PriorBank

تقييم 4.2
252 تقييمات
قيِّم هذا المكان

77 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18
Отсутствие конфиденциальности. Кондиционер работает на один зал. Где меньше всего людей. А где люди толкутся - там вентилятор и духота в летнее время особенно. Работает одна касса не только в этом отделении, но и на весь район! и один сотрудник для обслуживания физ лиц. Нету консультанта. Маленькая площадь помещения. Куча народа, очереди. Народ вечно недоволен, ощущение, что пришла в поликлинику а не в банк. Это отделение наносит урон репутации Приорбанка. Прошу принять меры для улучшения качества обслуживания клиентов. Upd: прошло почти полгода. А ничего не изменилось. Больше всего возмущает одна работающая касса на весь район!! И отсутствие конфиденциальности - вокруг кассы куча народа. А я не хочу чтобы зеваки и левые люди видели и слышали какие операции я совершаю в банке. Кажется банк нарушает свои обязанности: а именно предоставлять конфиденциальную услугу. Наверное надо писать в руководство, раз отзыв в Яндексе никак не шевелит оное.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20
Я пришла за час до закрытия и возможно это сказалось на отношении ко мне сотрудников. Оставалось только два сотрудника, а людей, которые спешили после работы в банк, было много. По выражению лица девушки, которая меня обслуживала, было видно, что она уже очень устала и особого желания отвечать на мои вопросы у неё не было. Делала всё через не хочу. В общем моё первое впечатление об этом банке: "в жизни бы сюда больше не пришла если бы не необходимость завести зарплатную карточку". Не рекомендую.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2
Банкомат выдает 100 долларовые купюры, но обратно в кассе их не принимают (в инфокиоске тоже). По просьбе выдать книгу жалоб сотрудники делают вид, что не знают где она, выдавать не хотят, но после прихода управляющего резко узнали где эта книжка находится. Сам пользуюсь приором 6 лет, но сами делаете вывод про качество обслуживания.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17
Думаю, необходимо руководство подумать. Об этом филиале, который расположен в Уручье, настолько неудобно, настолько там много народу. И неудобное размещение и обшарпанное неприятное всё-таки я склонна к тому, что красота победит мир, когда приходишь намславца возле дана Молл. Филиал, ну совсем другое чувствую себя комфортно, решаешь какие-то вопросы и ну просто приятно прибывать в том филиале, ну неужели трудно сделать там, я оказалась в таком тяжелейшее состояние там, но мне даже. Никак не могли бы предоставить эту услугу, ну а если бы я там скончалась? Я уже готова была скорую вызывать, потому что не могли мне предоставить я очень хотела в туалет, я не скрываю, я пожилая женщина, я пришла решать вопросы, я не могла найти себе место, куда я должна была пойти с тросточкой в такую слякоть, которая как раз в это время была. Ну подумайте о своих клиентах, вы же не хотите подумать, о них тогда у вас рейтинг будет ниже, мне неприятно там было быть, подумайте об этом.
4
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3
Впервые в этом банке, оформляла виртуальную карту. Спасибо Черёмухиной Софии, все четко, быстро.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20
Куча сотрудников, работает 1 специалист. Из-за этого огромная очередь. 2 звезды только за то, что тут расположен и удобно забежать, пока решаешь свои дела.
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 25
Огромная благодарность сотруднице Казей Татьяне Леонидовне! Очень заинтересованна в решении проблемы клиента, вежливая и просто замечательная девушка! Благодаря таким сотрудникам и пользуемся услугами данного банка!
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11
Пришел просто забрать карту... Потратил ЧАС, полный отстой... Работает одно окно, которое максимально медленно всех обслуживает..
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13
Получал карточку.Электронная очередь.Ждал пару минут(работали два сотрудника).Получил исчерпывающую информацию,пояснения.Оформил за минут пять.Вежливый,внимательный сотрудник Александр.Очень доволен.Спасибо!
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26
Будьте внимательны!!! В банкомате старые долларовые купюры! В кассе отказываются их менять на новые.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 22
В чем смысл предварительной записи на сайте, если в отделении все равно необходимо ждать всех кто пришел ранее? Лучше схожу в следующий раз на консультацию в соседнее отделении по соседству, там нет таких очередей на консультацию.
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 29
Отличное место. Совсем рядом подьезд, где находится квартира, в которой мы проживали в последний своей приезд в Минск.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 2
Возле этого банка самое лучшее кофе в Минске продают! Советую посетить банк и взять вкуснейший кофе!!!!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Прошу поменять аппарат для приема купюр! Очереди длинные, потому что не хочет принимать! Сегодня вообще зажевал деньги и не зачислил на карту, теперь придется ждать! Его давно пора на мусорку, а меры не принимаются
4
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21
Постоянные ужасные очереди в единственную работающую кассу!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Получал новую карточку, простоял в очереди 1 час 40 мин. Работает один оператор, хотя рабочих мест два. Банк экономит на сотрудниках, страдают клиенты.
5
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Приходила оформить карту. Помогли с выбором пакета, подробно объяснили как поступить в той или иной ситуации. На все потратила минут 15 от силы)
1
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Обслуживание хорошее, но если бы я пришёл и спросил о том или ином продукте то мне кажется ничего не подсказали. Благо, что сам заранее подобрал то ,что мне нужно. Когда оформили заявку и на вопрос с моими пожеланиями использовать имеющиеся у меня ден. средствами ничего интересного предложить не смогли, хотя под озвученные мною пожелания у банка на сайте есть интересные предложения, но у меня небыло времени проводить обучение персонала. Доводите и обучайте персонал. С такими продавцами далеко не уедите.
2
مستوى 15 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Огроменнейшие очереди в любое время суток. Слишком удачное расположение возле метро и слишком маленькое отделение для большого потока людей.
3
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 22
Хорошее отделение но имейте ввиду, с парковкой большая беда
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Отвратительный банк! Ужасно медленное обслуживание, чтобы оформить карту, потребовалось 40 минут!!! На рабочих местах постоянно отсутствует 50 процентов рабочих (вместо 3-4 сотрудников сидит 1-2), такая же ситуация в соседнем отделении. Девушка на кассе в понедельник забыла проснуться и вместо того, чтобы перенаправить меня к специалисту продолжила дальше обслуживать клиентов без уведомления о том, что мне делать далее. Ужас. Не рекомендую!
6
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Важный плюс отделению (5 звёзд) участливый и владеющий необходимой информацией сотрудник отдела работы с юрлицами, при этом крайне медленный темп работы технических/программных средств (здесь "кол"), поэтому в среднем 3 звезды. Загрузка системы интернет банка на стационарной компьютере, формирование платёжек, время ожидания обработки запросов. Много времени ушло именно в ожидании отклика системы. Дело в интернете или ещё в чем-то, не знаю. Но это огромный минус, требующий оперативного решения (надеюсь, что так не всегда, а "повезло" именно мне. Хорошо, что в запасе было время. Но в планы не входило тратить его именно на это.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Обслуживание отличное. Всегда помогут, но рабочий день с 9 до 17 это ужас!!!! Как попасть в банк в это время если все на работе???? Хотябы с 8 до 19!!!!
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
So helpful bankers I have met there, while the place is so cozy and small, but they try their best to do clients' services as fast as they can👍🏽
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
ужасный банк. Вечные очереди. Вечно проблема вывести деньги. Постоянно накладывают какие то списания. В этот банк больше ни ногой.
1
مستوى 18 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Как по мне обслуживание долгое из-за объяснения как пользоваться мобильным приложением. Персонал вполне адекватный. Собираются очереди. У банкомата мало места. Надо спрашивать куда очередь. Их там может быть три. В кассу, к специалисту или к банкомату.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Персонал не знает как работать с собственными кредитами. И скидывают один на одного работу
2
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12
Хорошо
مستوى 18 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Хороший банк, персонал тоже хороший, помогли во всех вопросах!
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Отделение для юр. и физ. лиц. Если нужно оформить заработную карточку, то это здесь. Выдача карточек в соседнем здании ближе к проспекту. Обслуживаюсь тут много лет, вопросов не было. Не очень удобное время работы, до 17-00 в будние дни, нужно идти в рабочее время.
2
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Я обслуживался тут как физлицо. После 24го февраля банк вводит совершенно неадекватные правила: выдача наличных долларов не более 300х в месяц и в течение 30 дней, комиссия за снятие наличных и др.. В сам ланк невозможно дозвониться, в социальных сетях они не отвечают. Просто как страус опустили голову в песок.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Отличный Банк персонал отзывчивы
3
مستوى 11 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
Отделения хорошие. Обязательно проверяйте график работы на сайте банка. сегодня на отделении по Независим.168/2 висит отчасти бесполезное объявление о работе банка на майские праздники. Объявление загораживает режим работы. Поэтому непонятно, почему 8.05.21 банк в принципе работает, а это отделение - нет. Хорошо бы добавить, какое ближайшее отделение работает. В частности, в справке сказали что на Городецкой, 30 (сегодня 08.05.21) работает.
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Быстрое и вежливое обслуживание.
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Вежливый персонал, очереди в кассы быстро идут, почти всегда есть валюта
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2020
Избегайте этот банк как чуму. Хотите снять средства в кассе? Без проблем, просто подождите 15 минут в крошечном зале переполненном пенсионерами и мамашами с колясками и маленькими кричащими детьми. И это только чтобы в кассе вам сказали что средства еще недоступны и необходимо подождать еще 15 минут. В крошечном зале переполненном пенсионерами и кричащими детьми. К счастью не всегда обязательно идти в отделение банка, ведь простые проблемы с работой интернет банкинга можно решить через службу поддержки. Которая отправит вас в отделение банка. Переполненное пенсионерами и кричащими детьми. И это только чтобы в отделении банка вам сказали что ваша проблема решается через приложение самостоятельно. Разумеется, после того как специалист несколько минут будет копаться в приложении не понимая как вернуться на главную страницу.
6
9
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Качественно,доступно,просто,понятно,профессионально!!!! На все 100!!!
4
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
4 звезды,банкомат зависает
2
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Банк пользуется популярностью, достаточно многолюдно, но персонал работает корректно и быстро
5
مستوى 16 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Отличное отделение отличного банка
1
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Хотел сделать перевод за границу, отказали, в другом банке провел. Персонал действующего законодательства не знает
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Работают молодые приятные ребята. Помогли, всё быстро сделали.
4
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Всё отлично сделали! Рекомендую!
2
1
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Этот банк- один из лучших в городе, Обслуживание - на высшем уровне, советую, приглашаю!
4
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2019
Отлично! Только вот в воскресение терминал оплаты иногда не работает ( видимо переполнен , инкассируют только в понедельник! А хотелось конечно что бы эту проблему решили! ПРИОРБАНК-ЛУЧШИЙ БАНК Очень давно с ним , он и только он ! Спасибо!
6
2
مستوى 10 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
Отличное компактное отделение, есть отдел и с юриками и с физиками, отдельный плюс - терминал для приёма выручки, одним словом - 5 в 1
4
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2019
Все отлично! Грамотные доброжелательные консультанты помогут справиться с любой ситуацией. Спасибо!
5
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Отличный персонал, быстрое обслуживание. в наличии банкомат и терминал для приёма наличных.
4
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Нет туалета. Вернее есть, но только для сотрудников.
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Приятный персонал, удобное расположение, круглосуточные банкомат и инфокиоск
6
1