При посещении данного спортивного клуба ребенком был утерян абонемент, чек об оплате есть. На просьбу выдать дубликат абонемента, администратор, оказавшаяся представиться, в издевательской агрессивной манере отказала в выдаче дубликата, на основании распоряжения руководства клуба, размещенного на информационном стенде. Администратор сообщила, что фиксация оплаты у них не ведется, что является прямым уклонением от налогов. Платежный документ они не считают подтверждением факта оплаты, что нарушает закон о защите прав потребителей. На просьбу дать книгу жалоб и предложений сообщили, что ее у них нет. С трудом нам удалось выяснить, что администратора зовут Ольга. Данный администратор, общается некорректно, грубит посетителям, передразнивает, повышает голос, отказывается предоставлять контакты руководства. Надеюсь, что руководство понимает, что требование о двойной оплате является мошенничеством.
2
Ки Рилл
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Персонал хороший. Оборудование хорошее но иногда ломается (чинят примерно дня2). Расположение удобное. Само помещение чистое
Dmitrii SHISHKIN
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3
Доступные цены, современное оборудование, доброжелательные менеджер и тренер. Помощник в зале всегда подскажет и поможет. Удобное расположение и развитая инфраструктура как зала, так и прилегающей территории. Есть парковка.