Ужасное общение по телефону. Ребенку месяц хотели спросить ставят ли уколы маленьким деткам. По телефону сказали есть направление ставьте в поликлинике и сбросили, ответили очень грубо! Так как мы попадаем на праздничные выходные мы не можем ставить в поликлинике. Ужасное общение и клиника скорей всего тоже!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Сысоева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Были на приёме у Трубецкой , к врачу претензий не имею. Да, может
грубовата, но говорит всё по факту. Нас с дочкой всё устроило. Пришли по рекомендации и не пожалели.
Но! Администраторы абсолютно не способны вежливо разговаривать. Ни по телефону, ни на ресепшене. Ведут себя так, будто к ним домой пришли и что-то просят.
Ещё, пожелание к руководству. Позволить администраторам распечатывать анализы. Вот мы приехали на повторный приём и крайние анализы не успели распечатать, попросила вежливо администратора это сделать, на что получила отказ. Неужели вы не способны из цены приема 2000 руб выделить средства для 2 х листков. Не думаю, что такие просьбы частые. Мы обычно приходим с готовыми распечатками. Очень не приятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сатушкина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Хочется выразить большую благодарность всем врачам и сотрудникам центра! Как взрослые специалисты, так и детские результативно и профессионально оказывают услуги! Самые лучшие врачи! Спасибо Вам!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11
Мне очень нравится этот центр , рядом с домом . Много лет сюда хожу и с ребёнком и сама. А именно Лор Никитина , Терапевт Безуглая, педиатр фамилию не вспомню. Вполне грамотные специалисты. Цены разумные.
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Е.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
Безумно боюсь врачей. Но здесь меня "приручили". За щадящие уколы отдельное спасибо.
Александр Цимерман
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Честно говоря, клиника не о чём!
Особенно отношение к пациентам, именно врача невролога!
Такую чушь несёт
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Не советую! Звонила-звонила, писала, так и не смогла записаться к лору. Чистый игнор. Ужасно
1
إظهار رد العمل التجاري
Симона Моисеева
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Были у лора,(взрослый) всем очень довольны, оказана помощь качественно и быстро, рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Юрьевна
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Были у детского отолоринголога и невролога, очень понравилось обслуживание, рекомендации и назначение. Видно (а я по многим клиникам платным поездила в Че), нам реально помогли в Примуламед.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Пудовкина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Были у кардиолога 13.04.24 за 1300 врач почитала выписку из больницы и просто поговорила, не советую посещать кардиолога. Ничего нового мы не услышали 😡😡😡👎👎👎
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина М.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Врачи отличные, квалифицированные,внимательные, профессионалы своего дела!
Но прошу руководство клиники обратить внимание на хамское отношение адиинистратора к клиентам! Разговаривает с пациентами хуже чем в государственной поликлинике, там теперь и то себе такого не позволяют! Записаться на прием не возможно. Звонишь на неделе, администратор отвечает чтобы звонили в следующий понедельник, потому что день и время приема еще не известны. Звонишь в понедельник в 9:00 утра, а мест уже либо вообще нет, либо 1-2 времени! Кто и когда интересно успел записаться, если запись в понедельник в 9 утра и только по телефону у администратора?! Загадка!
Записалась на прием к неврологу, так как должна была явиться в октябре. Две недели не оказывалось свободного времени на третьей неделе удадось записаться. Мне сначала за два дня до приема позвонили, я подтвердила что явлюсь на прием. За день до приема позвонил администатор, сказала что прием состоится на 15 минут позже назначенного, я была не против. Затем в день приема за два часа до приема мне позвонила администратор, накричала что до меня не может дозвониться и сказала что моего приема не будет, но я могу приехать на час раньше моего приема, так как есть время (а времени до этого оставалось меньше часа). Я объяснила что еще нахожусь за городом и не успею к этому времени приехать в Копейск. На что администратор просто бросила трубку. Я позвонила на следующей неделе в понедельник (24.10) чтобы вновь записаться к неврологу, на что администратор мне ответила что записи уже нет, и мол от приема на прошлой неделе Я ОТКАЗАЛАСЬ САМА!!! Я попыталась возразить что ни сама отказалась, а мне дважды время переносили по непонятной и не обьясненной мне причине, на что администратор снова просто бросила трубку... Клиентоориентированность вообще на нуле! А ведь пациенты в первую очередь обращают внимание на отношение к нему, и есть множество клиник где отношение к клиентам совсем ни такое!!! Примите, пожалуйста меры к хамке администору!
11
2
إظهار رد العمل التجاري
вера сорвенкова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Здравствуйте, нравится там Лор(единственная из 4 ех платных врачей диагностировала ребенку не отит(а именно аллергию , которая провалялась выжлкнием из уха)
И это действие, твительно оказалась аллергия(боли в ухе не было, просто выделение), но все нас лечили и промывали ушко, а не назначили антигистаминные)
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Коркина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Часто обращаюсь с детьми в эту клинику, очень сильный высококвалифицированный персонал, особенно что касается педиатрии (педиатры и отоларинголог). Администратор всегда общается конкретно по делу ничего лишнего. Сами врачи всегда внимательны с маленькими пациентами. все назначения разъяснят, все расскажут.
Проходили там и физиолечение (лазер), подход серьезный, врач внимательна, процедура проходит с параллельным консультированием, если это требует необходимости.
И еще, хотелось бы отметить приемлемые цены, в сравнении с другими клиниками в Копейске.
Рекомендовала своим знакомым у кого есть дети
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Кипелова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Всем советую ! Отличный медицинский центр, всегда вежливый и отзывчивый персонал, демократичные цены.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
d-i-n-17
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Небольшая частная клиника. Есть различные квалифицированные специалисты, с которыми в обычных поликлиниках проблемы. Уютная атмосфера внимательный подход. Идеальна для семейной клиники.
Обращались к неврологу,когда у мужа защемило седалищный нерв,сделал врач блокаду,сразу стало легче.По цене нормально,персонал вежливый,все чистенько,принимают по предварительной записи.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Типушкова
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Была не только сама, но и рекомендовала другим. Специалисты хорошие. Слушают, вникают, стараются помочь. Цены не кусаются, приятный персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Сорокин
مستوى 10 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Нет врачей и услуг, для чего работают непонятно.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Приходилось несколько раз обращаться.Прием по предварительной записи. Звонят, напоминают. Персонал вежливый,всё объяснят. Цены приемлемые по нынешним временам.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна Бирюкова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Как дозвониться до клиники?! Номера которые записаны просто не доступны..
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Молодожников
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Отлтчные врачи
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Были с ребёнком на приеме у педиатра в ноябре. Отличный врач, профессионал. спасибо за помощь! Будем ещё обращаться и советовать другим!
1
إظهار رد العمل التجاري
Раиса Ч.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 27 ، 2020
Возмущена работой администратора,во время приема,когда обсуждались важные моменты лечения,раза 3 заглядывала в кабинет отвлекая врача,задавая какие-то вопросы(2 раза была на приеме и оба раза администратор в кабинете).
3
إظهار رد العمل التجاري
Каланхоэ
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Были у детского невролога, все понравилось. Не большое пространство кабинетов и приёмной.
إظهار رد العمل التجاري
Ринат Ракаев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Отличный центр, профессионалы своего дела!
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Нормальная клиника. Была с детьми у невролога. Осмотр и назначения устроили.