Pronto
479 مراجعات
سبتمبر 15
Всегда ездили всей семьей в это заведение, детская игровая спасала нас с мужем, блюда были вкусными, обслуживание на высоте.
Спустя время все изменилось, официант который нас обслуживал, вообще забыл про нас после того как мы сели, далее принесли не те напитки, любимые спагетти с креветками желали лучшего 😢 решила попробовать всеми известный суп Том Ян, так я ужаснее супа еще не ела нигде.
Меню тоже изменилось сильно, многие блюда убрали из меню.
Вообщем то что было раньше и сейчас разные вещи, а очень хотелось вернуться в старое доброе пронто
4
يوليو 28
Были 28.07.24. Раньше нравилось там. Всей семьёй ходили. Сейчас нет. Больше туда не пойдём.
Из плюсов -дизайн. Уютно. Но диванчики уже замызганы-неопрятно.
Минусы- в меню не указан вес блюда и не расписан состав блюда.
В привычных названиях блюд свои дополнения. (В суп Том Ям зачем-то броколи добавляют. Официант молодец, об этом сказал заранее. Жульен в булке. И другоие сюрпризы после заказа. Фото блюд тоже нет.
Везде QR код для чаевых, там нет. Жаль , что так всё изменилось. Большо в это места не пойдём.
1
يونيو 26
Хорошее место. Часто ходим с друзьями и детьми. Есть детская комната. Много просторных залов, нет ощущения что к тебе смотрят в тарелку. Большая веранда, можно устроиться на свежем воздухе, там же есть и специально отведенное место для курения. Блюда вкусные, единственное была разочарована супом том ям.
نوفمبر 23
23.11.24 зашли вечером с матерью взять пиццу навынос, заказали три штучки: диаволу, много мяса и четыре мяса. За полчаса пиццы были готовы, внутри людей было немного, поэтому официантка быстро обслужила. За время ожидания сидели читали отзывы на место и становилось всё грустнее и грустнее, что когда-то здесь было хорошо, а сейчас, видимо, уже никто не следит за качеством. Так что, от пиццы много не ждали) но! Когда её принесли, мы открыли каждую, все были красивенькие, начинки много. Попробовали одну - не самая лучшая в мире, но достойная за свою цену хорошая пицца!) Так что, если она тут всегда такая, то смело заказывайте, если не ожидаете чего-то на уровне роскоши. В общем, сложилось странное впечатление, что очень красиво оформленное место осталось без хорошего руководителя и про него все забыли. Было бы чудесно, если бы музыка внутри была поспокойнее и потише, а на кухне появились хорошие люди, которые начнут радовать посетителей и все столики каждый вечер будут заняты! Удачи:)
سبتمبر 26
Было(!) одним из любимых мест в городе. Нравилось всё: место, интерьер, терраса, кухня, персонал.
На сегодняшний день осталось только место и интерьер. Кухня - наглая халтура. Очевидно, что повара вообще нет, и готовит кто придётся, да ещё и продукты зажимает. И персонал уставший, наверное, работают без выходных. Вообщем, впечатления самые печальные. Очень-очень жаль это место...
سبتمبر 21
+
Удобное расположение, большие залы, много посадочных мест
-
Официанты не знают состав блюд, не приносят приборы
Грибной суп будто из пакетика, болоньезе просто есть невозможно (на вкус как томатная паста, переваренные макароны), жаркое со свиной шеей - просто свиной шашлык (явно не из шеи) с овощами и литром масла, лимонад с манго без манго
Нет кьюара для чаевых
1
1
أغسطس 3
Разочаровало всё. Единственный плюс это честный персонал. Пройдусь по пунктам. 1. Домашние наливки: этиловый спирт низшего качества разбавленный что-то наподобие сиропа с мякотью (нужен правильный рецепт пишите, подгоню) Лимончелло в итерпритации Пронто - это водка смешанная с тертым лимоном, Чёрная смородина с мятой это обычная мякоть смородины залита водкой, напоминающая по внешнему виду кисель. 2. Салаты... Лёгкий с морепродуктами и салат с авокадо и креветки, морепродукты и креветки резиновые, соуса, специй, вкуса НИКАКОГО. 3 Пицца🙈 Суприм, где согласно тех карте должно быть жареная куриная грудка, а она практически отсутствует (в большой пицце нашли два кубика курочки) и откуда-то взялись маслины с оливками. Видимо дополнил что граммовка на выходе была соблюдены. 4 Любимый пункт, ПИВО. Попросили Хугарден в охлажбенном бокале. Пиво было, бокал тоже, но видимо про технологию подачи пива Хугарден бармен не сведущ. Бокал был тёплый. Огромное разочарование.
1
أكتوبر 22
В качестве ресторанного критика я всегда стремлюсь дать справедливую и обоснованную оценку заведениям, и для этого мне необходимо более одного визита. Поэтому я посетил "Пронто" дважды, с перерывом в две недели между посещениями. Мой последний визит состоялся четыре недели назад.
Первое, что стоит отметить, это довольно неплохой интерьер заведения. Атмосфера спокойная, что создает комфортные условия для времяпрепровождения. Однако мебели уже давно требуется обновление — некоторые элементы выглядят устаревшими и изношенными, что негативно сказывается на общем впечатлении.
Что касается гастрономической части, я выбрал роллы Филадельфия и Калифорния, а также пиццу Пеперони и салат Цезарь с курицей. Ролл Филадельфия оказался весьма удачным: свежие ингредиенты и достаточно гармоничное сочетание вкусов. Ролл Калифорния, к сожалению, этого же качества не показал, оставив неконтрастный вкус с легким привкусом затянувшегося ожидания полного впечатления.
Пицца Пеперони, безусловно, стала приятным открытием. Тонкое тесто и хороший баланс начинки позволили ей занять почетное место в моем списке рекомендаций. Однако, к несчастью, салат Цезарь с курицей отметился как одно из самых неприятных блюд. Салат оказался слишком пересоленным, а курица — сухой, что сделало его крайне неудовлетворительным выбором.
Из напитков я попробовал апельсиновый сок, и он приятно удивил своей свежестью — его можно смело рекомендовать.
Теперь о персонале. Несмотря на некоторые мелкие недочёты в обслуживании, сотрудники "Пронто" стараются сделать всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Можно оценить их усилия, однако стоит отметить, что необходима работа над соблюдением стандартов обслуживания. Ожидание заказа было достаточно быстрым, что положительно выделяет "Пронто" среди многих других заведений.
Что касается ценовой категории, она приятно удивила: довольно приемлемые цены делают ресторан доступным для широкой аудитории.
Общие рекомендации: "Пронто" имеет все шансы занять достойное место среди гастрономических предложений, но для этого необходимо поработать над качеством блюд, особенно в отношении салата Цезарь, а также обновить интерьер. Важно также продолжать поддерживать высокий уровень обслуживания. С учетом этих поправок, "Пронто" может стать местом, куда хотелось бы возвращаться.
1
سبتمبر 9
Хорошее место было раньше, часто ходили туда, сейчас с посещением у них есть некоторые проблемы, жаль конечно
в зале чисто, персонал очень приятный, еда вкусная, атмосфера замечательная, особенно вечером
3
أكتوبر 21 ، 2023
В плане семейного отдыха ничего в округе нет подобного: организована детская зона с бассейном из шариков, батутом и лабиринтом с горкой. Приходишь с детьми, садишься за стол - дети растворяются где-то там. По выходным множество дней рождений, потому даже если пришел с одним ребенком - ему скучно не будет. В плане еды тут спорная ситуация. С одной стороны все меню съедобно и можно каждый раз экспериментировать без последствий, но последовательность выноса питания - хаотичная. Можно получить первое, второе, третье в совершенно любой последовательности, половина гостей будет уже есть, а вторая (как правило это мой старший сын) - сиротливо красть с соседних детских тарелок фри и наггетсы и свой бургер получить когда мы уже пьем чай. Тем не менее, первый пункт полностью перекрывает все недочеты. Ставлю максимальную оценку с целью чтобы руководство поправило ситуацию: сегодня нас реально заморозили: зал был холодный и тепловая пушка никак не справлялась. Но т.к. замёрзли лишь родители, то просто прошу: обратите внимание, есть вероятность что Вы будете сидеть в холоде, больше пейте чая или спиртного) мы ушли 3 часа назад, а ноги до сих пор не отойдут: мерзлые)
В остальном норм. Спасибо за организацию праздника для нашей маленькой дочки. Ей и маленьким гостям все понравилось, а это главный показатель.
2
3
أغسطس 9
С каждым годом все хуже и хуже, пришли компанией из 4-х человек, одно блюдо забыли, сославшись, что мы не определились хотим мы или нет, за час вынесли только 3 блюда из 8 заказанных, через час после того как напомнили о себе резко вынесли все блюда, кроме супа, зато горячее со свининой было готово. Суп принесли еще через 15 минут. Пасты, которые принесли видимо настолько долго стояли, что перевернув тарелку верх дном ничего не выпало, потому что соус загустел так, как будто это бетон. В итоге, 1 человек из 4 полностью не поел, так как ему что-то забыли, потом принесли пасту с бетоном (писал выше). В общем и целом, полный ужас, грустно смотреть как сильно скатилось данное заведение, что даже 1 звезда это много.
3
ديسمبر 15
Очень вкусные блюда, в частности пицца! Прекрасное обслуживание, и в целом хорошее место, чтобы отпраздновать что-то или просто вкусно отдохнуть!
يوليو 5
Были в заведении неоднократно))
Приятная атмосфера, доброжелательные официанты, вкусная еда и красивая подача.
Но постоянно «не работает терминал» либо оплата наличными, либо перевод непонятному лицу. А что если я пришла только с картой?(нет налички и телефона?? Пожалуйста предупреждайте об этом изначально.
1
يوليو 5
Хорошее заведение, люблю эту сеть. Меню всегда интересное, если акции и детские обеды. Само заведение достаточно большое, есть несколько залов.
1
سبتمبر 7
Согласна с предыдущими отзывами, стало совсем плохо. В пицце практически нет ничего из мяса-курица, ветчина, без разницы с чем заказываешь. Том ям ужасный с брокколи, перебивает весь вкус, зачем такое делать? Паста тоже практически без всего, они макароны с соусом(заказывали 2 разных). Ходили просто по памяти и из-за дет. комнаты. Впечатления все хуже и хуже. Официанты совсем дети, что даже высказать претензии невозможно... жалко их, сразу теряются(
أكتوبر 30
Провела в пиццерии мало времени и пока не могу оценить кухню. Атмосфера понравилась и забота о людях! В туалетах унитазы рассчитаны на ВСЕХ гостей, а не только на высоких! Музыка иногда звучала очень громко, что по просьбе сотрудникам решалось
يوليو 23
Отличное место.Класссная веранда,хорошее обслуживание.Делал банкет по случаю дня рождения дочери .Все по первому разряду.вкусная еда, аниматоры
فبراير 17
Посещала всегда Пронто, но именно сейчас они изменились и стали еще лучше. Кухня на любой вкус , всё безумно вкусно, порции большие. Не знаю как описать свой восторг. Напитки тоже супер, коктейли вкуснейшие. Хотите отлично покушать , а если нужно и выпить, то рекомендую Пронто
4
يوليو 23
Сегодня побывали первый и последний раз в этом заведении. Пицца съедобная, пиво не кислое. Заказывала Поке с угорем, оно было ужасно. Недоваренная стручковая фасоль, какая то кислая заливка, которая перебивает все вкусы и непонятной свежести угорь. У мужа был Поке с лососем, немного получше, но эта кислая заправка странная…Не рекомендую данное заведение к посещению.
1
أكتوبر 7
Очень приятное место, неплохая еда. К плюсам также отнесу: быстрое обслуживание, хорошую детскую комнату.
نوفمبر 23 ، 2023
Осталось двоякое мнение о ресторане, вроде бы и неплохое место, уютно, неплохой интерьер, официанты стараются, вежливые и обходительные, но есть и некоторые НО. Салаты, небольшие порции , суши конечно свежие, но не то. И всё таки на вкус и цвет..... Лучше меньшее меню но лучшего качества.
3
أغسطس 22
Заказали доставку пиццы. Все 4 пиццы привезли снизу в гари, как будто пекли на обгоревшем противне. Одной пиццы не было, поэтому вместо нее привезли закрытую пиццу Цезарь, внутри которой почти ничего нет, пара кусочков курицы размазано и салатные листья. Остальная пицца была бы вкусной, если бы не сажа на дне. Мойте посуду, когда готовите.
3
يوليو 24
Решила написать отзыв т.к остались крайне недовольны что салат Цезарь ххл стоимостью 640р,оставил негативное впечатление. Хуже только в доставке.... За такие деньги старые мокрые сухари....вы смеётесь?ужас просто... Этот салат просто нам в очередной раз показал что кроме отличной пиццы,лучше по кухне у вас ничего не заказывать.
3
يونيو 2
Там впервые. Посоветовала Дочка.
Вкусная пицца. Много столов. Можно День рождения праздновать. Есть игральная зона для детей. Красивое место. Цены не дорогие.
1
أغسطس 9
Ужасная кухня. Заказывали бефстроганов, солянку, фокаччу и лимонад.... Стоимость этого века была в районе 1900. Пюре резиновые, бефстроганов просто как клейстер, солянка как будто бы туда влили пол литра уксуса... Фокачча🤦♀️это у них лепёшка (из теста пиццы) .... Ну просто жесть... Официант еле дышит... Это какой-то позор, для такого заведения с верандой и такими ценами....
1
يونيو 14
- "Настроение хорошее"
- посидели в пронто
- "Настроение плохое"
Заказали пиццу со строго указанными в меню ингредиентами. Повар решил поиздеваться, и добавил то, чего в меню нет, а именно ОЛИВКИ, причем не пожалел, видимо старался испортить настроение.
Официант отреагировала сухо, мол что теперь поделать, не надо же никак исправлять ситуацию. Постояла подумала и ничего лучше не придумала, чем пожелать "Приятного аппетита", видимо подыгрывала повару) и ушла.
Кстати она не знала ингредиенты пиццы, которую нам подавала, но это уже конечно мелочи, на которые не обращаешь внимания после вышеуказанных перфомансов.
P.S.
В пиццерии проблемы с основным блюдом, с пиццей, про невкусный и холодный бургер молчок).
4
مارس 20
Вкусно, чисто, персонал молодец, приятная атмосфера)). Хожу давно и даже с маленькими детишками была , детское меню понравилось). Спасибо)!
2
مايو 28
Самый приличный ресторан, дни рождения и праздники на ура, детям нравится. Вежливые официанты. Меню не удобное, 1лист, без картинок и описания. Раньше была книга, она лучше.
1
يناير 27
Были в нём дважды. Первый раз летом отдыхали на открытой веранде. Второй раз - зимой, соответственно в помещении. Больше понравилась веранда и официант, который нас обслуживал. Молодой человек весьма внимательный и отлично знающий меню. В плане блюд - достаточно вкусная кухня (салат Цезарь, мясная лазанья). Потрясающий махито с шампанским!!! Но это всё было летом. Зимнее посещение немного разочаровало и вниманием персонала, и заказанными блюдами. Неизменно вкусным остался махито с шампанским))) Но, как говорится, на вкус и цвет товарищей нет))) Поэтому рекомендую к посещению.
1
يناير 7
+ интерьер, удобная и комфортная мебель, быстрая подача блюд, грамотный персонал, вежливые гости в заведении, после посещения Пронто в этом месте осталось желание прийти сюда снова.
1
1
أغسطس 13
Абсолютный игнор со стороны персонала, меню несут долго, еду несут долго. Пиццу ждать час, когда она готовится 15 минут. И это при почти пустом ресторане.
Еда тоже так себе, ничего хорошего отметить не могу.
3
1
سبتمبر 24 ، 2023
Всегда заказывали здесь пиццу и роллы, суп с белыми грибами, солянку. Все было очень вкусным. Но с апреля все изменилось. То в солянке мясных составляющих нет, совсем нет, порции уменьшились.
Сегодня снова сделали заказ.
Суп с белыми грибами явно подгорел. И по запаху, и по вкусу это очевидно. Ну как так?
На фото суп с белыми грибами. По цвету больше похож на шампиньоны. Сколько раз мы брали этот суп! Аромат стоял на всю кухню! Аромат Грибов! А не как сегодня… Сегодня запах чего-то подгорелого.
1
1
سبتمبر 23 ، 2023
Всегда заказывали пиццу только в в пронто. Всегда вкусно. Доставка в этот раз очень быстрая. НО очень жаль что сегодня было всё не вкусно, салат цезарь с сухариками, которые не возможно раскусить, пицца не пропеченая, сырое тесто сильно, пришлось в духовке самими доводить до готовности. То ли поторопились, то ли от повара зависит. Очень жаль, но в следующий раз я подумаю заказать пиццу в пронто или найти другой вариант. А вы так мне нравились(((
4
مايو 3
Вкусная еда, приятная обстановка. Для детей целая игровая комната. Очень удобно! С детьми , компанией провести время.
2
أكتوبر 18
Приятное место. Неплохая кухня. Есть отдельные залы для проведения мероприятий.
يناير 20
Плюс остался один - детская комната. Но и там элементы уставшие, горка заканчивается резко без шариков и шлепаются просто на плитки дети. По меню: том ям неплохой бульон, но в нем плавают 2 креветки и жутко жесткая не съедобная брокколи. Суши сет очень печальный - лосось на Филадельфии прозрачный по толщине, калифорния почти белая там мало икры в обсыпке. Даже фри детям пересолили жестко. Морс отличный без нареканий, официантка вежливая и внимательная. За это две звезды и оставлю
4
مايو 9
Делала заказ 09.05.2024.. В состав заказа входило: креветки в соусе том-ям, гренки чесночные xxl, жюльен из птицы. Заказ делался через ваше официальное мобильное приложение.
После оплаты мне звонит администратор/сотрудник пронто и говорит о том, что жульена нет в наличии, со словами "Не знаю, где вы там заказывали" в максимально пренебрежительном тоне. Сказала о том, что можно сделать возврат. Я же спросила о сроках возврата, на что мне ответ дать не смогли. "Свяжусь с колл-центром, уточню и перезвоню вам". Как итог, перезванивает и говорит, что не дозвонилась до колл-центра, но откуда-то информация появилась, что срок возврата будет 7 дней. Мне показалось, что информация не достоверная, поэтому я настояла на какой-то альтернативе, мне ничего не смогли предложить кроме грибного жульена (у меня аллергия на грибы). В рамках лояльности, ибо вина со стороны пронто, могли бы конечно блюдо и без доплаты предложить. Однако, я доплатила курьеру 100р. наличными за замену на сырные палочки. Хорошо, это не криминально. Идем дальше.
Полистав информацию в приложении, я вижу, что срок возврата занимает от 5 до 30 рабочих дней. Нигде не указано о 7-ми днях. Встает вопрос, почему сотрудники дезинформируют? А главное, если переслушать весь звонок, которые также записываются, можно просто ужаснуться от того, какое обслуживание со стороны ресторана.
Касаемо еды, единственное, что было съедобным - это креветки в соусе том-ям. Гренки все пересоленные, масляные до такой степени, что такое ощущение, когда их доставали из фритюра с них даже не сливали масло. Касаемо сырных палочек, сыр не тянется, пришли все твердые.
Как итог, могу сделать вывод о том, что сюда с моей семьей мы больше не пойдем и соответственно заказывать от туда тоже ничего не будем.
3
أبريل 24
Стабильно на троечку. Обслуживание среднее. Кухня то хорошо, то не очень. Раньше ребра были отличные и крылья. Но с 2023 г. Не ходим так как ребра и крылья не вкусные. Цены растут, а качество нет.
2
1
فبراير 5
Из съедобного - только пицца (если повезло с пропеченным тестом).
Заказывал доставку из пиццы, двух салатов цезарь с курицей XXL, цезарь ролла с курицей. Хуже салата за 640 рублей никогда не видел. Мало того, что вопрос к размеру порции, но салат не соответствует описанию на сайте ничем. Холодная варенная курица, жесткий салат, 1-2 помидора черри, заправки на салат не хватает. Вкуса ноль. Цезарь ролл вооще шедевр. Чуть не сломал об его курицу в панировке зубы. Есть невозможно. Подумал, что может на доставку присылают сомнительного качества еду, а в ресторане иначе. Но нет, позвонил с претенизией директору заведения, пригласили на дегустацию. После чего шев сам признался, что за такую цену такой салат никогда бы не купил. Деньги за заказ не вернули. Лояльность к клиентам просто на высоте! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение. Еда из доставки ушла в помойное ведро. Минус 2500 тысячи рублей. Спасибо.
7
يونيو 15 ، 2023
Вкусная пицца, вежливый персонал. Игровая комната для детей. Проводили даже ДР ребёнку в отдельном зале, место хватило и аниматору, тоже очень удобно. Ходили много раз и всегда были довольны!
1
1
نوفمبر 4
Это мыло с названием суши утопленные в самом дешёвом майонезе стоят почти 600 р. Вы это называете едой? У вас совесть есть?загадили красивую веранду своим присутсвием
مارس 11
Любимое место, сходить с классом и родителями. Дети играют в детской комнате, родители отдыхают. Меню разнообразное и вкусное
2
أكتوبر 5 ، 2023
Даже не знаю с чего начать...
Ходили в пронто всей семьёй 04.10.2023.
Заказали много разных блюд, первое что нас поразило это салат Цезарь в котором находились гнилые листья.
Далее мы заказали пасту карбонара и тут тоже косяк , принесли грязную тарелку. Далее нам принесли пиццу и куриные ножки якобы в соусе терияки , но на самом деле соус был томатный и крылышки были стары разогретые в микроволновке. Пицца была бы вкусная если бы они не клали охотничьи колбаски , такое ощущение что колбаски искупали в 5 литрах масла. Ну и на десерт роллы с угрем , мало того что они криво нарезаны так еще и сыр Филадельфия был кислый .
Вывод из всего этого : Вечер испорчен , настроение испорчено
Больше не приду в это горе заведение !!!
6
نوفمبر 2
Визуально- Усталое, унылое заведение, начиная с входаной группы + ещё и холодное. Был в октябре, выпил кофе, но оставаться никакого желания не осталось
أغسطس 18
Брокколи в том ям положили. Причем основной вес супа это именно брокколи. Покупала с доставкой через деливери, теперь сделать ничего не могу, деньги за тот " шедевр" не возвращают.
3
أغسطس 25
Уютная атмосфера, доброжелательный персонал, кухня тоже порадовала.
أكتوبر 22
Обслуживание на 2 , ждали оч долго, заказал себе Том Ям, такого трэша не видел, плавают брокколи и креветки ( брокколи недоваренные).
Короче говоря не советую.
نوفمبر 23
Шикарное заведение, сервис огонь, администратор лучшая, Мария лучшая!!!!!
يناير 6
Заказали доставку 5 января 2024 в 23-26. Из всего заказа только хинкали с говядиной и свининой привезли горячие и вкусные! Пицца холодная, оценить сложно. Сет ролл саке за 1100р просто ужас за такие деньги (фото прикрепляю). Лосось сверху как лист пергамента, а где-то и того нет!!!! Ужас!!! Суп том ям тоже весело, одно брокколи на всю порцию!!! (Фото тоже кидаю) Удачи и успехов Вам, кормите других!
4
أبريل 22
Сегодня были в Пронто! Пока ждали заказ, поиграли в детской комнате, которая очень грязная! Заказ принесли быстро, но он был не съедобен, салат из запеченных овощей (холодный и не вкусный) и фирменную пиццу, которая ужасно кислит!
100000% не придем и не советуем к посещению!
5