Пользуюсь давно этим сервисом. До 10 августа никаких проблем с доставкой не было. На качество топлива не жалуюсь, машина работает хорошо. Но, последние две попытки заправить авто не увенчались успехом - просто никто не приехал. А заказ от 10 августа, назначенный на ночную доставку, был отменён только 12(!) числа. Я собирался в путешествие и был уверен, что с утра, в баке, будет топливо. Но, увы!!! Лючок приоткрыт, топлива не прибавилось. Дозвониться в техподдержку шансов никаких.
Так же произошло и со вчерашним заказом. В 23.10 по времени 08.09. заказ оформил на ночную доставку с 0.00 до 5.00
С утра таже картина, лючок приоткрыт, в баке ветер. Я еле доехал на парах до заправки, опоздал на работу. Заказ до сих пор активен. Как это понимать - я не знаю. Дозвониться возможности нет!
Делайте выводы, Господа.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Похоже, всё накрылось медным тазом. Пользовался сервисом года 2. Но в этом году появились перебои с заправками. Могли просто не приехать и сделать вид, что так и должно быть. Дозвониться в техподдержку тот ещё квест.... Но то что творится сейчас не было никогда. С 24 декабря не могу заправится. Просто не назначается заправщик и всё тут. Техподдержка просто недоступна. Вообще не доступна. В Телеграмм канале компании в комментариях пишут, что в Питере тоже всё накрылось. Надеюсь, что свято место пусто не бывает и кто-нибудь обязательно организует, что-то подобное. Ну а с пампом придётся писать заяву у участкового на мошеннические действия, т к. на счету зависли предоплаченные бонусы....
Денис Евс
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Раньше пользовался и всё устраивало. Последнме два раза переносят доставку постоянно, причём не факт, что потом ещё не перенесут. Предыдущий раз заказал с 16- до 18,в итоге позвонили в седьмом часу и предложили доставку на следующий день. Сегодня заказал с 11 до 13 , пришла смс, что не раньше 21.Смысл тогда в таком сервисе?