пользуюсь услугами 2 года, живу за городом в саду. Особых претензий нет, иногда, конечно, бывают отключения, но сразу в чате пишут, предупреждают, что будут отключения и сбои. Служба поддержки работает четко, сразу на телефон, или в вайбере отвечают, дают рекомендации, что нужно сделать.
Арсений Снедков
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
К сожалению Сервис в компании отсутсвует как и техническая поддержка. Скорость интернета заявленная в договоре не соответствует ( замеряем переодически, напрямую без WiFi роутера ) Сегодня просто с 18:00 интернет не работает и невозможно не кому позвонить, номера не отвечают, на сайте и страницах в соц сетях нет информации что случилось и когда появиться интернет.
С таким отношением к клиентам - один путь это разорение компании.
Пишу отзыв может меня услышит руководство и примет меры, в любом случаи желаю компании найти свои слабые стороны, исправить недочеты и развиваться.
3
Alex K.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Пользуемся услугами Пролаина больше года. Не рекомендую. Если есть выбор, то лучше попробовать другого провайдера. Поддержки нет. Как-то после снегопада сидели 2 месяца без связи. Телефон берут при хорошем настроении раз в неделю. Офис сейчас вообще неизвестно где. Ну и главное: связь - нехорошая…
Семён
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Пользуюсь услугами в СНТ Вишневый!
Василий
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Год уже им звоню хочу подключиться. Каждый раз у них какие-то проблемы... Которые никак не решаются
1
1
Рауль Ф.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2018
Сегодня будний день до вас не дозвониться????Что за отношение???Заплатили за интернет и сидим без него.Очень отвратительно себя ведете!!!!