В этот раз была поездом в Москве, посещала конференцию, и, так как планирую в ближайшее время переезд, решила посетить офис ПСб на Тверской-Ямской. Была у специалиста Котвицкой Ирины Валерьевны, хочу отметить, что она очень грамотный и доброжелательный специалист. Все рассказала по премиальному пакету, ответила на все интересующие меня вопросы. Я осталась в восторге от самого офиса и обслуживания. Большое спасибо!
2
sergets14
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Был в субботу 3.02.24г., зал пустой, сразу приняли, благодарю Филатову С.И. за помощь в решении моего вопроса. Все вежливо, профессионально. Единственное, не работал терминал с талонами.
TU
مستوى 22 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Постоянно неправельные коммисии, там где должно быть 99р, снимают 2000 и ждут найдете или нет, при этом максимально не удобно возврат средств. Банк крайне не рекомендую т.к это постоянная проблема
1
Катюша
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Почему не хотите опубликовать честный отзыв. Работают медленно. Один специалист принимает. Сколько раз посещала данное отделение...всегда очередь. По залу снуют человек 5 сотрудников, стоят на ресепшене трындят....пока не начала разговаривать на повышенных тонах с ними, не позвали второго специалиста.
Центр Москвы и такой ужасный сервис.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Д.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Первое впечатление о банке испорчено. В отделении отказались открыть счёт "про запас" под 9% аргументируя тем, что кассы у них нет, а по сбп деньги скорее всего сегодня не дойдут и я "потеряю такую замечательную возможность получить повышенный %", только вот я эту возможность в любом случае потеряю, так как мой банк присоединяют к псб с завтрашнего дня. Также пыталась навязать платную карту ("так как в отделении остались только платные карты") на ответ, что у меня уже есть карта банка, которая с завтрашнего дня будет обслуживаться в псб ответила: "неизвестно будет ли работать карта и по каким тарифам" (прям интересно стало это некомпетентность сотрудника или недостоверная информация от ПСБ, который утверждает, что тарифы изменены не будут, посмотрим). На предложение пополнить с другого банка по сбп ответили, что еще нужно уточнить отправит ли деньги другой банк (банки из топ-10). По всей видимости деньги вкладчиков банку не нужны.
إظهار رد العمل التجاري
евгений г.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Приятный офис, мало клиентов, менеджеры всегда на местах или на телефоне при необходимости. Отличное обслуживание для юр. лиц
Ирина Королькова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Наш банк, обслуживающий организацию. Операционист Беляева Елена- всегда приветлива и готова оказать любую помощь. Приятное обслуживание. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Широков
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Всё аккуратно и понятно объяснили, прекрасный персонал.
Assa Sergio
مستوى 28 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Рекомендую банк за надежные и стабильные качественные вложения. Хороший и отзывчивый персонал. Хорошее (в последнее время ) мобильное приложение . Достаточно гибкий подход.
1
Timofey Veselov
مستوى 25 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Данный банк после первого года обслуживания списывает комиссию 200 рублей в меся за бизнес карту. Хотя в прошлом году сотрудник мне говорил, что это за год. Поэтому будте внимательны. Если вы привысите лимит по переводам на физ лицо с юрсчета хоть на 100 рублей комиссия спищется со всей суммы. Просто бардак я в шоке буду закрывать каруту и открывать счет в другом банке как основной
Алексей Федосов
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Офис для Юр. Лиц. В центре города. Много окон для приема. Удобное место ожидания с диванами.
إظهار رد العمل التجاري
Smallcat
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
В 2021 году это не банк, а слёзы. Мне понадобилось закрыть карту "Движение" и снять все находящиеся на ней рубли. Для этого я приехал в отделение банка на Китай-городе. Увы! Что бы снять сумму около одного миллиона рублей, мне предложили заказать эту сумму (???) и приехать за ней через два дня! Ну если это для банка такая крупная сумма наличными, то извините, но работать с вами я никому не рекомендую. А раньше был неплохой банк. Но всё проходит.
2
Slava
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Ожидание более часа. Отвратительная работа.
дима эдиев
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Все на высшем уровне
1
مراجعة مجهولة
يونيو 3 ، 2023
Комфортный офис, адекватные сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Анжела Ермолаева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Очень медленное обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Viktoria Zhemchueva
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Этот офис не обслуживает физических лиц. Только для юридических лиц!
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Башмаков
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Для юрлиц и единственный с кассой в этом районе. В кассу можно прождать несколько часов
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Шишков
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Практически нет очередей, но если кто-то договор оформляет то придётся посидеть. И минус -парковка очень дорого. Центр
Ирина Танева
مستوى 13 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Отличный офис ПСБ, чистота и порядок. Вежливые сотрудники банка.
1
إظهار رد العمل التجاري
VTs
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 25 ، 2020
Девушка-администратор абсолютно не клиентоориетированная. График работы до 18:00, зашел в банк в 17:58, подойдя к банкомату подошла со словами: "мы закрываемся", на просьбу разрешить пополнить счет и это не займет 1 минуты повторила словами "мы закрываемся, идите в другое отделение в 5 минутах отсюда!". Важнее вовремя уйти с работы домой, послать клиента в другое отделение - это сервис сотрудника банка!!!
2
Крис
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Образцово-показательное отделение.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий М.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2020
Ужасный банк! Не связывайтесь с ними.
В отделениях очень долгое, хамское обслуживание, можно часами сидеть в зале ожидания, при этом сотрудники залипают в телефонах или что-то разглядывают в мониторе, другие по 30-40 минут висят на телефоне и хахочат на весь зал. В общем делают всё что угодно, только не обслуживают клиентов. И такое обслуживание почти во всех отделениях.
Но самое ужасное, что банк в одностороннем порядке меняет процентную ставку по ипотеке, а конда я попытался разобраться, то оказалось, что у них какие-то технические проблемы и пообещали всё исправить, однако в течении трех месяцев так и не исправили. Всё это время я пытаюсь звонить, писать и ходить по отделениям. На почту никто не отвечает, по телефону можно пообщаться только с горячей линией, которые говорят, что это нужно с китай-городским отделением решать, а там никто не отвечает, приехал туда, а они все заняты, попросили подождать, прождал почти 3 часа, так никто и не освободился, пришлось уехать. С других отделений отправляют в китай-город.
Всё это время я плочу +7 тыс рублей к сумме, указанной в договоре. И ни как не могу найти концы.
В общем ужасный банк, лучше с ним не связывайтесь.
1
Александр Ш
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Вывески нету! Толтко табличка маленькая. И, как оказалось, тут только для юр лиц!!! Напрасно потрачено время!
1
1
Юлия Глотова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Обслуживает данный офис только ип, пришла и зря...
إظهار رد العمل التجاري
Ева Харитонова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2019
Хороший банк, всегда все ровно. Но есть районы города Москвы, где отсутствуют банкоматы банка и его партнеров. До ближайших ехать совсем далеко или только через МКАД. Например Бирюлево западное.
Bayern Munchen
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Прекрасный место
إظهار رد العمل التجاري
D$G
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Не о чем, даже и не вспомнить. Серость
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Склярук
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2019
Девушка-администратор сводит с ума. Милая, тактичная, улыбается.
Остальные сотрудницы тоже тактичны и любая готова помочь, даже если не ведёт меня как клиента
3
3
Вадим Бондарь
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Обещали не менее 10% годовых, а по факту за 3 года 19 руб 54 коп. Это ппц. Заморозили 250 тысяч.
Илья Д.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2019
Офис рядом с метро, но ТОЛЬКО для юрлиц(корп клиенты), физлица тут не обслуживаются.
Банкомат находится внутри и не 24 ч.
5
Виктор К
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Хоть бы одна пометка, что физ. Лиц не обслуживают!
2
Fridon Dzhopua
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2018
Промсвязьбанк находится в центре города в историческом здании.Обслуживание асегда доброжелательное .
4
Igor Tchaikovsky
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Отличный банк
إظهار رد العمل التجاري
Hecate
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Хорошее большое отделение, но банкомат только один.
1
..
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2020
Безумно долгое обслуживание на Тверской 8
Valerie Bud
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
Обслуживает корпоративных клиентов. Но банкомат для всех.