Обращались по вопросу заказа зеркального шкафа-купе, остались довольны результатом. Нам предложили несколько вариантов профиля, согласовали все детали. Дизайнер Роман подобрал оптимальное решение для нашей планировки (шкаф в нишу встроен, я не мог определиться с наполнением). Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам за высокий профессионализм и отличное качество работы.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Письмерова

مستوى 6 خبير محلي

Ставлю 2 звезды за работу дизайнера, который действительно хорошо поработал над проектом За все остальное - ноль Поясню: 1. Качество материалов: слабенькие стенки, которые вот просто никак не выдерживают бедные высокие двери (шкаф за 90 с лишним тысяч спустя 1.5-2 года использования можно выбрасывать на помойку - вида как и удобства использования - ноль) Собственно двери в шкафу просели так, что сейчас им просто невозможно пользоваться, они царапают пол, они просто шоркают по нему и так сильно шатаются, что этот шкаф теперь под запретом использования))) 2. Качество сборки: "мастер" собирал этот шкаф один, поэтому и накосячил по всем фронтам. Честно, я даже боюсь перечислять количество косяков по всей установленной мебели, что тут не хватит знаков. 3. Обратная связь: была отправлена претензия, по этой претензии нам заменили только дверцу верхнюю, все остальное было заигнорено Мы подумали, что двери при аккуратном использовании может и переживут, просто менять петли - это минус пол шкафа, так как дыры в местах, где висят эти петли такие, что можно в целом его выкинуть и не мучиться. Но этого не случилось, и нам все таки пришлось поменять их самостоятельно, так как по гарантии дверь, которую заменили, просто упала, чуть не грохнув меня, а остальные просели просто ужасно...А обращаться в данную организацию - затея не из лучших. В общем, бедный шкаф третий год теперь делает нам мозги... Если коротко, то просто, люди, не обращайтесь сюда. Себе же дороже потом...

Анастасия Прелесть

مستوى 4 خبير محلي

Ставлю две звезды, а не одну, лишь потому, что качество мебели хорошее. Но все остальное - полный ужас. Сроки изготовления просрочены на несколько месяцев. Из 5 позиций 5 рекламаций! До сих пор ждем несколько позиций. То размер шкафа не тот, то он приехал в двух цветах, затем снова покрасили его не в тот цвет. Перекрас дверей шкафа (готовых!) занимает почему-то больше месяца! Менеджер по рекламации - отдельная история. Игнор, нежелание работать. Дописаться до него и получить хоть какую-то информацию - то еще испытание. Общались и с директором компании (Андрей Викторович). Он мог лишь охать и ахать, более от него участия в сложившейся ситуации не было. Спустя несколько недель узнается, что работа по нашей рекламации даже не начиналась, ибо в компании думали, что два шкафа идут в одном цвете (ждали образец, который должен был привезти курьер, но его так никто и не забрал), хотя в договорах они разные, отдельно подписывали РАЛ второго шкафа, да и проговаривали уже все по сто раз. Отмазки какие-то детские и будто придуманные на ходу, других мыслей даже уже нет. Очень не любим конфликты, общались всегда вежливо и входили в любые положения, но такое отношение компании убивает уже все нервы. Немного дат для полного понимания происходящего: - Подали рекламацию по первому шкафу 25.07.24. До сих пор его не привезли (сегодня 09.12.24). Требовалось изготовить новые 6 фасадных дверей и покрасить в указанный цвет (изначально они были не в размер). - Подали рекламацию по второму шкафу 21.06.24. Этот шкаф пережил уже все. Сначала размеры вообще не те, затем эпопея с цветами. По итогу все еще ждем фасадные двери, которые не могут перекрасить в нужный цвет. Никому не рекомендую обращаться в данную компанию, если вы цените свое время и нервы.

Profit roll

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

169 مراجعات