Puffy-Shop
75 مراجعات
أغسطس 3
Привела щенка Мальтезе почти 4 месяца. Были у грумера впервые! Девочки очень доброжелательные ❤️ сделали гигиену, щенок счастливый. Хозяйка в восторге 😍 будем приходить на регулярной основе 🥰 грумер и администратор чудесные! Все подскажут и расскажут 🔥 one love 💕 так держать ))
02.08.2024
Не могу не дополнить отзыв. До этого дня мы посещали салон и все было прекрасно всегда! Сегодня мы попали к мастеру Марие. Я как обычно оставила собачку и уехала по своим делам. Потому что была уверенна, что все будет хорошо как всегда. Мне позвонили, сообщили, что собачка готова, приезжайте. Мы были на гигиене и мордочку просила я оформить. В итоге: мне выносят собаку, а я не понимаю что происходит. Морда грязная и мокрая, колтуны на шее, на лапах. На одной лапе даже грязь осталась с дачи. Я спросила у мастера что это все значит? И почему мордочка не стрижена и мокрая и грязная? Она сказала, что мордочку вы в следующий раз сделаете. А грязная и мокрая, потому что на собаке был намордник. На секундочку моя собачка весит 2,2 кг. Ни разу в жизни ей никто не надевал намордник! Собака была в стрессе. Я попросила девушку ( мастером не могу ее назвать) принести тот самый намордник. Когда собачка его увидела затряслась. Я возмущена. И считаю, что такие «мастера» не могут работать в салонах. Это беспредел. Ситуации конечно бывают разные, но могли бы хозяйке позвонить и спросить можно ли одевать намордник декоративной собачке. В общем НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НЕ ХОДИТЕ К МАРИЕ!
Отдельное спасибо администратору и мастеру Маргарите, которая любезно согласилась переделать работу за другим «мастером». И сделала это на отлично как всегда. Берегите своих хвостиков ❤️
Ходим в этот салон уже год. Всегда все было прекрасно! И тут такое 🙁
1
مايو 31
Хороший салон! Чисто, уютно, красиво! Приличный выбор одежды, переносок, игрушек и других аксессуаров. В зале есть диван и кресла, где можно подождать своего любимца, телевизор, а так же выведены изображения с камер из помещения где выполняются процедуры питомцам.
Грумер Маргарита очень понравилась - приветливая, явно любит животных и отличный мастер своего дела!
Делали комплекс Йорку - нам очень понравилось! Администратор внимательна и доброжельтельна к клиентам.
Цены очень приемлимые для такого уровня салона.
Большое спасибо! Однозначно рекомендую.
1
نوفمبر 6
Я хочу выразить огромную благодарность сотрудника салона!
Стригут нашего шпица всегда очень хорошо, в салоне чисто.
Однажды мой ребенок забыл забрать собаку т.к случайно заснул дома после школы) сотрудники салона ждали нас до позднего вечера. Конечно все пережили стресс. Огромное спасибо за заботу о нашем питомце!
1
يونيو 28
Прекрасный салон. Маргарита сделала нашу 5 месячную крошку мягким облачком. Очень чисто, красиво. Приветливые работники. Обращаются с животными ласково и бережно. Будем приходить сюда постоянно.
2
أغسطس 3
Хороший салон для домашних любимцев. Супер-мастер Маргарита. С душой и любовью к собакам.
Профессионал . Только положительные отзывы. Все понравилось. Очень доброжелательные и внимательные администраторы.
2
أكتوبر 26
Отличный салон! Приходим сюда не первый раз со щенком корги к мастеру Маргарите. Щенок получает профессиональный уход, ласковое, дружелюбное общение. Забираем счастливого, веселого и неверотно ухоженного. Спасибо Маргарите!
1
أكتوبر 16
Пришли на стрижку с мини Йорком. Мастер Маргарита просто чудо!🥹
С собакой обращалась просто чудесно, постригла ее волшебно. Отдельная ей благодарность, таких мастеров встретить - настоящее чудо. Никогда не видела свою собаку такой красивой, всей семьей остались в восторге! Будем приходить еще и еще)
1
يونيو 8
Неоднократно посещали данный салон, всегда оставались довольны. Качество работы на высшем уровне. Крайний раз очень расстроились. Неожиданно вернулись за щенком раньше времени и наблюдали следующую картину: грумер М. кричала и злилась на щенка за то, что тот боится громких звуков фена и лает (ранее такого с другими мастерами данного салона - не было). Как нам известно, 90% животных боятся громких звуков и найти нужный подход профессионалу, не должно составить трудностей…. Пост-обращение к мастеру: пожалуйста, измените своё отношение к животным, для нас - это детки, которых мы очень любим, и если их обижают совершенно чужие люди, остаётся неприятный «осадок» на душе…
5
نوفمبر 4
Впервые посетили салон, очень довольны. Кроме услуг груминга большой выбор одежды для животных, аксессуаров и многое другое. Девочки приятные, вежливые.
1
أبريل 21
Посетили с нашим малышом салон PUFFY , остались очень довольны, приветливые девчонки , мастер Ольга умница, из нашего заросшего собакена, сделала царя))) мы очень довольны. Рекомендую однозначно. В салоне хороший выбор одежды для собак, лежанки и тд. Мы сразу прикупили нашему царю наряд 🩵
2
1
أكتوبر 27
Отличный салон.Помыли и привели в порядок нашу кошечку! Была вся в колтунах, как дикобраз.Теперь любо-дорого посмотреть! Хорошо подстригли нашу собачку.Просто красотка! Спасибо большое!
1
سبتمبر 23
Всегда клиентоориентированность на высшем уровне, администраторы всегда улыбчивые и видно, что любят животных, специалисты тоже великолепные, мы были у двоих и тот и тот просто чедестнр справились со своей работы, прям маэстро 🙏🏻
2
يونيو 23
Очень красивый уютный салон. Пока ждешь собаку с процедур можно выпить чай, кофе купить товары для собак. Есть экран, на котором можно смотреть как ведет себя питомец. Вежливый приятный персонал.
1
مارس 11
Выше всяких похвал! Клиентоориентированность на максимальном уровне. Не сомневаюсь, что все мастера данной сети профессионалы своего дела, но что самое важное любящие животных. Даже таких злюк, как наша Боня. 🙈🙊 Наш мастер Людмила- это как первая любовь. Мы с ней в любой салон Москвы поедем. Ибо такой Творец на вес золота. Благодарим Вас за преображение нашей Бо❤️
1
أكتوبر 28
Замечательный салон! Уютный и удобный! Все для животных! Отлично подстригли и даже украсили бантиком!
Обязательно придем еще!
1
أغسطس 2
Отличный салон, доброжелательный персонал!!! Нам все понравилось! Уже обращаемся не первый раз. Будем посещать еще. Большое спасибо!!!
1
يوليو 29
Уже 2 раза ходили с собакой (метис алабая и дворяжки). Все довольны, собака в особенности. Приятное место, прекрасные грумеры и другой персонал
أبريل 18 ، 2023
После посещения остались приятные впечатления, прекрасная атмосфера для собаки, приветливые менеджер Ольга и мастер Екатерина, просторно и можно купить собаке вкусняшки :)
Обязательно придем еще раз, очень удобное месторасположение 👍
Как предложение: можно было бы поставить еще кресло рядом с диваном, чтобы можно было присесть, если в зале собралось много ожидающих своих хвостов хозяев 😊
1
أبريل 15
Водили собаку не в первый раз на экспресс линьку и все было прекрасно. Но в последний раз привели собаку в начале апреля. И это тихий ужас. Шерсть как сыпалась, так и спиться. Начала его вычесывать и просто моему возмущению нет предела. Такое ощущение, что я заплатили 5 с лишнем тысяч за то, что его просто помыли и подстригли когти. С про линьку видимо забыли. И к тому же между сервисным центром и салоном видимо вообще нулевая коммуникация. Я написала письмо, на что мне ответили, извините и все дела, передали информацию в салон, ждите с вами свяжутся. Через дня 4 поняли, что забыли уточнить телефон. Я написала свой номер. И вот прошла неделя и тишина. Что это за пофигистическоп поведение????
يوليو 6
Легко записаться. Делали экспресс диньку собаки метиса 21 кг. По времени заняло 1.5 часа, 5 тыс. Собака довольна, шерсти летит намного меньше дома. Посмотрим насколько хватит. В комплекс входит ванна, когти, глазки и ушки - чистка.
يونيو 25
Замечательные администрато на ресепшене и грумер Ольга!
Проконсультировали, записали на сухую гигиену, тк купать пока нельзя, теперь пёсья красивый и все видит!
2
ديسمبر 9
Классное место,с большим выбором стильных и качественных аксессуаров ,и приятным персоналом
أبريل 17
Внимательный персонал, у администратора Елизаветы вкусный кофе)
Второй раз обращаемся к собачему стилисту (по другому не скажешь)) к Маргарите за стрижкой английского Кокер спаниеля.
Стрижка заросшего кокера ножницами заняла 3 часа. Аккуратная и кропотливая работа и за то, что отговорили стричь под машинку отдельное спасибо. Не можем налюбоваться на своего красавчика)
2
أبريل 6
Достойный салон рядом с домом, ходим с собачкой и котиком уже год, все нравится, персонал приветливый, во время процедуры можно смотреть за процессом из другой комнаты
Рекомендую👍🏻
1
ديسمبر 18 ، 2023
Отличный салон, где к животным относятся с любовью. К каждому индивидуальный подход, персонал очень внимательный, все профессионалы своего дела, рекомендую от души)
1
يونيو 28 ، 2023
Очень понравилось обслуживание! Вежливые, компетентные, воспитанные сотрудники! Все четко от момента записи, до момента оплаты! Хороший инструмент, чисто, светло. Есть парковка. Однозначно рекомендую!!!
1
مايو 10
Хороший салон с приемлемыми ценами на экспресс линьку. Высокий уровень клиентоориентированности и бережное отношение к животным.)Будем теперь ходить сюда!
1
مايو 8 ، 2023
Только положительные впечатления от салона и качества услуг.
Были с мальтезе у грумера Маргариты, очень довольны результатом! Отличный грумер и очень милая в общении девушка. Дала рекомендации по уходу за шерстью и ответила на все вопросы.
Администратору Ольге отдельное спасибо за доброжелательность, внимание и терпение)
Цены приятно удивили. Хороший выбор одежды для собак, чудесная атмосфера, ушли с хорошим настроением. Обязательно вернёмся с остальными питомцами
2
يناير 18
Очень нравится этот салон! Легко и удобно записаться, ходим уже 3 раз, всё очень нравится! Йорка стригут на отлично и всегда учитывают пожелания
1
مايو 23 ، 2023
Очень, очень понравилось!
Такие все доброжелательные. Атмосфера приятная. Видно, что мастер Лена обожает животных. Сделала отличную стрижку. Йорк наш очень трусливый, но выбежал счастливым со стрижки.
Мы все не можем насмотреться на нашего песика.
مايو 7 ، 2023
Замечательные профессионалы , администратор Ольга , прекрасный человек , мастер замечательный , котик прекрасно перенес процедуры. Сам салон на юго- западной очень приятное место , комфортно , время пролетело с удовольствием . Благодарю за все .
1
أكتوبر 15 ، 2023
Отличный салон! Очень рекомендую! Всегда внимательное и бережное отношение к питомцу. После посещения салона хоть сразу на выставку. Спасибо большое сотрудникам за высокий профессионализм!
2
1
مايو 24 ، 2023
Отличный салон. Добродушное отношение всех сотрудников. Душевная администратор. Грумеры - просто умнички. Профессионалы своего дела, приятные и позитивные. Нашему песику предложили покрасить хвостик. Получилось оригинально и очень красиво.
1
أبريل 28 ، 2023
Нам очень понравилось, прекрасный персонал, терпеливый грумер, прекрасная зона ожидания, предлагают кофе или чай, очень добрые и отзывчивые, прекрасно побеседовали с администратором, грумер все объясняет и рассказывает, спасибо большое ❤️
فبراير 19
Очень доброжелательная администрация,чистый и уютный салон 🌸Мастер Оксана услышала все мои предпочтения ☺️ Еще обязательно вернемся,спасибо вам 🙏🏼
1
ديسمبر 4
Были сегодня у Ивана с Бельгийским гриффоном . Всё прошло отлично. Рекомендую.
نوفمبر 12 ، 2023
Салон хороший, приятныц менеджер, хороший выбор кофт, НО! Стричь сложные породы не стоит. Собак искромсали, малышей стригли 3 часа, жуткий стресс у собак. Все часались после стрижки, простли не срезать коротки - в итоге состоигли у одной собаки под машинку. Уши выстрегали - не продули, все собаки всю ночь чесались. Стричь не рекомендую. Совсем.
1
سبتمبر 18 ، 2023
2 сентября в салоне занесли инфекцию шпицу, до сих пор лечимся, Зоосалон полностью открестился, на связь не выходят, не общаются, а потом позвонила управляющая и холодным голосом заявила, что у них все идеально…. Хотя я предоставила все заключения врачей…. Либо порез грязным инструментом, либо некачественная косметика, либо ожог феном по мнению врачей вызвали сильнейшее воспаление (некроз тканей), малыш на обезболивающих и борется за жизнь, вся спина обрита…. Язык не поворачивается порекомендовать это сборище равнодушных непрофессионалов … с нами «работали» Екатерина Ф и Ольга В
7
أبريل 1
Посетили салон. Девочки мастера и администратор очень вежливые, доброжелательные. Все понравилось. Станем постоянными посетителями
1
مارس 7
Собаку породы йорк обкорнали так, что хотелось плакать. Отстригли очень короткие усы, шерсть на лапках и сделали крысиный хвост. За 3100 это просто ужасно. Если мастер не умеет стричь йорков, зачем было к нему записывать?
مايو 27 ، 2023
Первый раз в этом салоне и очень понравилось - уютное, приятное помещение, прекрасные, доброжелательные сотрудники, любящие животных . Хороший выбор аксессуаров и косметики.
يوليو 17 ، 2023
Спасибо большое! ❤️
Нам все очень понравилось! Мастер Екатерина просто чудо😻
Котик у нас старенький, много было колтунов и шерстка уже не та, что прежде… Профессионально, бережно и аккуратно сделали все процедуры!
Теперь, мы с Космосом только к Вам❤️
1
أبريل 28
Всё хорошо, мне очень понравилось ходим туда каждый раз на экспресс линьку, персонал хороший, рекомендую 👍🏻👌🏻
1
سبتمبر 3 ، 2023
В салоне нет записи по телефону, сказали приходить в живую очередь, мы пришли и узнали, что нет мастера! Это как вообще такое возможно?!? Полное неуважение к клиентам, поскольку даже заход для собаки уже большой стресс! Плюс не дешевое и мутное заведение, в прошлый раз взяли деньги за подпил когтей, хотя в других местах это входило в стрижку, но по факту не подпилили’ больше никогда, только в свой постоянный салон, пусть он дальше, зато надежнее!!
5
أبريل 14 ، 2023
Кира, померанский шпиц, 10 мес. Были здесь уже два раза - делали уход и сегодня комплекс/ стрижка. Есть парковка. Магазин с вкусняшками и всякими другими радостями. Грумер Екатерина, всем довольны, спасибо :)
2
يونيو 29 ، 2023
Был впервые (услуга экспресс-линька), остались сугубо положительные впечатления. Чистое, просторное помещение, хорошие и приветливые сотрудники. Спасибо мастеру Маргарите!
1
يونيو 6 ، 2023
Приходила с веймаранером на комплексный уход(помыть,подстричь когти,почесать).Девушки героически отпустили меня и выдержали лай нашего бойца и сделали все прекрасно!Более того,пригласили еще раз🙈🌺Теперь попробуем в моем присутствии,чтобы им нервы не мотал.Прекрасный грумминг,магазин с широким ассортиментом товаров для животных.Девочки,спасибо вам огромное за труд и максимальное терпение🙏❤️🐕🌹!!!
مايو 7
Отличное место, дружелюбные мастера. И пока не много посетителей. Спасибо
1
نوفمبر 3 ، 2023
На груминге не были, заезжали только в магазин. Девушка очень терпеливо подбирала нам варианты, очень мило общалась. Уехали довольные и с покупками)
1
1
يونيو 18 ، 2023
Не квалифицированный мастер Ольга, поранили собаку во время стрижки, стригли 3 часа, факт причинения вреда собаке скрыли от хозяина. Когда дома обнаружили рану у собаки и позвонили в салон, поддержки от руководства салона либо участия в решении сложившейся ситуации не получили. Пришлось обращатся к врачу, т к рана от пореза была достаточно большой. Проблемы с раной решаем уже неделю, собака на успокоительных, ночами не спит, рана чешется. Салон не рекомендую!
6