05.11.24 обратилась в тех. поддержку. Хочу поблагодарить сотрудника Юрия тех. поддержки за внимательное отношение, оперативную помощь, отзывчивость. Прошу руководство фирмы Пулнет отметить качественную работу
сотрудника тех. поддержки Юрия.
Евгений Фрамов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Сколько пользуюсь данным провайдером, просто изумляет качественным интернетом. 100 мб/с, ping 5-8 выше не поднимался.
Это просто идеальный провайдер, который всегда готов оказать тех.поддержку. Ребята повысили цены на интернет, но за такой интернет можно и переплатить, это реально кайф пользоваться супер быстрым интернетом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Не ожидала от провайдера такой "подставы" (пользуюсь более 7 лет) - при перезаключении договора в 2021 году выбрали тариф, по которому оплатила в мае 2021 года за год 4200 рублей. Эта сумма в тарифах одна - не спутаешь с другой. Через год я оплатила снова эту же сумму, думая, что продлила тариф. НЕТ!!! Оказывается надо было звонить им и заново подключать его - и не важно, что когда-то заключили договор, не важно что сумма соответствует тарифу - это никому не интересно! - каким-то образом с меня списывали ежемесячно по 500 рублей (интересно - почему не 750? На каком основании решили именно такую сумму списывать?). К январю деньги закончились и интернет просто отключили... Пулнет! Вы вообще в каком веке живёте? Мир давно изменился и, если тариф подключен - его МОЖНО продлять - представляете? Вы не можете сделать такую функцию - может поучиться у других???..