Договорились за 2 дня с менеджером Ксенией в мебельном базаре о встрече, что бы обсудить условия заказа и составления проекта. Приехали, позвонил. И тут оказывается что т.к. Я не выслал смс с напоминанием, она решила что мы не приедем и сейчас занята с другим клиентом. Получилось очень неприятно. Хороший менеджер должен(это входит в его обязанности) контролировать сделку, держать руку на пульсе и если я по какой то причине не отправил смс. Не важно по какой, забыл или может сбой связи произошёл, ОНА обязана позвонить и уточнить в силе ли наши договорённости и уже на основании этого назначать встречу с другими. Из всего этого я понимаю, что менеджер абсолютно не заинтересован в клиентах. И больше вредит чем приносит пользы для компании.
1
катя в.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2020
Здравствуйте! Заказали мы кухню и ждали её 2 месяца, она конечно пришла, но на неделю позже. Всё установили, сделали, качество желает лучшего, дешёвый материал, одни косяки видны😪я не считаю что кухня за 80 тысяч рублей должна так выглядеть! Вообщем честно не очень я довольна и наверно больше здесь заказывать не буду.
1
Дарья ʘ‿ʘ
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2020
Заказала кухню. Изготовили, установили всё в срок. Отличное качество, приемлимые цены. Замечательный персонал!