8 мая 2024 года у половины дома отключилось кабельное телевидение от Протон. Люди стали звонить в службу поддержки, но телефон не отвечал. Я, как старший по дому тоже позвонил по единственному телефону, который нашёл в интернете, но телефон оказался вообще отключен! То есть, на все выходные люди остались без телевидения, бабушки жаловались, что не смогли посмотреть Парад Победы на Красной площади. После праздников проведу беседу с жильцами дома о переходе на телевидение от Ростелеком. Сам я отказался от этого Протона еще лет 15 назад. Не рекомендую данного поставщика услуг. Безответственное и наплевательское отношение к своим клиентам.
Александра Е.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Совершенно отвратительное обслуживание. Ещё с декабря месяца возникли проблемы с оплатой. Пыталась звонить - никто не отвечает. Никаких оповещений не было. Просто ничего. Тишина и никчёмное ожидание. Это так пренебрежительно по отношению к людям, что слов нет.
ЛАРИСА Г.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Есть вопросы по оплате. Я маме оплачиваю кабельное телевидение. Звоню из Архангельска каждый день в течении недели. Трубку не берут. А у меня есть вопрсы по оплате. Вот уже в течении недели не удается получить консультацию