Очень долго ждали оформления авто. Почти 2 часа. Работает всего 1 менеджер, и 2 человека просто ходят и непонятно чем занимаются. Так же всего 1 страховой агент-не очень удобно. Пришлось ехать в другое место.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Гарцев
مستوى 11 خبير محلي
يناير 5 ، 2021
Мошеники, по другому и не назвать. Хотел купить новый авто, так навязывают допов на 250-300 тр, а это плюс 20% к цене от официального сайта. На заказ с завода предложили ждать минимум 6 месяцев. Благо крупных городов с другими дилерами рядом полно.
7
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2020
Обслуживаем в сервисе машину зарегистрированную на юр.лицо.
Объяснить сервис-менеджеру, что нужен счёт на предоплату на ТО проблема.
Дозвониться до салона проблема.
Отдали машину на ТО, попросили проверить подвеску, так как есть стук сзади.
При получении машины мастер-приёмщик заверил, что подвеска полностью исправна.
Но стук так и остался.
6
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Залесов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
Был на тех обслуживании. Все понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Никита А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Отличный автосалон и классный администратор!
Илья Горячев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2018
Выбрал как официально дилера для кузовного ремонта по страховке. Остался недоволен качеством работ - оттенок крашеных элементов отличается от остальных (полировкой не сгладили), один из элементов вообще не полировали, пришлось записываться снова в порядке очереди. При приеме работ обнаружил повреждение пластика (трещину), которую установили с надеждой, что я не замечу, также сломали заглушку крепления двери. Пластик в итоге заменили через несколько месяцев моих звонков и приездов, заглушку приклеили на скотч ))). Меньше чем через год краска на покрашенном крыле запузырилась, машину, конечно, приняли в исправление недочетов, при этом срок опять неделя, я вынужден обходиться без машины. На мои просьбы ускорить ни кто не отреагировал. Крайне не советую обращаться за ремонтом в сервис данного дилера.
4
Александр Ш.
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 28 ، 2020
Не плохой автосалон, достаточное количество автомобилей, всех моделей. Отзывчивый персонал.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Олонцева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Лучше относитесь к Вашим клиентам,они Ваша работа,Ваше процветание,Ваше всё.У Вас пока всё как в советском магазине.В самом худшем.Извините за правду.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
"ARSIS" OOO
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
ТО 4 рено дастер время прохождения с 15.00 13 февраля по17. 40 14 февраля автомобиль ещё не готов, любят тут меня сегодня, причём стоит это удовольствие почти 40тыс. рублей
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Филипповский
مستوى 18 خبير محلي
يناير 1 ، 2019
С каждым годом обслуживание становится хуже. Всеми правдами и не правдами пытаются избежать гарантийного ремонта. Цены на ремонт выставляют сильно завышенными. Пока сидел и ожидал с ТО машину стал свидетелем нескольких конфликтных ситуаций. С таким отношением Официального дилера возникает полный негатив к марке производителя RENAULT.
6
6
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 17 ، 2018
17 мая заказал авто ,28 машина пришла оплатил полностью, заключил договор что в течение 14 рабочих дней машину с птс предоставят мне .
Прошли долгожданные 14 дней , тишина ,написал претензию, ещё 7 дней ,сначала "завтраками" менеджеры кормили ,потом руководитель отдела продаж а сегодня даже директор сам пообещал через два дня отдать птс с авто ? 27 .06 выдали авто с птс , на претензию отвечать не хотели,в салоне получил ответ что они за просрочку должны 25 тысяч рублей, но готовы отдать половину "базар" это говорит о статусе салона. Если вам по договору поставки авто пошла задержка пишите претензию надо наказывать рублём такие автосалоны.
9
2
Среднестатистический клиент
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2019
Хочется надеяться, что новые хозяева наконец то доведут уровень сервиса Рено до стандартного для оф. дилера. Раньше сервис был европейским только по цене, все остальное по принципу "клиент всё равно не прав". Сам же салон неплох, все опции в наличии.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Р.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2019
Неплохой дилерский центр рено Северный. Не знаю как обстоят дела с покупкой, но с сервисом у них все в порядке, делают без задержек и качественно.
1
9
إظهار رد العمل التجاري
кирилл р.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2018
Если у вас много денег и большие уши, то посетите данный салон. Вас разведут, как только получат ваши деньги или ваш автомобиль на ремонт.
При ремонте имейте ввиду, что как только сдадите авто, то у вас ещё что-то найдут или полезут не туда куда нужно, а если откажетесь от ремонта, то забирайте свое корыто в разобранном виде.
5
2
مراجعة مجهولة
فبراير 6 ، 2018
Купила автомобиль из наличия, птс привезли на следующий день, подарили зимнюю резину, дали дисконтную карту на обслуживание. Менеджеры грамотные, все достаточно быстро, автомобиль радует. Спасибо
1
3
Алексей Суслов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11 ، 2019
Официальный диллер Рено, залы большие и светлые, приветливые консультанты, полный спектр предоставления услуг
9
إظهار رد العمل التجاري
Константин Н.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2018
Хороший сервис! Был на замене задних стабилизаторов на рено каптюр, сделали точно по срокам, вышло чуть дороговато. Сотрудники мастера своего дела, всем советую.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أبريل 21 ، 2021
не мог дозвониться ни по одному номеру . Отстойное заведение.
2
Леша Чегодаев
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Отличный Автосалон на Гагарина 2
Евгений С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4 ، 2019
Я владелец рено доккер и также постоянный клиент сервиса Северный. На этот раз делали ТО и ещё по телефону мне сообщили о наличии всех расходников и примерную цену, все совпало.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2017
Брали Солярис в автосалоне на Конева. Менеджер Соломицкая Татьяна. Машину брали из наличия, птс привезли через 2,5 недели после оплаты (хотя Татьяна обнадеживала, что возможно через 7-10 дней будет). Впечатления от общения и процесса получения машины положительные. С Татьяной общаться было очень приятно: очень вежливая и позитивная. Документы все были оформлены правильно, никаких проблем при регистрации в гаи не было.
При приемке машины проблем никаких не было, все спокойно и досконально посмотрели, проверили. Катаемся на машине, всей семье очень нравится.
Скоро первое ТО, там уже посмотрим что за механики в этом салоне работают.
5
Денис Шишкин
مستوى 8 خبير محلي
مايو 22 ، 2019
Жду машишу уже 2 месяца. Оплата за авто 100%. Написал претензию. Походу надо собирать таких как я, и коллективную заяву в органы на мошенничество. Договор заключают и намеренно не исполняют.
9
3
إظهار رد العمل التجاري
svetlana rafikova
مستوى 8 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Вежливый персонал, удобный подъезд, чистый ДЦ
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Папурин
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Делают ТО почти три часа....
1
алексей т.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2017
Машины по гарантии ремонтировать не хотят, затягивают как могут. Проблемы рено россия - произвели корыто, проржавевшее за 2 года, и проблемы дилера(у нас же всего две камеры для покраски) перекладывают на покупателя. Те, кто на пороге салона с мечтой о приобретении качественного авто хорошенько подумайте!!! Если кого-то заинтересует более подробно почему сложилось такое мнение, могу поделиться информацией в вечернее время.
10
1
Олег
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2018
Соглашусь с Ильей Г похожая история с покраской и сроки и выполненные работы , разнотон элементов , половину болтов от передних крыльев потеряли ,закрутили свои свежеокрашенные другова тона . Один из болтов нашел сам рядом с ремнем генератора представляю что бы было еслиб не заметил . Несоветовал бы это сервис.В общем машина пробыла на ремонте с 02.02.2018 до 17.04.18.
4
3
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2018
Ужасный сервис, долгое ожидание полностью оплаченного автомобиля, не берут трубку когда звонишь, отношение ужасное. Одни негативные впечатления от посещения данной организации, кстати, ждём птс на машину, стоящую в автосалоне более месяца👍🏽 не советую никому покупать там, съездите в автосалоны соседних городов лучше. Не даю гарантии что там, но Северный - это шарага в худшем смысле этого слова.
5
2
Михаил В.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Дилерская сеть прайм моторс, наверное, одна из худших в регионе.
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 28 ، 2016
Врут про то что ПТС привезут за 3-5 дней, на самом деле ждал 1,5 месяца (при этом все деньги были оплачены в кассу сразу)!!!!
При получении автомобиля нашел глубокую царапину на переднем крыле, но уже хотел по быстрее забрать автомобиль и уехать из этого автосалона, поэтому не стал поднимать бучу!
Знакомые предупреждали меня об этом салоне , но я доверился , все таки ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДИЛЕРЫ.
Следующий автомобиль будет куплен в другом автосалоне
4
1
Александр Перфильев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2018
Отлтчный салон. Высокий уровень сервиса и доброжелательный персонал. Рекомендую!
1
7
Сергей
مستوى 24 خبير محلي
يناير 22 ، 2020
Удобно расположен. Рядом с моим гаражом.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Калинина
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2020
Хотели купить коврики, туманки, сотрудника не дождались
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника П.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2019
Была на тест драйве, очень классно, с клиентом всегда на Вы.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Лямина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2020
Спасибо, все отлично!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Тёма Смирнов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2018
Обращался в кузовной отдел сотрудники вежливые ничего плохого про это сказать не могу. Ремонт меня устроил советую 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир А.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2019
23.04.2019.
В течение двух лет обращался четыре раза. Обслуживанием остался доволен.
1
7
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2019
проблем с ПТС нет. выдачи идут, машины в наличии. не как раньше в Северном
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Конарев
مستوى 15 خبير محلي
مارس 26 ، 2020
Хорошее представительство Renault в Вологде
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Николай С.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 27 ، 2019
Официальный дилер. Выбор машин не плохой. Автовозы ездят каждую неделю, значит спрос есть.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Р.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2018
Были в ноябре выбора никакого нету только Дастер и Каптюр торгуем что дороже а где Сандеро.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир З.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
6мес. длился ремонт. я просто в восторге не передать
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Пётр Стрельников
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2019
Салон вроде не чего. Относятся так не много к страховкам не по срокам
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Комаров
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3 ، 2020
Отличный автосалон.Приветливые люди.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 3 ، 2020
Не понравилось абсолютно все!
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2018
Крутой автосалон, приятно приезжать на обслуживание.
2
2
Александр Николаев
مستوى 22 خبير محلي
مايو 12 ، 2019
Проходил ТО на Каптюр, всё понравилось, замечаний нет.
9
إظهار رد العمل التجاري
кирилл с.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2016
Обслуживание не понравилось. Руководство салона обманывает покупателей. Пользуется денежными средствами покупателя, ПТС приходится ждать не один месяц. Не советую связываться с этим автосалоном.
4
1
مراجعة مجهولة
مارس 23 ، 2016
ни в коем случае не записывайтесь на ТО в этом салоне, сто раз потом пожалеете, обманывают только так, меняют новое на старое. Не стали в суд обращаться, т.к. живем далеко. Директору салона особенный "привет"
4
مراجعة مجهولة
أغسطس 3 ، 2016
По гарантии красили крышку багажника, в итоге покрасили только снаружи изнутри как была ржавчина так и осталась и к тому же при съеме стекла поцарапали всю тонировку.