Мой доверенный человек обращается в банк по нотариальной доверенности для подачи заявки на ипотеку, но сотрудники отказывают даже принять заявку ссылаясь на ВНД, что им запрещено оформлять ипотеку по доверенности. Оставили запрос юристам, юристы ответили, что законодательством не запрещено, сотрудник и руководитель прочитав ответ на свое же обращение все равно отказывают в оформлении заявки на ипотеку продолжая ссылаться на внд. Прошу руководство банка разобраться в данной ситуации и принять меры.
2
إظهار رد العمل التجاري
Афелия Бакирова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Ситуация такова: Хотим продать, а покупатели (заемщики всё того же банка) хотят купить залоговый объект данного банка, но уже два месяца нам банк делает мозги и говорит о том что они не знают как продать такой объект (Т.Е. МЫ СО СЛОВ БАНКА К НИМ С ТАКОЙ СИТУАЦИЕЙ ПЕРВЫЙ РАЗ ОБРАТИЛИСЬ, НЕ БРЕД ЛИ). Ни менеджер Юлия, ни руководитель Наталья Н.Щ. не могут нам ответить на вопросы касающиеся их работы. Каждый день на протяжении двух месяцев кормят нас завтраками. Где Промсвязьбанк набирает сотрудников, боюсь спросить, если они не компетентны в своей работе. И как людям обращаться в такие банки, ВОПРОС????????????????? Прошу вышестоящее руководство принять меры.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleks C.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4
не смог оформить дебетовую карту из за некомпетенции сотрудников и несовершенства сайта
1
إظهار رد العمل التجاري
юлия п.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Несколько лет являюсь клиентом банка, вопросов не возникало. Но 3 месяца назад оформляла сделку по ипотеке через филиал в городе Владивостоке на покупку квартиры в городе Санкт-Петербурге. Внесла третий ипотечный платёж, а подписанные документы из Санкт-Петербурга так и не прислали. Во Владивостоке ни кто ничего не знает. В ответ на свой вопрос, сказали, что меня предупреждали и нужно было оформлять ипотеку во Владивостоке. В Санкт-Петербурге сначала сказали, что сотрудник занимающийся сделкой ушёл в отпуск, а потом что не правильно оформили документы. И всё. Тишина. В общем жилье покупать в другом регионе через этот банк не советую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ттттт
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8
Хороший банк. Жаль что по субботам не работает.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лев Е.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Отвратительно, разговор с автоответчиком это лучшее, что можно было придумать для банка. Подпишите хотя бы какой телефон у вас для физических лиц, а какой для юридических.
4
إظهار رد العمل التجاري
Алекс 76
مستوى 14 خبير محلي
مارس 6
Отличный банк. Вклад можно открыть накопительный, а по кредитной программе ничего не знаю
1
Дарья Базарова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Это единственный банк в который невозможно дозвониться. Уже 39 мин и никто не отвечает. А доступ к интернет-Банку закрыт. А срочно надо сделать платёж
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Г
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Я уже несколько часов не могу заблокировать карту. Операторов нет. С моей карты просто сейчас потихоньку списывают деньги посторонние люди, потому что во первых у банка нет приложения, а во вторых невозможно дозвониться
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Врублевский
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Для бизнеса самый низкий процент на эквайринг, удобная парковка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Киселев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
С банком ПСБ дет рять. Все ровно. Перевел туда все активы. Единственный банк с гос поддержкой. А летом 2021 года столкнулся с мошенниками. Сняли с карты 70к. Так вот благодаря профессионализму сотрудников, через полтора месяца, вернули все. Помогли составить претензию. То есть это не единый организм который думает о своих клиентах, и дорожит ими. Благополучия и процветания вам, надеюсь на долгое сотрудничество.
4
1
Сабина Бей
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Звонила на горячую линию, обещали, что со мной свяжутся с Владивостокского филиала, в течении 2 дней, уже 1,5 недели жду. Клиентоориентированность на "высшем" уровне
4
1
إظهار رد العمل التجاري
юлия ков
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Банк хороший, много предложений по кредитам, рефинансирования, грамотный персонал, предлагают как лучше для клиента сделать (вклад, кредит и т. Д) проценты разные, смотря какой продукт берёшь у них
1
1
Юльчик Нежнульчик
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 25
Хороший банк
Першин Анатолий
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Приложение не работает ,сайт постоянно логает,на горячую линию не дозвонится !
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Алексеев
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Работаю с этим банком. Все устраивает. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Матфеевич
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Снаружи кажется маленьким, но когда входишь , то совсем другое впечатление. Просторный зал с операторами и достойным сервисом.
2
1
Денис
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Не зашёл мне этот банк. Нет привлекательных продуктов от слова совсем
إظهار رد العمل التجاري
Иван K
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Банк хорошее обслуживание,по субботам уже не работает
إظهار رد العمل التجاري
Александр Турченко
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 11
Удобно
Анжела П.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2020
некомпетентные сотрудники.в связи с воссоединением со Связь банком хаос и неразбериха с с уже давно погашенными кредитами Связь банка...компетентных ответов откуда просрочки вдруг через 5 лет после погашения кредита под"0" дать не могут.отвратииельная осведомленность и некомпетентность.
3
1
Зухраб Казиевич
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Оставить только одн банк, остальных на картошку.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей И.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Прокуренные матерые девки. Палец в рот не клади. Откусят
1
1
Наталья
مستوى 15 خبير محلي
مارس 3 ، 2021
Условия для малого бизнеса ну очень непривлекательные! Как выживают- большой вопрос.
1
1
Bars
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2019
Управляющий персонал набирает на работу сотрудников по знакомству ,по блату которые едва достигли совершеннолетнего возраста не имеющего образования и вряд ли имеют хоть какое то представление о финансовой деятельности банка и от этого только страдают клиенты .
4
1
Анастасия Былкова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 28 ، 2020
Вопрос был решен быстро, персонал отличный!
3
Рогулькин Константин
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
Надёжный Банк = Команда Профессионалов
1
евгений максаткин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Все отлично!!!
1
مراجعة مجهولة
أغسطس 27 ، 2018
у банка не лицензии на выдачу кредитов, филиал банка работает незаконно так как его нет в ЕГРЮЛ. Соответственно налогов не платит.Так же государственным не является.
4
4
Oleg D.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2018
Приветливые и внимательные сотрудники банка. Один банкомат - терминал, в тесном помещении, свои вещи негде положить.
3
Роман
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2019
Клиент банка с 2013г. Пока все устраивает, услуги и консультации на высоком уровне.