Pronto
127 مراجعات
يناير 7
Хочу поблагодарить сотрудницу ресепшен салона «Пронто» за проявленные ко мне как к клиенту отзывчивость и честность.
Перед Новым годом я решила продать неисправный смартфон и обратилась
в салон «Пронто», куда я уже неоднократно обращалась!!!
Работники салона ранее качественно ремонтировали мне мобильный телефон и ноутбук! И в это раз мне было предложено два варианта решения проблемы: ремонт или продажу телефона салону, я выбрала второй вариант.
Огромная благодарность сотрудникам салона «Пронто» за помощь
в решении проблемы!
Удачи и процветания его коллективу в Новом году!
С уважением, Анна В., 07.01.2024 г.
2
يناير 15
Покупал тут телефон. Менял защитное стекло на защитную пленку на нем. Продавал ноут. Всегда все быстро и чётко. Переносил с 8 айфона на 11 все данные, около 2 часов весь процесс занял. Предложили кофе и вкусняшки.
Василиса очень приветливая.
Остальные сотрудники оставили не менее положительные впечатления.
Все по делу. Никаких лишних или скрытых платежей. Цену озвучивают заранее. Ищут более подходящий вариант.
يناير 2
Это находка. Быстро и точно разобрались с проблемой с зарядкой ноутбука. Я предполагал дорогостоящий ремонт, но мастер в течение пары часов добрался до него (а это было перед новым годом, когда куча заказов) и четко понял, что проблема в зарядке. То есть он мог бы меня развести на перепайку гнезда зарядки, плюс замену самого устройства и проч и проч. Но не стал крысить, 500 р. за диагностику и отпустил со словами, что с ноутом все отлично, меняйте зарядку. Я так и поступил, все отлично стало заряжаться.
Ставлю 5 звезд за честность и адекватность мастера. Девушка на ресепшн тоже супер: скромная красотка :-)
2
أكتوبر 1 ، 2024
Производил замену аккумулятора и гнезда для зарядки. Заплатил 3500. Сначала сказали, что будет готово через 3 часа, не раньше, но через 1 час позвонили и сказали, что можно забрать. В процессе эксплуатации оказалось, что зарядка работает так же плохо как и раньше, аккумулятор разряжается так же быстро, буквально за час-полтора. Получается, что мне отдали телефон таким же как я его передал им и заплатил за это 3500. Крайне не советую этот сервис!
2
نوفمبر 24 ، 2023
Прекрасный вежливый коллектив! Знает свою работу и выполняет ее в срок и качественно! Обращалась ни раз и всегда была довольна! Выбор аксессуаров всегда радует, так же ценник достаточно приятный! Рекомендую всем данный сервис!
1
يناير 21 ، 2024
Отличный сервис, дружелюбный персонал. Быстро и качественно работают, осталась довольна ремонтом телефона. Делала замену экрана и батареи. Всё отлично работает без нареканий.
يناير 8 ، 2024
Будьте аккуратны!
👉Склонна верить в некачественный ремон. Я ушла не воспользовавшись их услугами, после приреканий работника и неловких и глупых обьяснений о том, что для лучшего скрепления телефону нужно полежать под прессом 2-3часа, плсле замены батареи. (в другом сервисе обьяснили, что если экономят на качественом клее, то и время скреивания долгое)
👉Подозреваю это время нужно для снятия деталей с телефона или его порчи.(судя по отзывпм ниже)
👉Но моя основная претензия именно по оформлению бумаг. Так как изучаюразличные виды права, банковское дело, экономику и тп. То по обысному принципу закрыла все пустые пространтствп прочерками или буквой Z. Дабы ничего лищнего небыло дописано. Но парня за стойкой это разозлило, он сделал еще копию. Там я дошла до строчки внизу где написано : с суммой согласен и пропущено место. Я ее вписала. Какой ор начался!!! Тип она указана выше. Это что за правила такие, что сумма в одном месте, а согламие с пустым далее для списание чего либо местом в другом? С чем это согласие?
Далее, будьте внимательны, все чтотнаходится в квадратах, не относится к этому жокументу.
Еще момент, предоствление персональных данных и расзрешение ихтнакопления и использования???? При этом в вашей части не написано кому, и фиорма написана Пронто, а вот в их части уже указывается ИП. И после этого вы хотите сказать что это "простая манипуляция рук и никакого мошеничества"??
Зачем вообще оформлять на замену АКБ договор и согласие????
👉Запомните, договор это двустороняя сделка. И он не может быть односторонним, а иначе это принуждение к сделке ст. 179 УК РФ.
👉Мало того что парень грубый, наглый, нахальный, манипулятор. Либо натаскан на это, либо о сам такой.
👉 Отказ в оказании услуг в это нарушение прав потребителей. Это суды очень любят. На основании сь 435 ГК РФ они вступили в делку и не имеют право откащаться и отказать вам в обслуживании. Мне же они отказывали несколько раз.
Небыло времени заниматься этим, на это у них и расчет.
Но тот кто захочет. Протоколируйте нарушение. Вызовите полицию, слставте протокол откаща в обслуживании и на его основании в суд, по нарушению прав потребителей. Вот тогда они поймут всю серьезность.
1
1
مارس 13
Все классно, рекомендую обращаться. Мобильно и с улыбкой
فبراير 18
Хороший персонал, помогли с моим вопросом. Спасибо!☺️
أغسطس 9 ، 2023
Отличный сервис. Не первый год обращаюсь с различными поломками. Последний визит был замена батареи и как оказалось дисплея. Думала вылечу в трубу по стоимости, но нет. Все вместе взяли около пяти тысяч. Плюс, мастеру пришлось задержаться после работы с моим телефоном, чтобы вернуть мне его в тот же день, что и сдала. Хотя я уже смирилась, что буду сутки выживать без своего мобчика. Огромное спасибо!
1
سبتمبر 12 ، 2024
Беруться за очень сложные случаи. Цену не накручивают. Работаю на совесть. Проконсультируют. Пользуюсь услугами несколько лет.
أغسطس 12 ، 2024
Инженер хороший, постоянно на связи. Единственный вопрос к владельцу. Просят оплатить дорогостоящий ремонт наличными или переводом на имя Фахрудина, по карте оплату не принимают, говорят, дороже будет, эквайринг 9%. Чека с подробной информацией о реквизитах Вам соответственно тоже не дадут. Налоговая плачет в сторонке. Ремонт на 5⭐️, сбоев в работе не заметили пока что.
ДОПОЛНЕНИЕ ПО ПРОШЕСТВИЮ МЕСЯЦА: телефон сам блокируется на 15-30 минут, будто неправильно вводили пароль. Не знаю, от этого или нет, но факт того, что началось это после ремонта.
يونيو 4 ، 2023
Был разбит экран, вплоть до того что половину интерфейса не было видно и сенсор не реагировал на нажатие пальцем( iPhone 7 Plus )
Требовалась замена модуля экрана, дело было под вечер мне сказали сделают за час, в итоге позвонил им сам через час и услышал информацию о том что мой iPhone европейского происхождения и экрана на него у них нет, сказали приходите завтра все будет готово.
(Код пароль от телефона им не давал так как не доверяю незнакомым людям)
На следующий день пришёл забирать , модуль экрана был заменён фронтальная камера не показывала изображение (просто чёрный экран).
так как код пароль я им не дал они не смогли сбросить настройки телефона с помощью которых камера могла заработать, я ввёл код пароль и в моем присутствии настройки были сброшены но это не помогло в решении проблемы. Мне сообщили о том что(цитирую) мастер «пошаманит» может получится сделать, я оставил им смартфон.
В итоге мне перезвонили и сказали что требуется замена материнской платы и это будет стоить 4000рублей, смартфон я забрал.
Расцениваю это за попытку развести меня на 4000 рублей. Так как замена материнской платы не потребовалась.
После произведённых работ при использовании смартфона было замечено что аккумулятор стал быстро разряжаться а при использовании на 14% бывало мог вообще выключится.
В итоге смартфон был продан человеку который разбирается в технике данного типа, этот человек починил фронтальную камеру без замены деталей.
Много не приятных впечатлений осталось от использования услуг данной организации
نوفمبر 12 ، 2023
Все замечательно, отдельное спасибо мастеру Игорю,заменил гнездо зарядки на планшет, сделал все быстро,аккуратно ,хотя не исключено было что при вскрытие лопнет стекло,но все обошлось.
سبتمبر 22 ، 2023
Меняла экран на iPhone XR.все просто супер.
Меня встретила прекрасная девушка которая знает свою работу, ответила на все вопросы, а мастер перед тем как полностью ставить экран показал его работу и сделал все качественно. Даже есть гарантия. Огромное спасибо💋💋💋💋
1
يوليو 20 ، 2023
Оперативные ребята, быстро, четко и по делу! В краичайшие сроки нашли проблему и дали несколько путей решения! Рекомендую друзьям и знакомым
أبريل 12
Хорошее место, проконсультировали!
سبتمبر 12 ، 2023
Очень понравилось обслуживание, заменили кнопку блокировки на Хiaomi 11 Lite и наклеили противоударную плëнку. Всё сделали быстро и аккуратно 😊👍
أبريل 2 ، 2023
Спасибо большое ребятам😁😁😁😁🥳🥳🥳
Поменяли сенсор за полдня🤠
Качественно все сделали 😃
Вежливые, улыбчивые)))
Сразу видно,что работают на совесть!
Рекомендую
1
يناير 4 ، 2024
Оригинальные товары, супер цены, шикарный выбор и классные консультанты
1
سبتمبر 28 ، 2023
не сервис а полная *** .кормят завтраками .сперва меняли блок питания принес домой начал сам выключаться и включатся.принес обратно.почти месяц в ремонте.кормят завтраками и отмазками
2
أبريل 10 ، 2023
Узнала об этом месте от знакомых.
Сломалась петля на матрице, официальный сервисный центр слишком сильно загнул ценник.
Хорошие мастера, сделали ремонт за один день с минимальными расходами.
Когда оказалось, что 3М не хорошо схватился при мне же скорректировали ремонт.
Сотрудники очень вежливые и на позитивной волне. Дали рекомендации по поломке, чтобы такого не повторилось в ближайшее время (петли на матрице весьма часто выходят из строя в современных ноута)
Однозначно рекомендую этот сервис! Плюс, там можно купить технику и комплектующие - большой выбор чехлов, проводом и т.п.
В общем, спасибо большое за ваш труд!)
1
أبريل 12 ، 2023
Эти люди,сняли запчасти оригинальные, и поставили Китай, НИКОГДА ДЕВОЧКИ, не приходите сюда, вас будут обманывать, без мата невозможно, испортили телефон, поимели новые запчасти, круто устроились, не удивляйтесь если потом в других салонах скажут что у вас все не оригинал
3
1
يناير 11 ، 2023
Мне тут меняли матрицу на ноутбуке, я попросил мастера сделать работу до конца дня, так как улетал на следующий день. Мастер с задачей справился, сделал все качественно и главное быстро. Всем рекомендую это место для ремонта своей техники
مايو 26 ، 2022
Огромное спасибо профессионалам из этой компании! Быстро, качественно исправили всё дефекты. Понятно и подробно объяснили проблему. Спасибо большое, ребята!
ديسمبر 31 ، 2021
С первого взгляда обычный магазин, ничем не примеиный. Но зайдя во внутрь, вы найдете огромное количество аксессуаров на телефоны, планшеты, наушники и многое другое. Ассортимент очень велик, а ценник причтрый. Также очень вежливые и милые консультанты помогут найти и подобрать нужный товар, а также сделают приятную скидочку!
Таким образом, здесь я нашел чехол на телефон, который так долго искал)))
مارس 11 ، 2024
Очень хорошо ремонтируют телефоны! Девушка такая милая!)
يوليو 29 ، 2022
Я отзыв в благодарность спешу Вам написать!!!!!
Вы телефон вернули, починенный на "5":
Дисплей разбитый заменили.
Панельку заднюю вдобавок подарили))))
Оперативно! С пониманием! Бюджетно!
" Пронто" работники , Вы все великолепны!!!!
А если по оценкам,
С плюсами пятёрку
Ставлю Вам раз пять!!!
И , если что, то, без сомнений, к Вам примчусь опять!
Надёжными желаю оставаться,
Со всякими ремонтами, как и с моим справляться!!!
1
أكتوبر 14 ، 2024
Очень вежливый персонал 👍
مارس 18 ، 2022
Всей семьей пользуемся услугами «Пронто» уже много лет. Треснутый экран, новый чехол на телефон, наушники, сразу бежим к ребятам) и каждый раз уходим из салона с хорошим настроением, а самое главное с работающей техникой на все 100!) Соотношение цена/качество супер, персонал очень милый и отзывчивый. Рекомендую всем!
1
يوليو 29 ، 2022
Если работает девушка лучше уходите, несколько раз обманывала, недоговаривала. А деньги уже уплочены. Должны были поменять стекло(4000 рублей) оригинал, а поменяли на аналог, сказала бы сразу, но она это говорит потом когда уже все сделано.
مارس 25 ، 2022
Дарья , спасибо за прекрасное обслуживание , просто замечательно ! Очень быстро и с улыбкой обслужили ! Качетсво на высшем уровне !)
1
يناير 1 ، 2022
31 суета занесла меня в это отличный сервис , было установленно стекло защитное на экран айфон , всё сделали оперативно и сновогодний скидочкой ) спасибо большое.
1
مايو 26 ، 2022
Хороший сервис
Отремонтировали макбук про после воды в течение пяти дней. Клавиатура выжила, сказали что менять не обязательно, хотя в другом сервисе сразу приговорили клавиатуру к замене
Рекомендую 👍
أبريل 12 ، 2022
Зашёл случайно, нереально сильно помогли с ремонтом клавиатуры на макбук 12, думал светит дорогостоящая замена, а тут буквально за 1500р восстановили мою старую. Доволен! Рекомендую
يناير 3 ، 2022
Зашла купить стекло на телефон, девушка предложила наклеить гидрогелевую пленку, наклеили быстро, дали гарантию. Очень вежливое обслуживание, скидку сделали, впечатления остались положительные.
1
مارس 19 ، 2022
Пришел в данный сервис, все понравилось, сервис наличие комплектщих. Сделали быстро и качественно, спасибо.
أغسطس 4 ، 2021
Это лучшая мастерская по ремонту техники, с которой я сталкивался. Были проблемы с видео картой. Мастера протестировали и нашли неисправность, причем ни копейки не взяли за работу, что сейчас просто редкость. Огромное спасибо! Очень всем рекомендую. Была бы возможность поставить 10 звёзд, обязательно поставил бы.
1
2
أبريل 24 ، 2022
В этой фирме покупаю разную технику и аксессуары к ним уже более пяти лет. Всегда все вежливо. Дают гарантию.Как то раз обращался по гарантии без проблем починили в течении 15 минут. Рекомендую. Мастера сдесь действительно отличные не фуфло.
أغسطس 15 ، 2021
Ремонтировал в данном сервисе маршрутизатор MikroTik (нужно было перепаять три вздутых конденсатора на плате) и брелок сигнализации Starline (перепайка кнопок, со временем стали работать через раз). Все устройства работают после сервиса отлично, нареканий никаких. Цена на работы, согласованная ранее, не изменилась в большую сторону. Вежливые сотрудники сервиса. Смело могу рекомендовать данный сервис!
أبريل 1 ، 2022
Ужасное качество товаров. Стекло потрескалось через 20 минут после установки. При оплате товара предлагают скидку за положительный отзыв, из-за этого так много положительных комментартев
1
1
نوفمبر 5 ، 2023
Огрмное спасибо за качественную работу
1
يونيو 13 ، 2020
На удивление, здесь оказалась самая качественная (по приемлемой цене) чехол-книжка для моего телефона Redmi7A. У других продавцов по такой цене были жесткие и крышка без магнита. Кстати, бамперы здесь тоже были самые мягкие и приятные. Но мне была нужна именно книжка, т.к. в подарок пожилому человеку. А книжки сейчас не популярны. Поэтому пришлось заказать и подождать пару дней. Отдельное спасибо продавцу Даше! Она и заказ мой вела, и позвонила когда заказ прибыл, и стекло наклеила на экран.
Чехлы-книжки лучше были только в фирменном магазине xiaomi, но там и ценик повыше. А бамперы и стекла и там и здесь одинаковые.
1
يناير 12 ، 2022
Продавец пытался обмануть при скупке техники. Просто выключил дисплей ноутбука и сказал, что он не грузится. Хотел за бесценок схапать технику. Не пойду туда больше, там девочек обманывают.
3
1
يناير 26 ، 2022
Очень приятный и квалифицированный персонал, лишнего не берут. Все быстро и по делу.
ديسمبر 18 ، 2022
Быстро и качественно заменили вздувшийся аккумулятор на айфоне, работает как часы)
أغسطس 25 ، 2021
Здравствуйте, обратился в сервис, чтобы поменять батарею на Honor 20. Работу сделали быстро, но на телефоне появился дефект(его не было на момент сдачи телефона). Администратор, к сожалению, не описал повреждения телефона перед тем как его принять в работу. Сам я тоже не подумал этого сделать. Но факт остаётся фактом, плюс один дефект, на мое замечание, что его не было, мастер сказал: "все аккуратно сделать невозможно" Так решается ситуация, когда испорчен внешний вид телефона и настроение. По поводу работоспособности батареи, покажет время
فبراير 19 ، 2020
Здесь осуществляется быстрый и качественный ремонт, очень добродушный и профессиональный персонал, так же большой выбор б/у техники с гарантией - есть как и ноутбуки так и планшеты и телефоны, большой выбор аксессуаров, магазин существует очень давно, и в надежности можно не сомневаться.
4
3
فبراير 4 ، 2022
Принёс телефон Honor8 политела камера и гнездо 3, 5 поминяли сделали быстро сервис хороший обращаюсь ещё сюда всем советую.
1
مارس 11 ، 2022
Чиним все гаджеты здесь с 2010 года.
Всегда довольны качеством работы и коммуникации.
1