Заказывала очки в "Триумф Плаза",там же очень тщательно проверили зрение,подобрали и заказали линзы. Вставили их в мою старую оправу на Энгельса 11А. Все в срок! Работой очень довольна. Персонал внимательный и очень доброжелательный. Спасибо.
Наталья М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Больше не пойдем никогда. Мастер два раза переделывал. В результате решили отказаться от очков. И тут началось... В 10 вечера телефонный звонок мастера с угрозами а наш адрес. Отношение к клиенту хамское. Если у вас нет связей, но ничего им не докажете, только потратите своё время и нервы. Клиент всегда не прав - их лозунг. Немецкие линзы за 5 т. без лазерной маркировки и штрих код не индифицируется. Проверка зрения на старом оборудовании и не профессионалами. После этой супер оптики, решили и зрение перепроверить, оказались совсем другие цыфры.
2
Ivan M.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Заказывали 3 пары очков (и детские и взрослые), всё ОК. Цены вполне умеренные.
1
Дарья Есенина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Заехала за линзами в 19.50, было сказано «приходите завтра, сегодня я уже сняла кассу». Сервис 👍🏻
Катя
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Пришли за 20 минут до закрытия и не стали заводить подбор новых очков (тем более, никто и не жаждал с нами общаться, хотя это всё ещё рабочее время)
думая прийти выбирать в другой день, пока для начала работы показали сотруднику уже имеющиеся очки - спросить, нет ли с ними проблем вроде больших царапин, под углом вставленной линзы итд
-вы не могли бы посмотреть, очки правильно сделаны?
-а я откуда знаю? это вы должны знать, правильно вам сделали или нет
ушли
интересно, а как в такой атмосфере надо было бы мерить варианты, просить совета итд)))0000
2
Валентина Павлова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Заказали очки 6тысяч 200рубдей. Перекошена оправа. Один раз в ремонт сдавали. Ничего не изменилось. Надеемся, что второй раз будет более результативным. Будьте внимательны, когда получаете товар.
4
1
Ольга Болховитина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Отвратительное отношение, клиентоориентированность равна нулю. Проблему клиента решить не могут от слова совсем, зато своей грубостью компенсируют. Больше ни ногой!
3
NatVas
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29 ، 2019
Заказала очки в "Триумф Плазе", оправа понравилась и очкт очень нужны были , но, так как это филиал от "Престижа" Энгельса 11А, все неполадки можно устранить там. Вот то ж связалась с этой компанией. Обработали меня хорошо эти вежливые люди. Есть у них там мастер на вме руки , которого нужно еще поймать. Я несколько раз приезжала, его нет, так как у него не нормированный рабочий день, а это значит, что когда захочет тогда приедит, когда именно не известно. Оставляла очки что бы исправили оправу, но исправили , а она не подходит. Вот и мучаюсь пол года. Отвратительная компания. Может и оправа хорошая, но дорогая, а если что случись гарантии никакой что устранят неисправность