Post office № 105064
519 مراجعات
يناير 29
Отличное отделение почты, очень внимательный персонал. Рекомендую, а еще приобретайте лотерейные билеты) Они выигрышные ☺️
Огромное спасибо вежливому, отзывчивому и профессиональному персоналу.
1
فبراير 1
Если бы можно было поставить -100, я бы поставила. Во-первых почему работает только одно окно для выдачи? Во-вторых почему делают все так медленно? Я понимаю женщины в возрасте, но сделайте что-то с этим. Они копаются, очень долго ищут заказы, долго ищут инфу в компьютере. Скапливается толпа человек, потому что работают один человек и кое как. Сидеть в очередь по полтора часа, когда перед тобой всего 2 человека
1
سبتمبر 30 ، 2024
это издевательство, вроде как работает 3 человека, но на самом деле 1, и этот 1 человек просто меняется, каждый заказ обслуживается невероятно долго и ждать свой приходиться от 2 часов минимум, я не знаю как это решать, добавлять персонал или открывать новый отдел, решите этот вопрос, потому что в любой почте около центра невозможно получать заказ
4
ديسمبر 20 ، 2024
Посетить данное отделение почты России - отдельный вид пыток и унижений из раза в раз.
Пришла в пустое отделение, пятница, работают три человека окно 1,2и 4.
Хамская форма общения абсолютно с каждым клиентом , работает при этом одно окно.
В этом царстве бездействия и лени скопилась огромная очередь, хаос в порядке вызова посетителей , на каком основании - известно только владычицам сего отделения. Хуже сервис нужно постараться найти , одно и то же на протяжении нескольких лет
1
ديسمبر 8 ، 2024
Ужасное обслуживание. Еще открыли пункт выдачи Wildberries. Вы что? Один оператор на все: на почту, на отдачу вб. Зачем загружать почту? Есть она почта, пусть ей и остаётся. Что только «умного» не придумали, то магазин бестолковый, то пункт выдачи. Урегулируйте сам функционал почты. Чтобы посылки доходили вовремя, операторы работали быстрее, обучение сотрудников и все в этом роде. Нет же, надо наляпать все подряд, для чего не понятно! Вы делаете хуже и людям, которые пользуются почтой и своим же сотрудникам, которые там работают.
1
سبتمبر 10 ، 2024
В целом, обычное отделение почты России, 3 окна. Обслуживание нормальное, но я была в будние днем, не в час пик. В первом окне была очень вежливая сотрудница, я даже внимание обратила, но меня вызвали в соседнее))
Из минусов - маленькое помещение, всего один письменный стол, мало ручек. Не опрятно.
3
أكتوبر 23 ، 2024
23.10.2024, взял талон на отправку почты в 13:50. Стою. Работают окна 2 и 3. В окне 2 прием международной посылки, женщина без знания специфики оформляет отправление, сотрудник ей помогает. Это долго. Это понятно. Окно 3 принимает почту. Подходит номер 38, вызывает, человек ушёл. Мой номер 39. Подхожу, мне говорят: тогда подождите, мне нужно отправить письма. То есть 38-го можно было принять, а 39 нет. Это времени 14:17.
3
ديسمبر 2 ، 2024
Мне нравится персонал этого отделения, вежливые и приветливые люди. Рассказали о возможных изменениях в работе, быстро и корректно консультируют по услугам. 🤗
سبتمبر 18 ، 2024
Зашли просто спросить тут ли находится WB, время было 19:59 мы понимаем, что не успели, но хотели задать вопрос тут ли пункт выдачи. Не успев открыть дверь , сотрудница орет ВРЕМЯ!!! НЕ РАБОТАЕМ!!!!!! Я сказала да, я понимаю я просто хочу узнать тут ли ВБ, придем завтра . Она опять ЗАВТРА ПРИХОДИТЕ УЖЕ ЗАКРЫТО !!!! Прям орала как ненормальная , я просто в шоке.
3
سبتمبر 18 ، 2024
Уставшие и обиженные на жизнь советские граждане. Зашли узнать просто на счет вайлдберис потому что не нашли его, а оказалось, что он находится на почте России. Зашли в 20:01 что бы просто уточить нахождение и в итоге сходу в лицо получили кучу негатива и только с 3 раза сквозь крики сотрудницы о том, что они закрыты она ответила, что вайлдберис находится здесь.
2
سبتمبر 12 ، 2024
Пришла на почту в 18:00 отправить всего лишь 2 письма, там работы на 10 минут максимум. 20 минут простояла в очереди, чтобы мне в грубой форме сотрудник отказала со словами «я тут одна, письма принимать не буду, езжайте на главную почту!». В чем была сложность - не понятно. Ужасное отношение и неисполнение своих прямых обязанностей!
4
أكتوبر 29 ، 2024
Отличное отделение. Была здесь в воскресенье. Отправляла посылку. Людей не было, ожидание 0 минут. Обслуживание быстрое и чёткое. Персонал компетентен.
ديسمبر 3 ، 2024
Вроде бы Москва, Земляной вал, большая красивая улица, а отделение почты грязное, тесное и из трех окошек работало только одно, и самое главное открыток с видами Москвы не было. И это столица......
1
أغسطس 22 ، 2024
Отвратительное отделение. Пришла в свой обеденный перерыв получить посылку, было 4 человека. В очереди на получение по табло я была 3. Прошло пять минут после прихода, вызвали номер, никто не подошел, а работник ушел куда-то, проходит 5 минут, 10 минут и ничего не меняется. Женщина где-то бегает, отвечает на вопросы коллеги. Очередь увеличивается, вместо 4 человек, стало 8! В итоге я просидела 30 минут, 25 из которых был вызван номер, которого НЕ БЫЛО!!!
Потом подошла и сказала женщине «Извините, посетителя с таким номером нет, может вы будете дальше принимать людей?». И что вы думаете? На меня посмотрели, отвернулись и пошли заниматься снова другими делами, а не своей работой!
Судя по отзывам не одна я недовольна таким обслуживанием и никаких мер по улучшению не принимается. Больше никогда не закажу сюда ничего.
5
يناير 24
отвратительный пункт, каждый раз очереди на 30 минут накапливаются из-за долгой работы сотрудников, их трёпа по телефону во время работы и общению друг с дружкой. приходится сюда ходить, так как это единственная ближайшая к дому почту (и то 25 минут…), каждый раз с ума схожу тут
أغسطس 21 ، 2024
Добрый день . Посетила почту для отправки товара , меня обслуживала Фомина Ольга. Человек как только я подошла начала на меня повышать голос , хамить и высмеивать любое мое слово . Это было очень неадекватно , почему у вас в почте продолжают работать люди с подобной конструкцией поведения ? Пришла ее руководитель и Ольга стала меня обвинять в моей жалобе . Кстати руководитель повлиять на сотрудника не смог , Ольга при ней стала врать и повышать голос на меня . Считаю что подобные люди представлять интересы и быть лицом почты не должны . Их необходимо уволить , желающих поработать достаточно.
Кстати книга жалоб была новейшая и пустая . Мне сказала рук Ольги что я единственная вот такая кто пишет жалобу ) при мне раза 4 писали жалобу в книгу жалоб .
В этом отделении творится беспредел . Такого нигде не видела . Буду писать дальше )
5
1
سبتمبر 19 ، 2024
В будний день, в рабочее время, очередь в десять человек, работают два окна из четырёх. Так ещё и когда тебя вызвали по талону, один сотрудник пытается помочь сразу двум людям.
Недавно ходила снова. В самый час пик 17:00 не работала электронная очередь и все стояли в одно окно живой очередью
1
أكتوبر 2 ، 2024
Очень медленно работают сотрудники, все очень долго происходит. Плюс какой-то "гений" решил поставить кабинки WB, просто мрак стал, а не отделение почты России
3
أكتوبر 3 ، 2024
Работает один сотрудник на окошках, когда она уходит на обед вы можете час сидеть ждать. Очереди и скорость обслуживания соответствующая!! Сюда лучше вообще не ходить.
3
أكتوبر 20 ، 2024
Часто отправляю через Авито доставку, и в правилах сервиса чётко прописано, что доставка полностью бесплатна для продавца, и упаковку предоставляет сервис доставки. Так оно и есть во всех пунктах, через которые я отправляла, и в других Почтах. 03.09.2024 в 13 с чем то отправляла отсюда. Сотрудница, пожилая женщина, с меня хотела взять оплату за пакет, жестко хамила, и мои доказательства ей были безразличны. Отмечу, что мой товар был упакован, нужна была только внешняя упаковка. Сказала доставать из мусорки упаковку, оставшуюся от других, если не хочу платить 😂
3
نوفمبر 2 ، 2024
Отвратительно долго работает отделение и сотрудники. Провели полчаса, чтобы отправить конверт. Номер талона называются в рандомном порядке. На момент посещения работали все окна - чем занимались сотрудники непонятно,
سبتمبر 24 ، 2024
Получение товаров из ВБ в течение 45 минут и очередь даже не дошла до меня. Это что-то. Сто раз подумайте,стоит ли заказывать в это отделение. Выдает сотрудница отделения почты,которая ни тру,ни ну...
1
أغسطس 8 ، 2024
А73, четверг 8 августа. Пришел в 19:45, понимаю что конец рабочего дня, но это не 1-2 и даже не 5 минут до конца рабочего дня. В очереди буянит женщина т.к. ей не выдают посылку по причине что сотрудник ушел делать отчёт.
Простоял бесполезно 10 минут и ушел, не понимаю почему нельзя было оставшимся сотрудникам сказать что сегодня уже не отправить посылку.
Обидно что шёл от Курской, лил сильный дождь и всё напрасно
4
يناير 8
Да руководитель отделения очень выручила, когда я за 15 минут до закрытия подоша отпровить готовую посылку по авито, только я успела все оформить, заказчик написала отказ…
Возникла ситуация, что оформленную отправку вернуть не могли…( а в посылке были стеклянные светильники 🤦♀️) Было ясно, что они поедут туда и обратно впустую…((
Руководитель вошла в положение, и созвонилась с коллегами, и нашла все же способ вернуть посылку назад!!!))🌟
За что ей очень благодарна!!!
فبراير 15
Черепаха сделает быстрее! Очереди почти нет а окно одно кто то отправляет пол часа и сиди жди ! 21 век ничего почте России не говорит они все голубями да лошадями !
1
فبراير 7
За окошком сидит то ли узбечка таджичка, не может разговаривать на русском языке от этого очень сильно обижается! Почта России очнитесь! Вы же почтой России а не Кыргызстана!!!
سبتمبر 30 ، 2024
Из 4х окон работает одно. 3 пенсионерки бьют баклуши вместо работы. Потерял полтора часа времени на одну отправку. Никому не советую. Лучше дойти до другого отделения
3
نوفمبر 27 ، 2024
Иногда приходится долго ждать свой заказ, а так в принципе всё хорошо, вежливый персонал.
سبتمبر 11 ، 2023
Прошу обратить внимание на сотрудников, работавших 11.09.23 в 13:00-14:00
Все мы уже лояльно относимся к тому, что в отделениях приходится ждать в лучшем случае минут 30, но откровенное хамство и некомпетентные сотрудники это уже из ряда вон выходящее.
1. Понятия не имеют как отдавать посылки с Озон
2. На вопрос, отвечают «Чтобы вы спросили», на просьбу все же ответить говорят, что такого ответа для нас достаточно
3. Начали открыто на все отделение, громко оскорблять девушку, после того как она ушла, ждав выдачу заказа(не очередь, а именно работница выдавала заказ столько) целый час
4. Эти две работницы начали возмущаться, что у них нет обеда, они устали и вообще мы все им должны, почему возмущаемся, что так долго
5* Если честно, не знаю, так ли это, но работница вызывала то П91, то О85, когда у меня было О82, П83, она сказала, что тут все не в порядке очереди
24
أكتوبر 30 ، 2024
Обычное отделение, с небольшим залом для посетителей. Где утром никого нет, а вечером при наплыве людей можно просидеть 15-20 мин.
يوليو 6 ، 2023
Часто забираю здесь посылки, отделение маленькое, но хорошо работает персонал, все дружелюбные, приветливые. Всегда стараются побыстрее обслуживать посетителей, работает несколько окон. Спасибо.
1
7
نوفمبر 29 ، 2024
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники . Всё супер )
2
1
ديسمبر 7 ، 2023
Очень часто пользуюсь этим почтовым отделением связи. Находится в очень бойком месте, поэтому всегда полно посетителей, желающих отправить или получить почтовые отправления. Работа организована очень чётко, очередь по талонам движется быстро, благодаря стараниям и слаженным действиям всех сотрудников. Можно приобрести календарь и другие товары. Мне нравится бывать в этом отделении.
1
5
مايو 10 ، 2024
Обслуживают без очереди , вызывают один номер, но обслуживают другой, оправдывая это тем , что я мужчина, а человека который влез без очереди , что она женщина.
Смысл талонов!? Смысл сидения часами!?
Еще и обзываются!
Окна выдачи не все работают!
Обычно я молча жду, но в этот раз уже перебор!
Вызываете по талонам, так и обслуживайте по талонам!
3
1
أكتوبر 28 ، 2024
Понедельник, время 8.07, не открывают, а свет горит, работают медленно, все в духе легендарной почты России
1
سبتمبر 24 ، 2024
Отвратительный пункт выдачи, ждли выдачу заказа больше часы. Абсолютно хамское отношение к клиентам, бабка просто не хочет работать.
3
نوفمبر 13 ، 2024
Это ужас!!!!!!
Постоянная неразбериха !!!!
Из одного окна посылают в другое !!!
Бесконечное хамство!!!
نوفمبر 18 ، 2024
Обслуживание напоминает мультик "Зверополис", но и то там было побыстрее мне кажется.
1
أكتوبر 22 ، 2023
Рядом с электричкой это плюс, но огромный минус в том что сотрудники там вообще интересные, дело в том что они собирают очень большие очереди потом остаётся только один за кассой и говорит, если кто-то спешит идите в другое отделение почты, у нас нет сотрудников я одна, а до этого сидело минимум трое, и многие уходят от такого отношения.
13
يوليو 24 ، 2024
Самое отвратительное отделение!!! Почему ожидание 30 мин? Почему из 4х окон работает только одно и ужасно медленно? Сюда случайно пришла посылка и снова этот ад. В других отделениях из одного окна ожидание не больше 15 минут. Сделайте с этим что-то! Это невыносимо
3
فبراير 7 ، 2024
Регулярно отправляю через это отделение. Претензий нет. Услужливый персонал. Ломают стереотипы о Почте России. Молодцы! Всегда стараются помочь и своевременно оформить отправления.
3
2
أبريل 26 ، 2024
Отличное обслуживание. Быстро, профессионально. Потратила минимум времени. Получила помощь в оформлении отправления. Персонал очень вежливый, доброжелательный и клиентоориентированный. Всем рекомендую!!!
4
ديسمبر 30 ، 2023
Пользовался этим отделением 15 лет. Работал в соседнем здании.
С годами стало только хуже. Народа много, большие очереди, персонал медленный, часто сотрудники одеты кто во что. Могут грубо отвечать и хамить. Понимаю, что это центр города. Но правила вежливости никто не отменял.
Не советую отделение. Потеря времени и нервов.
4
أكتوبر 1 ، 2023
29.09.2023 был в отделении почтовой связи № 105064 по адресу: Земляной вал, 2 для отправки писем.
В 17:00 зашел в отделение. Взял талончик номер О96 и простоял в очереди 45 минут. Вызвали во 2 окно и отказали принимать письма на отправку, так как через 15 мин ( в 18:00ч) они заканчивают прием писем на отправку. Отказ мотивировали тем, что долго вбивать данные и приходите в след день. Или если надо езжайте в центральное отделение.
На мой вопрос, что еще рабочее время не закончено меня просто проигнорировали.
Нач. отделения было все равно. Сказала, что пишите жалобу в книге жалоб и предложений.
Специалист, который не принял мои документы на отправку писем сказал, что ему вообще все равно. Пишите и жалуйтесь где хотите. Отправлять Ваши документы не будем.
В итоге потерянное время, нервы и проблемы из-за неотправки документов в срок.
Такое откровенное хамство и неисполнение своих должных обязательств меня удивило.
И после такого отношения поддерживать государственную структуру вообще не хочется. Надежнее отправлять частными компаниями такие как СДЭК, DPD, Express.
Поверьте сэкономите свое время, нервы и получите качественную услугу.
8
أكتوبر 4 ، 2024
Это аппогей почт России. За час принять одного человека - это сильно! Работает только одно окно.
3
أكتوبر 20 ، 2023
Была в будний день в послеобеденное время. Нужно было получить заказ с авито. Людей очень много. Персонал нерасторопный, только одна женщина достаточно оперативно работала, но её постоянно отвлекали коллеги уточняющими вопросами. Кроме того, принимали без очереди особо наглых посетителей- даже не просили у них номерок, просто принимали и всё.
6
ديسمبر 17 ، 2023
Ужасное почтовое отделение. Когда я его посещала, работало 2 окна из 4. Посетителей было очень много.. сесть в ожидании своей очереди некуда. Некоторые люди стояли в очереди больше часа. В отделении было душно и тесно. Я не дождалась своей очереди и была вынуждена уйти ни с чем
3
أغسطس 26 ، 2024
Самое ужасное отделение почты на моем веку. Очередь невозможная. Система с талончиками не работает! Вы тратите время людей! Коробок для упаковки никогда нет!
3
أبريل 4 ، 2024
Отделение очень маленькое.Всего 2 окна.Обслуживание неторопливое, так как работники возрастные женщины.
Очередь бывает большая.
В целом, кому некуда спешить, тем подойдет это отделение.
2
فبراير 20 ، 2024
Очень большая очередь, всегда(
У вас должно быть большое терпение и много времени чтобы забрать или отправить посылку, закладывать нужно час минимум своего времени
А так персонал бабуличек очень милый
4