Прекрасный магазин, отличные продавца-консультанта, выбор пряжи достаточно много! Спасибо!
Елена Зеленина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Большой выбор пряжи и всего, что для нужно для творчества. Расположен у метро, что удобно.
Pusta Melia
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Очень милая консультант поможет и расскажет все об ассортименте. Цены низкие. Выбор пряжи огромный.
светлана с.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Сервис и отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Заказала 2 мотка на сайте. На сайте была опция - оплата при получении. Заказывала доставку в магазин. В итоге:
1. Общение по смс..
2. Требование 100% предоплаты. Ну ок, можно понять. Оплатила. Но вопрос - зачем тогда добавлять такую опцию на сайте?
3. ОСНОВНОЕ! В указанное время смс о поступлении заказа в магазин не было! Я несколько раз в течение нескольких дней уточняла по смс, что же с мотм заказом?! В ответ - тишина....
В итоге, по сис попросила аннулировать заказ и вернуть деньги. И тут, наконец, была реакция! По смс было сообщено, что оказывается заказ уже в магазине лежит чуть ли не 2 недели! Но у меня уже не было физической возможности его забрать.
Далее, мне было сообщено, что заказ так и будет меня ждать. Но! Он мне уже не нужен! Тем более с таким отношением! Возврат, я так понимаю, никто не собиоается оформлять. Т.е. оплата моего заказа это просто подарок магазину!
Считаю, что мои права потребителя были нарушены! И работают там ***!
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Ярандаева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Прекрасное место с отзывчивой женщиной-продавщицей. Заходим в этот магазин уже второй год и каждый раз перед праздниками можно сказать. Чудесная работница помогла выбрать пряжу и мелкие детали для изделия. Не могу не написать, что каждый раз при выходе из этого магазина мы уходим с улыбкой на лице и самыми приятными чувствами в душе. Большое спасибо !!!
любовь плотникова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Магазин небольшой, но выбор пряжи хороший и имеются спицы,крючки для вязания, и др.аксессуары для вязания. Пряжа разложена удобно, на ценниках сразу виден и состав,и длина нити на 50 г или 100 г. Продавец очень доброжелательный человек; подскажет покупателю, если возникает вопрос. Но меня смутило вот что: на сайте понравилось два вида пряжи, а посмотреть цвет было невозможно, т.к пряжа на складе,а склад,видимо, не рядом с магазином.
Полина Вилимок
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Отличный магазин пряжи, цены ниже, чем в крупных сетевых. Есть сайт, где можно заказать большое количество мотков, но я столько сразу не покупаю (хранить просто негде), поэтому заказываю прямо у продавщицы и забираю через день из магазина.
1
Александра
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Вежливая и заинтерксованная продавец, выбор огромный, цены на все кошельки. Только расположение по карте искать надо, но нетрудно))) он (магазин) во вдоре, в цоколе
Ира Скоробейникова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Была в магазине оффлайн. Очень приятная атмосфера и много выбора
Alena
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Хороший магазинчик, в двух шагах от метро - просто нужно внимательно рассмотреть на карте, в какой подворотне он располагается. Большой выбор пряжи по недорогой на нынешнее время цене. При заказе в интернет-магазине здесь можно и заказ забрать, и присмотреть пряжу для следующего заказа, потрогав руками, посмотреть цвета. Но редко получается уйти просто с заказом из интернет -магазина, не прикупив пару моточков из имеющегося разнообразия. Хомячество рукодельниц не знает границ!
3
Инна Кривенко
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Маленький маназин с очень приличным ассортиментом, персонал компетентный, доброжелательный, мне помогли в трудной ситуации.
Wolfram Z.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Замечательные продавцы, которые прекрасно разбираются в товаре и не советуют лишнего. После первого посещения я была в восторге, теперь постоянно хожу закупаться именно сюда. Выбор хороший, очень много личных отзывов можно узнать от продавцов, ведь они сами используют её в работе и могут честно поведать о минусах и плюсах. Мне, как новичку в сфере вязания очень понравился подход и вполне подъёмные цены
1
Дарья Одинг
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Вежливые и деликатные продавцы, хороший выбор пряжи, выбор инструментов в магазине небольшой, но их непринципиально смотреть вживую. Буду теперь заглядывать, спасибо.
Мезенцева Kсения
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Магазин спрятался во дворе, но проблем с тем, чтобы его найти не было. Очень приятные сотрудницы. Ассортимент того, что в наличии отличается от сайта, но можно сделать заказ заранее и забрать в магазине.
Выбор пряжи хороший, в наличии есть выбор крючков и спиц.
1
Таня Тарасюнь
مستوى 13 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Огромный ассортимент, вежливые и внимательные сотрудники, которые любят свое дело и рукоделие. Обязательно посоветуют вам выбрать то что нужно.
Александра Дем
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Замечательный магазин с уютной атмосферой, хорошими ценами и продавцами-профессионалами, которые разбираются в своём предмете, всегда подскажут лучшее решение, мне как новичку в вязании это важно.
Олег А.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Качественная пряжа
Опытный и отзывчивый персонал который всегда поможет в выборе.
Есть дополнительный стаф, в виде глазок, пуговок и так далее.
Рекомендую
Рина Риная
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Хороший магазин с большим выбором. Отличный продавец-консультант. Пряжа в большом ассортименте, добираться удобно, цены нормальные. Можно предварительно заказать онлайн.
Татьяна К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Магазин небольшой, но выбор пряжи хороший.И конечно супер продавец, которая была одета в связанную собственноручно тунику, очень симпатичную, что вдохновила меня на покупку пряжи сверх моих планов.
sen-hell
مستوى 9 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Неоднократно заказывала пряжу через интернет, ещё когда магазин был на Московском проспекте, возле Техноложки. Выбор отличный, цены по сравнению с другими - получше!☝️Но после переезда набраны такие продавцы, хоть стой, хоть падай. Невозможно шагу ступить без их ослиных комментариев и советов, при этом умудряются и по телефону говорить без остановок. Из-за них невозможно ни с ассортиментом ознакомиться вживе, потрогать спокойно пряжу, ни уточнять ничего не хочется. Им просто нельзя быть в торговле
3
Кушева Евгения
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Очень милый магазин, большой выбор в интернет-магазине, вежливое обслуживание. Нашла, что хотела! Спасибо 🖤
Елена П.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Хороший магазин, большой выбор, отзывчивый продавец.
Минус - сложно найти, вход со дворы дальше от площади, чем кажется по карте.
Анна Банникова
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Шикарный магазин, можно заказать, если нет чего-то в наличии. Пряжа yarn art самая дешёвая и дешевле, чем на озоне и в интернет-магазинах. Есть фурнитура для игрушек и других изделий
Елена Гусева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Очень интересный магазин. Красивая пряжа.
Мого доп. товаров, спиц, крючков и разных мелочей для рукодельниц. Всем рекомендую!
Teirn Hede
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Это скорее маленький шоурум. Потому как на сайте этого магазина выбор просто огромный и физически всё это не поместилось бы в торговом зале. Потому сам магазин на четверку. Балл снимаю за одного продавца, которая использовала методы "агрессивных продаж". Но увы, я не могла потратить больше конкретной суммы. Не смотря на это могу отметить двух других продавцов. 1 - хрупкая молодая женщина(сейчас она как я поняла в декрете) - помогла мне подобрать много хорошей носочной пряжи. Благодаря её рекомендациям вязать было легко и приятно, а изделия получились качественными и ровно такими как я хотела. 2 продавец женщина старше, она помогала подобрать пряжу для кардигана, Так же могу отметить хорошее ориентирование в ассортименте и желаниях покупателя. Пряжу подобрали - осталась довольна.
Магазин рекомендую, но советую еще ознакомиться с их интернет магазином.
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Гарифуллина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Очень хороший недорогой магазин пряжи. Очень много разной пряжи и аксессуаров. Часть пряжи можно заказать, если нет в наличии или нужна большая партия
1
Арина Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Ужасное отношение к клиентам.
Обращаюсь в этот магазин уже не в первый раз и постоянно какие-то проблемы.
Когда обратилась в первый раз мне нахамили по телефону, я подумала «ну call-центр, всякое бывает». Затем мне привезли не то, что я заказывала. Потом во все просрочили сроки доставки, тут конечно можно мне написать, что вы уточняйте в своих СМС-уведомлениях, что дата заказа ориентировочная , тут я согласна, но тогда просьба к вам, наладьте связь со своим call-центром, который утверждает, что заказ ТОЧНО будет привезён к этому времени.
Ну и последнее. Сегодня 30 декабря предновогодний день, далее склад магазина закрывается до 11 января, т.е. заказ не сделать. Сегодня я приезжаю за своим заказом, который был сделан 27.12 по указанному адресу и мне сообщают, что его нет. Прекрасно. Я прошу сделать звонок продавца (прекрасная женщина) в ваш отдел доставки и выяснить, что случилось и слышу, что если вы не перепутали магазины т.е. не собрали мой заказ, то доставка переносится на 11 число, а если перепутали, то мне нужно ехать в другой магазин.
И тут несколько вопросов к вам, почему я должна ехать в другой магазин из-за вашей безалаберности? И если бы вы действительно забыли собрать мой заказ, то почему я должна была его ждать до 11 января?
Далее мне отправляют СМС с «извинениями» и сообщайте, что надо ехать в другой магазин, спасибо на этом.
Проделав пусть по морозу и толпам до вашего магазина я не получила даже извинений, услышала, что такое бывает и «не огорчайтесь».
С любым другим магазином я бы пошла на встречу и вошла бы в положение, потому что 30 число, Новый год на носу и большинство магазинов просто не успевают обрабатывать полученное количество заявок, но не с вами.
Каждый раз происходят какие-то проблемы.
Я надеюсь, что вы войдёте в 2022 год с позитивным настроем и исправите все свои недочёты.
П.С. У вас прекрасный персонал в магазинах, который всегда даст совет и порекомендует что-нибудь действительно стоящее, только за это ставлю три звезды.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Б.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Хороший магазин для тех,кто рукодельничает.Большой выбор пряжи,ниток и всего остального.Единственный минус-цены....причем разброс по ценам очень ощутимый.Есть магазины,где тот же ассортимент дешевле ну процентов на 40-50...
tatiana orlovskaya
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
В середине октября хотела сделать очередной заказ пряжи через личный кабинет и была удивлена, что предыдущий сделанный и оплаченный заказ в начале сентября находится в статусе "не оплачен" "в доставке". 19 октября написала письмо на электронный адрес магазина и теперь моё удивление вообще не имеет границ. Полное игнорирование. Сегодня 1 ноября заказ от 5 сентября в том же статусе. При чем у меня должен был измениться % скидки. Хотя в этом магазине при их ценах и скидкой это трудно назвать (1% за каждые 10 тыс.). Такое отношение и пренебрежение к покупателям говорит о многом... Вряд ли захочется обращаться к ним ещё.
P.S. Кстати, заказ сделала в другом магазине, стоимость пряжи с доставкой из Москвы дешевле, чем в магазине woolspb.
1
ИриШа
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Чудесный магазинчик. Парковка платная рядом, но я за 10-13 мин обычно успеваю, дабы не платить. Продавец быстро понимает, что нужно. Единственное немного темно в магазине.
татьяна глинякова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Очень понравился магазин. Просторно, доступны всё стеллажи. Приемлимые цены!
Ирина Подмозова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Много разной пряжи по приемлемой цене. Также есть все остальное для вязания, валяния. Проводятся мастер-классы.
Наташа
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Неоднократно обращалась в этот магазин. Выбор отличный, цена доступная и…. По телефону решала все вопросы… это приятно… Спасибо Вам.
Yuliya Lol
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
самый большой плюс, что нету минусов 😁
Елена Ратова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Обычный магазин. Ничего плохого и ничего хорошего. Продавец очень доброжелательная, мне понравилась. Поэтому 4, а асслртимент 3
Татьяна
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Если нет возможности показать весь товар, как в инете, хотелось бы сделать католог на месте.
Подборка интересных вариантов пряжи
Меня услышали и теперь в магазине можно ознакомиться с ассортиментом в компьютере. И заказ возможен без оплаты до 1000,руб. и наличкрй берут в магазине на заказ. Это даёт ещё одну звёздочку
Татьяна Матвеева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Очень люблю этот магазинчик. Хороший выбор пряжи, приветливые, знающие продавцы. Без покупки никогда не ухожу. Жаль, только, что закрался магазин на Энгельса. Очень было удобно.
Ирина Григорьева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Очень хороший магазин, большой ассортимент, доброжелательные продовцы и недорогие цены, всегда можно найти желаемый товар.
Анна А.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Впечатление от магазина отвратительное. Сделала заказ в пятницу, сразу оплатила - прислали письмо, мол в понедельник ждите сообщение и можете получить заказ (я хотела забрать самовывозом). В понедельник никакого сообщения мне не пришло. Написала в вотсап, прочитали и ничего не ответили. Короче, клиентоориентированность на нуле.
Единственное, что радует, заказала всего один моток пряжи. Хотя и неизвестно, вернут ли за него теперь деньги)
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория З.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Замечательный магазин с хорошим выбором и отзывчивыми продавцами 🥰
1
smakovichka
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2021
Случайно набрели с сестрой на этот магазинчик во время прогулки. Продавец пустила нас уже после закрытия, т.к. ещё была на месте, а мы, кулемы, не сразу увидели время работы🤦♀️ . Спасибо ей за это большое!!! Очень приятная женщина. Магазинчик хоть и маленький, но уютный, и ассортимент здесь весьма хороший. Цены тоже приятные. К слову, до этого мы два дня шатались по рукодельным магазинам города, и здесь выбор оказался самым вкусным)
1
Евгений Чернявсий
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Отличное место, разбираюстся в вопросе и очень близко к метро! Рекомендую
Наталья Тихон
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Ох как я люблю этот магазинчик. Так как я вязунья, то этот магазин для меня рай с огромным выбором и приемлемыми ценами.
Светлана Кузнецова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Вяжу я давно и магазинов пряжи повидала достаточно, этот не забуду точно!
Сайт для заказа пряжи вроде бы понятный и удобный.
После оформления заказа и оплаты пришло письмо-уведомление на эл.почту, что заказ собирается и всё как это обычно бывает. Ещё через полчаса уже другое письмо мол "увы, этой пряжи у нас нет".
Через трое суток вернули деньги на карту.
Вопрос: почему на сайте интернет-магазина продаётся пряжа, которой и нет вовсе?
Это весьма непрофессионально - дезориентировать покупателей и отнимать их драгоценное время.
Но что веселей всего: где-то через неделю от них пришло ещё одно письмо "понравилось ли вам? оставьте о нас отзыв!" Оставляю!
8
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Курень
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Очень уютный магазинчик с большим выбором пряжи
Людмила Васильевна Зуйкова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Прекрасный магазин! Сотрудники вежливые, внимательные! Цены очень демократичные,заказ поступает вовремя. Рекомендую!!!
1
ОЛЬГА ЛЫСЕНКО
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
Небольшой уютный магазин с большим количеством разнообразной пряжи. Есть из чего выбрать. Очень хорошее впечатление сложилось о магазине.
2
Lera Kuznetsova
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Грубое и хамское отношение продавцов. Отвратительно. Да, им очевидно надоело целыми днями сидеть в закутке в подвальчике рядом с туалетом, но покупатели-то тут причем? Если ненавидишь свою работу, то найди другую, а не срывайся на людей. Заехала выбрать пряжу "вживую", а не на сайте. Ужас. Барышня-продащица на вопросы отвечала "наотвали", цыкала и закатывала глаза. Не смотря на это отношение я всеже заказала нужный цвет пряжи, которого в начилии не оказалось. Она мне в своей хамской манере сказала "платить нужно сразу", я спросила почему не при получении, как было раньше, она мне это в лицо выкрикнула "я не поняла, а в чем проблема сразу заплатить?!" Я в шоке! Таких продавцов к людям подпускать нельзя. Этого хамства я уже не выдержала и ушла. Если не хотите чтобы вас обхамили и испортили настроение, обходите этот магазин стороной. Я сюда больше ни ногой. Благо, мест, где можно пряжу купить, полно.
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Инна о
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Неплохой ассортимент, хотя цены кусаются.
Анна С.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2019
Прекрасный интернет- магазин!!! Пряжу получила на следующий день после заказа. Можно докупить на месте все, что понравится и есть в наличии! Очень приветливый продавец и менеджер, принимающий заказы. Респект!!! Теперь пряжу буду брать именно здесь!