Поехали
77 مراجعات
ديسمبر 16
Вызвали такси, чтобы подвезти плохо ходящую бабушку, очень болит нога. Таксист ДЕВУШКА мало того всю дорогу записывла головые и на громкой связи их прослушивала, так еще и увезла не туда! Нам пришлось тащить бабушку через проулок! Очень хотелось бы, чтобы эта тётенька-таксист посмотрела на себя со стороны, как "ПРИЯТНО" людям слушать её проблемы и пусть она окажется в такой же ситуации - чтобы её привезли не туда, заплатив деньги, ей бы с больной ногой идти! Жаль не запомнила её номер машины, чтобы больше не попасть на неё!
2
يونيو 16
Вызвала такси, указала, что есть багаж, за багаж цена повысилась, ускорила выполнение услуги путем повышения стоимости на 60 рублей. На заказ приехал Кодирали на Toyota Allion , цвет белый
519. Я вышла к машине сразу. Узнав, что у меня несколько небольших сумок водитель Кодирали категорически отказался выполнять услугу и везти меня! Потом, уезжая, сказал, что за 350 рублей увезет меня. Это абсолютно неправомерно. Постоянно пользуюсь услугами такси, первый раз такое хамское отношение. На прикрепленных фото видно, что машины нахрдятся рядом с адресом, ожидая повышения оплаты заказа, хотя во второй раз я повысила оплату на 80 рублей. Спустя 5 минут пришла информация о начислении мне неустойки в размере 70 рублей. Буду обращаться с Роспотребнадзор и прокуратуру.
4
ديسمبر 10
Таксист привёз клиента, после чего совершил ДТП в припаркованную машину, (видеокамера зафиксировала данное действие) после чего скрылся с места ДТП! Телефон выключил при этом. ДТП оформили, авто в розыске, сама служба такси помочь отказалась! Никогда не воспользуюсь услугами данного такси!
1
مارس 10
Отвратительно обслуживание!!! Заказали такси с ребёнком, уже может ездить без детского кресла, заказ никто не взял!!!! Ждали 1 час на улице!!! Пришлось вызвать другой фирмы!!! Долгое ожидание, не берут заказы, выбирают, заказ в определённом районе, "по ближе", с детьми до 7 лет вообще не берут заказы, берут заказы после увеличения стоимости!!!! Часто подводят, когда нужно к определённому времени приехать на вокзал или в аэропорт, просто не берут заказы.... Сервиса ноль, зато уменьшили время ожидания клиента, снимаю деньги, если отменил заказ, бывают случаи, что водитель сам отменил заказ, а неустойку платите вы.
Ещё случай с этим такси: были с пакетом в котором лежала коробка с детскими ботинками, а он посчитал, что это багаж.
10
فبراير 8
Поддержу многих. Столкнулась с мягко говоря неприятной ситуацией с водителем (Владислав Toyota Spade темно-синий 814) и просто наплевательским отношением со стороны службы поддержки (Юлия и Лилия) .
Если кратко, то ситуация была следующая. Я опаздывала на 4-5 минут. Шло платное ожидание, но оно меня устраивало - я всегда плачу за ожидание. Естественно я нажала кнопку Я выхожу. Водитель мне не звонил. И вот на 5й минуте ожидания, когда я подбегаю к машине с ребёнком, машина перед носом разворачивается и уезжает! Мы на улице. Зима. Опаздываем на тренировку и нужно заказывать новое такси. И мне выставляют неустойку! За что?! За то, что я с ребенком не успела добежать до такси? Повторюсь ожидание было 5 минут (не 10-20-30) и водитель мне не звонил, чтобы уточнить актуален ли заказ. Просто отменил заказ, развернулся и уехал.
Операторы - отвечают с издёвкой. Не желают разобраться в ситуации, просто отписываются - нужно выходить вовремя. Остаётся только пожелать таким операторам Юлии и Лилии, чтобы когда они опаздывали в аэропорт - такси к ним просто не приехало.
7
نوفمبر 2 ، 2023
Ужасное отношение водителей и операторов к своей работе! Никакой клиентоориентированности от слова Совсем!!!
Такси отвратительное!!! Никому не рекомендую! Мало того что машины безобразные, дождаться машину вообще не возможно! Ни один раз очень сильно подводили нас! Сегодня за полтора часа ожидания машина не назначена???!!! почему? Если машин нет-не принимайте заказы!!! Или предупредите человека что ожидание машины большое! Зачем человека обнадеживать! Сегодня не попали на свой поезд! Кто вернёт деньги? Просто водители не хотят брать заказы в центр города если там пробки, им проще возить людей от одного дома к соседнему! Очень огорчает подобная сфера услуг!!! Не работают в час пик и в период пробок! Ужасное отношение водителей и операторов к своей работе!!!
5
يونيو 20
Отвратительное обслуживание,приняли заказ,отзвонились,что выезжает машина даже номер назвали Тайота Королла цве т белый номер628. И всё,потом началось:автомобиль не найден на ваш заказ......Сервис ?????
5
أغسطس 23 ، 2023
Добрый день! Хочу отозваться о водителей такси, который сегодня повозит меня из Иркутска в Шелехов. Во первых, водитель не предупредив заранее заехал на заправку, тратя моё время, во вторых курит в салане машины, не согласовал с пассажиром, на мою просьбу не курит, у меня аллергия, он сказал что имеет на это право, его машина. А в третьих, практически всю дорогу разговаривал по телефону. На мои замечания мне сказал, что напишет обо мне какой-то отзыв, не понятно куда. В общем, водитель хам, не уважение полное, наши русские водители так себя не ведут. Фото такси и водителя прилагаю. С данным водителем издить не рекомендую.
4
مارس 22
Очень странное такси в последнее время, вызываешь и ждешь в течении 1,5 часов. Это разве такси? Называйтесь тогда по другому, а то назначают водителя, а он в город ехать не желает и сбрасывает заказ. Зачем такие водители? Ждёшь это такси по два часа, если бы знали, то на общественном транспорте быстрее доехать можно.
6
أغسطس 18 ، 2023
Добрый день! 14 июля 23 г. воспользовалась услугами такси. Водитель нас забрал с места указанного в заявке и доставил до места назначения. я ему перевела деньги по мобильному банку на номер, который он назвал и проверил при переводе еще раз проверил номер. деньги отправила, о посмотрел, что деньги поступили. Собрался и уехал. Через несколько часов вдруг мне стали звонить с незнакомых номеров несколько человек. Сперва я не обратила на это внимание. Потом все-таки ответила на номер. Сказали, что у меня задолженность. Обьяснила,что деньги перевела еще 2 часа назад. Звонки прекратились. Но на днях я снова решила воспользоваться услугами этого такси, и узнаю, ч то до сих пор за мной долг.. Какой? Чек я сохранила и до сих пор он есть. Куда обратиться. чтобы решить этот вопрос один раз ни навсегда7.
2
نوفمبر 3 ، 2023
Это самое ужасное такси на сегодняшний день, водители нерусские машины грязные, прокуренные приезжают. И помимо этого всего взяли моду отменять заказ за 10 минут до назначенного времени в которое он должен подъехать и выставляет неустойку 80 руб Не советую пользоваться этим такси особенно приложением оно несовершенно постоянно какие-то в последнее время сбои и проблемы.
6
يناير 18
Водитель вообще не назначается, зачем принимать заказы, если вы не работаете от слова совсем! Сколько раз уже приходилось отменять заказы и вызывать другое такси! Раньше где-то год назад, это было ещё более менее нормальное такси, приезжали вовремя, но в последнее время просто ужас!
4
فبراير 17
Не тратьте время! Понабирали не русских водителей, которые не знают правил, не могут изъясняться и понимать по русски. Программа пишет, что водитель приедет через 3 минуты, а ждать приходится 20 мин. на морозе с ребенком.
4
مارس 2
Здравствуйте! 23.02 заказала доставку от двери до двери. Стоимость 390 рублей.
По итогу курьер сделал ожидание 3 минуты, доставка стоит 430.
Не считаю что я должна переплачивать. обращение оставляла 4 раза!
3
ديسمبر 29 ، 2023
Просто 👎👎👎👎👎👎 Оформляют заказ, подтверждают по телефону, что машина Точно будет в назначенное время, Но машины по времени Нет, по телефону объяснить ничего не могут и не хотят, просто бросают трубку. Не заказывайте никогда это такси, если не хотите опоздать. Не рекомендую!!!!!!!
4
ديسمبر 2 ، 2023
Вызвал машину за несколько часов по времени. Все замечательно кроме одного водитель за полчаса до назначеного срока сбросил заказ и перестал отвечать. Итог опоздание на встречу испорченый день. Худшее такси в городе.
В бан навсегда. Не рекомендую никому.
5
يوليو 20
Принимают заказ, а потом отказывают, это недопустимо. Чуть не опоздал на самолет
1
نوفمبر 17
Оперативно и вовремя приезжает авто. Водители вежливо и спониманием относятся к посажиру. Даже если меняеться на правления
1
نوفمبر 14 ، 2023
Самое ужасное такси! Если еду с детьми то точно не дождаться машину а если торопиться куда-нибудь то точно не успееши. По карте видно машины что стоят и ждут когда поднимешь цену но пока поднимал цену опоздал везде!
4
ديسمبر 3 ، 2023
Постоянно проблемы с заказом. Или вообще водителя не находят,или берут заказ и потом отказываются, берут более выгодный. Самоуправство. С ними не связываться лусше. Ненадежное такси.
4
يوليو 31 ، 2023
Раз на раз не приходится. Когда вежливые водители, а когда одно хамье, и вымогатели. А сегодня 31 07.так вообще цены завернули, за 5км 790рублей.,кто по таким ценам ездить то будет.? Совести у вас совсем нет. Банкротами будете, люди по таким ценам заказывать не будут. Обдираловка!
3
فبراير 18 ، 2023
Здравствуйте, номер машины 105 серый Renault Logan, водитель данной машины мало того, что накричал на клиента, пожаловался на малую оплату заказа, так еще и поехав на сам заказ, умудрился поставить ожидание якобы 10 минут ждёт клиента (хотя уже давно в пути). Попросили просто доставить ключи до адреса. В итоге испорченное настроение, и пепеплата за заказ. ПРОВЕРЬТЕ СОТРУДНИКА!!!!УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!
6
يونيو 15 ، 2023
Отличное такси,недорогое,в машинах чисто,вежливые водители,ожидали минут 7-мь!.Спасибо что вы есть☺
2
3
أبريل 28 ، 2023
Сегодня, воспользовались услугами такси " Поехали". Такого хамского отношения, я давно не видела. Много, где езжу и путешествую, но, от сегодняшней поездке, я. в шоке.
Научите, своих водителей, держать своё мнение при себе.
5
2
أبريل 5
Такси ужасное обманывает сказали одну сумму таксист приехал сказал совсем другую сумму в 2 раза больше
3
مارس 17 ، 2023
Обслуживание, комфорт, чистота оставляют желать лучшего тот же Максим, за эти цены есть намного лучше предложение и сервис на несколько порядков выше
2
1
أغسطس 17 ، 2022
Ужасное такси!!!! в назначенное мною место, меня отказывались везти, а везли по карте, которая не верно показывала дорогу!!!!! Водитель был не один, музыку включили очень громко, 2 раза угрожали меня высадить, потому что я не собиралась с ними кататься по карте..... В итоге с криками довезли меня до дому. Все горло сорвала, пока не поняли , что меня надо везти как я говорю, а не карта
4
أبريل 26 ، 2022
Отвратительно. Заказала машину в 6 утра на 7 часов утра, тау как учитывая пробки к 8 надо быть в больнице. Прождала час, позвонила а девушка диспетчер в грубой форме ответила что данного заказа нет с вашего номера телефона. Как нет???!!! Просто тупо слили мой заказ кому то. Если знаете какие у вас проблемы почему не отправляете машину заранее на вызванный адрес. Из за вас пришлось отменить приём, которого я ждала долго. Прошу руководство обратить внимание на такие ситуации и что-то предпринять. Претензию по телефону я уже оформила, жду от вас обратный ответ!!!!
5
يونيو 15
Ужасное обслуживание!!! Такси приходится ждать часами!!! Не рекомендую!
3
يونيو 20 ، 2023
Не добросовестные водители! Берут заявку. Сижу жду. А когда видят куда ехать (а уехать надо было за город), отказываются! И так продолжалось два часа!
4
يونيو 1 ، 2022
За час вызвали такси по Приложению, которое рекламируют при наборе номера. Назначали водителя. Казалось бы все хорошо. Собрались выходить - идет поиск водителя, т.е никто не приедет к назначенному времени. Позвонили оператору, нам ответили, что заказ машины ко времени не означает, что она приедет к этому времени. Абсурд! Будьте осторожны с этим перезвозчиком. Как результат, опоздали к врачу.
6
سبتمبر 25
Очень долгое ожидание!
1
ديسمبر 24 ، 2022
Заказала такси, позвонили, сказали подъехал автомобиль, выхожу нету, звоню, сказали не было с моего номера заказа, как так? Я звонила и они мне звонили на мой номер, ПЛОХОЙ СЕРВИС!!!!!!!!!
4
1
أكتوبر 1 ، 2023
Отвратительное такси. Время ожидания заказа, превосходит все ожидания. Не советую заказывать.
3
نوفمبر 13 ، 2022
Спасибо, что держите цены и стараетесь с сервисом. Яндекс лихорадит в последнее время в связи со снегопадом 😂 так вообще-то мы в Сибири ) это естественно.
2
4
أكتوبر 3 ، 2022
В Иркутске одно из лучших сервисов такси. Если заказывать через приложение, то довольно-таки быстро оформляется заказ, в среднем до 6 минут))
1
3
نوفمبر 6 ، 2022
Да, машины разные. Но приезжают водители , которые умеют зарабатывать. Пашут на 2х работах скорее всего. Приезжают быстро. Даже среди ночи.
3
أبريل 7 ، 2022
Спасибо за ваш труд.
Понятно, что есть проблемы, но..., где их нет. Думаю, руководители должны это решать - работать на благо клиентов и своих
работников. Тогда можно надеяться на улучшения для всех.
Будьте здоровы.
2
4
أغسطس 10 ، 2022
Пожалуйста,как-то влияйте на водителей,чтоб поддерживали чистоту в машине. Невозможно было сесть, грязь,все чехлы вывернуть! Запах отвратительный. Машина тойота филдер 949
4
2
سبتمبر 5 ، 2022
Это не такси. Это подстава. Вроде цена ок. Но машина просто не приезжает! Может не приезжать 30,40 минут. Искать машину. Это как?
Столько жалоб. Ничего не меняется.
5
1
أبريل 24 ، 2021
Я я инвалид первой группы заказал такси грузоперевозки 14 апреля машина пришла в 20 минут опозданием грузчики были заказаны 2 человека приехал один пришлось самому носить вещи и мебель потому как грузчик большее время увлечён телефоном и по окончанию работы пока я дотаскивал вещи в квартиру супруга оплатила ему работу за 1ч20 мин он взял 875 рублей стоимость работы час345 рублей и теперь эта организация мне не хочет вернуть деньги за переплату говорят у вас на лицевом счету лежат заказывайте едте мне зачем пользоваться услугами компании если они лгут.
4
نوفمبر 29 ، 2022
Жаль что нельзя поставить минус. Ждал машину 20 минут. Позвонил сам. Скажите ждите ещё. Если у вас нет машин не принимайте заказ.
6
2
أغسطس 15 ، 2021
Отвратительно стали работать, в приложении ждут повышения цены за поездку( в вечернее время в частности). Ожидание на ближайшее время, не оправдывает себя. 1 час ожидания такси, это ближайшее ?? Извинений никаких, не понятно, мы для водителя службы такси источник дохода или вы нас подождите, а мы подождём повышения суммы за проезд.
7
مايو 11 ، 2021
Вызвали курьера. Чтобы доставить цветы. Расстояние 15-20 минут езды. Пробок в этом направлении нет. Ехал 1ч 20 мин. К этому времени заказчик отказался от заказа. Пришлось вернуть деньги за цветы. Водитель цветы нам не вернул. Трубку не берет. Оператор говорит что нет возможности связаться с водителем. Номер машины нам дать отказались. Претензию приняли только с 7 раза. Видимо останется всё безнаказанно
3
يوليو 25
Все норм
1
مارس 10 ، 2021
Самый отвратительный сервис, обслуживание и отношение к людям. Водителями работают отбросы и воры. Заказала 8 марта доставку подарка для мамы, в итоге таксист пропал с ним, просто украл. Телефон недоступен. Претензию в службе составить невозможно, говорят что обращение на рассмотрении. Придется обращаться дальше, в полицию. Хотя что тут рассматривать, если ваш водитель откровенно вор. Вообщем никогда больше не воспользуюсь этим самым мерзким такси и никому не советую
7
1
فبراير 8 ، 2023
Хорошее такси, вежливый персонал, все четко.
2
3
أغسطس 27 ، 2021
Нормальное такси, дешевле чем у других, машины свежие, всегда чистенько, водители адекватные, всегда на дальнюю поездку заказываю
2
3
أكتوبر 11 ، 2021
Ужасное такси!мы предупреждали,что опаздываем,они продержали нас на телефоне 40мин и в итоге ,сказали ,что нас ожидают 10мин!наглое враньё!никого не было !перестали брать трубку!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4
ديسمبر 11 ، 2022
За три копейки ещё какой-то сервис хотят.....Вам подали "надежду" - вот и хватит с вас, пассажиры.
1
3