по кредитам! Невозможно никуда дозвониться и обратиться! Никто не дает внятных ответов, одни только проверки и идентификации! Никогда не чем не помогут!!! Не рекомендую! Любой банк только не этот! Поберегите свои нервы
3
Лисичка Мяу
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Худший банк, постоянно названивают , навязывают кредиты , услуги, хотя я не их клиент и никогда им не буду. На ответ не интересует, продолжают говорить одно и тоже. Сегодня я решила отвечать им в их манере😂 сразу трубку повесили. Теперь только так им отвечаю.
Алина Алина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Странная организация с абсолютно глупыми и нелогичными методами проверки платежеспособности клиента. Надоели всем звонками, потратили кучу времени людей, которых вынудили дать контакты, звонили на работу, что в некоторых структурах не приветствуется, по итогу отказ, по какой причине...вопрос. 20 лет идеальной кредитной истории, возможность предоставить все необходимые документы, официальный доход -это им ни к чему. Им нужны телефонные номера. Зачем? посмотрим. Сотрудники офиса-супер!
2
1
Елена Д.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Деньги за возвращенный покупателем товар обратно на карту не зачисляют ... На горячей линии ссылаются на Закон о защите прав потредителей ??? и 10 дней для ожидания возврата денег .Чушь полная. Я у банка ничего не покупала и нему не возвращала . Почему не 10 лет ??? Магазин сразу деньги банку вернул ...Буду жаловаться в Центробанк
4
Ирина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
"как вы яхту назовет, так она и поплывет" так они и плывут: сотрудники "офисов" - а что я могу сделать?" "Это же не я вам карту заблокировала". Горячая линия "...ожидайте...". И никто даже не пытается попробовать разобраться или помочь.
2
Яхонт
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Обращалась в данный офис почтабанка 4 раза , нареканий нет. Всегда пусто, что радует). Сотрудники отзывчивые. Зр врем не трачу. Спасибо.
3
Ярослав Ярославцев
مستوى 20 خبير محلي
مارس 5
Посредственный банк
Андрей Кузнецов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Это самый ужасный банк и очень обманывают людей особенно в Ярославле Ленина 29/51 слава богу не чего не взял прошу всех не оброщайтесь в этот банк
5
Наталия Жукова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Вежливый персонал. Проконсультируют по всем вопросам. Удобное месторасположение.
Была там несколько раз, все понравилось
3
4
Александр
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Ранее лето банк. Дали на год. Вернул за пол года. Больше не дают. Надо было не отдавать ранее... Денег не было. Как почта банк ну... Просто расчётый офис с банкоматами. Я и кассы там не видел...
Натали Торнова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Самый худший банк из всех . Сначала забросали эсмсками что мне одобрен кредит. А когда пришла за ним,меня продержали подня ,кредит никак не могли одобрить . В результате я ушла ,а кредит был одобрен только к вечеру. Но после такого отношения идти не хотелось уже . Это единственный банк,где требуют телефоны родственников ,друзей ,подруг ,названивают близким ,где за кредиткой надо ещё побегать. Ни в одном банке нет такого безобразия .Однозначно советую обходить почта банк стороной .
11
2
Anna
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Не рекомендую данный банк! Оформила покупку в магазине по кредиту. Пришло сообщение, что кредит одобрен. Поехала в магазин подписывать документы (там же сидит сотрудник почта банка ), она не смогла оформить из за технической неполадки, я там пробыла час.сказала перезвонит. Ок. Звонит через 2 дня, говорит в банк мне нужно обратиться. Иду в банк. Сотрудник ничего сделать не может, пишет заявку в поддержку. Говорит позвонит. Ок. Звонит, что можно приходить. Еще раз прихожу, мне говорят, что заявка отклонена. Как это понимать???? Столько протянуть. И отказать без причины. И уже повысили все процентные ставки. Если бы сразу сказали, я бы уже по адекватной ставке у другого банка давно оформила. Вот так меня кинул этот "чудо" банк.
11
Дмитрий Чудов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Все пишут 0. Я бы поставил - 5. Если хотите переплатить - Вам туда.озвучили 2 страховки жизни, страховка от потери работы и т.д.. если не оформите кредит не дадут. Процент нагло занижают. С страховками 9.9 без 25.5, сумма страховок выводит на 25.5. Персонал ВАЖНЫЙ,
Отвратительный банк.
5
2
Женя И.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Ужасный банк, навязчивые сотрудники, абсолютно не слышат клиента, продолжая гнуть свою линию, навязывая свое мнение. Не рекомендую
4
мария л.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Жаль, что ноль не поставить. Одно, через известное место работающее, отделение на весь город. Нет внешних банкоматов, внутренние находятся в хронически закрытых отделениях почты, у которой нет сотрудников в виду скотского отношения руководства (живите сами на такую зарплату!). И они просто не работают. Пользуйтесь услугами посты России и почтабанка!
7
1
и инна
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Вместо оформления Пушкинской карты на имя дочери открыли счёт. В общении с клиентской службой получили ответ, что дочь сама изъявила желание и подписала документы.
4
kertik 13
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
хорошее обслуживание
2
Надежда
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Постоянно названивают с предложением кредитования. Постоянно прошу мне не звонить и удалить номер из базы. @@@@@
3
Юлия Румянцева
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Безразницы какой офис, почта банк кидает на деньги - накручивает немалые суммы, которых в договоре нет и не могут объяснить за что сдирают. В итоге переплатила и всеравно должна и продали коллекторам вдобавок😃😃🤬🤬
7
Виктория А.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Написано что сегодня работаете до 17:00
Приехали , а на дверях другая информация, по итогу не работаете
1
Анастасия Вардугина
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Всегда приветливые сотрудницы, вежливые, компетентные в вопросах, с которыми к ним обращаются!
4
Александра Д.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Ужасный банк,все не прозрачно,сумму ежемесячного платежа узнаете,когда уже платить начнёте!Сначала одни условия выходят,а потом вдруг они меняются!
6
1
مراجعة مجهولة
يونيو 2 ، 2020
Открылись во время что не мало важно. Вежливое и компитентное отношение сотрудницы оставило положительное впечатление от посещения. Все объяснила и помогла за что отдельное спасибо. Единственный минус в том что она работает одна. Пока она со мной работала подошли еще два человека и им пришлось стоять и ждать.
3
4
Екатерина М.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Самый ужасный банк!!!
Ни в коем случае не обращайтесь!!!
3
Василий Богданов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Крайне не доволен. Хотел закрыть кредит полностью. Внес всю сумму. Подключил досрочное погашение. Перенес дату платежа. И хрен вам. Банк списывает только текущий платеж.... Украв тем самым у меня сумму текущего платежа. Оказывается досрочное погашение надо переподключать еще раз.
9
4
Игорь Иванов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Если возникнет желание быть обманутым,то смело обращайтесь в этот офис "Почта Банка".Несколько раз застрахуют,подключат доп.услуги о которых вы узнаете после подписания договора и от которых затруднительно будет отказаться в дальнейшем,но деньги спишут тут же .Так,что желающим повторить мой путь и еще десятков ярославцев- рекомендую.Кто же учится на чужих ошибках обходите этот офис стороной,целее будут ваши деньги.
14
Алексей Синякин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Брал неск раз кредиты. Ни одной просрочки. Брал кредитку - ни одной просрочки. Оплатил годовое обслуживание кредитки зимой, но появилась ещё одна сумма в конце весны, говорят что годовое обслуживание. Пока не разобрался прошло 2 дня - уже звонят коллекторы, гнусавым голоском требуют внести деньги. Вносим деньги и прощаемся с банком
8
4
Татьяна Рыбакова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2020
Обслуживала девушка Анна. Все очень быстро, грамотно и без каких либо подводных камней . Спасибо. Брала рассрочку в магазине ситилинк .
3
4
Anna
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Полный непрофессионализм работниц. Условиями применения программы "Мультибонус" не владеют совершенно - элементарно не знают тарифов своего же банка. И все очень и очень долго. Видимо, дипломы свои купили, читать документы своего же банка никто не заставил.
8
3
Юлия Алымова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Все отлично
Грамотные сотрудники
1
Светлана Грибкова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Сотрудница банка Фадеева Мария не исполняет свои служебные обязанности и откровенно грубит клиентам.
1
1
Ольга Нуждина
مستوى 12 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Основное преимущество, что это отделение работает ВСЕ дни недели. Кассы нет, все операции с наличными через банкомат.
1
4
Эдян Соколов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
Хотите быть обманутыми, двери открыты.
Хотел закрыть кредит досрочно, говорят что такое возможно лишь на дату платежа по договору, но умалчивают о том что дату платежа можно изменить, соответственно сумма к закрытию будет составлять меньше если ее поменять. Отвратительное впечатление и больше ни ногой.
9
2
светлана смирнова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 8 ، 2020
Может руководство банка и хочет процветания данной финансовой организации, но сотрудники данного отделения не должны работать в этой сфере. Была здесь несколько раз. Таких несдержанных и некомпетентных сотрудников не встречала еще ни в одном банке. Такое чувство, что ты пришел за деньгами из их кармана. Не умеют работать с клиентом. Прямо хочется снять корону с их головы!
9
екатерина м.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Балл 1 поставила т.к нет оценки 0! Банковский сотрудник Хохлова обслуживает отвратительно! Предостовляемые документы даже не взяла в руки. Не желала разобраться в ситуации. Из-за таких сотрудников банк теряет своих клиентов. Я буду растрогать с этим банком договор. И обращаться с жалобой в вышестоящие органы. Спасибо за таких сотрудников которые не хотят работать.
7
1
kotte l.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
Хотел взять кредит под минимальный процент. В СМС одобрили под 9.9. Обратился в это отделение. Менеджер Татьяна промурыжила 2,5 часа. Торопился с ребенком в больницу и подписал все не вникая. В итоге кредит одобрили под процент 14,9 + не объясняя включили в него максимальную страховку (180000 руб). Татьяна рассказывала байки про случившиеся страховые случаи и огромные выплаты по ним . Сумму страховки не показала. В итоге получилась 100% переплата!!! Будьте бдительны!!!!!! Если так же попадетесь обращайтесь в страховую компанию в течение 14 дней для расторжения. Огромное вам "спасибо", Татьяна!!!!!!
13
3
Елена
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Доброжелательные сотрудники. Все подробно объяснят.
1
4
Михаил.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Всегда есть чем в дороге затариться ✌
1
1
Olga A
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Хорошее отделение, компетентные сотрудники
3
2
Roman Dubov
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Очень медленно, персонал не клиентоориентирован абсолютно. До лидеров отрасли еще очень далеко...
7
1
МРС М.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Давно пользуюсь услугами данного банка, но обслуживание ооочень медленное, один раз даже пришлось уйти, не дождавшись своей очереди, так растеряют всех клиентов
5
1
ahliddini-akrami
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Обслуживания не очень
1
1
Елена Х.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Взяла 1 раз рассрочку в этом банке, оказался с процентами кредит. Пробовали со специалистом банка 2 раза переоформить рассрочку, но без результата проценты остались. Произошла 1 раз задолженность по погашению кредита, позвонили и нахамили... сказав что должна не есть, но заплатить!!!