Пункт 21vek.by
الاتجاهات
Bank
294 m
18 مراجعات
أبريل 29
Пункт выдачи 21 век, находится в прекрасном месте. Опять же, не далеко от меня. Ребята, которые работают в пункте выдачи заказов, очень внимательно, серьезно относятся к своей работе. Культурные, вежливые. Даже, и, дают дельный совет.
1
1
ديسمبر 7 ، 2023
Был сделан заказ с оплатой баллами. Товар пришёл с браком. Менеджер перезаказал, но на следующий день 5.12.23, менеджер сказал, что надо доплатить, а оплата баллами только через личный кабинет. Скривил лицо и сказал что ничем помочь не может. Тут же я дозвонился в поддержку и они всё быстро решили -красавцы. А менеджер на месте даже не предложил им позвонить. Я понимаю, что на выдаче сидят не совсем умные, но даже не предложить позвонить в поддержку а твердить "я ничем помочь не могу"я считаю абсолютно некомпетентным.
2
3
أبريل 18
Сегодня 18.04.2024г забирала заказ , на пункте выдачи было двое сотрудников -молодых ребят (к сожалению, имена не знаю)
Спасибо вам огромное, что не отказали в помощи беременной девушке и помогли с загрузкой товара в машину!!
Клиентоориентированность на высшем уровне☺️
2
1