Провели замечательные сутки в отеле "Протон".
Встретили добродушные сотрудники и масимально быстро прошло заселение. Номера уютные, чистые! Все имеется для комфортного проживания. Питание на 10 из 10!!! Для детей имеется игровая комната.
Так же на территории парковка для авто.
С огромной благодарностью Ваши гости из 610номера Юлия и Константин! Белгород 3.11.2024г
3
إظهار رد العمل التجاري
Féminité sombre
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Уютный, добротный отель. Хорошая мебель, советский интерьер , классика.
Вежливый персонал. Очень вкусная еда в ресторане, но официанты не собраны, не готовы к большому потоку людей. А так очень неплохой отель.
Месторасположение тоже нравится. Рядом конечная остановка м7 и другого транспорта, который едет в центр или к метро Фили. Рядом Филевский парк.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Орлов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Были, понравилось расположение в парковой зоне, до метро 15 минут пешком. Персонал отзывчивый, прекрасно организовано питание, к номерному фонду есть претензии ,в первый день жили в номере « конект» 503 двери в соседний номер не закрывались, хорошо что никто не проживал, номер сам выглядит уставшим, следующие сутки проживали в 410 прекрасный номер , соседний 407 в нем проживали знакомые был настолько прокурен что находится в нем было не возможно пока часов 6 не проветрили, это всё о номерах стандарт.
إظهار رد العمل التجاري
Василий Ловлин
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
+ расположена возле парка Фили
+ рядом Поклонная гора
+ рядом несколько станций метро
+ номера неплохие, но не новые
+ неплохой ресторанчик, готовят вкусно
+ персонал приветливый
- в моем номере не работал холодильник (посмотрим исправлял или нет)
إظهار رد العمل التجاري
Pasha Berezin
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Недавно поменялся собственник, просторные номера, отзывчивый персонал, работает бар, вид из номеров на парк в котором есть все для занятий спортом или вечерних прогулок, демократичные цены для отеля такого уровня, есть все, что нужно современному, требовательному и грамотно у клиенту
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Михайлюк
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5
Из плюсов - только цена и дружелюбный персонал. Ну и месторасположение неплохое (близко к центру, такси заказать выгоднее, вокруг тишина, шум с улицы не беспокоит .
А минус - старый ремонт, в номере с вытяжки в ванной постоянно несло куревом. Если нужен общественный транспорт - до него пешком топать прилично. Завтраки неплохие, но прикол с тем что капучино только за доп оплату, а с завтраком можно только американо - это смешно)
Алексей Смирнов
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Отлично! Потому что:местоположение- недалеко от выставочного комплекса на Красной Пресне, рядом с парком Фили, бесплатная охраняемая парковка, приемлемая цена ( на момент нашего размещения)
3
إظهار رد العمل التجاري
509242 Дверникова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Недавно были с другом в люксе. (на 1 ночь) Бронировали за несколько часов до заезда, проблем с бронью не было. персонал вежливый, компетентный обходительный. Сотрудники готовы помочь по любому вопросу даже ночью. Оплачивать можно любым удобным способом. Люкс достаточно просторный, мебель хорошая почти новая , очень чисто в номере и в ванне (даже без опаски ходили босиком), вобщем чистота 10+
Есть очень большой встроенный шкаф купе. Кто останавливается с большым багажом - все влезет и места для вещей с лихвой хватает. Есть сейф и радио, а также услуга чтоб разбудили утром в нужное время это всё очень хорошо)))
На 1 двухспальной кровати было 2 одеяла (предусмотрительно)
Полотенец и принадлежностей в ванне очень много - класс
Из минусов - оба телевизора показывали только 2 канала, не было халатов, не хватало столовых приборов (хотябы одноразовых) и холодильник работал не на полную мощность . Для люкса всё это странно немного, за это ставлю 4 звезды, вместо 5.
Завтраки только с 8ч утра (а хотелось бы с 7) и их можно оплачивать отдельно. Вид из окон классный
В целом всё замечательно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Samsung Electronics
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Отель выше всяких похвал. Администраторы очень быстро проводят регистрацию, нам даже повысили категорию номера с 20кв до 45кв м., чем очень обрадовали. Номер чистый, просторный, 2 телевизора. Всё принадлежности. Вид на парк Фили, тихий район. На окнах массивные сетки. Смотрите видео. Твёрдая четвёрка!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
лена дробышева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
отличный отель!внимательный персонал!очень чисто и в номере все необходимое есть!это теперь мой любимый отель ,где я останавливаюсь при командировке в Москве!спасибо за тёплый приём 🤗
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Малыгина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Проживали практически неделю в гостинице Протон с ребёнком в418 номере с рабочим визитом небольшая неожиданность была для отеля - с нами была кошка (сфинкс). Сотрудники вошли в положение и за небольшую доплату кошечка проживала с нами. Номера прибирают ежедневно, вкусные завтраки. Есть небольшой зал включенный в стоимость номера. единственный минус но очень большой минус это "межкомнатная дверь, которая соединяет наш номер с соседним... Дверь конечно закрыта, но все посторонние запахи от номера все у нас (( на улице -8 у соседей открыто окно, нас сносит- я с ребенком сплю как на улице... А по утрам просыпаешься от резкого запаха мужского дезодоранта... Обращаясь среди ночи на ресепшн- сделать ничего не могут..
у меня большой вопрос не ужели такое плотное заселение, что в такие номера нужно заселять абсолютно разных людей, нельзя ли хотя бы через один номер размещать.. ?!
вывод отсюда один при заселении в данную гостиницу обязательно уточняйте не соединён ли ваш номер межкомнатной дверью с соседним номером, от которого вы среди ночью можете встать искать, чем закрыть щели посторонних запахов или холода...
إظهار رد العمل التجاري
Николай Сальников
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Номера хорошие, просторные. Ремонт хоть и не самый свежий, но все чисто и опрятно. Не понравилось, что нет розеток возле кровати. Неудобно когда телефон на зарядке и не в доступе. Маленький выбор блюд на завтрак.
إظهار رد العمل التجاري
ольга допкин
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Не плохой отель. Чисто, уютно, хороший матрас и подушки. Wi-Fi работает отлично. Тихо.
Заселение происходит быстро. Проводят до номера.
Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Первый раз в гостинице. Заселили быстро, оплата по б/н. В первую же ночь соседи из #506 решили выпить, а т.к. номера с полным отсутствием звукоизоляции-слышимость идеальная. в начале первого ночи позвонил на ресепшен, попросил успокоить соседей. Пожилой охранник пришёл, попросил быть чуть потише (а не прекратить нарушать тишину) и был проигнорирован полностью. Через 5 минут повторно обратился к администратору Евгении с просьбой обеспечить сном и покоем, на что она предложила самостоятельно договариваться с тремя пьяными мужиками, а у неë лапки.
При очередном вызове охранника и его бездействие меня заставило лично пообщаться с соседями и популярно объяснить, что они не одни. Вынудил соседей сменить локацию на другой номер, но сон улетучился. спать осталось 5 часов...
Не компетентность сотрудников и не желание решать проблемы постояльцев удручает!
Гостинице конечно требует ремонта, но номера чистые и в целом расположение неплохое. До метро 20мин, есть парковка бесплатная.
1
2
0 Feelings
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Был тут а августе 2024 года, после того как они открылись по новой, съехал на день раньше, из списка отеля 4 звездочного к сожалению отсутствует многое.
Зал недоступен, сауна тоже, завтрак за свою сумму можно считать что его практически нет.
Отмечу очень вежливый персонал в ресторане и на ресепшене.
Ну окно с видом на "парк" скорее минус чем плюс, т.к окна выходят на дорогу и порой бывает очень громкие машины проезжают, даже с закрытыми окнами слышно, а летом спать с закрытыми окнами очень сложно, кондиционер не справляется.
В номерах чисто, но, есть вещи которые не работают, чайника не было в номере , спросив про чайник получил ответ что есть кулер в коридоре.
До метро далеко, до автобуса в среднем 5-10 мин пешком.
Окно с видом на "парк" - вид на дорогу и деревья.
إظهار رد العمل التجاري
Roza Cherkina
مستوى 13 خبير محلي
يناير 7
Обслуживание на 5 с плюсом. Компетентный и гостеприимный персонал. Вкусные и полезные завтраки. Потрясающий и ароматный кофе. Буду заезжать ещё и не одна
Елена Ж.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Очень вежливый персонал. В отеле очень-очень чисто. Еда вкусная. Спасибо большое всем сотрудникам данного отеля. Хочется вернуться сюда ещё и не раз
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта Гнусарева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
1. В номере полумрак, света очень мало.
2. Заявлено было, что есть шведский стол, но по итогу официант подошел и спросил: «каша или яичница?». Не очень притяно.
3. Не вызвала симпатию администратор, не приветливая. По телефону с ней общались, тоже диалог на отвали. Работайте с персоналом! Сама предприниматель и это очень важная составляющая!
4. Отель старый, как будто в 90е попала, но чистый.
5. Сайт создавался 20 лет назад.
Из плюсов бесплатная парковка и тихое место.
2
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandr Tinkov
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Комфортные для своего класса номера.Удобное расположение. А на против входа гостиницы, вход в парк, где есть велодорожки и просто тропинки для прогулок.
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Хороший. Вот прям хороший. За 4500 в номере есть все , что нужно уставшему путнику)
Был 2 раза. Номера по цене одинаковые, но по качеству второй чуть не повезло - более употребляемый попался видимо)
Но в общем хороший.
И своя большая парковка!
إظهار رد العمل التجاري
ekaterina kashirina
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Отличный отель. Приветливый персонал. Быстро решаются вопросы проживания. Хорошее расположение. Доступная цена.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия А.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Оставила личную вещь в номере. После выезда несколько раз позвонила в гостиницу, спросила не находили ли, объяснила, что для меня она важна, но, к сожалению, ничего не вернули( Я понимаю, если бы я не позвонила и забыла, но тут я практически сразу после выселения все объяснила, рассчитывала на человеческое отношение. Да и вещь не такая дорогая, что бы с нее как то поживиться, лично мне важна как память.
Сама гостиница не плохая, но осадок остался(
Виктор Т
مستوى 26 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Отель интересный, особенно внутри. Минусы: слышимость! Между номерами двери!!! В номере нет чайника и микроволновки. Завтрак шведский стол за 900 рублей, очень скудный- только яйца). Два дня не работала платежная система, оплата наличными... Документы за проживание оформляли 1,5 часа- постоянно ошибались. Неудобно добираться, только такси.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Хапаева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Отель очень хороший ,обслуживающий персонал внимательный ,отзывчивый
Брали завтраки и обеды ,еда замечательная .
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Беликов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Не плохой отель 4ре звезды, только конечно до них не дотягивает, у меня был телевизор с 4мя каналами я так понимаю по кол-ву звёзд😂, завтраки скудненькие, но всё можно простить за круасаны, свежие, хрустящие, ещё теплые каждое утро👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Хапугина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
В номере прохладно, в ванной комнате переключатель на душевую лейку не функционирует. В номере чисто, белье свежее, кухня отличная.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Губин
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Уютно, прекрасная кухня и вкусные завтраки, обслуживание, ооочень вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Альберт Шарихмулин
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Гостиница очень даже хорошая.
Персонал очень приветлив , официанты тоже.
В номере чисто и уютно.
Но минус звезда за кухню!
Кухня ужас я про завтраки!
Гоните в шею этих поваров !
Придти одним из первых и получить заказ последним целый час завтрака это перебор!!!
Оладьи горькие!
Официантам стыдно за кухню.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8574
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Парковка имеется, вокруг отеля много зелени, Чисто , аккуратно, вежливый персонал.
4
إظهار رد العمل التجاري
КМС
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Хороший отель. В мелочах проигрывает. Пакеты чая есть- чайника нет. Кулер в коридоре. Завтрак на заказ- долго. Телевизор есть-каналы только через интернет приложения.
إظهار رد العمل التجاري
Lukas Kerf
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Отель не соответствует статусу 4 звезды!!!! Это какой то пансионат, весь отель пропах «бабушкиной квартирой», мебель не менялась с момента основания, в номере не работал телефон в номере приходилось звонить по мобильному на ресепшн, кондиционер не работал, холодильник не работал!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Воронкин
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
За эти деньги относительно неплохо, завтрак так себе, кровать не особо удобная, но чистенько.
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Интересный интерьер. Вежливый персонал. Расположен рядом с Филевским парком.
Татьяна Растопчина
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Отмечали там корпоратив, уютная атмосфера, вкусная еда, учтивые официанты!
إظهار رد العمل التجاري
Edmon Amor
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Хороший отель. Отличная атмосфера. Готовят вкусно и быстро)
إظهار رد العمل التجاري
989274 хачатрян
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Чистый .большой. спокойный. И в ресторане все очень вкусно
إظهار رد العمل التجاري
Александр Дробышев
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Отель «Протон» — это уютное и, что удивительно для Москвы, тихое место!
Здесь всё на высшем уровне!
С радостью остановимся здесь снова!
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Sitnikov
مستوى 17 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Возможно этот отзыв к отелю не имеет отношения .. но все же . После прогулки с двумя маленькими детьми в парке Фили решил остановиться у дверей этого отеля , такси как то не традиционно долго не приезжало в итоге дети замёрзли, я попросил превратника можно ли подождать в нутри в лобби но получил отказ . Мне кажется не плохо было бы вашим сотрудникам провести мастер класс по человеколюбию . Ни чего бы ни случилось с отелем если мы зашли погреться на 15 минут, но хоть разрешили на ступеньках посидеть и то радость . В остальном уверен отель прекрасен .
10
27
Виталий Б.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Вполне приемлемо.
В номере чисто.
Кормят хорошо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Когда-то был отличный отель, но постарел дружек как и все вместе с ним. Отелю срочно требуется ребрендинг, начиная с дизайна отеля, заканчивая сайтом, сайт это вообще песня, как будто там и остался - в 90х. Ноль маркетинга,ошибки по тексту. А место то замечательное, перспектива хорошая. Понятно,что отель требует вложения, а вложений не делают или вкладывают в свой карман)) возможно. Нужно в целом менять концепцию отеля, руководящий персонал,сайт, также сайт агрегатор), рекламу.
4
2
Tiger D.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Удобное расположение комфортабельные номера, приветливый персонал, имеется спортзал, красивое обустройство внутри, близкое расположение к метро и напротив Филевского парка!!! Просто супер!!!
3
3
Алексей М
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Хороший отель, чистые номера, тихо рядом парк
إظهار رد العمل التجاري
Илья Павлов | M9
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Отличный отель по соотношению цена/качество
إظهار رد العمل التجاري
владимир кащенко
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Хороший отель понравился, тихо чисто.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Открылся только в этом году. Фонд старый, завтрак вообще никакой. Каша да сочиски
إظهار رد العمل التجاري
лара Ром
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Карта мир не работает.тспрпвлять проблему отказались.
Завтрак очень скудный .
Николай Вилков
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Отличное место для остановки в столице
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Иванов
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Отличное место. Спокойное, уютное
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9090
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Надо улучшить завтраки. Для отеля 4 звезды это отстой.
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 13 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Хороший отель, уникальный живописный атриум с живыми растениями. Отзывчивый персонал, чисто и комфортно. Из люксов на верхних этажах отличный вид на Филевский парк и москва-сити. Парк прямо через дорогу. Есть паркинг.