Из явных плюсов - расположение в самом центре города. В номерах чисто, бельё и полотенца вполне ОК, персонал вполне адекватный и вежливый.
Сам номер, особенно сантехника явно давно "уставшие" и требуют ремонта/замены. Вид на двор с руинами какого то старого здания. Про неработающий лифт и плохую звукоизоляцию уже неоднократно писали.
Завтраков нет, но в 5 минутах ходьбы куча кафе и ресторанов.
Брелком от ключа можно убить, кстати ключи просят сдавать если выходишь с гостиницы. Вход по домофону.
Если важно расположение, то подойдёт, если в приоритет комфорт - не сюда.
OlShen
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Расположен в самом центре, рядом с магазином Океан и пешеходной улицей. Персонал нормальный, в меру приветливый, на все просьбы оперативно реагируют. Номер, конечно, требует ремонта, но для меня это некритично. Чистота, постельное бельё и полотенца на четверку. Огромные минусы - неработающий лифт и шум в ночное время (центральная улица, шумоизоляция окон крайне низкая). Если оценивать в целом - неплохо. Удачная локация и приемлимая цена.
Алена Царева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Удобно,уютно,комфортно.
Ключевое-месторасположение: с одной стороны это пешеходная улица с огромным количеством арт-объектов и всякого рода кафе-баров-ресторанов на любой вкус, с другой стороны находится улица Республики, прогуливаясь по которой, за небольшое количество времени можно добраться пешком до основных мест, предлагаемых к осмотру туристам.
Несмотря на оживленность обеих улиц, в гостинице тихо.
На момент посещения не работал лифт, но,надеюсь, это временное явление.
1
александр степанов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Достаточно просторные номера. Холодильник, чайник в номере. Зимой было очень тепло в номере. Из недостатков не работал лифт. Пролеты большие, на 5 этаж подниматься утомительно. В номере отсутствуют тапочки. Телевизор работает плохо, постоянно тормозит. Завтраки вкусные, но выбор ограничен и идти нужно в кафе через дорогу. Пешеходный переход достаточно далеко. Приходится переходить не по правилам. Есть возможность включить в стоимость номера обеды и ужины в виде бизнес ланчей. Меню обедов и ужинов одинаковое
Алексей Дмитриев
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Останавливался на одну ночь в данном отеле, не сказать, что дорого богато, но нормально, свежо за свои деньги, плюс максимальное удобное место расположение. К сожалению забыл зарядку от ноута, опомнился уже дома в Казани, но что меня поразило, обратившись в отель, они подтвердили, что нашли зарядку в номере, а далее отправили мне ее сдеком, вообще без вопросов. За сервис - жирная пятерка! Из минусов, почините, пожалуйста, лифт!)
Тимур Х.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Стремная гостиница .
Единственный плюс- расположение , хотя есть по соседству более достойные варианты .
В остальном сплошные минусы :
Лифт не работает , судя по отзывам уже несколько лет . Готовьтесь подниматься с чемоданами и сумками на пятый этаж, заселяют преимущественно туда.
Ремонт древний.
Забытые вещи не возвращаются . Якобы их не было .
Ресторана внизу нет , если завтрак включен , то отправляют на улицу за углом в кафе , где отвратительно корят. Советую не брать завтраки , за эти деньги можно отлично поесть в соседних кафешках.
Не понимаю смысл захода в гостиница с помощью домофона. Двери в гостиницу закрыты , нужно позвонить чтоб попасть внутрь.
По ощущениям , гостиница на грани закрытия .
2
Михаил Мельников
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Стабильно заселяемся раз в год, в течении 4 лет.
За это время лифт так и не заработал. Заселение на 5 этаже.
Да, виды и местоположение хорошее. Конкурентам нет места.
Но на ремонт владельцы благополучно забили.
В прошлом году не работал кондиционер.
В этот раз появился вентилятор, тоже не работает.
Поэтому каждый раз по крутым лестницам будете спускаться и подниматься.
Если в семье нету сильного человека - не рекомендую к заселению!
Из плюсов: Отзывчивый персонал, полотенец на 3 звезды (3шт.)
Правда душевая тоже сломана, но хотябы работает.
Завтраки будут через дорогу, но очень даже вкусные.
3
Евгений Кириллов
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Наименование Презент отель 3* не соответствует. Лифт не работает. По факту это отель, который предлагает очень даже средний уровень комфорта, дизайна и услуг. Они предлагают несколько вариантов номеров, в каждом из которых есть ванная комната, шкаф, телевизор, чайник, а вот не везде есть телефон и книга гостя. Ежедневная уборка включена в стоимость, как и основные туалетные принадлежности, полотенца и вода. Тапочки пришлось выпрашивать на стойке.
Евгений Зимин
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Все хорошо, но без лифта тяжело, а так красивое место, персонала супер и находится в центре исторических культурных ценностей. В номерах есть все, что нужно
Елена Цыкало
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Находится в центре, что очень удобно.
Комфортно в самом номере, удобная кровать, хорошая душевая кабинка,всё работает. Есть фен.
Стильная раковина.
Из отрицательного: не работает лифт,о чем я узнала когда уже приехала и нести пешком на 3-й этаж тяжёлый рюкзак пришлось.
Завтрак который проходит в кафе через улицу оказался сюрпризом,но я потом не пожелела об этом.
1
Варвара
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Отель уставший, кровать в номере была полу сломанная (с одной стороны матрас сильно утопал, почти в пол). Телевизор плохо работает, т.к. слабый интернет. Для входа в номер используются ключи, а не карточки, много выключателей для света, можно запутаться. Завтраки проходят в кафе Театральное, которое находится через дорогу, это не очень удобно. Плюс завтрак не шведский стол, а выбор из трех комбо. В целом завтрак приемлемый, атмосфера странноватая.
Не работают лифт, приходится подниматься на высокие этажи самостоятельно, плюс, что помогли поднять багаж.
Из плюсов- все чисто, номера теплые, хороший душ, есть гель, мыло, шампунь, полотенца, центр города, пешеходная улица.
Александр Замятин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Отель хороший. Имеется кухня с встроенной плитой, микроволновка холодильник. Есть чайник и необходимая посуда. Две раздельные комнаты с большой Проходной третьей комнатной, размером с почти две комнаты. Местом много. Вошло бы ещё две кровати. В первой комнате большая двуспальная кровать. Во второй комнате диван книжка раскладной. Третья комната небольшой диванчик со стульями и столиком. Ретро мебель. Неплохо оборудован санузел совмещенный с ванной. Проживанием в гостинице отеле удовлетворён – замечаний нет. С обратной стороны отеля имеется городская стоянка на которой можно ставить свой автомобиль бесплатно. Поблизости имеются хорошие кафе, в которых можно хорошо посидеть. Всё в центре,- всё рядышком.😃👍
1
2
Алексей Хордиков
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Гостиница хорошая, прямо в самом центре города, большие просторные номера. Единственный минус - нет лифта. Только за это ставлю 4 звезды. А так все хорошо.
Никита Жоленц
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Не плохая гостиница, удобное расположение, недалеко можно погулять и покушать. Высокая слышимость, не работает лифт, приходилось подниматься пешком на 5 этаж. Есть доставка завтрака в номер, приносят чётко по заявленного времени. Не очень удобная кровать и душевая.
Эдуард Понкратов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Нормальный старенький отель, провести пару тройку ночей гуляя по городу, самое то, всё чисто аккуратно хороший отель,
1
Дмитрий Токарев
مستوى 7 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Хороший отель! Чисто, красиво, близко к центру. Из недостатков, о которых я знал, но можно было уже сделать лифт! Завтра нормальный, но не очень удобно иногда идти через дорогу в кафе, но это терпимо для командировки и ранних прогулок
Юрий
مستوى 19 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Из плюсов данного отеля это его местоположение. На этом наверное положительные моменты заканчиваются, нет персонал очень внимательный приветливый отзывчивый. Минусы. Лифт не работает, заселили в номер на 5 этаже. Завтраки с 8 утра в кафе на против через дорогу. Номера большие просторные, но уставшие такое чувство что ремонт или обновление там было в году 2010 последний раз.
1
Анна
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Под окнами ночью громкая музыка, отель ничего с этим не делает, ремонт старый, дверь в номер еле открыла, лифт не работает (об этом написано на сайте).
Уборка отсутствует (или по запросу), полотенца не меняют, пополнение бара (чай, кофе) тоже по запросу.
2
Анастасия Иванова
مستوى 14 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Отель на 4. Хороший персонал отзывчивый. Расположение отеля отличное рядом арбат цирк , парк развлечений.Минус в не рабочем лифте и на 5 этаж подниматься не камфортно
Наталия К
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Отель в плохом состоянии, явно требует ремонта. Лифт не работает, ежедневной уборки номеров нет. Нет халатов и тапочек для гостей, зубные щетки и пасты, также отсутствуют. Позвонить на ресепшен не получится, из-за отсутствия в номерах телефонов.
Слышимость в номерах лучше чем дешевых панельных домах. За стеной отеля бар с громкой музыкой, поэтому если захотите уснуть до 23:00, у вас не получится. Все звуки улицы также слышно в номере. Но и это еще не все прелести, завтраки в кафе через дорогу, не в самом отеле и качество завтраков да и выбор оставляет желать лучшего. На выбор 3 комплексных завтрака без выбора блюд, поэтому даже не стоит на это тратить деньги. Рядом с отелем есть бары и кафе, где огромный выбор завтраков и блюд.
Айсу
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Для меня самый главный минус - отсутствие лифта. Вернее он есть, но не работает и пришлось идти по лесенке на 3 этаж с чемоданом. А в здании 6 этажей…
Вторым не особо приятным сюрпризом было то, что завтрак в другом здании, через улицу. Но чтобы перейти улицу надо идти до светофора, это около 300м. Летом, наверно, нормально, а сейчас, когда -20С, ветер и гололед - это не приятно. Завтрак проходит в кафе «Театральное», там комплексный завтрак, я взяла рисовую кашу и сырники. И очень приятное обслуживание.
Из плюсов - не плохой интерьер, достаточно чистый номер. Но есть ощущение «совка», поскольку коридор и двери в номера старенькие.
Расположение хорошее, в центре.
Эксперт 19
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Хороший командировочный отель, всё чисто, уютно. Завтрак в кафе напротив. Единственный минус - лифт не работает (кому жить на 5 этаже - не очень комфортно)
Наталия Скурихина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Расположение - удобное в историческом центре, недалеко от набережной. Номера стандартные. Но! Лифт не работает (номера на 5 этаже). Кондиционер есть, но не работает (были жаркие дни), есть вентилятор в номерах. Сложилось впечатление, что владелец гостиницы на всем экономит. Персонал безучастный (на одеяла забыли одеть пододеяльники). Завтраки в кафе через дорогу (понравились). Три звезды только за расположение.
3
1
Сергей Саварин
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Шум от ресторана, не работающий лифт, завтраки только с 8 в кафе через дорогу, но прекрасное месторасположение
Рамиль
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Местоположение на пять.
Номер "устал" - требуется ремонт.
В целом для не требовательных гостей сойдёт.
Dyagilev Alexandr
مستوى 30 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
В номерах слышно шум улицы
Завтрак в кафе через дорогу (не плохой кстати)
Хорошая постель, классные принадлежгности, не работающий лифт.
Вообще, нет ощущения что тебе рады в этом отеле, дверь входной группы всегда заперта, а первым тебя встречает в холле знак «проход запрещен».
Хотя персонал отработал все вопросы на высочайшем уровне.
Александр Пикалов
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Место отличное, а вот отель конечно паразит
Лифт не работает, кондиционер тоже. И в целом персонал это не заботит.
Кафе через дорогу))))!!!
Старое здание , немного подновили
В номере чисто, и аккуратно, надо отдать должное
Наталия Поварёнкова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Самое лучшее в этом отеле - это расположение! Все!
Первые несколько этажей занимают офисы и частная аренда, в связи с чем гостиница постоянно закрыта, даже днем, постоянно надо звонить в звонок, чтобы попасть внутрь.
Но самое главное это неработающий лифт! Он всегда не работает! А посетителей гостиницы размещают исключительно на 4-5 этажах. А поднять и спустить чемодан - надо просить, сами не догадываются и персонал явно этому не рад!
Персонал вообще не рад посетителям, сложилось впечатление, что мы лишь добавляем работы и забот, выражение лиц - перманентно недовольное! Полное отсутствие клиентоориентированности!
Да! Завтрак есть, но через дорогу. Если дождь или снег, быстро не попасть!…
Для удобства туристов, гостинице надо сменить менеджмент и персонал! А до этого времени ни за что останавливаться там не станем!!!!
1
Макшанцева Марина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Отвратительный отель!! Дали номер на 5 этаже, а лифт не работает и крутые лестницы. Никаких вариантов донести чемодан, как самой, нет. И это норма для них!
В номере грязно, ковролин весь в пятнах, запах плесени. У меня еще и комары с кровью предыдущих жильцов на стенах сидели…
Воды в номере нет, тапочек тоже. Заходить в душ сильно не хотелось от того, что там все было в желтом налете. Полотенца вообще, видимо, купили много лет назад, так их и используют.
Завтрак через дорогу, не шведский стол, обычная столовская еда.
Удивляет, что этот отель вообще как-то живет и ничего там не меняется, судя по отзывам, которые я прочитала, находясь уже в номере.
В общем, если хотите испортить себе настроение, то вам туда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Артём
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Горячей воды нет , ремонт старый , все в косяках , номер убран не полностью , остались вещи личной гигиены от прошлых жильцов
1
Lev Dering
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Забронировал без проблем на островке. Хорошая локация в плане подлёта. «Центр-центр» прям. Но на ресепшене меня так долго донимали с паспортом. Ну ладно я все понимаю. Таковы правила, я должен иметь паспорт, а фото не канает. Сам виноват, каюсь. НО после того как я съездил за паспортом и вернулся, паспорт также просили и у моей спутницы. При чем не просто, а нужно было все вплоть до даты прописки… Ну вы извините конечно, но я не знаю… Видимо всё потому, что, не в простое время живем товарищи!...
Либо!… Просто вредная администратор. Дизлайк ей.
Это все ладно, это лирика, никому не интересная.
По делу… Эта прекрасная дама заселяет нас на 5 этаж! Лифт не работает. Ок…
Бронировал двухспальную кровать, по факту две односпалки. Можно было бы конечно решить как то это, но знаете, уж было не до этого.
И последнее! Кондиционер не работал. Когда включили там что то заскрежетало и начало громко шуметь. Видимо поэтому стоит вентилятор. Который тоже шумит как Т-34😅.
Короче ставлю 2 звезды и то только потому что это центр. Вид на ул. республики из окна красивый. И отель старый советский. Есть какой то шик стариный.
И последнее… Я бы все бы это стерпел если бы не цена…
«Президент отель»… божечки мои. Название то придумали😄
7
إظهار رد العمل التجاري
Борис Жалов
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Если чисто переночевать то ещё достойно, может у меня завышена ставка но даже на три звезды еле тянет. Две ночи ночевал в отеле слышимость будто у тебя в туалет ходят, соседка по телефону разговаривала будто с тобой в одной комнате. Есть недочеты по ремонту и особенно в эпоху электронники, дверь запирается на ключь! Ну это уже смешно.
Большой минус который не понравился это что полотенца мне не поменяли, пришел в номер они как валялись так и остались валяться. Не знаю номер прибирали или только шампунь добавили. Так как кровать я сам заправлял.
Персонал тоже на троичку, мог бы быть по приветливей, а то сидят будто на улице прохожий просто поинтересовался как пройти.
В общем три звезды не больше.
Единственный плюс центр и до набережной не далеко.
Денис
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Кондиционер не работает, лифт не работает… это основное замечание. Отель видно что был построен дорого-богато, один хол и атриум с витражами от1го до 5го этажа чего стоят! Но потом что-то пошло не так(
Номера просторные, мебель в номерах хорошая, но время идёт и всё стареет. Персонал на ресепшене приветливый но не гостиничный, видно что это работники бизнес-центра. По просьбе дали тапочки. Мы ночевали 3 ночи, для командировки и чисто поспать круче чем в гостинице, а вот если в отпуск да ещё и с детьми то не советую.
Андрей Ш.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Расположение, внешний вид и обстановка в холле и на этажах - 5, но сам номер, обычный стандарт, выглядит как в отеле с 2 звездами. Плюс к минусу - лифт не работал. «+ звезда» - администратор лично принесла завтрак в номер.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Ден
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Неудобно ходить на завтрак через дорогу, хотя есть свой ресторан. Пастель ни разу не менялась за всю неделю. Но в целом все хорошо. Вода, чайник, чай, холодильник это все есть. Ещë бы неплохо микроволновку хотя бы на каждый этаж по одной в коридоре, т. к иногда поздно приходишь кафе и столовые не работают. Персонал отзывчивый, везде чисто.
1
إظهار رد العمل التجاري
петр терехин
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Отель призидент, это одно название ничего общего с отелем не имеет!!! И уж тем более с призидентом. Название просто замануха! Спальные комнаты находятся на 5ом этаже. Лифт не работает до сих пор-судя по отзывам года два точно не работает! За такие деньги а это 4т₽ за день. Найдите лучше что нибудь в другом месте)))) для нас оказались одни минусы!!!платной охраняемой Парковки нету, подниматься и спускаться каждый раз с пятого этажа не кайф. Лестницы крутый на подъём не кайф! Номера ушатаные, кондиционеры не охлаждают комнаты! Душевая супер маленькая и неудобная! На завтрак нужно выходить из здания, переходить через дорогу общего пользования в другое заведение. В общем люди, поверьте одни минусы и неудобства!!! Не стоит это таких денег!
1
Евгений
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Гостиница удобно расположена. И это единственный плюс. Ресторан, лифт и кондиционер не работают. Ключ от номера (обычный металлический ключ) на тяжелом брелоке зачем-то просят оставлять на ресепшн. Телефона в номере нет, на ресепшн не позвонить. Слышимость между номерами отличная. Вход в гостиницу по звонку на входной двери, в поздний час могут открыть не сразу. Потом на ресепшн зачем-то еще сделан турникет, который открывает администратор. Приличный завтрак в кафешке через оживленную дорогу, которую придется переходить без пешеходного перехода.
svetlana narchuk
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Прекрасное расположение на пешеходной улице г. Тюмени. Но отвратительное оснащение номера: 5 этаж, но нет лифта, нет кондиционера, грязный половой материал, нет ежедневной уборки номера, завтраки с 8.00 через дорогу
Ира Ш.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Гостиница полное днище , пусть не смущает фото а-ля бизнес отель , это вообще нельзя назвать отелем . Входная группа внутри огорожена загончиком , т.е. во время регистрации и когда просто зашел, ждешь -сесть нельзя . Лифт не работает , а номер на 5 этаже , в номере батареи шпарят на 50 градусов , убавить нельзя -только ждать спец человека утром , окно тоже откроешь с трудом , но даже при закрытом спать невозможно -шумно . Часы не настроены. Кондиционер не работает , в октябре выключили на зимний режим . Душевая кабина узкая , пол в номере весь в прожженных пятнах . Персонал вообще не знает слово клиентоориентированность . Просто ужасное место
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Козлов
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Хорошая гостиница удобно расположенная в центре. В номерах чисто, белье свежее, полотенца меняют регулярно. Персонал приветливый и вежливый. Не поеятно что будет с подъездом к гостинице так как начали делать пешеходную улицу.
1
إظهار رد العمل التجاري
mng1383
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Останавливался в этом заведении, из плюсов - только название! Лифт не работает, номер грязный, белье дырявое, при выезде - отключили свет во всем отеле. Из предметов гигиены, нет ни зубной считки, ни пасты, ни мыла, это просто ночлежка. Уборка в номерах не предусмотрена.
Альберт Мухамедьянов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Средний уровень. За два дня не убрались ни разу. Лифт не работает. Ковролин прошел «Сталинград»
3
1
Сергей Чемидронов
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Отличный отель! Великолепные завтраки через дорогу!
Максим Мефтахутдинов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
В отеле 5 этажей и не работает лифт.
Собственной кухни нет. Брал номер с завтраками. По приезду сообщили, что завтраки в кафе через дорогу.
Кафе начинает работу с 8 утра. Мне в 8 надо уже на работе быть.
Екатерина Сухачева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Лифт не работает.
Тапочки, зубная щётка, зубная паста отсутствует ( говорят по запросу )
Егор Криволуцкий
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Когда то был отелем номер один в города (скорее всего). На данный момент все печально, часть номеров сдано под офисы, лифт не работает, завтрак по талонам через дорогу в соседнем кафе...
Не советую!
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Отель старенький, неуютный, лифт не работал, полотенцесушитель тоже не работает, в номере было холодно (декабрь), пришлось просить обогреватель. Принесли пушку, спать с которой тоже не очень, сжигает кислород и шумит. Завтрак в кафе через дорогу. Кроме расположения (в центре), плюсов не нашла. Персонал доброжелательный). Второй раз не остановлюсь.
1
Николай Булыгин
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Для людей, приехавших отдыхать, фраза «Ваш номер на пятом этаже, но лифт не работает» была решающей😃. Все бы ничего, но отсутствие тапочек перетянуло весы в сторону минуса. В остальном-персонал приветливый, номера на твердую троечку. По работе-наверное, сойдет. Но не отдыхать❤️
Александр Шумеев
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Свое название не оправдывает. Все уже устало (мебель, стены, половые покрытия, ванная комната, постельное). Ценовая политика явно завышена. Изюминка заведения: номер на 5 этаже, а лифт не работает.
Денис Е.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Ужасный отель, на свой 3 звёзды не как не тянет!!! Лифт не работает, приходится на 5-й этаж пешком идти, в номерах холодно, кондиционер не работает не на холод, ни на тепло!!!(( Халатов нет, тапочки, если не спросишь, то их нет в номере!!!