Не рекомендую эту организацию 💯!!!
Потребовался ремонт холодильника(замена компрессора) пришли быстро в день заявки, сделали в тот же день, заплатили ооочень не маленькую сумму. Холодильник проработал три дня, а вот далее начался какой то дурдом и трэш... На мои звонки никто не отвечал(мой нормер в черном списке,) я звонила с других номеров, как только узнавали меня сразу сбрасывали мой звонок... С большим трудом удалось дозвониться до них недели через две, и пригрозить заявлением в полицию и в росротребнадзор(я бы это сделала) на что мне ответили: а Вы что думаете, Вы у нас одни что-ли ,у нас очередь... На исправление их же косяков, видимо...
Прислали мальчика молоденького, исправил. Думаю следует отметить, что вся эта история происходила в жару +36 и хозяйка ооочень пожилая женщина, я её дочь.
Некрасиво, скандально, непорядочно...
Не рекомендую!!!
2
Александра Емалеева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Честно говоря, не знаю, за что здесь можно поставить даже единицу. За то, что мастер пришёл, просто разобрал стиральную машинку до основания, забрал детали на диагностику на 2 дня, а потом выставил ценник в 15 тысяч за ремонт?
По порядку: стиральная машинка перестала стирать (просто на определённом времени остановился таймер, машинка не отжимала и безостановочно крутила вещи). Пришёл мастер, разобрал полностью машинку и сказал, что мы должны заплатить 2400 рублей за помпу (при том, что средняя цена на неё около 1100 рублей) и 500 рублей за диагностику модулей. При этом непонятно зачем забрал нагреватель и контроллер. На наши вопросы, какой будет итоговая сумма за всё, мастер отвечал сумбурно, ссылаясь на то, что окончательная сумма будет понятна уже после диагностики и монтажа. Спустя 2 дня мастер решил позвонить снова, сказав, что диагностика закончена и назвал итоговую сумму, которая составляла около 15 тысяч. Получив ответ, что к такой сумме мы готовы не были и попросив вернуть детали, которые он забрал, мастер ответил, что мы в любом случае должны будем заплатить за демонтаж машины 5000 рублей. В итоге с боем в 9 вечера он принёс эти несчастные детали и взял с нас деньги за демонтаж. При этом внятного ответа на вопрос, что же всё-таки со стиральной машинкой, мы не получили. Итог: машина стоит в разобранном состоянии, проблема не выявлена и минус 5500 на счёте.
На эту организацию много жалоб, у многих похожая проблема - чаще всего мастер разбирает бытовую технику. оставляет её на неопределённый срок в таком виде, а затем называет неоправданно высокую цену за каждый вкрученный болт.
Не обращайтесь в эту компанию, сберегите себе нервы и деньги!
2
Светлана Дерябина
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Да, жаль конечно , но меня тоже "развели"...по данному телефону прислали мастера Алексея Жоржовича М. Я просила сделать диагностику и точно сказать подлежит ремонту или нет , так как машина с 2005г. Самсунг(согласитесь раньше хорошо всё таки делали машинки..)В итоге, конечно ремонт...., что Вы хорошая машина!!!,говорил мастер.... и заменили не дорогие детали по "конским" ценам, насос(4300 р)., тэн(4100 р.),амортизаторы(2900 р.), + работа на сумму 12500 руб, здорово !!! Через три стирки, перестал крутить барабан(ну ясно дело щётки стерлись или заклинило...Вообщем деньги заплатила, а машина не работает....надо было сначала отзывы почитать ....Сколько людей ещё попадется к таким "ушлым" мастерам ????? Как прекратить такое безобразие ?????