Отличная компания. Крутой офис. Хороший сервис!!! В плане обслуживания плоттеров, никого лучше в городе не знаю. Инженеры есть с огромным опытом, большая часть инженеров работают в этой компании уже больше 5-10 лет для меня это показатель. Цены конечно подросли на сервис, но что делать. Развития Вам!

إظهار رد العمل التجاري

nps@

مستوى 8 خبير محلي

С данной организацией одно время сотрудничали, было всё нормально...потом правда, меня они подставили(особенно отдел тех.обслуживания) и мы разошлись на не очень хорошей ноте. Ладно. Это всё в прошлом. Решил возобновить сотрудничество через некоторое время, пишу запрос на проведение тех.обслуживания 24 ноября 2022 года, мне ответила Алина, что заявку переправила в отдел ТО и рада что мы вернулись к ним...потом перезвонила с тех.отдела Анастасия чуть позже, Окей, техник приедет с Вами свяжуться. Всё, на этом всё... сегодня уже 30 ноября, никто не приехал и не позвонил. Сотрудничество не получилось возобновить. Пришлось уходить к конкурентам (хотя МФУ, которому нужно проводить ТО, мы покупали в ПТП менее года назад) Испортилась организация UPD. Перезвонила менеджер Екатерина (хороший сотрудник из всей этой организации, спасибо ей) и сказала, что сейчас конец года и ко мне никто не приедет, потому что сейчас в первую очередь договорные отношения с другими организациями будут закрывать и мне отдел ТО не должен был вообще обещать что либо.. В общем, кто решит решит обращаться в ПТП, прошу, лишний раз подумать. Дополнение после ответа организации (13.03.2023): Ситуация сложилась на данный момент так. МФУ приобретенный у Вас вышел из строя (проработав 1,5 года). Обратился к Вам, мне менеджер сервисного отдела сказала, что наша организация теперь заблокированы у Вас и ПТП больше не будет иметь с нами дел (видимо из-за отрицательного отзыва), потом мне перезвонил другой сотрудник, сказал, что у Вас нет времени нами заниматься. Я обратился в другой сервисный центр Canon, специалист приехал и в нашем офисе начал разбирать МФУ для диагностики, позвав меня высказал предположение, что МФУ был ранее в использовании и наверное на ремонте (ещё до нас), так как платы были прикручены не на все болты... видно, что в нём лазили. Эти дефекты в новом аппарате я видел собственными глазами. Вот так обратившись в Вашу организацию, мы заплатив кучу денег, остались без печатающей техники и без сервиса.

إظهار رد العمل التجاري

Professionalnyye tekhnologii pechati

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

13 مراجعات