Powernet действительно заслуживает высоких оценок! Их интернет-сервис не только невероятно быстрый, но и надежный, что особенно важно для меня, как для пользователя, который постоянно зависит от интернета в работе. Служба поддержки всегда на высоте, оперативно реагируя на любые вопросы или проблемы. Цены также весьма приемлемы, что делает Powernet отличным выбором для дома и бизнеса. Рекомендую всем, кто ищет качественный и надежный интернет-провайдер!
2
Денис Голубев
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22
Самый качественный Интернет провайдер в городе Волжский. Всегда идут на встречу желаниям клиента и высокий уровень тех.поддержки. Качество связи всегда выше всяких похвал. Всем своим родственникам рекомендовал именно Powernet!
1
1
Андрей Четников
مستوى 16 خبير محلي
مايو 6
Отличный интернет.
Отличная мобильная связь.
Отношение к клиенту - на достаточном уровне!
Оперативное решение вопросов.
Самая беспроблемная компания - поставщик телекоммуникационных услуг. Не оставляет клиента 1-на-1 с техническими проблемами.
Спасибо, что вы есть у нас!
Алексей Головченко
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Выше всяких похвал. Интернет и телевиденье в двух квартирах и даче.
Приезжают быстро, служба поддержки 24/7 готовы "разжевывать" все по полочкам....
ОЧЕНЬ ДАВОЛЕН данным провайдером, всем рекомендую.
7
2
Анна
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21
Вполне достойная компания. Очень нравится то, что техподдержка всегда на связи. Общение с сотрудниками еще ни разу не переходило в негатив, всегда внимательно выслушают, подскажут, никогда ничего не навязывают. Качество интернета действительно стало хуже, но у какого провайдера он идеален?… В общем, на мой взгляд, они лучшие в городе.
1
1
Ольга К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4
Очень уважительные операторы, всегда доброжелательны, очень приятно обращаться к ним. Качество услуг супер. Всем рекомендую
Сергей Бутенко
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7
До сих пор мне не понятно, зачем предлагают услугу умного домофона, по которому стабильной работы нет. То оповещения не приходят, то панель вызов сбрасывает. Ответом: проблема плавающая, решить пока не можем...
Как проблема решится исправлю оценку.
Ирина Разумовская
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Отличные сотрудники, всегда проконсультируют, помогут разобраться в разных ситуациях.
Общение всегда вежливое, на «ТЫ» ни разу не переходили.
Одним словом молодцы👍
4
2
Сергей Додуков
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1
Отличная организация. Приветливые сотрудники. И на обращение реагируют очень быстро. Мастера супер.
1
Евгений Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
2019г.Самый лучший центр поддержки из всех которые мне когда либо попадались.
2024г регулярные ночные отключения, в поддержке не могут ни чем помочь объясняя, не по техническим, не по вопросам отключений объясняя это нормой работы провайдера. 5 июня третий час нет интернета прямо в рабочее время. По телефону отвечает электроник " В ближайшее время проблему решат". Вот так образцовый провайдер превращаетился в третьесортного, без стабильной сети, без крутой поддержки, бес стабильной трансляции, залипает и косячит ТВ каждый день, но тарифы растут стабильно тут они как часы.
25
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Цыкало
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Лучший провайдер из всех!!!
Самый стабильный и быстрые интернет, самые клиентоориентированные сотрудники! Отдельное спасибо за камеры по всему городу!
Не было камеры около школы, позвонила в поддержку - через неделю камера уже была установлена и можно было наблюдать за детьми.
Спасибо вам за работу! 👍👍👍
8
5
Степанян Сюзанна
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Была там летом. Честно? Я разочарована... данная организация находится по адресу Энгельса 1. Персонал грубый, сидят в телефонах постоянно, разговаривают с кем-то...могут позволить себе общаться с клиентами на "ТЫ", когда им не было это позволено. Вешают лапшу на уши. По телефону говорят одно, а в офисе говорят другое. Провайдер отличный, но именно сотрудники мне немного испортили впечатление... очень жаль, что всё так получилось...
12
9
Антон
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
являюсь абонентом туеву хучу лет, пожалуй что с момента прихода провайдера в дзержинский район. Изначально данный провайдер ставился мной в пример моему окружению как надежный поставщик услуг, но не это выделял я как главное
достоинство, вишенкой на торте был саппорт, Идеальный…был. Начиная этак с года 20-21, саппорт скатывается в уг, я уже оставлял обратную связь в чём именно, сегодня вот свежачок…ВНЕЗАПНО, без объявления войны, я лишился доступа к всемирной паутине, и роутер я перезагрузил, и прошивку поменять попытался, но бИда…и вдруг в прилке я увидел, что оказывается баланс у меня 29 рублей, маловато…в общем пополнил на 5к как обычно да посетовал саппорту дескать кланяюсь вам в пояс, за подобный аБлом, не заслужил клиент с многолетним стажем, на максимальном тарифе, кредитующий компанию на 3 месяца вперёд продления тырнета авансом, с уведомлением об околонулевом остатке…ответ был шикарен, плати как хош, пожалуй что так и буду теперь на срок 30 суток кидать, будет около 0 - получишь пуш, лпп ибо если бы пуш от вас пришёл - баланс мой был бы в порядке. На этом всё, категорически вынужден сделать вывод о том, что качество саппорта деградировало до уровня - формальная помойка.
Ps это я ещё молчу про прошлый технический затык на вашей стороне…когда саппорт меня идиотом выставить пытался. Чао.
upd в течение суток один раз отписались на отзыв в 2гисе, на конструктивную критику в ответ - молчат...ну или в 2гис раз в сутки ходят. В чате в приложении оператор до сих пор ждёт ответ по поводу глюкнутых, задвоенных пушей...
21
28
Андрей Фочкин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Дважды писал негативный отзыв из-за не качественного интернета, и в целом не качественное предоставление услуг. А они их удаляют, где мои отзывы? Сеть интернета ужасная, не в игру поиграть не кино посмотреть.
7
3
Green M.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Не знаю в каком филиале работает специалист из поддержки Дарья, с которой разговаривал 2024.04.17 в 10:02 и 10:57. Но, впечатлило, что она действительно помогла собрать информацию о работе умного домофона и подробно рассказала о работе системы видеофиксации и распознавания лиц. Перезванивала когда находила ответ и уточнение подробностей. Редко такие люди попадаются, с желанием помочь, и достигающие цели.
Очень благодарен ей!
11
4
1982
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29
Очень слабый интернет. Оплата выросла а качество стало хуже. Умный домофон тот вобще живёт своей жизнью, хочет откроет хочет нет.
Вова Барсуков
مستوى 10 خبير محلي
مارس 14
Все хорошо работает даже не тормозит Хороший интернет но дороговато за 1 день 30 р
Fenix Q
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Много лет пользуюсь услугами компании "Пауэрнет" в последнее время качество связи резко ухудшилось. По адресу Александрова, 30 связь нестабильная, это при том, что у меня выделенная линия!! Сейчас наблюдаю выключение интернета без объяснения причин в течении почти суток! Это учитывая, что работаю на удалёнке! Ужасно. Никому не рекомендую данного провайдера!!!
26
7
إظهار رد العمل التجاري
алена ершова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
постоянные проблемы с интернетом операторы не отвечают деньги списывают а услуги не предоставляют по вечерам скорость сбрасывают сервис ужасный провайдер не рекомендую
9
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Рогожкин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Отличный сервис, всегда помогут и все объяснят.
2
Владимир
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Отличный провайдер! Стабильный кабельный интернет! А с появлением привлекательной линейки тарифов мобильной связи, вообще всё супер! Персонал в офисе доброжелательный, корректный, великолепно знающий свои продукты и нюансы обслуживания! Всегда всё объяснят вежливо и доступным языком! Впечатление отличное!
12
2
إظهار رد العمل التجاري
Lucas Nevzorov
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Прекрасный, отзывчивый персонал.
Недавно были сбои и за что обрушился большой хейт но люди не знают что у других провайдеров было тоже самое в этот момент. В поддержке помогли очень сильно.
6
4
Виталий
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Надëжный партнëр, работает без звëздачек и скрытых подвохов.
Развивая и улучшая многопользовательскую сеть для каждого пользователя.
Есть и огрехи, но всё исправляют по мере выявления причины. Всегда помогают.
4
2
Владимир Николаенко
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Техподдержка на 5, не сталкивался с негативом. Но касательно бонусов, да не на, что потратить: ни роутер поменять, ни на оплату интернета. Была одна фишка очень давно до повернета: платишь за 3 месяца вперед, четвертый в подарок. Но времена меняются.
6
2
Игорь Царенко
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 3
Работает не плохо, но бывают сбои, завесание трасляцый. Раньше работал шустрей.
Вера Панкова
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Очень хорошее обслуживание и персонал!!! Минимальное время ожидание!!! Очень удобное расположение!!! Очень нравится этот провайдер!!! Очень нравится!!! Бывают сбои, но быстро устраняют и оповещают и всегда помогают!!!
8
4
Love
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Почему система бонусов у вас не продумана!? Якобы у нас на счету лежит 1041 бонус, но мы их никуда потратить не можем. Не на счёт,ни купить через вас,то что нам нужно. То есть в принципе эта система бонусов бесполезна, а зачем тогда она придумана? Не до конца пойму, для чего она просто копится? И почему из нельзя потратить ,точно так же на оплату интернета? Она для товаров каких то, которые могут быть и не нужны людям? Там три или четыре товара на выбор....
47
4
إظهار رد العمل التجاري
Pistoshka Shtinovna
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1
отрубили мне сим карту из-за подозрений в мошенничестве, забавно однако. я посмеялся
1
Влад Влад
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16
Не пользуйтесь этим интернетом , один плюс в этой компании это камеры .
Михаил
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Последнее время все тормозит не чего не работает буду менять на другому оператора
4
Евгений
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31
Лучший провайдер. Надежная связь, хорошее отношение к клиентам
Вячеслав Павлов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
Ценник запредельный. Качество услуг- оставляет желать лучшего.
1
Mikhail Z.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
После демонтажа домофона из-за капремонта дома (Волгоград, Кастерина, 6), почти месяц не устанавливают его на новую дверь, мотивируя отсутствием специалистов. Все уволились)?
8
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Игоревич
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Был лучшим, стал худшем дорого и не багато, тикайте народ, есть много хорошего, двери это не важно!!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий
مستوى 28 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Это лучший провайдер в городе! Помимо добротного интернета, очень высокий сервис работы с клиентами!
4
4
Пупкин
مستوى 17 خبير محلي
مارس 3
Ужасная контора, дозвониться невозможно. Тех поддержка супер
Амалия С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Может быть, чтобы загрузить статьи про геморрой, интернета и хватит, но все хвалебные отзывы настолько смешны, особенно про "привлекательную линейку тарифов мобильной связи", когда пишете сами отзывы, хотя бы попытайтесь делать это естественно)) В игры играть можно с трудом, постоянные просадки и потери пакетов, не лучший в городе провайдер, а лучший на фоне отсутствия конкуренции в этой деревне
17
21
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Кибальников
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Самый популярный провайдер в городе Волжский и не только. Не самые дешёвые тарифы, но очень хорошая служба поддержки. В случае неполадок всегда могут прислать сервисного специалиста или помогут по телефону. Есть бонусная система для абонентов. Ещё что немаловажно, Повернет разместил камеры видеонаблюдения во многих людных местах и на перекрестках и в случае правонарушения или ДТП по запросу абонента могут предоставить видео с места события. Мне они в этом помогли, спасибо. В целом рекомендую!!!👍
10
6
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Алексей
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Повернет ,с каждым годом становиться все хуже,отвратительный интернет,постоянные сбои.Зато цены поднимают каждые полгода!!!Не советую этого провайдера.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ивахов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Мне очень понравилась это место, хороший персонал мне помогли найти симку с выгодным тарифом, уже больше 9 месяцев пользуюсь.
И именно здесь делают отличное кофе.
5
4
Владимир Пчелинцев
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8
хороший интернет рекомендую к подключению
1
Андрей Дашков
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Мне всё равно на это место,но скорость интернета отвратительная,даже с учётом моего бюджетного(пока)тарифа.Ощущение,что вернулись нулевые.
1
Юлия Яровая
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Самый худший интернет в нашем городе,хуже уже юыть не может,хотя фирма powernet,сможет сделать еще хуже,в последние пол года,стабильно раза 3-4 за месяц,а то и больше пропадает интернет,скорость постоянно падает,доходит до того ,что не возможно смотреть онлайн фильмы ,и играть в онлайн режиме в игры,постоянные отписки что скоро всё о ремонтируют,деньги за то что не было интернета не возращают,сотрудники в офисе позволяют себе общаться на ТЫ,и с матом,а ведь когда то была хорошая фирма
12
3
Андрей Тарасов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Отличная компания по своему профилю , всегда помогут по телефону , очень грамотные и компетентные специалисты , пользуюсь уже более 5 лет . Мне все нравится .
7
2
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Пришлось обратится в компанию для подключения ТВ, так как альтернативы в нашем доме нет в новостройках 28 м/р антены не предусмотрены. Зашла в офис узнать стоимость проведеня кабеля для 3-х телевизоров , пока не сделан ремонт. В офисе мне все так сказочно расисали, что за прокладку кабеля ко всем точкам платить не надо и кабеля они тоже предоставляют бесплатно, только оборудование коммутаторы приставки роуторы надо покупать. Назначили даду проведения работ. В назначенное время пришел инженер Андрей.Я начала объяснять где будут находиться тв. На что он мне сказал что подводить кабель они будут только ко одному тв, а за остальные надо будет платить отдельно и на стадии ремонта они кабеля не прокладывают(хотя я в офисе объясняла мне надо провести пока идет ремонт, что бы потом не сверлить по чистому) Оказывается девушка которая 'вешала мне лапшу на уши" в офисе просто не знала, а сотруднику, который в это время находился рядом, просто это не надо было.Согласитесь какие нелепые объясненияА еще девушка хотела мне позвонить и сказать, что она ошиблась "ненароком", но инженер Андрей отговорил её и сказал, что сам придет и объяснит . Вот таким обманным путем эта КОМПАШКА привликает к себе клиентов.Конечно я бы оплатила и материал и работу, если бы всю информацию поедоставили в офисе, а не когда пришли делать. Пришлось отказатся от услуг и буду ждать других провайдеров
10
19
إظهار رد العمل التجاري
Влад
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Лучший провайдер города, другим только учиться такому качеству:
-Сети
-Обслуживания.
Долгих лет фирме.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Шишкова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
30.03 посетила ваш офис в9:00простояла около двери до 9:15 так никто и не открыл хотя график работы с9-20.хотя бы откорректируйте график работы.
8
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2
Паурнет фореве, никаких с ним проблем.
АНДРЕЙ КАРПЕНКО
مستوى 26 خبير محلي
أبريل 26
Неплохое местечко, пойдёт!
Максим Гончаров
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Интернет вечно работает с перебоями! Работать удаленно невозможно! День без перебоев в интернете как праздник какой-то, бывает раз в год!