Prachka.com
118 مراجعات
يناير 21
Сдали бельё на стирку и сушку в воскресенье 09.10.2022 около 16:30. Было три пакета: один с белым бельём, два – с цветным, их попросили объединить. Порошок и кондиционер были свои.
Сотрудница сказала, что в этот день постирать не получится, так как много заказов. При этом "платить сейчас не нужно, потому что завтра будет работать не она, а другой человек", поэтому оформила расписку. Эта же сотрудница склеила пакеты с цветным бельём и добавила записку, что собирать их в одной машине. Сказала, что можем прийти на следующий день после 12.
Вернулись за бельём в понедельник 10.10.2022 после 17:00. Бельё ещё не высушено, просят подождать полчаса... То есть за сутки бельё не готово, зачем тогда говорить, что забирать можно уже после 12?
Так же оказалось, что новая сотрудница проигнорировала записку про объединение пакетов в одной стирке, сказав: "Я что, читать что-то должна?" И целом вела себя довольно по-хамски, обвиним ещё нас в том, что мы не оплатили стирку накануне.
Итого:
1. Полный разлад в работе сотрудников.
2. Хамское отношение к клиентам.
3. Непредвиденные затраты по вине некомпетентных сотрудников.
Крайне не рекомендую пользоваться их услугами.
1
1
مارس 21
Всем добрый день, сегодня сдавала бельё в стирку,( сломалась дома машина) была очень рада обслуживанию, девушка вежлива, все разъяснила, помогла, цена вообще супер, Огромное спасибо.
1
1
نوفمبر 17 ، 2024
Давно пользуюсь услугами прачечной на Стачек ( стираю постельное бельё, одеяла и покрывала).
Практически никогда не бывает очередей, комфортная атмосфера, дружелюбные сотрудники, часто бывают скидки/акции.
Можно загрузить бельё и спокойно отправиться на шоппинг.
А на обратном пути получить вкусно пахнущее бельё ( есть выбор кондиционе ров, пятновыводителей).
Если вы хотите сэкономить, то приносите свой порошок и ополаскиватель, хотя цены вполне демократичные.Плюс удобное расположение прачечной- химчистки, компетентные сотрудники, готовые дать совет или помочь.
Рекомендую.
مايو 26 ، 2024
Ранее пользовался другой прачечной, но далеко ездить. Нашел данный вариант как наиболее близкий и удобный. Цены чуть выше среднего, обслуживание приятное, делают быстро. НО - при оплате услуги «постирать и сложить» - часть вещей была скомкана, выглядели как будто вытащены из не пойми какого места; кроме того, сушильные машины не удалили кошачью шерсть с одежды - у конкурентов такой проблемы не было. Второй раз без острой необходимости не обращусь.
4
مارس 2
Хорошая прачечная, не первый раз пользуемся. Стираем пледы, результат отличный. Персонал вежливый. Рекомендую, точно не пожалеете. 👍
أبريل 28
Удобно, и относительно не дорого, для посуточного бизнеса, но у них идёт цена от 3х кг, по этому выгодно постельное белье сдавать минимум 2 комплекта сразу
ديسمبر 23 ، 2024
Отличная химчистка, цены хорошие, персонал вежливый и приветливый. Все понравилось, рекомендую
ديسمبر 15 ، 2024
Неприятное место. Даже не стали туда сдавать пуховик. Обещанная скидка на пуховики, оказывается, не действует. По телефону сказали срок 1-4 дня, а по факту сказали, что будут 7 дней стирать.
1
أغسطس 16 ، 2024
Обратилась в эту "чудную прачечную" первый раз 13 августа. Привезла рабочие куртку и комбинезон. Администратор Максимкина сказала что можно забрать заказ в этот же день. Я подошла 16 августа вечером после работы. Мои вещи лежали в пакете и были просто сырые. Их даже не досушили. Неизвестно сколько они так лежали. Это нормально??? Хорошо что другой администратор забрал их перестирать т.к. тоже не понял в чём дело. Отвратительно. Буду разбираться когда пойду снова забирать. Почему такое отношение? За что мы платим????
1
نوفمبر 26 ، 2024
Отлично! Качество стирки, цена и обслуживание всё на высшем уровне!
1
مارس 3 ، 2024
Качественное обслуживание: быстро, чисто и выглажено. Персонал внимательный. Удобное расположение для жителей микрорайона. Оповещение о готовности через смс.
1
يوليو 6 ، 2023
Живу неподалёку, постоянно пользуюсь этой прачечной. Качество стирки устраивает, цены приемлемые, персонал вежливый. Особо хочу выделить сотрудников Светлану и Ирину. Они всегда приветливы и отзывчивы; посоветуют, если необходимо, по поводу стирки; помогут с выбором моющих средств.
3
1
سبتمبر 7 ، 2024
7 сентября сдал ветровку на химчистку,приемщица посмотрела на ярлык куртки,сказала,что можно отстирать,спорить не стал- стирка так стирка.Принес домой,а на ветровке 2 пятна-как будто краска смазанная
1
يونيو 18 ، 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам прачечной, Ирине и Светлане. Всегда улыбчивые и добрые, они помогут собрать белье, аккуратно сложат, подберут подходящий ополаскиватель. Спасибо вам за ваш труд и теплое отношение!
1
1
أغسطس 16 ، 2023
Сегодня 16.08.2023 как и многие годы посетил прачечную, понравилось обслуживание оператора, приветливая женщина, кажется Елена, всё объяснила, показала. Приятно было посетить прачечную. Спасибо за обслуживание !
مارس 24 ، 2024
Регулярно обращаюсь сюда, пользуюсь услугами данной прачечной. Все неплохо, все хорошо. Думаю нет предела совершенству !
1
نوفمبر 5 ، 2023
Приносила в данную химчистку осенний плащ, светло-серого цвета. Чистка требовалась капитальная-грязные, пыльные рукава, карманы, кушак, следы Петербургской слякоти на подоле и непонятно откуда взявшиеся следы то ли краски, то ли ещё чего-то въедливого. Не надеялась на чудо, но оно случилось! Процентов 90 всех пятен удалось вывести, оставшиеся 10% стали менее заметными, что меня вполне устроило. Срок выполнения-7 дней. Однозначно рекомендую!
1
أغسطس 14 ، 2023
Стирают быстро и хорошо, цены приемлемые. Сдавал два одеяла евро в стирку по 750 руб, итого за два 1500 руб. вечером сдал - утром забрал! Эту прачку мне Тёща рекомендовала, зашёл и не понимал что куда, сразу подсказали в терминале все ввели, мне осталось только деньги внести! Персонал супер! Качеством стирки доволен! Вот бы все прачки были такие же!
1
فبراير 25
Все отлично, отстиралось и даже не скомкался пух
يوليو 25 ، 2024
Очень качественно и быстро произвели химчистку пуховика. Не первый год прихожу именно в Prachka.com
يونيو 5 ، 2023
Отдала два пальто в химчистку. Забрала не глядя, потому что обращалась не первый раз и полностью доверяла этому заведению. Дома развернула - одно пальто оказалось в катышках, которых не было до «чистки» и с оторванной цепочкой, второму , ради справедливости надо сказать, повезло больше. Такое впечатление, что пальто просто постирали, вот оно и закаталось, но тут уж не пойман - не вор. Вот такие «нанотехнологии». Больше сюда не пойду.
P.S. После моего отзыва со мной связались по вотс апп из отдела сервиса Prachka.com, я выслала фото испорченной вещи, затем приехала в пункт , где сдавала вещи в химчистку и мне по заявлению вернули затраченные деньги в полном размере. Благодарю за честность!
2
1
نوفمبر 14 ، 2024
Посещаю регулярно. Стиркой доволен.персонал доброжелателен.
مارس 13 ، 2023
В целом отлично!!! За 7 дней сделали химчистку белого пуховика с натуральным наполнителем, все четко.
По готовности пришла смс о том, что я могу забрать изделие.
Звезду сняла потому, что обещали 5 дней максимум все сделать. И мне не помогли открывать дверь с коляской, еле выбиралась самостоятельно.
3
2
أكتوبر 27 ، 2022
Прекрасно почистили пуховик. Быстро. Помещение чистое, все аккуратно. Обслуживающий персонал исключительно доброжелательный. Побольше бы таких предприятий обслуживания. Спасибо!
2
3
ديسمبر 20 ، 2023
Благодарна очень за спасенную горнолыжную куртку ( куртка дорогостоящая bogner). Постирала дома в машинке - пух склеился , ткань пошла пятнами желтыми. Менее чем за сутки я забрала куртку как из магазина! Благодарю ❤️
أبريل 13 ، 2024
Отличная прачечная! Качество выполняемых услуг прекрасное! Довольна! Акции! Скидки! Розыгрыши подарков!👍👍👍. Рекомендую!!!
يوليو 23 ، 2023
Отличное место. Все подсказали, рассказали и объяснили. Стоит разумных денег. Все было готово к оговоренному времени. Рекомендую.
أبريل 30 ، 2023
Хорошая прачечная. Пользуюсь не один год. Стираю только одеяла и пледы т. к. они не влезают в стиральную машинку. Если задаю утром, то вечером уже могу забрать. Мне нравится качество стирки и обслуживание. Буду и дальше туда обращаться.
1
يناير 29 ، 2024
Отлично почистили два пуховика.
Цена осталась такой же, как и была заранее обговорена. Курьер забрал и привёз обратно. Советую.
يناير 25 ، 2024
Отдавала в химчистку пуховик, вернули как новый ,это не может не радовать.Обслуживающий персонал доброжелательный. Спасибо.
فبراير 1 ، 2024
Рядом с домом, вежливый персонал, быстро стирают, отличная цена
أبريل 20 ، 2024
Качественная химчистка, приветливый персонал. Регулярно чищу у них пуховики.
يناير 19 ، 2024
То что быстро не всегда качественно , отдавала куртку перо теперь везде на всех моих вещах
1
1
يناير 29 ، 2024
Все происходит быстро,работают хорошо,все приветливы.Цены приемлимы.
1
يناير 30 ، 2023
Обслуживание и персонал на 5, однако общее впечатление на 3, так как много вкщей навалено, пакеты с вещами на полу, из некоторых пакетов аещи лежали на полу, грязновато. По химчистке вещей, будьте готовы к срокам до 2 недель за пиджак или рубашку.
يناير 26
Дорого
Плохой сервис
يناير 10 ، 2023
Позвонила по телефону узнать какой срок химчистки зимней куртки, ответили 5 дней. Приехала, а мне говорят 2 недели! Типа химчистка не в нашем помещении, хотя я думала, что у них, и машина плохо 'ходит'... Какие-то вещи там лежали в очереди 2 дня. Они даже не знают графика забора вещей! Странно!
1
ديسمبر 12 ، 2022
Если бы можно было поставить оценку еще ниже, я бы поставила
Второй раз сдаю куртку на стирку, второй раз мне её не отстирывают. Казалось прачечные и существуют для удаления пятен, которые я не могу отстирать дома. Выходит я просто 2 раза постирала куртки за 790 рублей. Не советую данное место
3
ديسمبر 18 ، 2022
Вещи , такое ощущение, что просто в воде прокручивают.... нет намека ни на порошок, ни на кондиционер.... хотя оплачиваю всегда люкс...есть девушка, после которой вещи постираны и слодены аккуратно, а есть дама, не очень приветливая, посое которой вещи не стираны, и слодены кое как
3
أبريل 27 ، 2021
Являюсь постоянным клиентом этой прачечной. Пуховики, куртки и крупногабаритные пледы в идеальном состоянии поддерживаются с их помощью. Всегда доброжелательный и внимательный персонал. Хорошее качество и сроки. Один единственный минус - существенно выросли цены (но это уже не к сотрудникам....) Спасибо и до встреч! С уверенностью рекомендую Вас друзьям и знакомым.
1
5
ديسمبر 12 ، 2022
Хорошая прачка, выполнили работу быстро и качественно, рекомендую, а самое главное цены не кусаются)
1
نوفمبر 18 ، 2022
Раньше сдавала кроссовки на чистку,все было хорошо. Принесла в конце октября кроссовки на чистку,шнурки лежали в кроссовках, я их сняла заранее. По итогу, прихожу,кроссовки есть,а шнурков нет ! Спрашиваю в чем дело,где шнурки, женщина на стойке начала списываться с мастером,сказали ИЗВИНИТЕ забыли, завтра привезут ,приходите. Я пришла через пару дней, а по итогу, шнурков опять НЕТ. Уже была другая женщина на стойке. Она тоже начала списываться с мастером и с кем то еще и тут мне заявляют,что мол я сдавала без шнурков и их нет…
Я в недоумении и уже злая говорю,что они точно были и такие вещи надо тогда фиксировать на месте,записывать, что вообще клиент сдал, если они ничего не помнят!
Я говорю,что я забираю кроссовки сейчас и не буду полностью платить за такую работу, что готова заплатить только половину стоимости,а вторую половину заплачу когда заберу шнурки!
Женщина видит,что я уже в гневе и начинает соглашаться. Я оплатила половину и ушла.
Потом через минут 10 она мне звонит и говорит ,что шнурки нашлись и мне их привезут на днях. Мне позвонят,когда они приедут. По итогу , что вы думаете? Конечно!) никто не не позвонил ,прошла уже минимум неделя. Шнурки или потеряли или себе забрали, разгильдяи…!!!!!
Не советую связываться с этой конторой, кроссовки тоже хреновенько почистили.
6
1
يوليو 13 ، 2023
Класс, пальто жены как новое. Быстро, качественно, разумная цена.
يونيو 29 ، 2022
весьма не плохо, сдавал крупногабаритные вещи, постирали, просушили, сложили и отдали. Отлично. Сервис хороший, персонал весьма учтив. Мне понравилось.)))
1
أكتوبر 30 ، 2023
Каждый сезон сдаю пуховики на стирку, недорого и быстро!
2
سبتمبر 14 ، 2023
Сдал 2 пуховика,качеством химчистки доволен, хорошо очистили пятна, грязь.
Рекомендую....
3
أغسطس 10 ، 2023
Расскажут, помогут, стирка час. Всё так хорошо, что можно попасть на все занятые машинки..
فبراير 17 ، 2023
Отличная прачечная с хорошим персоналом и качественным обслуживанием
2
1
سبتمبر 9 ، 2023
Порвали куртку. Будет направлен иск в суд, возместить ущерб отказываются. Не советую отдавать им вещи.
3
1
يوليو 17 ، 2022
Очень удобная прачечная, пользуюсь ей уже несколько лет, только положительные эмоции и отличный результат.
1
1