Некомпетентные сотрудники повергли в шок. Открыла счёт в филиале, уточнила по поводу лимита на снятие крупных сумм наличными в банкомате, на что получила ответ, отличающийся от того, что мне сказали перед этим на горячей линии. Вечером этого же дня после ещё одного звонка на горячую линию, пришла в банкомат и решила опять спросить кому же верить, ведь по телефону говорят одно, а в отделение другое. Три сотрудника, которые находились там в этот момент начали с пеной у рта доказывать, что на горячей линии говорят неверную информацию, а они правду! Потом решили распечатать мне документ со всеми условиями пользования счета и выдали мне, чтобы я изучила и поняла, что они правы. Но в самом этом документе было написано как раз то, что мне говорили на горячей линии. То есть сотрудники знают в каком документе это написано, активно доказывают, обвиняют горячую линию своего же банка в некомпетентности, но изучить этот документ не удосужились. Самое страшное, что это не один не компетентный или новый сотрудник, а ЦЕЛЫХ ТРИ в одном отделении.

Дмитрий Белопухов

مستوى 14 خبير محلي

Сотрудники банка навязывают лишние продукты и при отказе, уверяют, что без них выдать карту или иной продукт нельзя. Не советую пользоваться данным отделением. Все те же продукты есть в отделении почты, где проще все и не навязывают лишний продукт.

Emi 4318

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание, а оно там есть!??)) Персонал не компетентный, нет клиентоориентрованности. Ожидать своей очереди можно долго , но вообще не решить свой вопрос...

Post Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

35 مراجعات