Promsvyazbank
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Ворошиловский проспект
137 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
74 مراجعات
سبتمبر 11
Добрый день, уже больше недели пытаюсь добиться информации и правды в этом ужасном банке! Мой супруг находится в зоне СВО и при оформлении документов в Ростове-наа-Дону, некий специалист мужского рода, в очках принимал заявление на выпуск карты для моего супруга. Указывал наш номер телефона, чтобы спокойно можно было войти в приложение и воспользоваться личным кабинетом. Некий мужчина, специалист банка, неизвестно каким образом передал дальше информацию и в итоге привязан не наш номер телефона, а как мне сообщили в банке, другой, наш 8989...96, а их 8900идалее неизвестно. Может специалист привязал свой номер телефона и спокойно теперь пользуется нашими средствами? У супруга нет возможности обратиться в банк, я же по доверенности от него, представляю его интересы, звоню в колл-центр ежедневно и операторы не отвечают, на них претензия. Претензия на этого мужчину специалиста банка и если мне не помогут в офисе банка, будет и претензия на специалистов банка в г.Ростове-на-Дону, ул. Красноармейская. Заявление от моего имени приняли, вопрос не решили. Требую оперативно решить наш вопрос! Привязать наш номер телефона к карте.
سبتمبر 24
Ужасный персонал. Задал вопрос-молчание. В рабочее время кассира Карины не было на месте, абсолютно не доброжелательные все, разговаривают сквозь зубы. Вопросы приходится задавать по несколько раз, чтобы тебе ответили. На вопрос к специалистам: «когда подойдет?», ответили: «человек кушает.». Как видите на видео на месте никого нет, стояли ждали минут 10-15, другой персонал видя это не позвал сотрудника на рабочее место, при том, что я задавала вопросы.
1
مايو 27
Очередей нет, обслуживания быстрое и качественное! Сотрудники вежливые, внимательные и приветливые. Офис не большой, но уютный, расположен в центре города.
1