Промтрансбанк небольшой банк почти у стен Кремля. Отделение банк хоть и находится в самом центре Москвы, но найти его не так просто. Если вы планируете посетить банк впервые, то лучше иди со стороны ул. Тверская, проход слева от гостиницы Carlton, и прямо до желтого двухэтажного здания с вывеской банка.
Отделение довольно маленькое. Зона ожидания совсем крохотная, и находится рядом со входом, за стеклянными дверями. В самом отделении 2 комнатки менеджеров по работе с клиентами и 1 касса. Если в офисе убрать серую стойку у входа/кассы, за которой никого из сотрудников банка нет, то увеличится зона ожидания для клиентов. Отделение визуально станет больше, и в нем комфортнее будет находиться. Продукты банка в 2024 году стали менее привлекательными. В конце 2023 года банк предлагал интересные фиксированные процентные ставки по краткосрочным сберегательным продуктам, сейчас в основном предлагают длинные вклады с плавающей процентной ставкой, привязанной к определенному периоду депозита, что менее доходно, так как средняя ставка получается ниже ключевой ЦБ.
Обслуживание в банке хорошее: сотрудники доброжелательные и внимательные, как менеджеры по работе с клиентами, так и кассир, никаких сложностей при взаимодействии не было. Документы оформили быстро, очереди в банке не было.
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Мизина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Всегда себя ругаю, что перед тем как идти в незнакомое место - надо читать отзывы!
Вот и сегодня, я об этом забыла.
Посмотрела на сайте банки.ру, на сайте самого банка, что отделение и сам банк осуществляет обмен валют. Когда заходишь в отделение, на двери висит табличка «направо касса и обмен валют».
Я подхожу к кассе, спрашиваю можно ли купить евро. 1000 евро.
Кассир, не отвлекаясь от своих более важных дел, говорит, что у них в начале нет евро, а потом, что лимит.
Я прошу уточнить, сколько лимит, кассир называет сумму 145 евро.
Я благодарю и говорю, что готова купить эту сумму.
Спустя какое-то время, кассир ничего мне не ответил и мне пришлось уйти.
Прошу разъяснить ситуацию, так ли это, что в данном отделении банка лимит на продажу евро 145?
1
Татьяна Ш.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Очень приветливый персонал. Банк совсем маленький, просто какой то домашний. Специалисты все оформили быстро и профессионально. Мне понравилось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Пьянов
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Хороший банк и адекватный персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мартовна
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Доброжелательность обслуживающего персонала удивительная для Москвы. Побольше бы так относились к клиентам!
2
إظهار رد العمل التجاري
Yuda
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Пришёл 25 декабря в данное отделение, женщина за стойкой (кассир) спросила у менеджера, можно ли обменять денежные средства ($ в рубли), на данный вопрос был получен ответ: нет (без обоснования причины). Пришлось ехать в другое место.
Спасибо за потраченное время.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вольдемар Страйковский
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Отличный банк и очень хорошее местоположение, стало
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 15 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Норм место, всегда хороший обменный курс.
2
إظهار رد العمل التجاري
Акулка
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Такого медленного персонала в жизни не видел, никому не советую данное отделение
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Е.
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Приятное отделение, скрыто от глаз, удобно получать переводы, очередей нет
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Хороший курс обмена
1
إظهار رد العمل التجاري
Филатова М.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
Небольшой Банк с хорошим персоналом.
Всегда выгодные курсы валют. А еще можно заказать промокод на валютно-обменные операции +/- 5 коп.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Нарейко
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Не пользуйтесь услугами мелких банков
3
2
Evgeniya
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Безразличное отношение к клиентам. Нет наличных РУБЛЕЙ в кассе. Такое вообще возможно в банке? 0 из 5. Не советую.
3
3
Ал Познер
مستوى 10 خبير محلي
مايو 28 ، 2019
так, значит всё просто закрутосики в этом банке 🇷🇺✌😁😊 обслуживание очень хорошее. можно именно в этом банке, получать крупные суммы долларов и евро. и везде пушинки летают вокруг.😊😊😊
1
3
Daniil Cherinko
مستوى 9 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Здесь есть Western Union (необходимо пройти в кассу)
Персонал адекватный
3
Igor Shikanov
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2019
Классно и уютно. Помогают мне выполнять некоторые задачи.