Обратились в данное отделение для исправления некорректного заявления, которое составляли сотрудники по адресу:г. Калуга, ул Плеханова 46.
К большому сожалению в Калуге очень сложно найти компетентных сотрудников Почта Банка и поэтому нам пришлось обратится в центральный офис по г. Калуге по адресу: улица Московская ,дом 31.
Обратились мы в выходной день, работал прошу заметить один сотрудник, который так же не стал заниматься нашим вопросом! Мы отсидели в очереди 1:30!!! Сотрудник отправила нас в отделение по улице Плеханова ,аргументировав это тем , что те сотрудники, которые принимали у нас изначально это заявление должны этим заниматься, а не она! На что мы ей ответили , а что если те сотрудники которые у нас принимали заявление изначально уже уволились… на что она позвонила сотрудникам на Плеханова и сказала , что они нас там ждут. Далее мы поехали на Плеханова, но и там нас ждал «сюрприз»! Когда мы приехали нам сказали, что сотрудника который изначально у нас принимал заявление отсутствует на рабочем месте и его не будет 2 часа!!! Дальше с горем пополам мы уговорили сотрудника «решить» наш вопрос…
Самое забавное наш вопрос до сих пор не решился , прошло уже полтора месяца!
Евгения Л.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20
Хорошее отделение. Внутри чисто и уютно. Компетентные сотрудники. Девушка, которая меня обслуживала быстро решила мой вопрос.
Владислав Долматов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3
Единственный почта банк, который работал в праздники, это плюс. Мне нужно было обновить па спорт и открыть вклад, паспорт обновили, а вот вклад в этой чудо конторе открыть не смогли. Данные в банке обновили, но вклад открыть не смогли, надо чего-то подождать. Банк пользуется деньгами бесплатно, дичь
1
Мила
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Нарушение законов на каждом шагу. Написала жалобу в Центробанк. При оформлении посылки оформили электронную подпись для почты, и без моего согласия заодно и к банку, все на одном бланке. Далее начались спам звонки по 10 в день. Возьмите кредитную карту. Отправила в спам. Пошли смс. В личном кабинете онлайн ничего закрыть или аннулироввть нельзя , зато при входе автоматически открывают счет с комиссией. После моего обращения в Центробанк, пришло смс, что договор со мной расторгнут . Центробанк также передал жалобу в Роспотребнадзор по поводу исползования личных данных. Так что с ними тратить время на разбирательства не стоит. Пишите жалобу в ЦБ. Я прикладывала скрины переписки с чат ботом.
1
Власова В.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Вежливый, грамотный персонал .
Сотрудники просто и доступно объясняют по условиям.
Приятно находиться в отделении: всегд а чисто и красиво. Для ожидания есть удобные диваны, кондиционер.
1
Натела Пахолайнен
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Хорошая аптека, если есть подписка очень выгодные цены, без подписки можно копить баллы) в общем одна из любимых аптек)
1
Аида Раганян
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Девочкам спасибо!
Надежда Т.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Отделение Банка на улице Московской -одно из лучших отделений банка в Калуге. Вежливый, приветливый персонал, сотрудники доходчиво и понятно всё обьясняют, если что непонятно - расскажут ещё раз, обслуживают максимально быстро.
1
Влад
مستوى 10 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Брал кредит наличными .Много подводных камней сотрудники банка чё хотят то и творит списывают день ги с карты без согласия и клиента . Пришёл через несколько дней чтобб настроили списание происходила с другой карты и без согласия подключили платные услуги ( юрист 24 ) . Не советую обращаться в это отделение почта банк
3
Евгений Каленюк
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Работают приятные,милые девушки, проконсультировали и помогли решить мой вопрос быстро.
2
Ирина
مستوى 13 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
Хотелось бы больше честности по кредитным продуктам. Объявленный % по кредиту не соответствует действительности. В 12 раз выше!
Зачисление денег на счёт занимает до 5 рабочих дней. В других банках- 15,минут.
2
Юлия Куренкова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
В банке места немного, отгорожены все пластиковыми экранами, обещают маленькие проценты в итоге раза в три четыре выше. Сотрудники хорошие, вежливые, всё объясняют.
Евгения Ш
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
1. Отсутствие парковки , и вблиз лежайшем радиусе то же нет . Ну а про условия получения кредита и говорить вообще не хочется.
2
Виталий К
مستوى 12 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Как всегда всё хорошо!
Надо было копию сделать что я являюсь клиентом и номер счета. Пять минут и готово!
1
Вячеслав Яланжи
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Доволен объяснение толковое где и как и что с процентами. Одним словом ДОВОЛЕН.
1
Инесса Динкель
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Отвратительный банк. Деньги мои не могут вернуть 2 недели. На дебетовой карте. Не рекоме ндую.
1
дмитрий кузнецов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Самый плохой банк!одобрили кредит,названивали,поехал получать деньги заново оформляли и отказали!!!
4
Максим Моргунов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Банк хороший , но всегда один человек за столом , из-за этого могут быть большие очереди
максим комиссаров
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Так себе отношение к клиенту, девочки отвечают на вопросы не отрывая взгляд от мониторов
1
Александр Ш.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Офис и обслуживание неплохие, но в продуктах банка много скрытых подводных камней, о которых узнаешь, когда ни с того ни с сего списывается вдруг с карты немалая сумма непонятно за что.
2
Владимир Титов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Обслуживают хорошо, претензий нет.
1
Дмитрий дмитров Шестопалов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Вежливый грамотный персонал
Klim_Alex_4
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Чудненько!
Alexey Zelenin
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Брал кредит. Все ок. Без вопросов убрали страховку из кредитного договора. Кредит получил за 30 мин.
1
Степан Савченко
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
В данном отделе нии сотрудники достойные, а вот на ул.Плеханова га..но!
Латыпова. В
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
ВТБ что только не придумает, то лето банк, теперь почта, людей никогда нет
1
Эля Панкова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Удобный офис, правда с банкоматом не сразу разобраласт