Чинимся в этом сервисе давно, в целом всё было хорошо, часто по срокам не успевали вовремя. Но недавняя ситуация просто всё перечеркивает и ставит жирный крест на репутации сервиса.
Отдали автомобиль на ремонт задних арок, переднего порога и полости под багажником - появилась ржавчина. Согласовали время - 7 дней, привезли новые ремонтные арки. Не торговались, всё устроило.
Через неделю звоним, говорят, что не успели, не готово, позвоним, когда сделаем. Звоним через 10 дней, говорят, что уже почти готово, осталось так, заполировать и бампер с фарами на место поставить. Договорились забрать через два дня. Через два дня звонят - не готово. Потом перестали брать трубку. Еле как дозвонившись, мы узнали, что на краску "комар сел", забирайте завтра. Мы приехали посмотреть - работы ещё минимум на неделю, владелец сервиса фактически признался, что машиной не занимался в срок. Зачем было врать - непонятно. Забрали машину, отдали в другой сервис. По сути, там взяли ещё ту же сумму денег, поскольку работа сделана не была.
На вопросы механик отвечает невнятно, просто: ну так бывает, не успеваем по срокам. Бывает. Но когда не успевают по срокам в два с половиной раза и врут о том, что всё почти готово - это позор.
1
Максим Финошкин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14
Должны были покрасить задний бампер и крышку багажника и вытянуть усилитель задний, сделали ужасно от слова совсем, говорили что обработают мовилью, тоже не сделали , плюсом обращался на выставить зазор на переднем бампере, тупо болт вкрутили что бы не выпадал бампер за это 5к, потом переделывали на клёпки .
По срокам говорили неделю , по факту машина неделю тупо стояла у них , потом за два - три дня сделали все , утверждали, что с первых дней машиной занимались, для тех у кого сигнала с gsm , знают что на любое действие с машиной приходит уведомление, машина стояла закрытая больше недели, по приемке покрашено отвратительно, приехал на полировку видны подтёки лака ,красили прям на машине все , машину даже не додумались укрыть , даже салон 🤦🏻♂️, распылом лака , *** две двери пассажирские, стали в шагрени, при полировке наделали галограм! Потом вовсе не отвечали на звонки ! Не рекомендую!! Лучше добавьте и свозите машину к нормальным мастерам!!
1
Сергей Панарин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21
Договорились о ремонте в назначенное время, я приезжаю всё закрыто низкого нет, на кучу моих звонков не отвечает. Шаражкина забегаловка гаражная, не тратьте своё время и нервы