Prime Motors
167 مراجعات
مارس 25 ، 2022
Приезжал на сервис, был стук в подвеске, грамотные специалисты разобрались с поломкой , доволен на все 100%
1
فبراير 25 ، 2022
Качественный сервис, вежливый, внимательный персонал. Рекомендую)))
1
مارس 25 ، 2022
Отличный сервис, приятный, отзывчивый персонал, всем рекомендую
1
1
يونيو 8 ، 2022
Оплататил сервисный контракт при покупке авто а сейчас отказываются производить то по договоры вопрос о надежности
2
2
مارس 9 ، 2022
Все очень понравилось. Качественное и быстрое обслуживание.
1
مايو 30 ، 2019
26 апреля приобрёл Renault Sandero Stepway. Автомобиль конечно очень комфортный, с просторным, тихим салоном, и менеджер уверил, что недорогой в обслуживании. Покупку с помощью Трейд-ин совершил, сдавал старенький логан, скидка неплохая получилась. В Северном работает приятный персонал, спасибо за хорошее обслуживание.
7
10
يونيو 8 ، 2020
Отвратительный сервис. Оплатили ТО, записался, приехал-сказали что принять и обслужить не можем! Хотя за 2 часа до приезда разговаривал с менеджером он сам меня записал и сказал приезжайте, по итогу просто так прокатался 200км. Приехал на ТО в другой день, вроде сказали что сейчас сделают и по времени 2 часа, в итоге только через 3 часа загнали машину и ещё 3 часа меняли масло! Не советую обращаться в данное заведение, сервис полный ноль! Менеджеры не встречают, с клиентами не работают! Самому приходилось искать мастера приёмщика! Ещё раз повторюсь, отвратительный сервис! Не приезжайте сюда! Люди работать здесь не хотят...
10
1
مايو 25 ، 2023
Навязывают кучу ненужных допов по космическим ценникам
سبتمبر 14 ، 2021
Загудел подшипник, искали неисправность, слышали гул, не знали как зафиксировать неисправность для гарантийного ремонта. Но за поиск неисправности деньги взяли.
فبراير 4 ، 2021
Работают не компетентные люди!
Позорят и срамят добрый имидж дилеров Рено. Смена имени с Северного на Прай Мотор ничего не дало.
Совершают ошибки при любых операциях:
трейдин
продажа
консультации
пост гарантийное обслуживание работает только через жалобы в центральное управление Москвы
персонал динамит безбожно!
Врагу не пожелаешь таких друзей.
4
سبتمبر 5 ، 2021
Доброго времени суток. Подход к клиенту стал намного лучше чем был, на днях обращался по гарантии, остался доволен. Посмотрим как будет дальше.
1
مارس 4 ، 2021
ТО 1- вышло мне пенсия за месяц, а если считать по Москве- это копейка И это мой выбор, по проделанной работе надеюсь все отлично, все скромно,
культурно и с улыбкой
1
1
مارس 7 ، 2022
Хочу поблагодарить мастера приемщика Ивана, более клиентоориентированного специалиста еще не встречал!
1
أغسطس 11 ، 2020
Худший сервис из возможных. Делал ремонт двери (не сильная вмятина и царапина) по каско. Собрали обратно криво, видно зазор. Сначала вообще неправильно собрали, заставлял переделывать. На зазор пожали плечами мол лучше не подогнать. В итоге через год оказалось, что в дверь попадала вода и сгнила электрика. Из-за криворукости мастеров попал на замену проводки.
10
أغسطس 29 ، 2021
Приезжал на диагностику машины хороший и квалифицированный персонал неисправности нашли без каких либо проблем спасибо большое !
نوفمبر 27 ، 2019
Собрался я как-то поменять свой Ситроен (купленный ранее в северный) и удивился - нет больше северного. Ну думаю, не беда, всё равно хотел брать дастер, но тут казус- на сайте нет авто в наличии. Чтоже делать? Прошу знакомого, когда будешь в вологде, зайди, посмотри. По приезду, знакомый говорит- машин море. Я опять на сайт - там машин нет. Однако.... Оставляю заявку менеджерам - тишина. Через пару недель опять оставляю - и снова в пустоту. Так вот, хорошо, что я не особо спешу, поэтому просто убедительно прошу хозяина автосалона сделать ваш сайт рабочим, заменить безответственных менеджеров и уже в конце концов пригласить меня заменить мой авто
7
2
سبتمبر 21 ، 2021
Хотел записаться на ТО! Позвонил, ответила девушка сказала менеджер занят, оставьте номер перезвоним вам! Номер оставил! Но так никто и не позвонил! Вот такое отвратительное отношение!
3
يونيو 18 ، 2022
Записался заранее, сделали диагностику, убрали болячки, сам отдохнул в комнате отдыха.
1
1
أغسطس 26 ، 2021
как обычный автосалон , сначала тебе говорят что в кредит дешевле . но потом пытаются в этот кредит услуги запехкуть тыс на 200-300 так что смотрите когда берете кредит
1
أغسطس 20 ، 2021
Доброжелательные сотрудники. Все понятно обьясняют. Салон чистый, уютный
1
مارس 23 ، 2022
Понравилось обслуживание в автосервисе. Всё на высоком уровне.
1
مارس 25 ، 2020
Обратился в эту компанию для приобретения авто в лизинг. Оперативно прислали комеческое предложение. Через день дал согласие на приобретение. Вот тут и началось. Игнорировали звонки представттеля лизинговой компании. После моего повторного посещения обещалт выслать нужные документы. Не выслали. Позвонил. Обещали помннять менеджера или выслать документы. Опять ничего. Отказался от покупке в этой организации. Написал отзыв и решил посмотреть на другие. Лучше бы сделал это раньше)).
11
2
نوفمبر 15 ، 2019
Как же мне повезло попасть в этот автосалон на моем прекрасном рено! Обслужили на высшем уровне, квалифицированные сотрудники помогли разобраться во всем, с чем я раньше не сталкивалась. Теперь регулярно посещаю Рено Вологда, и больше никуда!!!
1
10
أغسطس 16 ، 2022
Хотел купить авто за наличные, прямо сказали, что им не интересно без кредита продавать авто
أكتوبر 11 ، 2021
Звонила 11 октября с 18ч 44мин до 19ч 32мин на оба номера ,указанных в контактах на сайте. Бесполезно. Только автоответчик работал. Где все?!
1
مايو 6 ، 2022
6 мая была в Прайм-моторс на плановом ТО. Обслуживание отличное, рекомендую.
1
فبراير 23 ، 2022
Отличный салон,многим порекомендовал бы,отличные менеджеры по продаже
1
2
نوفمبر 1 ، 2021
Приезжал на ТО. Сделано все быстро и качественно!! Понравился подход к клиенту и коммуникабельность. Рекомендую!
2
1
أبريل 15 ، 2022
Весьма профессиональный и отзывчивый персонал.
يناير 16 ، 2020
Я раньше имела дело с ГК "Северный" покупала там машину поэтому выразила желание присутствовать на ТО. Разрешили. Инструктаж провели. Я осталась довольна, все те же знакомые лица, хамства в салоне нет в принципе, но осадок такой...поревела, у меня были проблемы с получением моего полностью проплаченного автомобиля в ГК " Северный".
4
3
أكتوبر 1 ، 2019
Самые ужасные впечатления о салоне, 24 мая 2019 г. составили предварительный договор и внесли предварительную сумму 50тыс.рублей для заказа авто, которого в наличии нет, с обещаниями что авто придёт раньше срока и скоро я буду рассекать на ней по улицам Вологды, 8 июля мне звонит менеджер с которым вели беседы по покупке и заказу авто и говорит, что авто снято с продаж и мне нужно написать заявление на возврат денежных средств, что приносит извинения за предоставленные неудобства в ожидании 30 рабочих дней, что я и сделала написав заявление, срок рассмотрения которого по предварительному договору 10 рабочих дней, спустя которых деньги так и не поступили на карту. Звоня в салон каждый день, попадая каждый раз на разных менеджеров, меня перенаправляли к кассирам, которые прогнозы дать не могут о возврате денег, с просьбами соединить с руководителями получала отказ, а также никто не даёт полные ФИО, для простого общения, все только имена говорят, как будьто общаешься с подпольной организацией. Следующим этапом пишу претензию, приношу в салон и мне сообщают, что лучше сразу обратиться в суд, что претензии гендиректор даже не рассматривает! Хотелось бы все решить мирным путем, но видимо у салона помимо долгов, ещё есть денежки на растраты по судебным разбирательствам! Что могу сказать, собираю документы и пойду в суд! Блага есть отличный салон в Коломне, птс в течении 2 рабочих дней присылает дилер при наличии авто уже в салоне, а там выбор на все случаи жизни, вот там уж точно компетентность на высшем уровне, жаль что наша Вологда в лице салона ООО"Групп компания" Северный" сдулась в самом прямом смысле! P. S. верните мой деньги в размере 50тыс.рублей и не будете прокляты.... Хотя нет будете!!!
Также хотелось бы поддержать отзыв от 06.09.19 Петра П. по смене владельца ГК Северный, на что он получил ответ 09.09.19 от владельца ООО Прайм Моторс в лице Ирины (как всегда без полного ФИО): что хотелось бы сказать, на сегодняшний день свое официальное название они не сменили по документам, а грубо говоря наклейку при входе поменяли. Они уже пробовали банкротиться в начале 2019 года, но прекращена судом была процедура, т.к. не было признаков банкротства.
По исполнительным листам у приставов долг небольшой - менее 1млн. Рост выручки у них наблюдается за последние 3 года, они явно способны отвечать по своим обязательствам.
18
1
ديسمبر 2 ، 2019
Пришел в данный салон потому что живу рядом, персонал оказался весьма приветлив и компетентен даже в трудных вопросах, что очень порадовало, сдавал машину на сервис, сделали все как надо, отличный салон!
2
6
سبتمبر 5 ، 2020
Время ожидания обслуживания машины очень велико. Отношение к клиенту отвратительное. При предварительной записи на 8 утра оказалось что мастер приходит на работу к 11:00, а с 13:00 до 14:00 обед. В результате машину машину выдали в 16:00. Обещали при записи сделать ТО за два часа. День потерян!
8
أكتوبر 13 ، 2019
Делал сход-развал , попросил прямо руль выставить. Результат : руль выкрутили в другую сторону, правда через несколько дней приехал все исправили.
Кроме того приехал в 11-40 обещали через час отдать машину . Час дня, машина готова, опустили с подъемника и тут свет погас и все исчезли. Оказалось обед. Поднял шум типа ещё час ждать готовую машину пока все накушаются. ..... Прибежал мой приёмщик документы сделал и ни слова не говоря и с недовольным видом, наверное из-за того что отвлек его от вкушения пищи )))), - ушел. Машину выдавал другой.
В результате я был в шоке от такого отношения. Пока салон был Северным таких выходок там не позволялось
5
2
سبتمبر 22 ، 2021
Вежливый персонал и быстрое качественное обслуживание!
يوليو 20 ، 2021
Отвратительный сервис, если даже при большой удаче дозвонишься, то тебе обязательно скажут, что перезвонят. Но не дождешься ответного звонка.
1
ديسمبر 30 ، 2019
Записалась на диагностику, т.к машина свистит пока не прогреется. Приехала к 8.00 а мне говорят, что это не гарантийный случай. И если машина прогретая свистеть не будет ( а прогретая не свистит) то они возьмут с меня 1000 р за диагностику. Я уже ездила к ним с этой проблемой в начале зимы, тогда они свист не услышали и ничего с меня не взяли, сказали, что когда свист будет сильнее могу приезжать
5
2
سبتمبر 8 ، 2021
Все понравилось, доброжелательный отзывчивый персонал
يونيو 13 ، 2021
Отличный салон. Грамотное обслуживание, вежливые сотрудники.
1
نوفمبر 5 ، 2021
Купили Сандеро, уже вторую машину там берем. Хочу отметить работу менеджера Евгения, 5+.
2
2
مارس 18 ، 2020
Ужасный салон. Ехали по трассе с маленькими детьми. Сломался автомобиль. Заехали в салон, объяснив причину, попросили продиагностировать авто. Было предложено записаться через неделю. Я все понимаю, что запись, что клиентов море (надеюсь, что будет поменьше), но уделить 30 минут, думаю возможность была!
6
3
سبتمبر 1 ، 2021
Быстрое и качественное обслуживание, рекомендую! Спасибо
أغسطس 3 ، 2021
Чисто, уютно, есть кофе и телевизор в зоне ожидания
أغسطس 21 ، 2021
Приходил на консультацию, менеджеры все грамотно рассказали и показали
1
1
سبتمبر 6 ، 2019
У Северного сменился собственник... Прайм Моторс. А может просто сменили вывеску, что бы уйти от ответственности за то, что уже нагадили людям и их завалили судебными исками? Компашка еще та... Аферисты и мошенники. Вежливые - слов нет. Вежливо возьмут у вас денежки, вежливо наобещают всего, а потом так же вежливо пошлют подальше. Народ обходите эти салоны стороной - что в Вологде, что в Череповце, что в Устюге...
7
1
سبتمبر 22 ، 2020
Замечательный сервис!
Приезжала на ТО и сделали всё очень быстро
Мастера знают свое дело
Рекомендую 👍
3
أكتوبر 22 ، 2021
Очень понрвилось обслуживание на сервисе, спасибо большое!
1
4
نوفمبر 9 ، 2022
Отличный сервис! Профи!
1
يونيو 24 ، 2019
Записывались на гарантийный ремонт, мало того что запись на 2 недели вперёд, дак по истечении 2х недель приехал в указанное время, а мне говорят что не делают гарантийный ремонт, нет мастера на месте (в отпуске или еще где, мне не ответили), предложили запись на еще через 2 недели))) А я тем временем специально гнал машину к ним из за города. Позвонить предупредить что не примут не удосужились. Отношение мастера-приемщика к клиентам ужасное, всем своим видом дает понять что на клиентов ему наплевать. В целом ужасный сервис, не советую.
10
3
فبراير 22 ، 2022
Хорошее обслуживание. Приятный сервис.
1