Звёздочку сняла за то, что невозможно было сделать срочный платëж в праздничные дни - выходные до 9 января. Банкомат соответственно недоступен. Долго пришлось искать отделение почты с банкоматом Почта банка. Где-то нет, где-то только что отделение почты закрылось на обед. Потратила больше двух часов.
Справедливости ради надо отметить, что персонал в отделении отзывчивый и внимательный. Подскажут, проинструктируют, очередей практически нет, всё быстро, без длительного ожидания.
Ну, и вопрос не к отделению: нужную сумму я внесла ДО Нового года, но был какой-то сбой и деньги были зачислены непонятно куда, банкомат просто не показал, куда. Надо было на счёт кредита, как потом оказалось, ушли на сберегательный. Мне сказали, что эти деньги спишутся в своё время, но каково было моё недоумение, когда напоминание о необходимости внести деньги пришло и 1, и 2 января. Так что 2 января прошло в хождениях ради пополнения счета на 23 рубля. А деньги спокойно лежали на сберегательном счёте. Почему настройки не позволяют учитывать наличие средств на всех счетах и не волновать понапрасну клиентов?
Женя Х
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Карта не работает в общественном транспорте, ни в трамвае, ни в автобусе оплатить проезд не удалось. Навязчиво постоянно звонят и предлагают взять кре дит. При попытке оплатить микро кредит карту заблокировали и прислали смс что карта заблокирована в связи с попыткой компроментации, я так и не понял что это значит. Вывел средства, карту выкинул. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Михаил Е.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Не возможно дозвониться до оператора голосовой помощник все время сбрасывает не понятно за что пошли везде минусы на сету на большую сумму а в истории пусто не понятно за что списали
Ирина Вольная
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Персонал ,всегда, готов прийти на помощь! В помещении чисто, ютно и спокойно. Девочки всегда работают с клиентами и сопровождают их в любых сделках. Помогают разобраться в приложении, подсказывают верные пути решения проблем. Спасибо!
1
1
Лора Ч.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Сегодня посетили данное отделение банка. Профессиональное, доброе, внимательное отношение к кл иентам. Очень помогли. Спасибо девочки! Не взирая на то, что клиентом был старый (капризный) человек (я сопровождала), помогли, рассказали, уделили максимум времени. Спасибо большое! Вы - лучшие!
2
Юлия Платонова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Конечно услугами кредитных организаций хочется пользоваться меньше всего, но есть такие обстоятельства, что приходиться обращаться к ним.Поч та банк весьма адекватный. Много кредитных продуктов, а главное специалисты отличные. Все объяснят и расскажут. Вклад ,,сейф,, хорошее предложение. Я обращаюсь в банк уже несколько лет. Рекомендую !!!
2
вероника кузнецова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Давно знакомы с этим отделением почты банка . Очень довольны обслуживанием ! Девочки спасибо !
Евгения Ефимова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Когда то являлась держателем карт этого банка, сейчас нет. Один банкома т, вечные очереди, 1 работник в зале, медленное обслуживание. Чаще всего работники понятия не имеют чем занимаются и не могут ответить на вопросы по работе банка.
2
Анатолий Невежин
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Профессинальное обслуживание по всем вопросам, вежливый персонал банка, доброе отношение ко всем клиентам, не бол ьшое время ожидания очереди.
1
2
Оксана Архипчук
مستوى 9 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Вежливые и отзывчивые сотрудники.
1
Ксения С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
Интересный банк, был клиентом этого банка не однократно. Пользуюсь приложением, отправил заявку на кредит(пришло предложение) оформил, ответ онлайн о добрено(не предварительно),приедте в банк. Приехал прождал 2 часа а оказывается консультант отправила заявку занова, говорит что я не являлся клиентом банка, хотя не однократно брал кредит,даже онлайн. В итоге пришел отказ на новою заявку. Не могу понять как так можно работать они в ПК вопще не смотрют. И стоило там провести два часа😏
4
Ксения
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Обращалась в отделение, очень понравилась консультация сотрудника Любови, все понятно и грамотно объяснила, еще и очень приятный и вежливый сотрудник.
1
3
Гаяночка М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Очень долгое обслуживание. Работает один человек. Одного человека 30-40 минут принимает.
2
ирина ларичева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Вежливое обслуживание. Всё грамотно и быстро.
3
Алексендр Соголев
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Оказанные услуги - безупречны. Страдают из за района расположения, но в целом норм.
1
Андрей Александрович
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Был приятно удивлён
вал
مستوى 11 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Отличное обслуживание, молодцы девчата. Правда, очередь ждать очень долго.
2
olga bogacheva
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Почти всегда без очереди, сама обстановка отделения банка очень комфортная для клиентов, есть банкомат.
2
Стефания Маринина
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Что сказать банк нормальный, сотрудники вместо того чтобы работать осуждают клиентов которые к ним пришли, н у это не очень красиво уважаемые!
1
2
Вадим
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11 ، 2020
Пришел в отделение банка по этому адресу для оформления кредита 11.062020 в 19:47. От банка поступило у ведомление об одобренной заявке. На карте яндекса было указано, что отделение работает до 21.00. В итоге мне отказали в оформлении заявки, мотивировав это тем, что отделение работает в этот день до 20.00 и на оформление требуется от 30 минут. Хамское отношение к клиентами. Второсортный быдло банк
4
3
Мария Попова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Хороший персонал! Все быстро!
2
Олег М
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Нет электронной очереди. Принимает физ. лиц одна девушка. Долго.
3
алина з.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Являюсь клиентом, довольна всем, всегда обслужат с улыбкой) все всегда доступно объяснят и разъяснят, что больше вопросов не останется!
1
3
Сергей Мельник.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Небольшой, уютный филиал банка. Очередей поч ти никогда не бывает. Есть банкомат. Сотрудники вежливые, всегда помогут в выборе продуктов банка.
3
Инна Шинкарева
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Неудобный режим работы. Ну ладно, в воскресенье не работают, но суббота им чем не угодила?
4
3
Виталий И.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Приятное обслуживание,хорошее отношение.
1
2
тугушев ханяфи
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Хороший коллектив радушный
1
1
Наталия Маркелова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Ужасный банк. Из-за небольшой просрочки в несколько дней дозвонятся вашим родственни кам в третьем поколении.
4
2
Александр Семенов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2020
Обслуживанием полностью доволен! Персонал вежливый, внимательный ! Все вопросы решались быстро , с разъяснениями .
4
Бычкина Д.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2020
Спасибо за отличное обслуживание, сотрудник ответил на все мои вопросы, теперь ходить буду только к вам!
3
Евгений Ченский
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Грамотный персонал, отдельное спасибо Зайнутдиновой Алсу за помощь!!!
1
2
Max S.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Удобное расположение, есть место для парковки, грамотный персонал
3
Елена Романов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Отвратительное заведение.
1
1
Вероника Марченко
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Лучший .анк
1
Сергей
مستوى 27 خبير محلي
يوليو 28 ، 2020
Работают пофигисты. клиентами не дорожат, походу не нуждаются в них. Не нравиться.
5
Алла Зимина
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 1 ، 2020
Очередной банк со своими минусами и плюсами. Ничего не обычного. Все как всегда.