Удобно сделали отделение. Просторно. Очередь по номеркам. Рядом кассы и банкоматы. Персонал вежливый, всегда старается помочь.
إظهار رد العمل التجاري
Nastena20Bel
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Отличный банк, пользуюсь картами больше 5ти лет. При возникновении вопросов всегда обращаюсь в техподдержку, в Telegram, они отвечают моментально, просто🔥. Но при изменении номера (чтобы приходили sms), пришлось посетить отделение банка... Чтобы изменить номер телефона на другой, пришлось сидеть в банке 1.5 часа. Скорость обслуживания клиентов оставляет желать лучшего, за это время образовалась очередь из человек 15, многие уходили сразу. + хотелось бы отметить сотрудников, которые являются консультантами - никакие из них консультанты. Ходить туда-сюда по залу могут все, а помочь, тем кто не умеет пользоваться инфокиоском, оплатить что-то "я не знаю", "ждите, сейчас уточню". Зачем брать таких сотрудников?!
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Заглядывали днём в чт , есть электронная очередь , в ней провели 29 минут (то бишь почти полчаса , Карл ...). Нам нужен было уточнить вопрос по юрлицу , для него работает только одно "окошко". В итоге оказалось - что условия не очень выгодные , пойдем в другой банк.