Огромная благодарность сотрудникам за чёткую работу! Хорошее качество, привозят быстро. 3 года заказываем только здесь. Да, можно найти и дешевле. На авито, например. Нашли однажды. Человек пропал через минуту после перевода денег. А машина с пеллетами развернулась и уехала, т к тоже была обманута как и мы самым подлейшим образом. Поэтому с тех пор только Прометей и каждый раз огромное спасибо за качество, сервис и надёжность. Про последнее я как никто знаю теперь все.
Благодарим!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Отличный магазин пеллет, пеллеты отличного качества, хорошо упакованы и хорошо горят, мало золы. Сервис отличный, все подскажут, рассчитают, предложат выгодный вариант, есть доставка. Быстро и удобно, последний раз привезли буквально через день. А так пользуемся вашими услугами более 5 лет, всем довольны. Спасибо вам!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Богаченко
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10
Отличный сервис и пеллеты. Привозят быстро и в оговоренное время, оперативно разгружают. Пеллеты отличного качества, горят хорошо, золы мало, упакованы в прочные пакеты. Пользуясь услугами третий год и полностью доволен.
إظهار رد العمل التجاري
Пуцман Елена Анатольевна
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Добрый день! В этом году приобрели первый раз в компании уголь 5 тонн в мешках. Мы очень довольны. У нас котел Strapuva(30), заработал по другому. Ранее приобретали уголь в Озерах, так наш котел( он твердотопливный, верхнего горения), и плакал, и тух, очень ругался на уголь. А в этом году 4 топка, и все великолепно. Отлично была организована доставка и выгрузка( сразу в сарай для хранения). Спасибо большое! Пусть ваша компания процветает и развивается!
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Агаджанов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Очень доволен работой менеджеров компании Ольгой и Юлией. Оперативно отреагировали на заказ, привезли в назначенное время качественные пеллеты. Обязательно буду в дальнейшем размещать заказ в этой компании сам и советовать остальным.
إظهار رد العمل التجاري
Galka.dmd
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Брали 2 тонны берёзовых брикетов. Нашли эту компанию случайно. В итоге мы остались всем довольны: цена самая низкая в Домодедово, менеджеры очень вежливые, доставка быстрая, разгрузили нам брикеты вручную минут за 30, качество самих брикетов отличное. А про сам заказ: я сначала позвонила на производство, но меня сразу направили к менеджерам, т.к. на производстве заказы не принимают.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Масленникова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Прекрасное качество брикетов из дуба
Долго держат тепло, золы мало.
Привезли и разгрузили оперативно,
Менеджеры очень терпеливые и вежливые, всё подробно обьяснили и помогли выбрать, спасибо большое!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Иванченко
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Заказываю здесь уже четыре года и проблемы были только один раз - много порванных мешков. Один раз за четыре года при покупке по пять-шесть тонн в год... Неплохо!
Пеллеты качественные, сухие, мало пыли. Мешки замечательные (здесь полиэтиленовые запаянные пакеты, так что влагу не насасывает). Привозят быстро.
Доволен!!!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир К.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Ребят, я знаю, что рейтинги на Яндексе для компании часто многое значат. И всё же с чистой совестью ставлю единицу (для меня это большая редкость), хотя до использования вашей продукции дело не дошло.
Смотрите. Мы договорились с безымянным мужчиной на вашем складе, что я подъеду когда ЕМУ будет удобно. Опоздав на 2 минуты, я приезжаю, потратив до того время на подготовку автомобиля, чтобы влезло всё. И на саму поездку...
Там куча серых ангаров. Звоню уточнить, куда мне. Телефон не отвечает. Звоню в центр. Пообщался с роботом, потом с милой девушкой Юлией, которая рассказала, что нужный ангар крайний и надо просто туда войти.
Войти не удалось. Дверь закрыта. Ну я потоптался, уехал. Через 20 минут звонит тот самый безымянный. И у нас эпичный диалог.
— Алло!
— Алло! — отвечаю.
— Алло!
— Алло! — отвечаю тем же голосом.
пауза
— Вы мне звонили.
— Да. И в одиннадцать даже удалось с вами пообщаться, но потом вы трубку не брали, как подъехал.
— Ну, у меня клиенты были.
1. Я искренне верю, что если два взрослых человека договариваются, и если потом кто-то срывает договоренность без предупреждения, то дальнейшее сотрудничество будет плохим. Проверено.
2. Я абсолютно уверен, что один маленький указатель для бизнеса, расположенного в труднопонимаемой для гостей промзоне, может значительно повысить выручку. И лояльность клиентов.
3. А еще я твердо знаю, что время, потраченное впустую, многим кажется особенно бесценным. Сегодня оно у меня составило чуть менее двух часов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Л.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Покупал уголь. Привезли в обозначенное время. Уголь прекрасно упакован. Мешки плотные, хорошо складируются. Ценник приемлимый. Заказывал грузчика, цена адекватная.
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Отличная команда.Все четко, быстро и качественно.Минусовх за 7 лет сотрудничества не было никаких.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Горшкова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Заказываю пеллеты здесь более 5 лет с доставкой манипулятором. Менеджеры (Юля и Оля) очень внимательные к просьбам и всегда идут на встречу, зная особенности подъезда к дому и въезду на территорию. Водители очень аккуратные при въезде на участок и при разгрузке. Последний раз 5 тонн разгрузил с ювелирной точностью за 20 минут. Просто молодец. Качество пеллет всегда соответсвует заявленному виду. Всем рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Заказываю не первый раз, все устравает , спасибо , качество пелетов хорошее
إظهار رد العمل التجاري
сергей п.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Очень понравился уровень обслуживания и клиентоориентированность. Доставили точно в срок, а сами брикеты отличного качества, заказываю их не в первый раз!
إظهار رد العمل التجاري
Vladiso V.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Заказываю уже не первый год у них. Качество пеллет отличное. Есть машины с манипулятором. По моей просьбе водитель приезжает всегда с рохлей. Очень удобно. он манипулятором через забор перекинул, затем я рохлей откатил куда мне надо. и все 5 тонн за каких то 10 минут мы разгружаем. просто супер. Пеллеты добротные. уже 3 года у них только и беру. Всем рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Петрова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Отличная фирма, покупаю Пеллеты на протяжении нескольких лет для пеллетного котла и наполнителя кошачьего туалета. Качество очень высокое, приятные скидки за количество
إظهار رد العمل التجاري
Эрнест М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Молодцы!!! Всё доставили и разгрузили во время, как и обещали. Доставку держали на контроле. Спасибо Ольге, Юле, Сергею и грузчику! Рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Sllam
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Всё как обычно отлично! Хорошие брикеты и быстрая доставка!
إظهار رد العمل التجاري
Антон Павлов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Заказываем уже 2 года для отопления дачи. Товар отличного качества, соседи тоже брали - отличный товар , понравилось...
إظهار رد العمل التجاري
андрей к.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Заказываю пеллеты третий год,быстрая доставка,удобный график,внимательная разгрузка.Все устраивает.Даже скла стал ближе,соответственно и дешевле привоз.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Семёнычев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Заказываю уже не первый раз. Пеллеты бывают разного качества, нужно уточнять. Компания Прометей надёжная, операторы на связи, доставка своевременная.
Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Н.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Спасибо за вежливость, оперативность сотрудников!
Заказываем не первый год березовые брикеты.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Русакова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Заказываю пеллеты в компании Прометей третий сезон. Размер пеллет 8 миллиметров, упакованы в мешках по 15 килограмм. Гранулы твердые, не крошатся, без запаха. Пеллеты имеют высокую теплоотдачу и минимальную зольность. Кстати, золу можно использовать для удобрения растений.
Отдельно хочу отметить работу менеджеров по приемке заказов. Девушки очень вежливые, ведут заказ с момента оформления до получения. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Василий Филатов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Заказываю третий год уголь.
Даволен всеми этапами сделки.
Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Захаров
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
большой выбор типов брикетов
إظهار رد العمل التجاري
Mikl P.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Заказывали в августе 2022 года 8 тонн мешками по 15 кг.
Доставили, разгрузили на поддоны.
В октябре начали топиться. Пеллеты «премиум» стандартного качества.
Пакеты рвутся «в руках». Донести до дома невозможно. Прилагаю фото.
Обращение к продавцу без результатов, «сами виноваты, что у нас купили».
Дополнение 15 декабря 2022 года.
Очень плохого качества пакеты (упаковка), далеко не 85 мкр.
Рвутся при переноске в дом.
На этапе разгрузки летом порвалось 20 пакетов (мы их оставили, заклеив скотчем). В декабре тоже около 20-25 пакетов порвались. Все вместе более полутонны, а это 6-7 тыс.
Не советую тут покупать.
Руководителя прошу обратить на это особое внимание.
Сами пеллеты обычные стандартные.
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Заказываю много лет.
Качество хорошее, удобная упаковка в 15кг.
Доставка и разгрузка все удобно.
Спасибо и до следующего года!
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Литвинов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Регулярно заказываю уголь.
Использую для топки отопительного котла.
Заказывал уголь антрацит и длиннопламенный каждый раз по тонне. Товар хорошо упакован в мешки по 25 кг. Упаковка качественная уголь не разсыпается. Доставка сравнительно быстро и недорого.
Из недостатков не всегда есть в наличии разные марки угля но для меня это не критично. В котле горит любой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Крючкова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Уже 5 лет кряду являемся клиентами "Прометея" В своем доме топим углем и брикетами. Очень довольны скоростью обслуживания и взаимодействия менеджеров фирмы с клиентами. А уж водители душевные!! Слов нет! Все хорошо!! Желаю фирме процветания❤️❤️❤️
إظهار رد العمل التجاري
Kasha k.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Отличная фирма. Заказ привезли во время. Быстро разгрузили. Отец доволен.
إظهار رد العمل التجاري
алексей сима
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Являюсь клиентом уже два года. Компания на уровне, к персоналу вопросов нет. Доставка один раз приехала не во время но позвонили за ранее и предупредили, так что тоже вопросов нет. Заказываю со склада в Подольске, но у них есть еще и склад в Воскресенске что тоже является плюсом. Цены на уровне. Буду и дальше с ними сотрудничать.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Третий год заказываю пилеты люкс. Летом самая хорошая цена и менеджеры об этом сообщают. За три покупки ни один пакет не порвался и все пакеты чистые. Часть пакетов лежали под снегом и не раскисли. В общем цена качество
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Акулич
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Покупаю не первый раз качество продукции очень хорошее. Доставка разгрузка сервис отлично. Рекомендую к сотрудничеству. Большое спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Силаева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Заказываем пеллеты премиум класса. Отличное качество. Есть обратная связь, менеджеры всегда звонят, интересуются, узнают о неполадках, реагируют на замечания и просьбы. Заказы доставляются вовремя в удобное время. Оплата по факту доставки. Котлы на этих пеллетах работают отлично. Рекомендую всем.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Л.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Была их постоянным клиентом , все было хорошо , но как и читала по отзывам с каждым годом компания становится все хуже и хуже .
В этом году , заказ свой ждали ровно месяц и весь месяц кормили завтраками неделями .
В день доставки с их компании облаял переходя на Ты и на личности некий Роман , считающий себя царем и богом .
Клиентоориентированности у этой компании 0 . За свои 30 зелёных рубликов меня ещё малолеткой назвали . Спасибо вам Роман за комплимент но люди отдающие в месяц за топливо подобные суммы , явно школьниками не являются , которым можно тыкать .
Не советую .
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Андрианова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Хочу поблагодарить компанию, услугами которой пользуемся три года, за внимательное и доброжелательное отношение.
Доставка продукции ( топливные брикеты) проводится в срок, к качеству замечаний никогда не было.
СПАСИБО !
إظهار رد العمل التجاري
in-truder
مستوى 9 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Заказывал пеллеты. Капучино и премиум . Первый раз привезли с небольшой задержкой. (Планировали вечером до 19:00, но из-за пробок произошла задержка. А мне не хотелось ждать до 21:00.)Отзвонились и предупредили. Качество пеллетов отличное. Отсутствует песок от слова вообще. Ценник средний по рынку. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Alexandre N
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Взяли уголь ДО, нам не подошел. Прогорает очень быстро и с большим количеством летучих компонентов. Можно ведрами без остановки засыпать. Обычный "деревенский" нормально горел 5-6 часов. Но это не главное. Произошел хлопок газа в печи после загрузки топлива. За сутки уже два раза было. Больше этот уголь не возьмем.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кузьменков
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Уголь хороший ,калиброванный ,горит хорошо ,сгорает полностью ,,но вот только дыма много и воняет . Уголь понравился рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
А
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Хорошая компания, заказываем пелеты уже 2 года, проблем нет!!! Рекомендую компанию прометей.
إظهار رد العمل التجاري
Балаян В.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
заказываю уже 4 раз. все очень хорошо. сотрудники и водители очень хорошие.
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Бунаков
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2020
Покупаю пеллеты у компании с самого начала их деятельности, т.е. 5лет. Ни разу не было сбоя с доставкой, всегда машина прибывала точно в оговоренный срок. Качество продукции отвечает заявленной. Персонал и водители предельно вежливый. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
710281
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2020
Большой ассортимент.
Я лично покупал пеллеты и не один раз.
Хорошее качество пеллет.
Постоянным клиентам дают скидку.
Спасибо продавцу.